تمام مشکلاتی که شاید در اکسپریا زد 5 سونی با آنها روبرو شوید و راه‌حل برطرف کردن آنها

با این وجود در ادامه سعی خواهیم کرد نگاهی به برخی از شایع‌ترین مشکلات موجود در این دستگاه هوشمند و البته راهکارهایی برای برطرف کردن این مشکلات داشته باشیم.

روشن نشدن دستگاه

در صورتی که قصد روشن کردن پرچمدار جدید سونی را دارید اما علی‌رغم تلاش فراوان با فشردن کلید روشن و خاموش همچنان صفحه‌ای سیاه روبروی شما قرارگرفته است بدنیست از از راهکار ارائه شده توسط سونی به‌منظور برطرف کردن این مشکل خاص استفاده کنید.

اولین راهکار موجود، بازکردن کاور دسترسی به شکاف سیم‌کارت نانو و مموری کارت است تا بتوانید با نوک خودکار یا شی نوک‌تیزی، کلید OFF یا همان خاموش کردن را برای چندثانیه فشار داده و نگه‌دارید. با ساطع شدن سه هشدار لرزشی می‌توانید کلید یادشده را رها کنید. حالا شانس خود را برای روشن کردن گوشی، مجددا بیازمایید.

اگر همچنان موفق به برطرف شدن مشکل نشده‌اید بدنیست راهکار راه‌اندازی دو دقیقه‌ای را نیز آزمایش کنید. به‌این منظور باید کلید OFF را به مدت 120 ثانیه نگه دارید. در این مدت، هشدارهای لرزشی را نادیده بگیرید و تنها با اتمام زمان یادشده کلید را رها کنید. گوشی را به شارژر متصل کنید و هنگامی که آیکون شارژ دستگاه را روی صفحه مشاهده کردید باردیگر شانس خود را برای روشن کردن گوشی بیازمایید.

عملکرد ضعیف باتری دستگاه

عملکرد نه‌چندان مطلوب باتری دستگاه‌های هوشمند جدید یکی از معضلات جدی پیش روی کاربران است اما خوشبختانه روز به روز بر تعداد برنامه‌های جانبی که می‌توانند این عملکرد را به مراتب بهبود ببخشند افزوده می‌شود.

Greenify یکی از قابل‌اعتماد‌ترین برنامه‌های رایگان موجود در این زمینه است. این برنامه با تغییر وضعیت برنامه‌های غیرضروری به حالت خواب موقتی، کاهش مصرف باتری دستگاه شما را در پی خواهد داشت. اگرچه این برنامه برای ارائه بهترین عملکرد به دستگاهی روت شده نیاز دارد اما همچنان قابلیت‌های زیادی هستند که کاربران استفاده کننده از دستگاه‌های روت‌نشده نیز می‌توانند از آن‌ها بهره‌مند شوند.

در صورتی که از عملکرد این برنامه رضایت کافی نداشتید می‌توانید فعال‌سازی حالت STAMINA (که به عنوان مثال در هنگام خاموش بودن صفحه‌نمایش، قابلیت‌هایی مانند وای‌فای و داده‌های همراه را غیرفعال می‌کند) را آزمایش کنید. Ultra STAMINA یک گام فراتر نهاده و به جز قابلیت‌هایی مانند ارسال و دریافت پیامک و یا برقراری تماس صوتی، تمامی قابلیت‌های موجود در دستگاه شما را محدود می‌کند. فراموش نکنید کاهش میزان نور صفحه‌نمایش و یا غیرفعال‌‌کردن پس‌زمینه زنده نیز می‌تواند تاثیری شگرف بر بهبود عملکرد باتری اکسپریا زد 5 داشته باشد.

عدم پاسخگویی صفحه‌نمایش

عملکرد صفحه‌نمایش اکسپریا زد 5 ممکن است به واسطه استفاده از برچسب‌های محافظ نامرغوب تحت تاثیر قرارگیرد بنابراین اگر با مشکل عدم پاسخگویی صفحه‌نمایش دستگاه خود به ورودی‌های لمسی مواجه شدید، پیش از هرچیز برچسب صفحه‌نمایش را جدا کرده و مجددا عملکرد صفحه‌نمایش را بررسی کنید. گرمای زیاد نیز می‌تواند عاملی برای کاهش دقت صفحه‌نمایش باشد. همان‌طور که پیش از این نیز عنوان شد استفاده از دکمه کنار شکاف کارت حافظه نیز می‌تواند به عنوان راهکاری برای راه‌اندازی مجدد دستگاه بدون از دست رفتن اطلاعات شخصی و تنظیمات مدنظر قرارگیرد تا مجددا عملکرد صفحه‌نمایش را بررسی کنید.

راهکار بعدی می‌تواند استفاده از قابلیت عیب‌یابی موجود در منوهای اکسپریای سونی باشد. این راهکار در واقع به بررسی مشکلات موجود در دستگاه می‌پردازد و گزارشی را از این مشکلات منتشر می‌کند. به این منظور کافی است با مراجعه به قسمت تنظیمات دستگاه خود گزینه About Phone را لمس کرده، Diagnostics را انتخاب و در نهایت Test را لمس کنید. دستورالعمل‌های روی صفحه‌نمایش را دنبال کنید تا نتایج بررسی را مشاهده کنید.

