تمام مشکلات احتمالی گلکسی اس 7 اج سامسونگ و راه‌حل برطرف کردن آن‌ها

گلکسی اس اج ۷ یکی از بهترین گوشی‌های حال حاضر است؛ اما هیچ گلی بی عیب نیست و سوگلی سامسونگ نیز ممکن است گاهی اوقات با مشکل روبرو شود. به همین منظور نگاهی به تمام مشکلات احتمالی گلکسی اس ۷ اج سامسونگ خواهیم داشت و نحوه برطرف کردن این مشکل‌ها را بررسی خواهیم کرد.

199

سازندگان گوشی‌های همراهِ هوشمند، سالانه محصولات مختلفی را روانه بازار می‌کنند، در این بین، این گوشی‌‌های پرچمدار هستند که بیشتر از بقیه گوشی‌ها مورد بررسی قرار می‌گیرند. این امر باعث می‌شود شرکت‌های سازنده، همیشه وسواس بیشتری برای ساخت گوشی‌های هوشمند تراز اول به خرج دهند؛ اما هر چقدر هم که دقت در ساخت یک محصول انجام شود باز هم ممکن است مواردی از چشم سازندگان دور بماند. گلکسی اس ۷ اج هم از گوشی‌هایی است که بدون شک سامسونگ وسواس به خصوصی را برای ساخت این گوشی انجام داده است. با این وجود باز هم کاربران مشکلاتی را در حین کار با این گوشی گزارش‌ کرده‌اند که در این مطلب به راه‌های برطرف کردن مشکلات گلکسی اس ۷ اج می‌پردازیم.


روشن شدن اتفاقی صفحه‌نمایش گلکسی اس ۷ اج

samsung-galaxy-s7-edge-Screen

این مورد در واقع اشکال نیست و یکی از ویژگی‌های گلکسی اس ۷ اج است؛ اما ممکن است کاربران به دلیل عدم آشنایی فکر کنند صفحه‌نمایش گوشی اتفاقی روشن می‌شود. با این ویژگی کاربر قادر است با تکان دادن گوشی، صفحه‌نمایش آنرا روشن کند. به هر ترتیب اگر این ویژگی برای شما دست و پاگیر شده است برای غیر فعال کردن آن کافی است به قسمت Settings وارد شده و گزینه Accessibility را انتخاب و به منوی Dexterity And Interaction وارد شده و این قسمت را غیر فعال کنید.


مشکل در دوربین گلکسی اس ۷ اج

samsung-galaxy-s7-edge-Camera

کاربران گلکسی اس ۷ اج گزارش می‌دهند که این گوشی در صورت داغ شدن،‌ پیغام اشکال در اجرای اپلیکیشن دوربین را نمایش می‌دهد. برای رفع این اشکال کافی است تا یکبار قسمت Data cache اپلیکیشن دوربین را پاک کنید. برای این کار به قسمت Settings وارد شده و منوی Application را انتخاب و به قسمت Application Manager وارد شوید. در این قسمت اپلیکیشن گوشی را پیدا کرده و گزینه Force Stop را انتخاب و هر دو قسمت app cache و app data را پاک کنید. اگر هم این راه‌حل جواب نداد گوشی را ریست کنید؛ آخرین راه چاره نیز همیشه همان فکتوری ریست است.


کند شدن شارژ بی‌سیم گلکسی اس ۷ اج

samsung-galaxy-s7-edge-wireless charge

اگر گوشی گلکسی اس ۷ اج عزیزدُردانه خود را در قاب محافظ نگه می‌دارید ممکن است این قاب باعث اختلال در فرآیند شارژ گوشی شود. اگر قاب محافظ را برداشتید و گوشی همچنان شارژ بی‌سیمکندی داشت پیشنهاد می‌کنیم از روشن بودن ویژگی شارژ سریع وایرلس اطمینان خاطر حاصل کنید. برای این کار به قسمت Settings وارد شده و گزینه Battery در زمانی که گوشی بر روی شارژ قرار دارد انتخاب کنید.


