مشکلات رایج ویندوزفون و راه‌های برطرف کردن آن‌ها

از آنجایی که ویندوزفون کنونی دارای نواقصی است بنابراین کاربران تا آمدن آپدیت جدید باید با سیستم‌عامل فعلی خود کنار بیایند. در این مقاله مشکلات رایج و روش‌های بر طرف کردن این مشکلات در ویندوز‏فون 8 را بررسی خواهیم کرد.

575

فارنت: بنا به گفته مایکروسافت، ویندوزفون 8.1 در حال آماده‏‌سازی و انجام آزمایشات نهایی است و تا چند ماه به صورت رایگان برای تمامی گوشی‌های ویندوز فون 8 ارائه خواهد شد. از آنجایی که ویندوز فون کنونی دارای نواقصی است بنابراین کاربران تا آمدن آپدیت جدید باید با سیستم‌عامل فعلی خود کنار بیایند. در این مقاله مشکلات رایج و روش‌های برطرف کردن این مشکلات در ویندوز‏ فون 8 را بررسی خواهیم کرد.

windows-phone-problems


مشکل در اشغال حافظه قسمت “other“:

بسیاری از کاربران از وجود نقص در قسمت فضای ذخیره‌سازی این سیستم‌عامل گلایه دارند. به طوری که وقتی کاربران برای مشاهده میزان فضای مصرفی دستگاه خود مراجعه می‌کنند در این بخش، قسمتی با نام “other” وجود دارد که میزان فضای اشغال شده توسط ایمیل‌ها، اطلاعات بازی‏ و برنامه‌ها و دیگر فایل‌های موقت را نشان می‌دهد. متأسفانه هیچ راهی برای پاک کردن این اطلاعات بدون پاک کردن کل اطلاعات گوشی وجود ندارد. بالاخره مایکروسافت برای رفع این مشکل چاره‏‌ای اندیشید.

Windows-Phone-Other-Storage

راه حل‌های پیشنهادی:

  • آپدیت GDR2 برای رفع این مشکل ارائه شده است و به صورت خودکار اطلاعات این قسمت را هنگام پر شدن پاک می‌کند.
  • استفاده از برنامه Storage Check که توسط نوکیا ارائه شده است. با استفاده از این برنامه شما قادر خواهید بود فایل‏‌های این قسمت را پاک نمایید.
  • استفاده از برنامه رایگان Shrink Storage.

مشکل اعلانات

Windows-Phone-Notifications

یکی از مشکلات رایج درست کار نکردن اعلانات و رویدادها در برنامه‌هایی مانند فیس‌بوک و واتس‌اپ در ویندوزفون 8 است. به طوری که وقتی برنامه‌های ذکر شده رو باز می‏کنید با تعدادی زیادی از پیام‌ها و رویداد‏های متنوع روبرو می‏شوید درحالی‌که قبل از این هیچ اعلانی مبتنی بر وجود رویداد برای شما گزارش نشده بود.

راه حل‌های پیشنهادی:

ابتدا گوشی خود را ریستارت کنید. برای این کار دکمه پاور گوشی را به مدت 10 ثانیه نگه دارید تا گوشی خاموش شود و سپس آن را روشن نمایید.

  • به قسمت Settings -> Wi-Fi -> Advance بروید و تیک گزینه ” Keep Wi-Fi on When Screen Time Out ” را فعال نمایید. با فعال کردن این گزینه گوشی شما در حال آماده باش نیز ارتباط خود را با مودم حفظ خواهد کرد.
  • در قسمت تنظیمات گوشی، گزینه صرفه‏جویی در مصرف باتری را خاموش کنید چون ممکن است برای صرفه‏جویی در مصرف باتری در حالت آماده باش ارتباط شما با اینترنت قطع شود.
  • اگر با انجام موارد بالا همچنان مشکل حل نشده است، برنامه مربوطه را از گوشی خود پاک کرده و سپس گوشی را ریستارت نمایید و سپس برنامه را دوباره نصب نمایید.

