مشکل جدید اینستاگرام: درخواست تأیید شماره تلفن و مسدود شدن بی‌دلیل اکانت کاربران!

اخیراً برخی از کاربران اینستاگرام با مشکل لاگ‌اوت شدن اکانت و یا مسدود شدن آن بدون هیچ دلیلی مواجه شده‌اند. این مشکل اینستاگرام ظاهراً فراگیر بوده و کاربران زیادی را آزرده‌خاطر کرده است.

4510

در چند روز اخیر برخی کاربران گزارش داده‌اند که اینستاگرام بی‌دلیل آن‌ها را از اکانت خود خارج کرده و هنگام ورود مجدد نیز با مشکلاتی روبرو هستند. برخی از این اکانت‌ها با پیام خطای مبنی بر مسدود شدن یا حذف شدن اکانت خود مواجه شده‌اند درصورتی‌که ظاهراً کاری خلاف قوانین این اپلیکیشن انجام نداده‌اند. برخی دیگر نیز با پیام تأیید شماره مواجه شده‌اند که از انجام این‌کار ناتوانند.

به گفته اینستاگرام این اکانت‌ها حذف نشده‌اند و این شرکت در جریان مشکلات کاربران قرار داشته و در حال بررسی برای رفع مشکل است.

با این وجود اگر با اکانت دیگری سری به این پروفایل‌ها بزنید با پیام Sorry, this page isn’t available مواجه می‌شوید که معمولاً مربوط به اکانت‌های حذف یا غیرفعال شده است. به نظر می‌رسد اکانت‌های غیرفعال شده مشابهتی با یکدیگر ندارند؛ برخی صفحات شخصی هستند، برخی مربوط به کسب‌وکارها بوده و برخی دیگر نیز شاید حتی پستی نداشته باشند!

به هر حال به نظر می‌رسد این کاربران در فعالسازی اکانت خود دچار مشکل هستند و پیامک تأیید شماره نیز برای آن‌ها ارسال نمی‌شود. پس اگر شما هم با این مشکل مواجه هستید حداقل فعلاً نمی‌توانید کاری برای فعالسازی اکانت خود انجام دهید و باید منتظر حل مشکل از سوی اینستاگرام باشید.


با پیام خطای Confirm It’s You to Login چه کنیم؟

برخی کاربران هنگام ورود به اینستاگرام با پیام خطای زیر مواجه می‌شوند:

Confirm it’s You to Login
We noticed unusual activity from your account so we’ve logged you out.
Follow the next steps within 30 day so we can try to get you back into your account before it’s disabled.

ابتدا باید تیک گزینه I’m not a robot را بزنید. در این مواقع اینستاگرام معمولاً چند تصویر به شما نمایش می‌دهد و از شما می‌خواهد تصاویری که در آن شی خاصی وجود دارد را انتخاب کنید (مثل دوچرخه، قایق، چراغ راهنمایی و …). پس از انتخاب تصاویر و فشردن دکمه Verify می‌توانید با فشردن دکمه Next پایین صفحه به مرحله بعدی بروید.

حالا اینستاگرام از شما شماره تلفن و یا آدرس ایمیل می‌خواهد. با وارد کردن آن‌ها و فشردن دکمه Send Confirmation کدی برای شما ارسال می‌شود که باید در قدم بعدی وارد کنید. اگر پس از گذشته چند دقیقه کدی ارسال نشد روی Get a new Code ضربه بزنید. پس از دریافت و وارد کردن کد Submit را فشار دهید. اگر همه مراحل را به درستی طی کنید دوباره به صفحه ورود هدایت شده و به اکانتتان دسترسی خواهید داشت.

در صورتی که تصویری نمی‌بینید احتمالاً مشکل از فیلترینگ و تحریم است. باید روش‌های دور زدن تحریم و تغییر آی‌پی را امتحان کنید. توجه کنید که بهتر است پس از طی کردن مراحل و رفع مشکل فیلترشکن یا ابزارهای مشابه را قطع کنید.