ویژگی Palm detection در گلکسی اس ۷ اج کار نمی‌کند

samsung-galaxy-s7-edge-Palm detection
قابلیت Palm detection در واقع برای جلوگیری از لمس‌‌ ناخواسته صفحه‌نمایش ایجاد شده است؛ اما بعضی از کاربران گزارش‌ داده‌اند که این ویژگی گاهی اوقات کار نمی‌کند. به این ترتیب با کوچکترین لمس لبه‌های گوشی، صفحه‌نمایش تعامل نشان می‌دهد. این مشکل بدون شک، نرم‌افزاری است و برای حل آن پیشنهاد می‌کنیم گوشی را در قاب محافظ قرار دهید. استفاده از برچسب‌های محافظ صفحه‌نمایش نیز می‌تواند در حل این مشکل چاره ساز باشد.


دکمه‌های فیزیکی گلکسی اس ۷ اج کار نمی‌کند

samsung-galaxy-s7-edge-buttons
کاربران زیادی گزارش داده‌اند که با تعامل با دکمه‌های سخت‌افزاری گوشی مشکل دارند. اگر شما هم با چنین مشکلی روبرو هستید در مرحله اول باید بگوییم که این مشکل سخت‌افزاری نیست و با یک ریست کلی گوشی برطرف می‌شود. برای این کار دکمه پاور و Home را همزمان فشار دهید تا گوشی هارد ریست شود و پس از بالا آمدن خواهید دید که دکمه‌های فیزیکی گوشی مثل روز اول کار می‌کنند.


وای‌فای یا بلوتوث گلکسی اس ۷ اج از کار افتاده است

samsung-galaxy-s7-edge-wifi Broken

مشکل قطع شدن وای‌فای یا بلوتوث تنها مربوط به گلکسی اس ۷ اج نمی‌شود و گوشی‌های هوشمند زیادی با این مشکل مواجه می‌شوند. جالب اینجاست که در بیشتر موارد، این مشکل اصلا ربطی به گوشی هوشمند ندارد و روتری که وا‌ی‌فای گوشی به آن متصل شده دچار اشکال شده است. با این حساب در ۹۹ درصد موارد، اگر وای‌فای گوشی مختل شده بود، یک بار روتر را خاموش و پس از چند ثانیه آنرا مجدد روشن نماید. در صورت بر طرف نشدن مشکل پیشنهاد می‌کنیم از روی گوشی نام روتر را به اصلاح Forget کنید تا ارتباط میان روتر و گوشی قطع شود و مجدد به روتر متصل شوید.


اپلیکیشن Briefing در گلکسی اس ۷ اج باعث کندی گوشی شده است

samsung-galaxy-s7-edge-Battery
اپلیکیشن Briefing در گلکسی اس ۷ وظیفه دارد تا یک روزنامه الکترونیکی از رفتار کاربر با گوشی را تهیه کند. این فرآیند باعث می‌شود سرعت گوشی کند شود. خوشبختانه غیر فعال کردن Briefing کار چندان دشواری نیست و برای این کار در یک قسمت خالی از صفحه‌نمایش گوشی لمس طولانی کرده و به قسمت ‌Briefing برای خاموش کردن این ویژگی مراجعه کنید.


باتری گلکسی اس ۷ اج به سرعت خالی می‌شود

samsung-galaxy-s7-edge-Battery Usage
در بیشتر مواقع اپلیکیشن‌‌های پر مصرف دلیل خالی شدن شارژ گوشی هستند. به این ترتیب اگر احساس می‌کنید باتری گلکسی اس ۷ اج زودتر از موعد خالی می‌شود، یک بار تمامی اپلیکیشن‌ها را ببندید و گوشی را ریست کنید تا مصرف باتری به حالت معمول خود باز گردد. در قسمت نوتیفیکشن‌ها نیز تمامی امکاناتی را که به آنها نیاز ندارید را خاموش کنید. پیشنهاد می‌کنیم اپلیکیشن‌هایی که احساس می‌کنید ضرورتی به دسترسی به دیتای اینترنت ندارند را نیز متوقف کنید. برای این کار به قسمت Settings رفته و وارد گزینه Data Usage شوید، سپس گزینه Background Data را غیر فعال کنید. کم کردن روشنایی صفحه‌نمایش نیز در کاهش مصرف باتری تاثیر زیادی دارد.