مشکل در هنگام کم و زیاد کردن صدا

Windows-Phone-volume

تعدادی زیادی از کاربران گزارش داده‏‌اند که هنگامی که به موسیقی گوشی می‏دهند نمی‏توانند با دکمه‏های فیزیکی کنترل صدا، صدای موسیقی را کم و زیاد کنند.

راه حل‌های پیشنهادی:

  • گوشی خود را ریستارت نمایید. برای این کار دکمه پاور گوشی را به مدت 10 ثانیه نگه دارید تا گوشی خاموش شود و سپس آن را روشن نمایید. با انجام این کار مشکل به طور موقت حل می‏شود.
  • اگر گوشی شما سری لومیا است، از پلیر مخصوص نوکیا برای گوشی دادن موسیقی استفاده نمایید زیرا این برنامه به درستی کار می‏‌کند و مشکل اشاره شده در این قسمت را ندارد.

مشکل راه‌اندازی مجدد

اواخر سال گذشته میلادی تعدادی از کاربران ویندوز فون 8 از ریبوت شدن گوشی بدون هیچ اخطاری گلایه داشتند، این مشکل در گوشی‏‌های HTC 8X و لومیا 920 گزارش شده بود. مایکروسافت برای حل این مشکل، بسته به‌روزرسانی OTA را منتشر کرد.

راه حل‌های پیشنهادی:

  • مطمئن شوید سیستم‏‌عامل گوشی به‌روز باشد.

 برای این کار به قسمت Settings -> Phone Update -> Check for updates and follow the prompts بروید و سیستم‏عامل گوشی را آپدیت نمایید.

  • اگر پس از انجام به‌روزرسانی مشکل حل نشده است، در صورت امکان باطری گوشی را در بیاورید و دوباره سر جای خود قرار دهید.
  • برگرداندن به تنظیمات کارخانه را به عنوان آخرین راه‏حل به شما پیشنهاد می‌دهیم. بهتر است قبل از انجام هر کاری از اطلاعات گوشی خود backup تهیه کنید.

 

مشکل زود خالی شدن باتری

Windows-Phone-Battery

اگر شما هم جز کسانی هستید که احساس می‌کنید باتری گوشی شما زود تمام می‏‌شود، ممکن است Wi-Fi، NFC و GPRS یا بلوتوث گوشی روشن باشد. با غیرفعال کردن این موارد روند مصرف باتری را کاهش دهید. همچنین تعدادی از برنامه‏‌های کاربردی که بر روی گوشی نصب کرده‌اید در پس‌زمینه در حال اجرا شدن هستند، در صورت ممکن این برنامه‌ها را پاک یا غیرفعال نمایید.

راه حل‌ پیشنهادی:

  • برای غیرفعال کردن برنامه‏‌های در حال اجرا در پس زمینه به Settings -> Applications -> Background tasks مراجعه کنید.

خطا در همگام‌سازی

تعدادی از کاربران از وجود خطا در قسمت همگام‏‌سازی حساب‏‌های کاربری، ارسال و دریافت پیامک و ایمیل گلایه دارند.

راه حل‌ پیشنهادی:

  • برنامه اسکایپ را پاک کنید و عمل همگام‌سازی را انجام دهید سپس برنامه اسکایپ را مجدداً نصب نمایید.
  • اگر مشکل همچنان پابرجاست، گوشی خود را دوباره راه‌اندازی کنید.

در این مقاله سعی کردیم مشکلات رایج و روش‌های برطرف نمودن این مشکلات را مورد بررسی قرار دهیم. اگر شما نیز به مشکل تازه‌ای برخورد کرده‌‏اید حتماً با ما در میان بگذارید.


پایان مطلب/

Source: DigitalTrends

شاید بخوای اینا رو هم بخونی:

نوشتن دیدگاه

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

دیدگاه شما پس از بررسی توسط تحریریه منتشر خواهد شد. در صورتی که در بخش نظرات سوالی پرسیده‌اید اگر ما دانش کافی از پاسخ آن داشتیم حتماً پاسخگوی شما خواهیم بود در غیر این صورت تنها به امید دریافت پاسخ مناسب از دیگران آن را منتشر خواهیم کرد.