علت غیرفعال شدن اکانت اینستاگرام چیست؟

غیرفعال شدن حساب اینستاگرام شما ممکن است دلایل مختلفی داشته باشد. یکی از دلایل استفاده از اینستاگرام با فیلترشکن خصوصاً رایگان است. فیلترشکن‌های رایگان در هر بار استفاده آدرس آی‌پی و در نتیجه موقعیت مکانی شما را تغییر می‌دهند. به این ترتیب اینستاگرام تصور می‌کند چندین نفر از کشورهای مختلف به اکانت شما دسترسی دارند و آن را غیرفعال می‌کند. سعی کنید تاحد امکان از استفاده از فیلترشکن‌های به‌خصوص رایگان خودداری کنید.

شاید بخوای اینا رو هم بخونی:

نوشتن دیدگاه

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

دیدگاه شما پس از بررسی توسط تحریریه منتشر خواهد شد. در صورتی که در بخش نظرات سوالی پرسیده‌اید اگر ما دانش کافی از پاسخ آن داشتیم حتماً پاسخگوی شما خواهیم بود در غیر این صورت تنها به امید دریافت پاسخ مناسب از دیگران آن را منتشر خواهیم کرد.

4,510 نظر برای این مطلب
  1. شهرام کرمی می‌گوید

    من امروز وارد یه برنامه آنفالو یاب شدم و پیجم پرید نمیدونم چکار کنم تازه من فقط یو آنفالو رو فقط نصب کردم متاسفانه پیجم نیست

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      الان موقع ورود چه پیامی براتون ظاهر میشه؟

  2. فاطمه می‌گوید

    سلام ببخشید من اینستا رو پاک گردم و دوباره توی گوشی جدیدم نصب کردم ولی هی رمز و میگه اشتباه و باید ریست کنی لینک ریست کردن و گ میزنم سایت برام باز نمیشه ک رمز و تعیرر بدم چیکار کنم خاهشا کموم کنید ممنون

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      از یک اینترنتبهتر استفاده کنید و در صورت امکان فیلترشکن رو صرفا برای باز کردن لینک استفاده کنید و ریست پسورد کنید. موقع استفاده از اینستاگرام هم از فیلترشکن استفاده نکنید.

  3. Mohammad می‌گوید

    سلام خسته نباشید پیج بنده طبق کاپشنی که گفتین در تایید شماره دچار مشکل شدش و از دسترس خارج شد و هرکاری میکنم در تایید کد دو هویتی قبول نمیکنه و با این جمله مواجعه میشم
    There was a problem logging you into Instagram. Please try again soon
    و اگر هم ایمیل خودمو از طریق فیسبوک وارد کنم این هیچ اقدامی نمیکنه داداش میشه راهنمایی کنید باتشکر

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      مشکل از خود اینستاگرام هست بعدا دوباره امتحان کنید

  4. Unknown می‌گوید

    سلام ببخشید مشکل من زیاد مربوط به این بحث نیست ولی دیروز یکی از فالورام نیست و نمیتونم فالوش کنم و درخواست بفرستم براش حتی پیام هم نمیتونم بفرستم و ولی تصویر پروفایلش رو میتونم ببینم ممنون میشم راهنماییم کنید.

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      هر چیزی ممکن هست. ممکنه اکانت رو غیرفعال کرده باشه یا حتی اکانت رو پاک کرده باشه. در عین حال ممکن هست شما رو Restrict کرده باشه. اگر دو حالت اول باشه تا یکی دو روز دیگه هیچ اثری از اکانت باقی نمی‌مونه حتی همون تصویر پروفایل. در مورد Restrict اینجا نوشتیم:
      https://farnet.io/1398/07/244387/instagrams-restrict-feature-now-lets-you-shadow-ban-your-bullies/

  5. امیر خجسته می‌گوید

    من تو هر پیجی میرم میرم پست های پایین وقتی وارد پست میشم و خارج میشم میرم روی اخرین پست باید چیکار کنم درست بشه

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      متوحه مشکلتون نشدم. اما بعید می‌دونم مشکل شما چیزی باشه که بشه توی تنظیمات تغییر داد و در اختیار شما باشه

  6. Parsaaakhan می‌گوید

    سلام من دیروز یک هو با درخواست کد شماره تلفن مواجه شدم و این متن رو بعد وارد کردن شماره و کدی که برام ارسال شد گرفتم We’ll review your info and if we can confirm it, you’ll be able to request a review in the Help Center within approximately 24 hours. و اکانتم کلا پاک شد این با اروری که در بالا هست فرق داره چه کاری باید انجام دهم