گلکسی اس ۷ اج بیش از اندازه گرم می‌شود

samsung-galaxy-s7-overheat
اگر احساس کردید گوشی شما به میزانی بیشتر از اندازه معمول گرم می‌شود موارد زیر را بررسی کنید. اگر گوشی در حین شارژ شدن، بیش از اندازه گرم می‌شود سعی کنید در زمان شارژ از گوشی استفاده نکنید، از طرف دیگر پیشنهاد می‌کنیم گزینه Fast Cable Charging را در قسمت Settings و Battery غیر فعال کنید. این امر ممکن است به افزایش زمان شارژ گوشی ختم شود اما اگر گوشی شما در حین شارژ بیش از اندازه داغ می‌شود چاره‌ای دیگری ندارید.

بد نیست اگر نگاهی به اپلیکیشن‌های اجرا شده نیز بیاندازید. برای این کار به قسمت Settings وارد شده و گزینه Battery را انتخاب کنید، سپس وارد Battery Usage شده و در قسمت More وارد گزینه Optimize Battery Usage شوید. در اینجا پیشنهاد می‌کنیم تمامی اپلیکیشن‌ها را انتخاب و میزان نیاز به باتری آنها را بهینه کنید.

گاهی اوقات نیز ممکن است گرما در خود گوشی ایجاد نشود و کابل گوشی بیش از اندازه داغ شود. این امر بیشتر به دلیل استفاده از شارژ و کابل غیر استاندارد است. گوشی گلکسی اس ۷ اج، در حال حاضر در میان گوشی‌های گران قیمت بازار جا خوش کرده است و با این حساب در صورت خرابی شارژر، توصیه می‌کنیم سر کیسه را شل کنید و شارژر و کابل اصلی این گوشی تراز اول را از بازار خریداری کنید. در صورتی که تمامی این مواردی را انجام دادید و گوشی باز هم در حین شارژ بیش از اندازه داغ می‌شد، شاید بازگرداندن گوشی به حالت اول کارخانه مشکل شما را حل کنید.


در این جا به پایان لیست تمام مشکلات احتمالی گلکسی اس 7 اج سامسونگ و راه‌حل برطرف کردن آن‌ها رسیدیم. به احتمال زیاد موارد دیگری هم در ذهن شماست که ما به آنها اشاره نکردیم با این حساب خواهشمندیم آنها را در قسمت نظرات با ما و سایر کاربران به اشتراک بگذارید.

androidpit.com

شاید بخوای اینا رو هم بخونی:

نوشتن دیدگاه

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

دیدگاه شما پس از بررسی توسط تحریریه منتشر خواهد شد. در صورتی که در بخش نظرات سوالی پرسیده‌اید اگر ما دانش کافی از پاسخ آن داشتیم حتماً پاسخگوی شما خواهیم بود در غیر این صورت تنها به امید دریافت پاسخ مناسب از دیگران آن را منتشر خواهیم کرد.

199 نظر برای این مطلب
  1. مهدیه می‌گوید

    سلام. دوماهه گوشیمو خریدم. بعد از خاموش روشن شدن مجددگوشی، صفحه نمایش سایه دار و تمامی عکسها حالت سایه دار شده. ممنون میشم راهنمایی کنید

  2. پویه می‌گوید

    چطور میشه دکمه هوم در گلکسی اس 7 اج رو تغییر کاربری داد؟ من میزنم روش گوگل رو با باز میکنه و نمیذاره از کاربردهای دیگه اش( اسکرین شات و دوربین ) استفاده کنم

    1. علی ارغوان می‌گوید

      روش استفاده اش متفاوته. برای باز کردن دوربین باید دوبار سریعا فشارش بدید. برای اسکرین شات باید دکمه هوم و کاهش صدا رو با هم نگه دارید.

    2. نسیم می‌گوید

      2 بار دکمه هوم رو فشار بدین دوربین باز میشه

  3. امید می‌گوید

    سلام
    دوستان من میخواستم سون ایج بخرم بعد از اینکه نظرات رو خوندم دو دل شدم بخرم یا نه چون یکی میگه هنگ میکنه یکی میگه خاموش شده روشن نمیشه
    ممنون میشم اگر راهنمایی کنید

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      مشکلاتی که در مطلب ذکر شده و یا دوستان ذکر کردن یک مشکل عمومی نیست یک مشکل رایج هست و این دست مشکلات برای تمام گوشی‌ها وجود داره و نمیشه اینو به تمام گوشی‌های یک مدل خاص تعمیم داد و کلا از خرید منصرف شد. این یعنی بیشتر در خرید هر محصولی این شانس شماست که تاثیرگذاره. هستند دوستانی که اس 7 اج خودشون رو با هیچ محصولی عوض نمی‌کنند!