575 نظر برای این مطلب
  1. سارا می‌گوید

    سلام من لومیا 535 دارم، چند وقته که مشکل پرش آنتن دارم ، مشکلم از وقتی شروع شد که سیم کارت دوم رو انداختم، یکی دو روز خوب کار میکرد ولی الان یه سیم کارت رو میشناسه فقط، تازه اون یکی هم مدام آنتنش میره. راهی هست؟

    1. Amir می‌گوید

      یک راهش جابجا کردن سیمکارت ها هست

      اگر بازم نشد
      در Cell
      قسمت شبکه
      روی حالت دستی
      شبکه اپراتور رو انتخاب کنید نمیپره

    2. Amir می‌گوید

      اگرم نشد یه مدت صبر کنید تا ویندوز 10 بیاد درست میشه

  2. سلیمان می‌گوید

    سلام
    گوشی ۱۵۲۰ لومیا دارم . مشکلش هنگام روشن شدن گوشی در حالت آفلاینه میخوای از افلاین خارج کنی خارج نمیشه و تصویر آنتن و هوابیما مرتب میاد و میره و از افلاین خارج نمیشه.
    بردم فلاش زدن بازم همینطوره. از آفلاین خارج نمیشه.
    قبل این مشکل به وای فای وصل بود برام بیام تلگرام و … میومد که یه دفعه خاموش شد. روشن نشد تا اینکه سوکت باطریش و در اوردم و بعد جا انداختنش این مشکل بوجود اومده.
    خواهشا راهنمایی کنین. ممنونم

  3. سیروس می‌گوید

    با سلام برای نصب نرم افزار بانک ملت در گوشیهای لومیا ۵۳۵ و ۶۴۰ مشکل دارم
    سایت بانک نوشته که نرم افزار دات نت کامپکت فریم ورکس ۲ به بالا باید در گوشی نصب باشد
    با دانلود و ذخیره کردن فایل اینستالر مزبور در پوشه دانلودز گوشی وقتی برای نصب اقدام میکنم گوشی اخطار عدم نصب میدهد
    گفتنی اینکه پسوند فایل مورد اشاره msi. هست

  4. سمانه می‌گوید

    سلام
    گوشی من نوکیا لومیا 520 هستش و کلا ویندوزش پریده. هر جا هم دادم برای تعمیرش نتونستن کاری کنن همیشه این ارور رو میده:Error:unable to find a bootable option.press any key to shut down
    بنظرتون باید چیکار کنم؟

  5. saeed می‌گوید

    سلام.من 520 دارم وقتی اس ام اس مینویسم و ارسال رو میزنم به هیچ وجه ارسال نمیشه
    ارور هم نیستا اصلا برگشت هم نمیخوره.شارژم کم نمیشه
    یکی حال بده کمکم کنه.ممنون میشم

    1. سیروس می‌گوید

      شماره تلفن مرکز پیام در تنظیمات اس ام اس غلط است

  6. majid می‌گوید

    با سلام گوشی من ویندوز فون لومیا ۷۲۰ هست به روز رسانی نمیشه تا ۹۲٪ میره ولی بعد ارور میده لطفاً راهنماییم کنید متشکرم

  7. samira می‌گوید

    سلام.گوشی من مدل لومیا۵۲۰هستش …من قبلا از فروشگاه واسه نصب برنامه ها استفاده کردم و راضی بودم از گوشیم ولی یه مدت واسه نصب یه سری برنامه ها ارور میداد .با نوکیا تماس گرفتم گفتن از اطلاعاتت بکاپ بگیر و گوشی رو برگردون ب تنظیمات کارخانه تا مشکلت حل بشه ،منم اینکارو کردم ولی حالا ارور میده ک” سرویس در دسترس نیست و بعدا امتحان کن ولی الان دوهفته س اینجوری شده ..لطفا راهنمایی کنید و برام راه حل رو ایمیل کنید.تشکر

  8. samira می‌گوید

    سلام.گوشی من مدل لومیا۵۲۰هستش .منم مشکل گوشیم همون چیزیه ک علیرضا گفتن لطفا راه حل رو برام ایمیل کنید