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      اطلاعات رو دریافت کردن و همونطور که نشوته گفتن بررسی می‌کنیم. در این مدت دسترسی به اکانت شما امکان پذیر نیست و همونطور که در متن پیام نوشته بعدا می‌تونید از طریق Help Center درخواست بدید مجدد

  7. azin می‌گوید

    سلام من به اشتباه سنمو وارد کردم والان پیجم قفله هرچقدر باکارت شناسایی عکس میگیرم بهشون میدم جواب نمیدن لطفا راهنماییم کنید

  8. ماهور می‌گوید

    سلام من دو روزه میخوام یه اکانت دیگه تو اینستام باز کنم ولی وقتی به مرحله تکمیل نام نویسی میرسه مینویسه برای حغاظت از انجمنمان فعالیت هایی را محدود کردیم اگر فکر میکنی اشتباه کردیم گزارش دهید من گزینه گزارش رو میزنم ولی باز که میرم یه اکانت دیگه باز کنم همون نوشته رو میاره چیکار کنم؟

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      مشکل این هست که پست سر هم و با همون شماره یا ایمیل اکانت می‌سازید. بعد از ثبت نام هم باید ایمیلی که باهاش ثبت نام کردید رو تایید کنید. در عین حال می تونید با کامپیوتر اکانت بسازید. این مطلب رو بخونید به دقت: آموزش ساخت اکانت اینستاگرام

  9. مرتضی می‌گوید

    سلام کمکم کنید لطفا ممنون میشم، ببنید ماجرا از این قراره که من حسابم هک شد و من از طریق پیشتیبانی برگردوندم بعدش وقتی داخل اینیستام شدم سریع یه ایمیل وارد کردم بدون رمز و دو مرحله ایش کردم، بعد یه مدت شماره ام گم شده بود من هی بی عقلی کردم میرفتم تو اینیستا میخاستم وارد حسابم بشم پیام به خطم میرفت ک گم کرده بودمش ایمیلمم که یه چیز الکی دادم به اونم نمیشه رمز بره خلاصه چند بار همینجوری زدم پیام بره برای اون شمارم که گم کرده بودم یهو دیدم فقط میتونم از طریق ایمیل وارد بشم و فیس بوک که این دوتاهم وصل نیست ‌‌پیامی که باید بذارن به شماره ارسال بشه رو برداشتن حالا من الان اون خطمو دارم اما این دیگه نمیشه برای خطم پیام فرستاده بشه کلا برداشتنش، ببخشید خیلی توضیح دادم ممنون میشم راهنمایی کنید چیکار کنم برگرده

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      متاسفانه بدون دسترسی به اون ایمیل الکی! که وارد کردید راهی وجود نداره! بازم موقع ورود به جای آیدی اون شماره رو وارد کنید اگر متصل باشه به همون خط کد ارسال میشه

      1. فاطمه می‌گوید

        سلام اگه راهنمایم کنید ممنون میشم منقبلا اینستاموبا یه شماره دیگه بالا اورده بودم بعد تغییر شماره دادم الان حسابم فیشینگ شده فک کنم میگهد. معرض خطره کد باید بیاد یه کد به همین شماره ک فعلی هست میاد ولی دوباره اون اخژار فیشبنگ میاد ک میگهب خط قبلیاس میاد من دسترسی ب اون خط پدارم چیکار کنم توروخدا راهنمایکنید

  10. Mahdi می‌گوید

    سلام دو هفتس وقتی میخوام وارد اکانتم شم میگه ظاهرا برا حذف این اکانت اقدام کرده اید و پیام خطا میده
    میشه راهنمایی کنین چیکار کنم؟

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      یعنی اقدام نکردید!؟

  11. حسین می‌گوید

    Confirm it’s You to Login
    We noticed unusual activity from your account so we’ve logged you out.
    Follow the next steps within 30 days so we can try to get you back into your account before it’s disabled.

    این ارور رو میده!!!!! چی کار کنم؟

    1. محسن صحافی می‌گوید

      فیلترشکن رو روشن کنید و مراحلی که میگه رو انجام بدید

  12. امیر می‌گوید

    من اکانت اینستامو میخام نصب کنم سه روز شده ارور میده . با این پیام که مشکل ناشناخته ای پیش امده است. چیکارکنم حالا لطفا کمکم کنید

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      منظورتون اینه که می‌خواهید از بخش لاگین وارد بشید دیگه!؟
      اگر اکانت دیگه‌ای روی برنامه ندارید برنامه رو یک بار پاک و دوباره نصب کنید یا از تنظیمات گوشی دیتا و کش برنامه رو کاملا پاک کنید. با یک اینترنت دیگه امتحان کنید.