    2. maryyyam می‌گوید

      من خریدم…خیلی راضیم…خواهرم هم چندماه پیش گرفت…هیچکدوم از این مشکلات رو نداریم

    3. reza می‌گوید

      اقا کسی اس7اج نخره من بیست روز ازش استفاده کردم یه دفه خاموش شد بعد روشن شد صفحش چشمک میزد اخرش خط صورتی روش افتاد توقسمت ایجش خط افتاد

    4. م.م می‌گوید

      به هیچ وجه نخرید

  4. فرهاد می‌گوید

    سلام مرسی از پاسخاتون من ۲ماه میشه گوشی رو خریدم اما یه مشکل دارم تو جیبم یهو خاموش میشه خود ب خود ۲روز یه بار اینجوری میشه بعد با دکمه پاور اینا رو شنش میکنم آیا این مشکل عادیه؟

    1. علی ارغوان می‌گوید

      قاعدتا مشکل عادی نیست. توصیه می کنم به مرکز خدمات سامسونگ مراجعه کنید

  5. میلاد می‌گوید

    سلام من دوتااس۷ایج دارم اشقاله اشقاله هم ازخدمات وگوشی یکش گوشه اس سی دی سیاه شده یکش هنگ ویبرش کارنمیکنه بدبختم کردن اخه نوکیا۱۲۰۰چش بودبااون همه ویبره زمین خوردنش

  6. رکسانا می‌گوید

    با سلام من یه گوشی گلکسی s7 edge دارم احساس میکنم باتریش زود خالی میشه یعنی در حدود پنج دقیقه یک درصد کم میشه گوشیم رو حالت ذخیره ی نیرو هستش برنامه ی خاصی هم استفاده نمیکنم روشنایی هم زیاد نیست و این که باید شارژ رو بین ۴۰ درصد و ۸۰ درصد نگه داشت؟ممنون

    1. شادمهر می‌گوید

      گوشی منم همینجوریه…
      راه حلشو به منم بگو

  7. Shima می‌گوید

    سللم،گوشی من از حالت فست شارژ خارج شده،توی ستینگ هم روی فست شارژه،باید چیکار کنم؟

  8. سینا می‌گوید

    سلام من‌مدتی هست s7edge خریدم و هیچ پشکلی یاهاش نداشتم‌تا اینکه اندروید رو آپدیت کردپ‌به ۷
    از اون موقع سرعتش کم شده
    برای مثال در حین تایپ‌کردن‌وقتی تایپ کردنم تموم‌مییشه و back رو میزنم‌که کیبورد بسته بشه ۳ تا ۴ ثانیه طول میکشه ک کیبورد بسته بشه قبل از اینکه به اندروید ۷ آپدیت کنم اصلا این مشکل وجود نداشت

  9. امیر می‌گوید

    سلام من اس 7 ادج دارم 128 گیگ فیلم فول اچ دی پخش نمیکنه با همه ی نرم افزارا امتحان کردم فایلم مشکل نداره با لپ تاپ و سونی زد تو باز میشه اما با اس 7 همون ثانیه اول میپره بیرون

  10. مسعود می‌گوید

    سلام بعد از اخرین‌ابدیت گوشی s7 edges رنگ تمام لینک ها در تلگرام از ابی به مشکی تغییر رنگ داده علتش چیست؟حتی #کلمه ای را در تلگرام تایپ میکنم رنگش باید ابی باشه ولی در گوشی من مشکی هست چرا؟

  11. عبدالله می‌گوید

    سلام گوشی s7 edge گرفتم که موقع روشن خاموش شدن صدایی نداره.آیا واقعا اینطوریه یا مشکلی داره.هر چقد تنظیمات صدارو بازی کردم نشد.