در نهایت، استفاده از نرم‌افزار رایگان PC Companion می‌تواند راه‌حلی ویژه برای بازنشانی تنظیمات اکسپریا زد 5 شما باشد. با اجرای این ابزار کافی است به منوی Repair رفته و مطابق دستورالعمل‌ها مراحل را طی کنید. سونی اعلام کرده محتویات موجود روی کارت حافظه جانبی دستگاه شما (از قبیل عکس‌ها، ویدئوها و موسیقی) با استفاده از این راهکار حذف نخواهند شد.

کیفیت بد صدای مکالمه

اگر از جمله کاربران گوشی اکسپریا Z5 هستید که از کیفیت مکالمه این دستگاه هوشمند رضایت چندانی ندارند می‌توانید با بررسی مجدد قابلیت‌های بهبود صدا، شانس خود را برای تغییر این شرایط آزمایش کنید اما پیش از هرچیز، راه‌اندازی مجدد دستگاه را درنظر داشته باشید. بررسی پوشش شبکه و اطمینان یافتن از اینکه دست شما یا محافظ صفحه‌نمایش به‌طور تصادفی جلوی میکروفون یا اسپیکر را نگرفته باشد، راهکار پیشنهادی بعدی است.

در صورتی که مشکل همچنان پابرجاست می‌توانید با مراجعه به قسمت تنظیمات گوشی، لمس گزینه Call، عبارت Equalizer را لمس کنید و در نهایت تنظیمات موجود را روی Normal قراردهید. به‌منظور غیرفعال کردن قابلیت گفتگوی با سرعت پایین نیز می‌توانید با مراجعه به بخش Call از منوی تنظیمات گوشی، اسلایدر نمایش داده شده روی صفحه نمایش را به سمت چپ بکشید.

به عنوان آخرین راهکار می‌توانید سیم‌کارت دیگری را در دستگاه قراردهید تا از بدون مشکل بودن سیم‌کارت و یا عدم وجود خطای مرتبط با شبکه اپراتور همراه مورد استفاده خود اطمینان حاصل کنید.

کاهش سرعت و وقفه‌های پی‌درپی

در صورتی که سرعت اکسپریا زد 5 شما در مقایسه با روز اولی که این دستگاه را خریداری کرده بودید افت محسوسی داشته می‌توانید علت را در تاثیر برنامه‌های نصب شده بیابید. به این منظور کافی است وارد حالت Safe Mode شوید تا بررسی کاملی روی شرایط داشته باشید. به این منظور کافی است گوشی خود را خاموش کرده و کلید روشن و خاموش را نگه دارید تا یک هشدار لرزشی را احساس کنید. در این زمان کافی است کلید کاهش صدا را فشرده و نگه‌دارید تا حالت Safe Mode روی گوشی شما فعال شود.

در حالت Safe Mode تنها برنامه‌هایی که در هنگام خرید دستگاه نصب بوده‌اند فعال شده و می‌توانید عملکرد دستگاه را مجددا بررسی کنید. در صورتی که بهبود سرعت و از بین رفتن وقفه‌ها را در این حال شاهد هستید باید به فکر حذف برنامه‌هایی باشید که جدیدا دانلود و نصب کرده‌اید.

عدم شناسایی گوشی توسط رایانه

در صورتی که قصد دارید برای انتقال داده و یا محتویات چندرسانه‌ای، گوشی خود را به رایانه متصل کنید اما توفیقی در این فرایند بدست نیاورده‌اید و رایانه شما اکسپریا زد 5 را شناسایی نمی‌کند پیش از هرچیز سلامت کابل را بررسی و در صورت امکان، مراحل قبلی را با استفاده از کابل دیگری مجددا انجام دهید.

با مراجعه به قسمت تنظیمات، انتخاب گزینه Xperia Connectivity، لمس USB Connectivity و در نهایت انتخاب Detect USB Device می‌توانید از فعال بودن تنظیمات دستگاه خود برای تشخیص ارتباط از طریق کابل یو‌اس‌بی اطمینان حاصل کنید. راه‌اندازی مجدد رایانه و به‌روزرسانی درایورهای یو‌اس‌بی نیز می‌توانند راهکارهای بعدی پیش روی شما باشند. به‌منظور به‌روزرسانی درایورها می‌توانید از ابزار ارائه شده توسط سونی یعنی PC Companion استفاده کنید.

مشکلات ارتباطی و شبکه‌ای

در صورتی که مشکلاتی در خصوص پوشش شبکه روی اکسپریا زد 5 دارید به‌عنوان اولین راهکار بهتر است با مراجعه به قسمت تنظیمات گوشی، گزینه More Mobile Networks را لمس کنید. حالا کافی است گزینه Preferred network type را انتخاب کرده و حالت مورد نظر خود را برای شبکه همراه انتخاب کنید. آزمایش حالت‌های مختلف و البته راه‌اندازی مجدد گوشی پس از اعمال آن‌ها، راهکار موجود در این قسمت خواهد بود.

همان‌طور که می‌دانید فعال بودن حالت هواپیما باعث قطع پوشش شبکه خواهد شد از همین رو از لمس نشدن تصادفی این قابلیت اطمینان حاصل کنید. علاوه بر این درنظر داشته باشید که فعال بودن حالت STAMINA می‌تواند به قطع ارتباط داده‌های همراه یا وای‌فای منجر شود. در مرحله آخر می‌توانید برقراری تماس با تیم پشتیبانی اپراتور همراه خود را برای دریافت راهنمایی‌های بیشتر درنظر داشته باشید.

در صورتی که مشکلات شایع دیگری از این دستگاه هوشمند سراغ دارید و یا اینکه راهکاری متفاوت از آنچه ذکر شد را آزموده‌اید در قسمت نظرات ما را از تجربه خود مطلع سازید.

Androidpit