  13. زهرا پاکدل می‌گوید

    سلام
    پیج اینستای من برای کسب و کار هستش و من با این پیج امرار معاش میکنم چند روزی بود هر پسی میزاشتم از طرف اینستا یک پیام میامد و بعد پست من حدف میشد بعد کم کم استوری هام حدف میشد
    الان 3 روزه که کلا پیج من همه چیز هاش حذف شده از فالور ها گرفته تا ادیت پروفایم پست هام دایرکتهام قسمت سرچش هم کار نمیکنه کلا همه چیزش حذف شده
    ایا راه حلی هست واقعا نمیدونم باید چیکار کنم

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      اینکه می‌فرمایید “از طرف اینستا یک پیام میامد و بعد پست من حدف میشد” کمکی به ما برای فهمیدن مشکل نمی‌کنه. باید کامل توضیح بدهید. تنها می‌تونیم حدس بزنیم که احتمالا به شما تذکر کپی رایت داده می‌شده و شما نادیده می‌گرفتید. اگر پیج اینستاگرام شما برای شما اهمیت داره باید هر پیامی رو مهم بدونید و بررسی کنید. حالا باید تلاش کنید تا به اکانت وارد بشید و پیامی که موقع ورود بهتون نمایش داده میشه رو بفرمایید. فکر می‌کنم اکانت یا به طور موقت یا برای همیشه محدود شده.

  14. Marry می‌گوید

    سلام دوست عزیز وقتتون بخیر. سه روز پیش اینستاگرام من خود به خود از صفحه خارج شده و طی این چند روز هم از طریق پیامک و هم ایمیل پانزده بیست تاکد برام ارسال شده اما باهیچ کدوم نمیتونم وارد شم مشکل کجاست نمیدونم و الان چند ماهی هست که چند هفته یکبار این اتفاق تکرار میشه

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      از فیلترشکن موقع استفاده از اینستاگرام استفاده نکنید. از برنامه‌های افزایش لایک و فالو یا آنفالویاب استفاده نکنید. موقع درخواست کد فقط یک بار درخواست بدید و منتظر بمونید.

  15. محمد می‌گوید

    سلام
    چند وقت پیج من دیسیبل شد بیخیالش شدم
    الان هرچی میخوام ی اکانت جدید بسازم یا وارد ی اکانت دیگه بشم میگه در ارتباط با درخواست شما مشکلی پیش آمده
    باید چکار کنم
    ممنون میشم راهنماییم کنید

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      احتمالا با همون شماره یا ایمیل قصد ساخت اکانت دارید. اگر این طور نیست برنامه رو یک بار پاک و دوباره نصب کنید. اگر اکانت دیگه‌ای دارید از همون آدرس ایمیل یا شماره موبایل استفاده نکنید.

  16. محسن می‌گوید

    سلام من حتی با اینترنت دیگری هم درخواست ورود ب پیجم رو داشتم اما بازم ارور میده !!!!!!!!!!

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      با گفتن “ارور میده” به نظرتون میشه متوجه متن ارور شد؟ :)‌ کامل و درست توضیح بدید. اگر روی برنامه اکانت دیگه‌ای ندارید برنامه رو یک بار ئاپک و از گوگل ئلی مجددا نصب کنید یا کش برنامه و دیتای اون رو از بخش تنظیمات ئاک و برنامه رو آئدیت کنید. از فیلترشکن استفاده نکنید.

  17. پدرام می‌گوید

    با سلام من اینستام چند روزه کند کار میکنه و علامت لایک و فالوور برام نمیاد

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      با یک اینترنت دیگه امتحان کنید و از فیلترشکن هم استفاده نکنید

  18. علی می‌گوید

    سلام اکانت من هم خودبخود اینستا حذف کرده و مینویسه بعد ۳۰ رو گزینه next رو بزن تا بررسی شه، الان بیشتر از ۳۰ روز شده ولی هنوز اون گزینه فعال نشده و مینویسه یک روز مونده و این یک روز طی روزهای متوالی اصلا تغییری نمیکنه عددش. ممنون میشم راهنمایی کنید
    ..