  12. امیر حسینی می‌گوید

    سلام
    گوشی s7 edg دارم خود به خود ریست میشد
    مجددا به تنظیمات کارخانه برگرداندم
    هنوز هم ریست میشه

    راه حل داره؟

    1. علی ارغوان می‌گوید

      شاید مشکل سخت افزاری باشه به نمایندگی خدمات مراجعه کنید

  13. محمود می‌گوید

    سلام موبایل من صفحه اش خاموش شده و بالا نمی اید گاهی اوقات یک صفحه ابی میاد نوشته دانلودینگ

  14. سعیده می‌گوید

    با سلام امروز در حین کار با گوشی گلکسی اس7 فلت ناگهان گوشی هنگ کرد هیچ کدوم از دکمه ها کار نمی کنه و لمس و همه چی از کار افتاده امکان خارج کردن باتری هم وجود نداره چیکار کنم؟
    در ضمن تا امروز هیچ مشکلی نداشته و الان هنگه و داغ هم کرده لطفا سریعتر راهنماییم کنید ممنون

  15. Forooz می‌گوید

    سلام من دو ماهه این گوشیو دارم اما از دیشبخود ب خود صفش میپره و صفحشم خود ب خود رنگی میش طوری ک صفحه گوشی خاموش شه دکمه پاورو بزنم واس روشن شدن صفحه رنگی و بعد سیاه میش باید هی پی در پی بزنم تا شاید صفحش بیاد بالا مدتیم ک نمایشگر ب حالت عادی پر میگرده صفحش پرش داره باید چیکار کنم؟

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      مراجعه به نمایندگی

  16. کاظم می‌گوید

    سلام..من یه گلکسی اس ۷ اج دارم…یه مدتی هس صفحه اش خودبهخود خاموش نمیشه حتی اگه شب تا صب بمونه خاموش نمیشه…مگه اینکه خودم دکمه ماور رو بزنم..مشکل از کجاس…ممنون نیشم کمک کنین

    1. علی ارغوان می‌گوید

      توی تنظیمات صفحه Screen Timout رو چک کردید؟

    2. کاظم می‌گوید

      بله رو ۱۵ ثانیه ام امتحان کردم…۳۰ نانیه و یک دقیقه هم گذاشتم اصلا کار نکرد

      1. علی ارغوان می‌گوید

        شاید اپلیکیشنی از خاموش شدن صفحه جلوگیری می کنه. از راه دور نمیشه نظر داد

  17. بیژن می‌گوید

    با سلام
    چند ماهی است گوشی سامسونگ گلکسی اس 7 فلت کردم و دو روز است که موبایل دیتای آن کار نمیکند یعنی از موبایل اینترنتم نمیتوانم استفاده کنم لطفا” راهنماییم فرمایید متشکرم

  18. کریم فرهنگ شندی می‌گوید

    با سلام و خسته نباشید بخاطر مطالب عالی
    من یه هفته میشود که گوشی اس سون اج رو خریدم اما در هر پنج دقیقه یک درصد باتری کم میکند خیلی زود تموم میشود با اینکه باتری رو بهینه میکنم و وای فای رو قط میکنم در هر پنج دقیقه یک درصد باتری خالی میکند

    1. علی ارغوان می‌گوید

      بستگی به این داره که با گوشی در حال چه کاری هستید و روشنایی روی چند درصد هست

  19. Mohamad321 می‌گوید

    با سلام من گوشیs7edge دارم .دوربینش سالمه فقط دوربینslow motion پر پر میکند یا به عبارتی پرش دارد بعضی مواقع در فیلمبرداری هم اینطوری میشه….میشه لطفا سریع جواب بدین…

  20. امیر مهدی می‌گوید

    سلام من حدود 7 ماهه که گلکسی اس7اج رو گرفتم ولی یه ماهی بود که هی خودش ری استارت میشد نا اینکه دو هفته پیش کلا خاموش شد و روشن نشد هر کاری کردم روشن نمیشه با ولوم پایین و اینا تو شارژ هم میزم شارژ نمیشه با هر کلید و روشی میزنم روشن نشد. خواهش میکنم کمکم کنید

    1. علی ارغوان می‌گوید

      به نمایندگی رسمی مراجعه کنید

      1. امیر مهدی می‌گوید

        احتمال درست شدنش هست؟؟

        1. علی ارغوان می‌گوید

          بستگی داره از چی باشه

  21. ابراهیم جم می‌گوید

    با سلام و خسته نباشید
    ضمن عرض تبریک سال نو، خدمت تون بگم که من کاور ال ای دی برای گوشی گلگسی اس 7 ایدج خریدم چند ماهی درست بود تا اینکه چندروز پیش متوجه شدم که دیگه روی کاور هیچ علامتی نمایش داده نمی شود لطفا راهنمایی بفرمایید که مشکل چیست؟