  9. رضا می‌گوید

    سلام گوشی من نوکیا ومیا 510 است من نمیدانم چگونه گوشی خود را به کامپیوتر وصل کنم اگه ممکنه به ایمیلم پیام بدید و توضیح بدید چگونه این کار رابکنم؟

  10. saba می‌گوید

    سلام ببخشید من موقع روشن بودن وای فای بلوتوثمم روشن بوده وقتی خاموشش کردم کلا وای فای گوشیم هنگ کرده با بلوتوث الان هر کار میکنم وای فای گوشیم روشن نمیشه بلوتوثمم ارور میزنه توروخدا راهنمایی کنید

  11. سهيل می‌گوید

    سلام دوستان
    مرورگر کوشی 540 همش ارور میده
    نمایش این صفحه با مشکل همراه بود
    صفحه را نوسازی کرده یا بعدا دوباره انتحان کنید

    خب من هم این کار میکنم صفحه حذف میکنم خارج میشم دوباره امتحان میکنم باز هم همینطوره

    بعدش پیغام DNS میده باید چکار کرد لطفا کمکم کنید خیلی اذیت شدم soheil.kyana@gmail.com

  12. شایان می‌گوید

    سلام…
    من گوشیم لومیا520هستش…
    اونو آپ کردم به ویندوز10 و الان اصلا نمیتونم باهاش کار کنم…
    من یه هات میل ساختم و به گوشی دادم…
    اما الان هرچی برنامه میخوام نصب کنم دانلود میکنم اما آخرش میگه فضای ذخیره سازی رو عوض کنید.من هم روی مموری کارت فضای ذخیره سازیو گذاشتم هم روی گوشی گذاشتم اما جوابی نگرفتم و همون اخطارو بهم داد.مموریه جدید هم گذاشتم توی گوشی اما بازم جواب نداد.لطفت راهنماییم کنید

  13. استاد جعفر می‌گوید

    کلا ویندوز فون مشکل داره چون مایکروسافت از روز تاسیسش تو کار گوشی نبوده مهارتش تو ساخت سیستم عامل برای سیستم های قدرتمند تر از گوشی یعنی پی سی و لپتاپ هستش پس سیستم عامل ویندوز فون رو بیخ بشید و به اندروید کوچ کنید

  14. روح الله می‌گوید

    سلام گوشی من لومیا920 هست مدام ازشبکه میره بیرون اون تنظیمات دستی هم که دوستمون گفت انجام دادم ولی باز جواب نگرفتم دوستان راهی دیگه سراغ دارن راهنمایی کنن.ممنونم

    1. سارا می‌گوید

      منم همین مشکل رو با لومیا 535 دارم :(

  15. اسماعیل می‌گوید

    با سلام.
    من گوشی مایکروسافت مدل لومیا 535 دارم. مشکلی که باهاش دارم اینه که از اینترنت هیچ گونه فایلی رو نمی شه باهاش دانلود کرد… با چند تا مرورگر هم امتحان کردم بازم جواب نداد، ممنون می شم راهنماییم کنید…

  16. pedram می‌گوید

    سلام
    من اکنت ماکروسافت ساختم اما باز نمیتونم با مرورگر یا فروشگاه برم تو اینترنت لطفا دقیق راهنمایی کنید چه کنم

  17. روح الله می‌گوید

    باسلام خدمت دوستان
    من گوشی لومیا۹۲۰دارم مدتی هست که مدام ازشبکه خارج میشه مخصوصاً موقعی که گوشی داغ میکنه گوشی روبایدیاخاموش وروشن کنم یا۱۰تا۱۵دقیقه صبرکنم تابیادتوشبکه.
    اگه دوستان راهنمایی کنن ممنون میشم

    1. Amir می‌گوید

      ذز تنظیمات
      Cellular + SIM
      اول رومینگ رو غیر فعال کن بعد همونجا
      SIM Settings
      در حالت دستی شبکه اپراتور رو انتخاب کن

  18. الهه می‌گوید

    salam man goshim lumia520 hastesh ye chand vaght ba barname store barname danlod kardam ama alan chandroze dan nemikone minevise user ya passam eshtebas paasamam avaz kardam bazam eror mide chikar konam?
    ?