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      اشتباه می‌کنید! فیلترشکن رو فعال کنید تا بتونید مراحل رو انجام بدید.

  19. بانو می‌گوید

    سلام.من یه اکانت دارم که به فیسبوک وصله و میخوام که تجاریش کنم.ولی هربار خطا میده برای محافظت از انجمنمون فعالیت شمارو محدود کردیم مثل پست و لایک و… . ولی این در صورتیه که اصلا فعالیت من تو هیچ موضوعی محدود نشده فقط موقعی که میخوام اکانتو بیزنسی کنم همچین خطایی داره.با یکی دیگه هم امتحان کردم اون اکانت هم همین مشکلو داره. نمیدونم چرا

  20. narges می‌گوید

    اینستاگرام من خود ب خود logg in شده و هر چه تلاش میکنم error میده ک An Anknown network error has occured
    من چیکار کنم

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      منظورتون لاگ اوت عست و اومدید بیرون؟
      این ارور مربوط به شبکه اینستاگرام هست. بعدا و ترجیحا با یک اینترنت دیگه تست کنید

  21. پریا می‌گوید

    ببخشید مال من یهو هنگ کرد وقتی میرم توش ایمیلم رو خودش گذاشته بعد که پسووردمو میزنم همش ارور میده ولی گزینه learn more هم نمیاره مینویسه
    An unknown network error has occurred
    تهشم مینویسه dismiss

  22. محسن می‌گوید

    سلام من دیروز برنامه اینستاگرام رو از گوشیم پاک کردم اما شبش ک خواستم دوباره نصب کنم و وارد پیجم بشم ارور میده و میگ
    An unknown network error has occured
    بنظرتون چیکار کنم ؟؟

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      به نظرم صبر کنید و با یک اینترنت دیگه امتحان کنید مشکل از شبکه اینستاگرام بوده

  23. علی می‌گوید

    سلام من اینستا را حذف کردم دوباره نصب کردم یوزر پسورد هم صحیح وارد میکنم ولی وارد پیج نمیشه پیشنهاد ساخت اکانت جدید میده چکار باید بکنم

    1. علی ارغوان می‌گوید

      شما باید log in کنید نه sign up

  24. Saeedeh می‌گوید

    سلام چندماهی نبودم تو پیجم الان که رفتم رمزم یادم نبود با اسمس خواستم بازیابی کنم ارور میزنه و میگ یوزرنیمی وجود نداره

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      موقع ورود به جای شماره یوزرنیم یا آیدی رو وارد کنید

  25. فاطمه قوامی می‌گوید

    نمیتونم وارد پیجم شم پیج کاریه گفت شما رباتی و زدم نیستم وعکسهایی که اومد برای ثابت کردن اینکه ربات نیستم نصفه بود و نمیشد بزنی از کد ۶ رقمی هم استفاده کردم کد نفرستاد برام الانم بعد از گذشتن چند ساعت تو قسمت سرچ اصلا آیدی رو میزنم نمیتونه پیدا کنه ولی تو دایرکت ها به اسم اینستاگرامر شدم از هیچ برنامه ای برای جذب فالور و لایک فیک استفاده نکردم لطفا کمک کنید میتونم پیجم رو برگردونم

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      در کامنتهای قبلی کامل توضیح دادیم
      فیلترشکن رو فعال کنید و اون مراحل رو انجام بدید

  26. فاطمه قوامی می‌گوید

    نمیتونم وارد پیج اینستام بشم پیج کاریه و از برنامه ی فالو و لایک گیر فیک هم استفاده نکردم الان بعد از ۸ ساعت که گذشته اسم پیج میزنه اصلا وجود نداره ولی توی دایرکتام به اسم اینستاگرامر شده من میتونم پیج رو برگردونم ممنون میشم کمک کنید

    1. محسن صحافی می‌گوید

      موقع ورود چه پیامی براتون ظاهر میشه؟

  27. hosein می‌گوید

    درود خاهشا کسی میدونه بگه من چن روز در پیج اینستاگرامم خیلیهارو انفالو کردم ب دلیل فالو نکردن بعد پیجم پریده چ کنم میزنه پسورد همه چی میزنم باز نمیاد

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      چه پیامی براتون ظاهر میشه؟ با گفتن “نمیاد” که نمیشه متوجه مشکل شد