  22. مرتضی می‌گوید

    سلام عزیزان من میخوام گوشی اس 7 ادج بگیرم دیدم بعضی که همین گوشی رو دارن هی داغ میکنه بعد خاموش یا هنگ میکنه به نظرتون بگیرم ممنون میشم راهنمایم کنید

  23. مهدی می‌گوید

    ***توجه توجه***
    ***مشکل خاموش شدن s7 edge****
    ***مشکل خاموش شدن گلکسی اس 7 اج***
    دوستان من گوشی پدرم این مشکل رو پیدا کرد، اول هنگ کرده بود و بعد خاموش شد و هرکاری کردیم روشن نشد. زدیم به شارژ روشن نشد. دکمه ها رو نگاه داشتیم روشن نشد، میخواستیم فردا ببریمش نمایندگیش که تو یه سایتی توی کامنت ها یکی گفته بود برای این مشکل دکمه های پاور(دکمه ی تنهای کنار راست موبایل) و هوم(دکمه ی روی گوشی) و ولوم کم(دکمه ی کم کردن صدا در سمت چپ موبایل) رو با هم چند ثانیه نگاه دارید و درست میشه. البته قبلش گوشی رو برای ده دقیقه گفته بودن بزن به شارژ که منم زدم و بعد این کارو انجام دادم. وقتی این سه تا دکمه رو با هم نگاه دارید یه صفحه ی سبز رنگ باز میشه که گفته اگه میخواید ادامه بدید دکمه ی زیاد کردن صدا رو بزنید و اگه نمیخواید و میخواید گوشی ری استارت شه، دکمه ی کم کردن صدا رو بزنید. منم دکمه ی کم کردن صدا رو زدم و گوشی ری استارت شد و درست شد :) . ممنون از اون دوست عزیزی که این رو گفته بود. شما عزیزان هم به جای اینکه ببرید نمایندگی و یا موبایل فروشی ها و گوشی گرون قیمتتون رو نابود کنن، این کار رو انجام بدید. پدرم قبلا یه سونی داشت که همین مشکل رو پیدا کرده بود که ای کاش رو اون هم کاری مشابه با این کار انجام میدادم ولی وقتی بردمش پیش مغازه دار، گوشی رو که تعمیر کرد دیگه رسما اون گوشی نابود شد! به هر حال ان شاالله مشکلتون با این کار برطرف شه. فقط حواستون باشه که وقتی صفحه سبز اومد به هیچ عنوان دکمه ی زیاد کردن صدا رو فشار ندید وگرنه ممکنه کلا گوشیتون خراب شه. درکل ان شاالله مشکلتون حل شه و به بقیه هم اطلاع رسانی کنید. یا علی مدد

    1. سحر می‌گوید

      اقا خیلی ممنون من حدود دوهفته پیش گوشی بدون هیچ علتی خاموش کرد و روشن نمیشد اما بعد چند دقیقه بردمش نمایندگی زد به شارژ روشن شد ولی قبلش روشن نمیشد … گفت دوباره ممکنه همینطوری بشه …. که دیشب دوباره همین اتفاق افتاد … الان میخواستم ببرم نمایندگی که خوشبختانه با این راه حلی که گفتید گوشی روشن شد و همه ی اپ ها و عکس ها بدون هیچ تغییری هستن ! خیلی خیلی ممنون که تجربه تونو به اشتراک گذاشتید واقعا کمک بزرگی بود !

  24. ho3ein می‌گوید

    سلام من 1 ماهی هست گوشی اس 7 ایج رو گرفتم هراز گاهی گوشی هنگ میکنه و میره روی ارتقا اندروید وقتی ارتقا اندروید رو میزنم گوشی کلا خاموش میشه چند روز پیش هم اندرویدجدید ریختم وبار هم همین اتفاق میوفته و ریست میشه ممنون میشم کمکم کنین

  25. محمد می‌گوید

    من یک ماهی هست این گوشی رو خریدم بنضر من بهترین گوشیتو جهان فقط یه ایراد داره اونم گلسش بلند میشه اونم باید محافض نانو بندازی فقط من از کجا باید بفهمم گوشیم اصل یا نه بنضرم اصل ولی تو سایت ها عکس هایی دیدم که میگن گوشیم فیک ممنون راهنمایی کنید

  26. فرشاد می‌گوید

    موقعی که از دو تا سیم کارت استفاده میکنم اکثرا سیم کارت اولی از دسترس خارج میشه البته بعضی وقتها لطفا منو راهنمایی کنید که مشکل از چیه چون گارانتی دارم بتونم استفاده کنم ممنونم