    1. بهزاد ایزدی می‌گوید

      سلام
      احتمالا کشور پیشفرض گوشی رو روی ایران تنظیم کردین.

  19. مسعود می‌گوید

    دوستان من گوشی لومیا520 دارم از دیشب تا حالا گوشی رفته رو حالت پرواز و سیکارتو نمیشناسه.هرچی خاموش روشن کردم نیومد..ریست فاکتوری کردم بازم درس نشد.اما این سری حالت پرواز و حالت بدون آنتن به سرعت با هم هی عوض میشه و بازم درس نشده. .چند هفته پیش هم ابدیت8.1 کردم.لطفن زود کمک کنید

    1. عباس می‌گوید

      دقیقا منم همین مشکل برام پیش اومده از منم 520 هست..داداش مشکلو فهمیدی از کجاس به منم بگو

  20. alireza می‌گوید

    باسلام گوشی من ویندوزفون هست هرچی میخوام ازفروشگاه وصل بشم وصل نمیشه چیکاربایدبکنم خطا میده میگه چنددقیقه بعدامتحان کنید ولی متاسفانه نمیشه حالا ده روزی اینطوری شده لطفا راه حلی بهم بدین متشکرم لطفا جواب واسم میل کنید…

    1. هادی می‌گوید

      loginگوشیتون رو آریکا قرار بدید

  21. پری می‌گوید

    هیشکی نیست راهنماییم که مسکل گوشی من چیه با دکمه پاور و ولوم هم بالا نمیاد فقط میزنم شارژ پاورو نگه میدارم چراغش خاموش نمیشه ولی دیگه عکس العملی هم نداره

  22. محمد می‌گوید

    سلام
    مدل گوشیه من lumia 640 xl lte هست
    سیمکارت همراه اول روش بود و بدون مشکل کار میکرد ولی سیمکارت دوم رو رایتل انداختم بدون مشکل خوند و بعد از 2 دقیقه یه ارور داد که الان رست بشه یا بعدا بعد اینکه رستش کردم از حالت پرواز در نمیاد باید چیکار کنم؟

  23. امیر می‌گوید

    سلام،گوشی من لومیا ۱۰۲۰ هست،یبار هندزفری رو وصل کردم و بیرون اوردم ولی روی حالت هندزفری موند،چکارش کنم؟لطفا جوابو به ایمیلم یا به شماره ۰۹۱۷۰۶۲۱۴۲۸ بفرستید.ممنون

  24. پری می‌گوید

    سلام من گوشیم لومیا١٠٢٠هست ۴روز پیش توی شارژ بود که یهو اومدم دیدم خاموشه هرچی دکمه پاورو زد روشن نشد وقتی میزنمش به شارژ برای چندثانیه پنجره منوش روشن میشه بعد دیگه خاموش میشه بدونه هیچ عکس العملی خواهش میکنم منو راهنمایی کنید واقعا دیگه نمیدونم چکار کنمT_T

  25. محمد می‌گوید

    سلام من لومیا 520دارم
    واتس اپ نصب کردم
    پیام متنی که برام میاد یه پیام خالی نشون میده
    هیچ textنمایش نمیده
    اما پیامای ارسالی خودم نمایش میده
    منتظر پاسخم

    1. بهزاد ایزدی می‌گوید

      سلام، دوباره نصب کنید آخرین نسخه رو درست میشه

  26. محمد می‌گوید

    با سلام :خواهشا کمک کنید منم به مشکل برخی دوستان برخوردم داشتم گوشی رو آپدیت می کردم وسطای چرخ دنده یهو یه شکل ناراحت اومد و گوشی خاموش شد بعد روشن که می کنم یا به کامپیوتر یا شارژ وصل می کنم اول روشن میشه و دوباره عکس چرخ دنده میاد ولی باز خاموش می شه خواهشا اگه ممکنه سریعتر کمک کنید واگه میشه به ایمیلم بفرستید با تشکر

    1. hmz می‌گوید

      با برنامه ویندوز ریکاوری تولس
      گوشیتو به pc وصل کن بعد ویندوز گوشیتو بزار دان کنه حجمشم 1.79 گیگه

