اینستاگرام مشکل کاربران در خروج ناگهانی از برنامه را تایید کرد

حساب رسمی اینستاگرام در توئیتر از کابرانی که از روز چهارشنبه بدون خروج عمدی، از حساب کاربری خود بیرون انداخته شده‌اند، به صورت رسمی عذر خواهی کرد و یادآور شد که این شرکت در پی رفع مشکل مذکور برآمده است.

460

برخی از کاربران اینستاگرام از روز چهارشنبه هفته جاری به طور ناخودآگاه از حساب کاربری خود بیرون انداخته می‌شدند. هنگامی که تعداد دفعات رخداد این امر رو به افزایش گذاشت برخی گمان کردند که حساب کاربری‌شان هک شده است. این نگرانی هنگامی افزوده شد که حتی برخی از این افراد هنگام مراجعه مجدد برای ورود به اکانت کاربری خود با پیغام تغییر رمز عبورشان رو به گردیدند.

a-a

در هر حال به نظر می‌رسد جای هیچ‌گونه نگرانی نیست زیرا اینستاگرام از طریق حساب توئیتری خود اعلام کرده که این مشکل صرفاً بر اثر چند باگ نرم‌افزاری رخ داده و کاربرانی که با آن روبه‌رو شدند می‌توانند ظرف مدت کوتاهی به حساب کاربری خود دسترسی داشته باشند؛ این در حالیست که به هیچ عنوان نیاز به تغییر رمز مجدد احساس نمی‌شود. لازم به یادآوری است که آمازون به دلیل بروز برخی مشکلات امنیتی در حین فروش بلک فرایدی، مجبور گردید که رمز عبور برخی از کاربران خود را تغییر دهد.

phonearena

شاید بخوای اینا رو هم بخونی:

نوشتن دیدگاه

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

دیدگاه شما پس از بررسی توسط تحریریه منتشر خواهد شد. در صورتی که در بخش نظرات سوالی پرسیده‌اید اگر ما دانش کافی از پاسخ آن داشتیم حتماً پاسخگوی شما خواهیم بود در غیر این صورت تنها به امید دریافت پاسخ مناسب از دیگران آن را منتشر خواهیم کرد.

460 نظر برای این مطلب
  1. سامان می‌گوید

    سلام چرا هر بار اینستا از من پسورد میخواد

    0
    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      بعد از ثبت نام ایمیلتون رو تایید کردید؟
      از ایمیل و شماره موبایل معتبر استفاده کردید؟
      از فیلترشکن موقع استفاده از اینستاگرام استفاده می‌کنید؟
      از برنامه‌های افزایش لایک و فالو استفاده می‌کنید؟
      تمام اینها می‌تونه دلیل مشکلتون باشه

      0
  2. حسین پرنا می‌گوید

    باسلام
    من حسین پرنا هستم ،اینستا گرام من بالا نمیاد واز من پسورد جدید میخواهد .ووقتی هم پسورد جدید میدم باز بالا نمیاد .لطفا درستش کنید ممنونم

    0
    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      دوست عزیز
      ما چیزی رو درست نمی‌کنیم و فقط صرفا راهنمایی می‌کنیم. با گفتن بالا نمیاد هم نمیشه متوجه مشکل شد. پیامی که براتون ظاهر میشه رو بگید و مشکل رو دقیق توضیح بدید.

      0
  3. ehsan nobari می‌گوید

    سلام امروز صبح پیغامی برای من اومد که شماره تلفن پیج رو خواست و منم وارد کردم اما بعدش این پیغام اومدyour hace been logged out of…,the acccount ownermay have changed the password و پیج من کلا از دسترس خارج شده و نیست اصلا. ممنون میشم بگین من باید چیکار کنم؟

    0
    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      خود اینستاگرام ازتون شماره خواست!؟ برای چی!؟ الان برای لاگین تلاش می‌کنید چه پیغامی براتاون میاد؟ به جای آی دی، ادرس ایمیل یا شماره موبایلی که ثبت نام کردید رو وارد کنید

      0
  4. ویهان می‌گوید

    سلام.من وقتی پسورد پیج دیگه ای که دارم رو میزنم پیج اصلی خودم میاد.در حالیکه دوستانی که اون پیج دارن میگن همون پستای قبلی وجود داره.دلیلش چی میتونه باشه.اینم بگم پسورد رو دوستم هم داشت

    0
    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      هر اکانت یوزرنیم و پسورد خودش رو داره. همین الان میلیونها نفر دارن از پسوردهای ساده‌ای مثل 12345 استفاده می‌کنن اینجوری بود باید همه به یک اکانت دسترسی داشتن
      امیدوارم البته از یک ایمیل یا شماره موبایل برای ساختن چند تا اکانت استفاده نکرده باشید

      0
  5. Mahsa می‌گوید

    سلام برای من این ارور میادThanks for Providing Your Info

    We’ll review your info and if we can confirm it, you’ll be able to access your account within approximately 24 hours.

    من باید چکار کنم که پیجم برگرده؟

    0
    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      شما مدارکی که خواسته بودن ازتون که ثابت کنید ربات نیستید رو فرستادید باید صبر کنید اگر قبول کنن تا 24 ساعت بعد اکانتتون فعال میشه. دیگه از برنامه‌های لایک و فالو استفاده نکنید.

