ویدئوی قدیمی اینستاگرام شما بی‌صدا شده؟ تنها نیستید!

اگر ویدئوی قدیمی اینستاگرام شما بی‌صدا شده نگران نباشید. بسیاری از ویدئوهای قدیمی اینستاگرام صدای خود را از دست داده‌اند.

ظاهرا ویدئوهای که بیش از یک سال از انتشار آن‌ها در این پلتفرم می‌گذرد اکنون بی‌صدا هستند و وقتی می‌خواهید صدای آن‌ها را پخش کنید، خطایی نشان می‌دهد که «ویدیو صدا ندارد». به نظر می‌رسد این مشکل برای ویدئوهای ارسال شده قبل از اواخر سال 2014 به وجود آمده است.

هنوز مشخص نیست که دقیقا چه اتفاقی افتاده، اما چیزی که می‌دانیم این است که ویدئوهای ارسال شده از ژوئن 2013، یعنی زمانی که اینستاگرام برای اولین بار قابلیت ویدئو را اضافه کرد، تا اکتبر 2014، صدای خود را از دست داده‌اند. این اتفاق برای هر سه پلتفرم دسکتاپ، iOS و اندروید افتاده است و به نظر می‌رسد که مشکل از خود اینستاگرام باشد تا اینکه به خاطر موضوعات دیگری مثل کپی رایت.

برای کاربران قدیمی اینستاگرام، نبود صدا در ویدئوهای قدیمی‌شان می‌تواند اتفاق ناخوشایندی باشد. به هرحال، این ویدیوها جزو خاطرات آن‌ها محسوب می‌شود و صدا بخش مهمی از این ویدیوهاست که آن‌ها را خاص و به‌یادماندنی می‌کند.

البته به نظر می‌رسد این مشکل از اوایل سال جاری میلادی شروع شده است. یکی از کاربران ردیت در خردادماه نوشته بود: «اخیرا یکی از دوستان خوبم را از دست دادم و ویدیوهای ما در اینستاگرام صدای خودشان را از دست داده‌اند». کاربر دیگری در اردیبهشت گفته بود که در ویدیویی از سگ درگذشته‌اش، صدایی شنیده نمی‌شود. کاربر دیگری نیز در همان ماه گفته بود که در ویدیوهای قدیمی دختر نوزادشان هیچ صدایی وجود ندارد.

متا می‌گوید که در حال بررسی موضوع برای رفع مشکل است، اما زمان دقیقی برای حل آن ارائه نکرده است. سخنگوی متا گفته:

ما می‌دانیم که یک مشکل باعث شده تا برخی از کاربران در ویدیوهای قدیمی‌تر خود صدا را نشنوند. ما در حال رفع کردن این مشکل هستیم و بابت آن عذرخواهی می‌کنیم.

در هرحال، اگر ویدئوی قدیمی اینستاگرام شما بی‌صدا شده بدانید که تنها نیستید. با این‌حال اگر ویدئو اینستاگرام شما قدیمی نیست و بی‌صدا شده، احتمالاً این موضوع به خاطر کپی‌رایت آهنگی است که از آن روی ویدئو استفاده کرده‌اید.