  27. vahid می‌گوید

    سلام
    لومیا 820 دارم
    الان میخوام ی برنامه رو دان کنم
    ارور
    80048264
    رو میده
    با این پیغام
    there is a problem completing yor request . try again later
    این مشکلی ک میگه وجود داره یعنی چی ؟
    ممنون میشم یا اینجا جواب بدین یا میل کنین

  28. مارال می‌گوید

    سلام .. من گوشیه لومیا 535 دارم .. متن های فارسی رو چپ ب راست نشون میده .. پیام ها رو وقتی ارسال میکنم متنش قاطی میشه
    لطفا راهنمایی کنید چکار کنم.. مرسی

  29. شیماMoovi می‌گوید

    سلام خدمت شما!
    من نزدیک دو سه ماهه بازارم(store) گوشیم به اینترنت وصل نمیشه…و مشکلاتی را بوجود آورده دوبار هم ریستارت کردم بدون کارت مموری خودم و هنوز استور وصل نمیشود
    تمام برنامه های مورد نیاز رو تو مموری ریخته بودم ولی دیشب که مموری رو گذاشتم هیچ کدوم از برنامه ها نبود و پوشه app+games کاملا خالی بود
    من باید چکار کنم بیشتر برنامه ها رو باید از بازار گوشیم دانلود کنم دوباره و هر سایتی نداره این برنامه ها رو .
    هیچ سایتی رو پیدا نکردم که بازار برای ویندوز فون 8.1 داشته باشه…
    لطفا پاسخم را سریع پاسخ دهید…
    ممنون
    . با تشکر

    1. سامان می‌گوید

      برید تو تنظیمات تو قسمت region و روی امریکا و انگلیسی لاتین تنظیم کنید ، احتمالا درست بشه

  30. pari می‌گوید

    سلام من گوشیم لومیا۵۲۰یه مدت برنامه فروشگاه روبازنمیکنه میگه سرویس درحال حاضردردسترس نیست لطفابپس ازمدت کوتاهی دوباره امتحان کنید چیکارکنم

    1. سامان می‌گوید

      سلام . میتونید به تنظیمات گوشی برید و تو گزینه ی region تنظیمات رو روی united states و English (united states) تنظیم کنید ، اونوقت احتمالا استور وصل بشه ‎:)‎

  31. ملیکا می‌گوید

    سلام گوشی من htc 8s هستش . چند وقته ریستش کردم . از به بعد هیچ برنامه ای روش نصب نمیشه . همش میگه یا sign in یا کنسل . بعد وقتی sign in می کنم میگه sign in یا creat one بعد sign in وقتی دوباره از من ایمیل و پسورد میخواد . و هر ایمیل و پسوردی رو قبلوم نمیکنه . چیکار کنم ؟؟؟؟؟؟/

  32. محمد می‌گوید

    سلام،گوشی من htc 8sبرای رفتن به استور ارور 805a8011 رو میده دلیلش چیه؟تازه اینجوری شده

    1. بهزاد ایزدی می‌گوید

      سلام
      حافظه ذخیره سازی گوشیتون پر شده.

  33. پوریا می‌گوید

    آقا خیلی ممنون درست شد.
    خیلی ازتون متشکرم

  34. پوریا می‌گوید

    ببخشید من همین امروز با گوشیم کار میکردم کاملا سالم بود اما بعد از چند دقیقه که باش کار نمیکردم اومدم سرش دیدم هیچکدوم از دکمه ها کار نمیکنن و به نظر میومد گوشی خاموش باشه بدون اینکه من خاموشش کرده باشم برای همین من با یه گوشی دیگه شماره ی خودمو گرفتم دیدم هنوز بوق می خوره نمیدونم مشکل از کجاست ممکنه گوشی در حال آپدیت سخت افزار باشه؟؟
    خواهش میکنم جاب بدین این موضوع برام خیلی مهمه!!!!!!!!!!!!!!!!!!؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

    1. بهزاد ایزدی می‌گوید

      سلام
      نه نگران نباشید گوشی سالمه فقط صفحه خاموشه
      دکمه کم شدن ولوم رو به همراه دکمه قفل صفحه نمایش رو چهل ثانیه نگه دارید
      ریست نرم افزاری میشه و البته درست.