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      مشکل از سیم کارتتون هست احتمالا

  27. حمید می‌گوید

    با سلام
    من به تازگی اندروید گوشی را به 7 ارتقاع دادم
    مشکلی که دارم اینه که برنامه هایی که باز میکنم در بالای صفحه اپلیکیشن ها نوسان دارن

  28. amirhossein می‌گوید

    دادا من الانه شش ماهه که اس. سون اج خریدم وقتی میخوام میکرو اس دی کارت را داخل گوشیم قرار میدم پیام میاد برای گوشی که باید قالب بندی بشه و قتی میزنم قالب بندی این میاد cammand 26 volume partiton disk 179.0 filed with 400.0 cammand filed

    1. علی ارغوان می‌گوید

      شاید مموری کارتتون مشکل داره با کارت دیگه امتحان کنید

  29. akbar می‌گوید

    سلام من گوشی s7 فلت چند روز خریدم میزنم شارژ از ۷۰درصد بیشتر نمیشه و برام این جالبه مشخصات باطری و چیزای دگش مثل s7 ایج

  30. Mehdi می‌گوید

    سلام. گوشی بنده galaxy s7 G930v هست. یه مشکلی دارم. اینکه تو تلگرام با دیتای موبایل نمیتونم فایل ارسال کنم ولی با وصل شدن به وای فای مشکلم حل میشه. لطفا اگه امکانش هست راهنمایی کنید. ممنون

  31. Maryam Gh می‌گوید

    سلام
    گوشی من شده مثل کامپیوتری که مانیتورش خاموش ، هر چی هم خاموش روشنش میکنم درست نمیشه این بار سومه این اتفاق افتاده
    اولین بار با خاموش روشن کردن حل شد
    بار دوم بردم دفتر خدمات پشتیبانی راهش انداختن
    الان نمیدونم چیکار کنم ، کسی راهی سراغ داره؟

    1. رایان می‌گوید

      سلام همین مشکل برا من هم اتفاق افتاد.

      1. ali می‌گوید

        سلام، دکمه پاور و ولوم بالا ، یا پاور +ولوم بالا یا پایین+دکمه هوم ، نمیدونم دقیق کدومه ، بگیری کلا ریست میشه خوب میشه ، من یبار خاموش شد دیگ روشن نمیشد ، اینکارو کردم درست شد

  32. Farid می‌گوید

    سلام من گوشی S7ایچ دارم وختی که به شارژمیزنم خوب است ولی شارژکه تمام میشه صفعش میلرزه

  33. ساناز می‌گوید

    سلام من ده روزی میشه گوشی سامسونگ اج خریدم ولی بلوتوث کار نمیکنه میشه لطف کنید راهنمایی کنید

  34. Niaz می‌گوید

    سلام وقت بخیر
    من هدست لول یو دارم هر کاری میکنم به گوشی گلکسی اس ۷وصل نمیشه
    یعنی گوشی پیداش نمیکنه ولی گوشیای دیگه راحت پیداش میکنن
    لطفا راهنمایی بفرمایید تا مشکلم حل بشه
    سپاس

  35. Alireza z می‌گوید

    داداش سه بار دکمه هوم و فشار بده حله.یک ثانیه باهر بار فشار صبرکن.

  36. farshid می‌گوید

    سلام من با تنظیمات گوشی ور رفتم در قسمت قابلیت دسترسی گزینه مهارت و ارتباط رو زدم الان صفحه تاچ کار نمیکنه و ی خط ابی هی بالا و پایین میره ،دو روزه گوشیم همینجوریه لطفا کمکم کنید

    1. علی ارغوان می‌گوید

      در مورد منوی فارسی اطلاعی ندارم اما حتماً توی بخش accessibility چیزی رو فعال کردید باید غیرفعالش کنید

  37. حسین نورصمدی می‌گوید

    سلام من اس۷اج رو ۲هفته است خریدم یکبارم آسیب ندید ولی صفحه نمایش گوشی بشدت کناره هاش از داخل بازه و از پایین هم جایی که درگاه شارژ هست خیلی بازشده این عادیه یا ایراد محسوب میشه

  38. رضا می‌گوید

    سلام‌من وسط کار با گوشی گاهی اوقات پیغام میدهremove Sim card.بعضی ها میگن از خشاب سیم کارته لطفا یه راه حلی بهم نشون بدین ممنون