  28. محمد می‌گوید

    من اکانت اینستاگرامم یه دفعه پرید و بعدش گفت که ۳۰ روز دیگه دوباره امتحان کنید الانم هرچی میزنم میگه حساب شما وجود ندارد چیکار کنم

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      لطفا مشکل رو کامل توضیح بدید. اگر به ربات بودن اکانت شما شک کرده و مراحل رو انجام دادید باید صبر کنید تا اکانتتون بررسی و دوباره فعال بشه. مشکل بخاطر استفاده از برنامه‌های افزایش فالو و لایک و یا فیلترشکن موقع استفاده از اینستاگرام هست

  29. Sara می‌گوید

    سلام میخوام وارد اکانت قبلیم بشم ،نام کاربری و پسورد و ایمیل هم درست میزنم ولی فقط این پیام میاد(this username is not available)(نام کاربری در دسترس نیست)،میشه راهنمایی کنید چرا اینجوری شده؟

    1. علی ارغوان می‌گوید

      مطمئنین دارین از بخش ورود اقدام می‌کنید و نه ثبت نام؟!

  30. mahdiye می‌گوید

    سلام خسته نباشید
    بعد از اینکه پیجم پرید ایدیمو رمزمو میزنم از من میخاد ربات نبودنمو تایید کنم و میخام مراحلو انجام بدم که با مشکلاتی مواجه میشم و صفحه اینستاگرام برام خوب باز نمیشه هم با گوشی امتحان کردم هم با لبتاب بنظرتون باید چیکار کنم
    اکانتمو ایدیش میزنم اصلا نمیاره انگار دیلیت شده

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      نظرات قبلی همین مطلب رو بخونید کامل توضیح دادیم. مراحل رو باید انجام بدید و منتظر بمونید. مشکل به خاطر استفاده از فیلترشکن موقع استفاده از اینستاگرام و یا برنامه‌های افزایش لایک و فالو به وجود میاد. اگر اون مراحل براتون کامل نمیاد که انجام بدید از یک اینترنت مناسب‌تر استفاده کنید و صرفا برای انجام اون مراحل فیلترشکن رو روشن کنید.

  31. Majid safari می‌گوید

    سلام و خسته نباشید.
    من چند روزه هر کسی رو لایک میکنم پیغام برای حفاظت از انجمن ما فعالیت های خاصی را محدود میکنیم.
    من از هیچ گونه برانامه ای برای افزایش فالور یا لایک استفاده نمیکنم اصلا پیجم خصوصی کل دوستانم هم 200 نفر نمیشه.

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      در هر صورت این پیام معمولا وقتی نمایش داده میشه که زیادی لایک و فالو کرده باشید! ‍سورد رو تغییر بدید و از فیلترشکن هم استفاده نکنید موقع استفاده از اینستاگرام

  32. علوی می‌گوید

    من یک پیج بیزینسی داشتم که هیچ پستی فعلا نداشت. اما بعد از ریمو و نصب دوباره ی اینستاگرام تونستم وارد سه تا اکانت دیگه ام بشم اما این بیزینسی عه نه. رمزم و یوزر نیمم رو درست وارد میکنم اما اینستا میگه
    …incorrect password for
    الان من چیکار باید بکنم؟
    و باید بگم اینستا خودش خودکار این کار رو انجام نداده و این اتفاق بعد از لغو نصبی که خودم انجام داده بودم اتفاق افتاده. این پیج با شماره تلفن من منطبقه ولی نمیتونم فن نامبرم رو بزنم چون سیم کارتم روی گوشیم نیست…

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      بدون دسترسی به شماره موبایلی که ثبت نام کردید متاسفانه نمیشه کاری کرد. ریست پسورد رو بزنید تمام راه‌های دسترسی که قبلا دادید نمایش میده یکی از راه‌ها رو انتخاب کنید احتمالا تنها راهی که قرار دادد شماره تلفن هست

  33. زهرا می‌گوید

    اینم بگم ک من 2 تا اینستا داشتم با دوتا نرم افزار جداگونه وارد میشدم ایمیل هایی ک ساختم هم متفاوتند

  34. زهرا می‌گوید

    سلام من با ایمیل وارد میشم پسوردم هم درسته اما میگه پسورد اشتباهه برای بازیابی ک ایمیل را وارد میکنم میگه یوزر پیدا نشد مشکل چیه چکار باید بکنم