  35. سهيل می‌گوید

    سلام دوستان

    قبلا وارد اکانت ماکروسافت می شودم میزدم یافتن گوشی روی نقشه دقیقان محل گوشیمو نشون میداد ولی یک هفته هست که پیام میده قادر به ارتباط باگوشی نیستیمhttps://account.microsoft.com

  36. سهيل می‌گوید

    با سلام
    در ابتدا از اقا بهنام تشکر میکنم از راهنمایی به موقعشون

    من حقیقتا جدیدا ویندوزی شدم فقط گوشی خریدم حتی سیم کارت روش نگذاشتم فقط برای اموزش خودم و یادگیری

    جدیدا در قسمت نانتیفکش پیش وای فای .سه خط زیگ زاگی ظاهر شده .نمیدونم چی هستن .چگونه غیر فعال میشن

  37. آسیه میرزایی می‌گوید

    باسلام من ی گوشی htc 8s دارم چند ماه پیش آپ دیت 8.1 گرفتم چند وقتی که یک اخطار آپ دیت میده اما نتونستم آپدیتش کنم همش ارور میده الانم هردو یه بار ساعت گوشیم رستارت میشه حتی گوشیمو ریست کردم اما بازم هردو ساعت یه بار رستارت میشه از وقتی تنظیم کارخانه ای (ریست) کردم دیگه اپ استورش هم کار نمیکنه کسی هم نمیدونه مشکل چیه لطفاً راهنمایی کنید الان هیچ برنامه ای ندارم همه ی برنامه هام پرید اپش هم کارنمیکنه باتشکر

    1. بهزاد ایزدی می‌گوید

      سلام
      یه بار دیگه تنظیمات رو به حالت کارخونه برگردونید، احتمالا درست میشه

  38. alirezazn می‌گوید

    با سلام. گوشیه من لومیا 925 هست. الان صفحش روشن نمیشه، حتی دکمه ریست هم میزنم، انجام نمیشود. چیکار میتونم بکنم؟ لطفا سریعا جواب رو از طریق ایمیل ارسال کنید. هیچ کاری نمیتونم بکنم :( zeini_alireza12@yahoo.com

    1. بهزاد ایزدی می‌گوید

      سلام
      مطمئنید شارژ داره گوشی ؟

      1. alirezazn می‌گوید

        بله مطمئن هستم.

        1. بهزاد ایزدی می‌گوید

          بعضی وقتا پیش اومده صفحه نمایش دستگاه بنا به برخی دلایل نرم افزاری روشن نشه
          اگه اطلاعاتتون زیاد نیست ریست سخت افزاری کنید
          با دکمه ها

          1. alirezazn می‌گوید

            میشه بگید چشکلی این کارو بکنم؟ ضمن اینکه من دکمه های ریست رو هم امتحان کردم و ریست انجام نشده. منظورم نگه داشتن همزمان دکمه ی پایین و قفل صفحه است

          2. بهزاد ایزدی می‌گوید

            امکان نداره ریست انجام نشه
            دکمه کم شدن ولوم و قفل صفحه نمایش رو 30 ثانیه نگه دارید، بدون شک ویبره میزنه و ریست میشه
            برای اطمینان به شارژ وصل کنید
            باید از طریق روش زیر ریست سخت افزاری کنید.
            ۱- گوشی را خاموش کنید
            ۲- کلید پاور را نگه داشته باشید و بعد از زدن ویبره پاور رو رها کرده و ولوم پایین رو بگیرید
            ۳- پاور کنید و بعد از زدن ویبره پاور رو رها کرده و ولوم پایین رو بگیرید
            ۴- حالا به ترتیب این کلیدهارو یک بار بزنید:
            ۵-ولوم زیاد
            ۶- ولوم کم
            ۷- پاور
            ۸- ولوم کم

          3. alirezazn می‌گوید

            انجام دادم اما همون سی ثانیه با شارژر ریست انجام نشد.