  39. وحید می‌گوید

    سلام.من این گوشی رو پریروز خریدم.خیلی کند شارژ میشه هم در حالت فست شارژ هم حالت عادی.حتی وقتی خاموشه..تو یک ساعت تقریبا 14 درصد شارژ شد!!
    مشکلش چیه به نظرتون؟ممکنه سخت افزاری باشه؟
    اندرویدشم6

  40. محمد می‌گوید

    سلام خسته نباشید من یک هفتس که گوشیمو خریدم نمیدونم چرا هی وسط تصویر پیغام میده reset your device for enjoying roamingاگه کسی میدونه کمک کنه

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      احتمالا رومینگ سیم کارت روشنه. از بخش تنظیمات چک کنید

  41. ارزو می‌گوید

    سلام گوشی سامسونگ خریدم
    میخوام شماره سیو کنم نمیشه میگه مجوز میخواد
    چیکارکنم؟؟؟

  42. ن.م می‌گوید

    سلام
    منم همین گوشی رو دارم داشتم باهاش کار میکردم یهو هنگ کرد و بعد از 30 ثانیه خاموش شد.
    به شارژم که میزنم اصن هیچ اتفاقی نمیفته!
    الان یه روزه گذاشتمش بحال خودش ولی بازم هیچیش کار نمیکنه. باید ببرم نمایندگی یا چون باطریش تقریبا پر بوده، باید صبر کنم باطریش کامل خالی شه؟

    1. علی ارغوان می‌گوید

      ببرید نمایندگی

  43. یوسف نیموری می‌گوید

    سلام از گوشی خودم راصی هستم ولینمی دانم آنتن دهی اینگوشی ضعیفه یا همراه اول اخیرا به مشکل پوشش دچارشده است

  44. یزدان می‌گوید

    سلام ببخشید من این گوشی و ۱ ماهه خریدم از همه چیزش راضیم ولی تا الان ۱۰ یا ۱۲ بار خاموش شده‌‌‌….خانوشی هم تا تموم شدن باطری طول کشیده نمیدنم چکارش کنم اگر کسی میدونه راهنمایی کنه ممنون میشم….گارانتی گوشی هم میگه تا ۱ هفته تعویضه بعدش فقط تعمیر …

  45. مهدی می‌گوید

    این گوشی عالیه هیچ کوم از این مشکلاتو ندارد بهترین گوشی ک تاحالا داشتم .

  46. negin می‌گوید

    سلام دوستان گوشی من تو استخر رطوبت گرفته هرچقد ک کابلو وصل میکنم میگه رطوبت وجود دارد شارژ نمیشه دیگه حالم داره بهم میخوره از قانونمندیای این گوشی لطفا بگید چیکارش کنم فقط ٧% باتری دارم ممنون میشم جواب بگیرم

    1. Miss می‌گوید

      کسی نیس بگه چیکار کنیم؟؟؟

  47. نوید می‌گوید

    من یکی از هندزفری هاش کار نمیکنه باید چیکار کنم

  48. میلاد می‌گوید

    سلام واقعا متاسفم برای کسایی که انقدر راجبِ گوشی بد میگن اگه موبایلتون مشکلی داره ببرید اونجایی که خریدید تا روش استفاده رو بهتون یاد بده اگر هم توان استفاده ازش رو ندارید با کمی ضرر بفروشیدش دیگه تقصیر رو گردن موبایل نندازین

  49. Reza می‌گوید

    سلام من 4 روزه اس 7 اج خریدم با کارای معمولی گوشی داغ میکنه تا 40 درجه میاد و باطریشم با وجود اینکه 3600 میلی آمپره ولی زود خالی میشه
    واقعا کلافم کرده پشیمونم از خرید این گوشی

  50. مهدی می‌گوید

    سلام
    آقا اینا هیچ کدوم مشکل من نیست.
    مشکل گوشی من اینه که گوشیم شارژر که بهش میزنم میزنه پورت مرطوب است و شارژ نمیکنه باید چقدر التماسش کنم تا شارژ بشه
    یعنی عاجزم کرده
    و یه مورد دیگه که پیش اومده وقتی داری با گوشی کار میکنی یه باره صفحه سیاه میشه و باز بعد یکی دو ثانیه صفحه برمیگرده