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      به جای آدرس ایمیل موقع بازیابی یوزرنیم یا آیدی رو وارد کنید.
      نیازی به دو نرم افزار متفاوت نیست ! هر دو اکانت رو می‌تونید روی همون یک برنامه اینستاگرام استفاده کنید. هرگز از نسخه‌های جانبی و فرعی اینستاگرام استفاده نکنید. فقط نسخه اصلی

  35. برهان می‌گوید

    سلام من چندروزه هرکیودنبال میکنم یه جمله میادروصفحم که نوشته..برای حفاظت ازانجمنمان تعداددفعاتی که میتوانیدکارهای خاصی ماننددنبال کردن افرادیاپسندیدن دراینستاگرام رامحدودمیکنیم..این یعنی چی؟؟؟اعصابنوخوردکرده چون هیچ ایرادی توپیجم نیست

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      از برنامه‌های افزایش لایک و فالو استفاده می‌کنید؟ پست سر هم و در تعداد انبوه فالو، آنفالو و لایک می‌کنید؟

  36. بهداد می‌گوید

    سلام
    من نمیتونم به وبسایت اینستاگرام دسترسی داشته باشم در صورتی که تا همین دیروز اوکی بود. پیام “Instagram refused to connect” میده. راهنمایی میفرمایید ممنون

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      مشکل از اینترنت هست بعدا دوباره چک کنید

  37. فاطمه می‌گوید

    😭😭 سلاممن تو اینستا دوتا پیج داشتم بعد ی پست گذاشتم امدم وارد پیج بعدی بشم نمیشد هر کار کردم بعد اینستا رو پاک کردم وصل کنم همش مینوشت ارور و حتی نمیشد وسکرین شات بگیرمم

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      با گفتن “نمیشد” و “می‌نوشت ارور” نمی‌تونیم متوجه مشکلتون بشیم. مشکل رو کامل و با نوشتن متن کامل ئیام‌های اینستاگرام توضیح بدهید. الان موقع ورود چه پیامی براتون ظاهر میشه. هر دو اکانت شماره موبایل و یا آدرس ایمیل اختصاصی و مستقل خودشون رو داشتن؟

  38. mahi.1996 می‌گوید

    سلام
    اینستا منو از گیجم انداخته بیرون و گفته بعد 30 روز سعی میکنیم فغال کنیم الان من میخوام بدونه ربات نیسم چن تا عکس میاره ولی دقیق نمدونم چیکا باید کنم چون کاملا گنگه کمک کنین

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      با فیلترشکن مراحلی که میگه رو انجام بدید و صبر کنید. در کامنت‌های قبلی مورد مشابه زیاد داشتیم لطفا بخونید

  39. رضا می‌گوید

    سلام من ۳ روزه پیجم یکباره پرید والان هرچقدر اکانت پسوردمو میزنم با این پیام مواجه میشم(Thanks for Providing Your Info
    We’ll review your info and if we can confirm it, you’ll be able to request a review in the Help Center within approximately 24 hours.) لطفا اگه میتونید کمکم کنید؟؟؟

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      موارد مشابه رو در کامنت‌های قبلی همین مطلب بخونید. اطلاعات رو وارد کردید و باید صبر کنید

  40. Bx می‌گوید

    سلام پیجم بی دلیل ۱۰ ماهه که همه امکاناتش محدود شده به جز اسطوری گزاشتن. این چه دلیلی میتونه داشته باشه

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      بدون دلیل که نیست اما ار کجا می‌دونید محدود شدید؟ چه پیامی براتون میاد! فقط استوری؟

  41. مونا می‌گوید

    سلام پیجم وانمیشه میزنه مورد مشکوکی میخاد وارد بشه چرا؟ هرکاری کردم درست نمیشه

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      پیامی که اعلام می‌کنه رو کامل و واضح بفرمایید تا بشه کمک کرد

  42. کاربر اینستا می‌گوید

    سلام وقتی میخوام به کسی که کامنت منو ریپلای کرده جواب بدم، روش کلیک میکنم کل کامنتهای اون پست بالا میاد و مستقیم روی گفتگوی ما باز نمیشه. لطفا بگید مشکل چیه و چکار کنم؟

  43. دانیال می‌گوید

    سلام پیچ من باز نمی کن ومیگوید شمارت رابزن وقتی شمارمو می زنم مینویسه کد 6 رقمی برای شما ارسال میشه اما ارسال نمیشه چه کارکنم