  39. آرزو می‌گوید

    ببخشین که به جای دیدگاه دارم مشکلم رو میگم گوشی من لومیا ۶۲۵ و موقع دانلود برنامه ها ارور ۸۰۰۴۸۲۶۴ میده،هیچکس توی منطقه مون نتونسته کمک کنه توی نت هم پیدا نکردم،همینجوری برنامه هام داره از کار می افته…میشه کمکم کنین

    1. vahid می‌گوید

      سلام آرزو خانم
      منم لومیا 820 دارم
      دقیقا مشکل شما رو دارم
      همین ارور 80048264
      ممنون میشم اگه مشکلت حل شد همینجا بگی چطور این کارو کردی

  40. عسل می‌گوید

    سلام
    من ی گوشیhtcویندوز فون دارم ک ویندوزش7
    نه به wifi وصل میشه نه میتونم چیری دانلود کنه.اپدیت کردم و هارد ریست ولی انگار نه انگار
    شما بگین چیکارش کنم
    ممنون

  41. فاطمه می‌گوید

    گوشی منم مشکل قطع فروشگاه داشت،علاوه بر گذاشتن منطقه روی امریکا،تو همون قسمت منطقه زبانی رو هم رو گزینه اول یعنیmatch phone language (هماهنگ با زبان گوشی)قرار بده،احتمالا فروشگاهت دیگه وصل بشه

  42. shayan می‌گوید

    Agha in error 80070020 vase Chie..moghe install kardan app too store in error ro mide hamash

  43. علی می‌گوید

    ببخشید یادم رفت گزینه ریست فکتوری یا همان تنظیمات کارخانه در ویندوز فون کجاشه؟

  44. علی می‌گوید

    سلام
    چند تا سئوال در مورد ویندوز فون داشتم.
    1- تو لیست تماسها و اس ام اس ها چطوری می شه سورت کرد مثلا شماره ها و اس ام اس هاس آخر رسیده در اول صفحه بیاد
    2- می شه کاشی های صفحه را حذف کرد و یک عکس بجاش گذاشت؟ چطوری؟
    3- نحوه استفاده از وی پی ان؟ با توضیح کامل و ساده
    با تشکر

  45. محمد جواد می‌گوید

    سلام من گوشی لومیا 630 خریدم . ولی به مودم خودم و اکثر مودم های دوست و آشنا وصل نمیشه و میگه your phone wont be able to connect to the internet from this network
    . جالبیش اینجاست گاهی اوقات هم شانسی بعضی جاها وصل میشه .
    دیگه دارم دیوونه میشم . چیکار کنم. لطفا کمک کنید . ممنون

  46. امین فراست می‌گوید

    سلام
    گوشی من لومیا 640 xl است با اینکه منطقه را روی آمریکا گذاشتم ولی بازم نمی تونم از استور دانلود کنم.
    کسی میدونه چرا ؟

  47. فاطمه می‌گوید

    سلام،ممنون از شما آقای ایزدی و راهنماییهاتون،مشکل گوشیم حل شد.

  48. سعیده می‌گوید

    سلام.گوشی من لومیا 925.روزی هزار بار هنگ می کنه.امروز هم کلا روشن نمی شه.کسی هست بتونه راهنماییم کنه

  49. محمد می‌گوید

    سلام
    کمک میخوام
    گوشیم یهو خاموش شده الان روشن که میکنم یه ارور میده
    error: unable to find a bootable option. press any key tu shot down
    نمیدونم ویندوزش مشکل پیدا کرده یا ……!!!!!!
    اگه تجربشو داشتید یا راهی واسه درست شدنش میدونید کمکم کنید…

    1. بهزاد ایزدی می‌گوید

      سلام
      میتونید با نرم افزار ریکاوری تولز حلش کنید.

  50. رضا می‌گوید

    سلام.من لومیا 640 xl دارم ،سرعت دانلود از واتساپ با هر مدل اینترنتی ضعیفه.برای وارد شدن هم لودینگش نسبتا زیاده نسبت به اندروید.خلاصه حس میکنم کلا کمی گوشی سنگینه.تازه خریدم و وارد ویندوز موبایل شدم اما نیومده داره دلم رو میزنه.لطفا راهنمایی کنید ممنون میشم.