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      یک بار درخواست بدید و منتظر بمونید. مشکل از تکرار پشت سر هم درخواست هست

  44. امید می‌گوید

    سلام من تبلیغ فروش ماسک زدم بعد اینستاگرام پیام داد که اکانت شما مسدود شد چکار کنم آیا راهی برای بازگشت اکانتم هست

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      انتهای پیامی که براتون ظاهر میشه Learn More رو بزنید و بخونید

  45. علیرضا فیروزمند می‌گوید

    سلام وقتتون بخیر
    پیچ من 30 روز بسته بود الان بعد از تمام شده 30 روز هنوز به این شکل هستش .چیکار کنم راهنمایی میکنید لطفا
    We noticed unusual activity from your account so we’ve logged you out.
    Follow the next steps within 1 day so we can try to get you back into your account before it’s disabled.

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      قرار نبوده 30 روز صبر کنید!
      باید مراحلی که میگه رو انجام بدید تا فعال بتونید بکنید

  46. نرگس می‌گوید

    نه من ایمیلهای مورد استفادم و شماره هام متفاوت از دفعات قبلی بودن.ینی اگه با دستگاه دیگه ای برم تو پیج مشکلی پیش نمیاد؟

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      فکر نمی‌کنم

  47. نرگس می‌گوید

    سلام.من قبلا اینکارو کردم مشکلی پیش نیومده

  48. نرگس می‌گوید

    سلام.من تو همین یه هفته گذشته سه تا اکانت اینستا گرام با گوشیم زدم و هرسه تاش بسته شدن.اولی به خاطر فالو کردن زیاد بسته شد ولی دوتای دیگه با وجود اینکه فالو کردنم خیلی کمتر از حدی بود که میگفتن مجازه(من شنیدم میگن ساعتی ۱۰ نفر یا ۲۰۰نفر در روز حداکثره)ولی من روزی ۲۰یانهایتا۳۰ نفر فالو کردم و سر دوروز بسته شد.دیروز هم یک پیج زدم که خیلی خیلی کم باهاش فعالیت میکنم یا فالو میکنم با اینهمه بازم داره اخطار میده که تو خلاف قوانین رفتار میکنی.دیگه کلا وارد پیج نمیشم همش میترسم اینم ببنده.دلیل این حطای اینستاگرام بخاطر مشکلات همون پیج اولیه است؟ینی چون من با این ای پی و دستگاه یه پیج‌مسدود شده دارم باعث شده که بقیه پیج ها هم اینجوری مسدود بشن؟یا اینکه ارتباطی نداره؟از فیلترشکن هم اصلا موقع استفاده از اینستاگرام استفاده نمیکنم.واقعا عجیبه برام چرا همش پیجام سر یه روز یا دو روز بسته میشن

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      مشکل رو خودتون گفتید و چون احتمالا با همون ایمیل یا شماره و همون دستگاه اکانت می‌سازید و استفاده می‌کنید. ایمیل معتبر استفاده کنید بعد از ثبت نام ایمیل رو حتما تایید کنید و به اکانت شماره بدید. فعلا هم چند وقت از فالو کردن مخصوصا در تعداد بالا خودداری کنید.

  49. Fatemeh می‌گوید

    سلام
    من بعد از چن روز میخواسم اینستا رو دوباره نصب کنم ولی هر کاری کردم نشد میزنه پسورد اشتباع ولی پسوردم درسته
    بعد پسورد جدید واسم پیامک میشه
    دوباره وقتی اونو میزنم میگه اشتباه😭کسی میدونه باید چیکار کنم

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      مشکل اینه که چند بار پشت سر هم درخواست می‌دید و خودبخود قبلی زا اعتبار خارج میشه. یک بار درخواست بدید و منظتر بمونید و مراحل رو انجام بدید. حتما برای اکانتتون از ادرس ایمیل هم استفاده کنید که بازیابی پسورد راحت‌تره

  50. Zahra gh می‌گوید

    سلام من دو سه روز پیش یه مشکلی رو واسه اینستا ریپورت کردم بعد انگار بهش برخورده الان که میخوام یه مشکلو برطرف کنم که واقعا هم لازمه برطرف شه میگه که هرمشکلیو نمیتونی ریپورت کنی حالا چیکار کنم؟