      1+
  6. :) می‌گوید

    برنامه اینستارو از گوشیم پاک کردم نام کاربری رو یادم هس اما گذر واژه رو فراموش کردم ب ایمیلم هم پیام نمیاد تا رمز رو ببینم باید چیکار کنم؟لطفا زود راهنماییم کنین

    0
    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      فورگت پسورد رو بزنید بخشی از ایمیل و تعداد حروف اون رو نمایش میده. اگر درست بود یک بار درخواست بدید و منتظر بمونید اگر نبود که خب موقع ثبت نام اشتباه وارد کردید و کاری نمیشه کرد

      0
  7. Mina می‌گوید

    سلام من‌وارد پیجم ک‌میشم هی‌میاد بیرون‌که میگه از برنامه‌ لایک‌و کامنت استاده میکنی درصوررتی‌ک‌من اصلا همچین‌ برنامه‌ای رو گوشیم‌ندارم میشه راهنماییم‌کنید؟

    0
    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      از فیلترشکن استفاده نکنید
      اگر قبلا از همچین برنامه ای استفاده کردید پسوردتون رو تغییر بدید

      0
  8. Mj می‌گوید

    سلام ببخشید،منم این مشکل برام پیش اومده،ارسال لینک به ایمیلمم میزنم اما وقتی ایمیلمو چک می‌کنم چیزی نیومده… میشه راهنماییم کنید؟

    1+
    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      دو تا احتمال وجود داره: یکی اینکه موقع ثبت نام ایمیل رو درست وارد نکرده باشید یا تاییدش نکرده باشید. موقعی که درخواست دادید یه بخشی از ایمیل رو به همراه تعداد حروفش بهتون نشون میده. ببینید درست هست یا نه. احتمال دوم هم بخش اسپم ایمیلوتون هست که باید چک کنید. در ضمن یک بار بیشتر درخواست ندید و منتظر بمونید تا ایمیل بیاد

      1+
  9. جواد می‌گوید

    سلام دوستان دیشب بعد از کجاشتن چند تا استوری اینستاگرام منو از حسابم انداخت بیرون الان هرکار میکنم میزنه این حساب وجود ندارد از دوستان خواستم ببینن پیجم هنو تو فالوراشون هست یا نه اونجا هم همچی پاک شده بود چیکار باید کنم؟

    2+
  10. سهراب می‌گوید

    سلام دوستان امروز هشتم بهمن ۹۸ هستش …دیشب پیج اصلی اینستاگرامم خود ب خود الکی همینجوری رفت و محو شد…چیکار باید بکنم راهنمایی کنین هر کی بلده ممنون…حتی اسمش رو هم با پیج های دیگه میزنم نمیاد بالا

    1+
  11. مهسا می‌گوید

    سلام من صبح ک وارداینستاشدم دیدم زده خارج شدیدو پسوردموزدم قبول نکرد وهمچنان این مشکلودارم

    3+
  12. سونیا می‌گوید

    سلام من از ایران به کشور دیگه ای رفتم و وقتی خواستم وارد اکانتم بشوم گفت کدی روی شماره میاد واردش کن اما شماره ایران در خارج از کشور قابل دسترسی نیست و کدی هم به ایمیل ام فرستاده نمی شود من اگر بخوام وارد اکانتم بشوم باید چیکار کنم لطفا جواب بدین

    2+
    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      بدون دسترسی به اون کد هیچکاری نمیشه کرد. اگر سیمکارت همراهتون هست حتی در حالت رومینگ هم که شده باید اون پیامک رو دریافت و وارد کنید.

      2+
  13. 𝐌 𝐁 𝐈 می‌گوید

    سلام اینستا گفت ک باس پسوردتو عوض کنی منم میخوام عوض کنم پسورد قدیمیو میزنم و پسورد جدید هم میزنم اما همش میگه. یه مشکلی. رخ داده. هر کاری میکنم پسورد عوض نمیشه و نمیتونم وارد اکانتم بشم
    بعد وقتی به ایملیمم لینک میفرستن نمیاد !
    باید چیکار کنم؟

    4+
    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      یک بار درخواست بدید و منتظر بمونید
      اگر ایمیل رو در هنگام ثبت نام درست وارد کرده باشید و با این ایمیل اکانت دیگه‌ای نساخته باشید براتون ارسال میشه حتما

      0
  14. Mahtab می‌گوید

    اینستا ازم خواست رمزو تغییر بدم منم تغییر دادم حالا منو از پیجم انداخت بیرون😑 چیکار کنم مبخوام وارد پیج بشم میگه خطای ناشناخته رخ داده

    1+
    1. محسن صحافی می‌گوید

      دوباره امتحان کنید مشکل از خود اینستاگرام هست

      0
  15. مریم می‌گوید

    از امروز صبح اصلا نمیتونم وارد اینستا بشم. اصلا صفحش رو هم نمیبینم. جه کنم

    0
    1. محسن صحافی می‌گوید

      با یک اینترنت دیگه تست کنید

      0
  16. آوا می‌گوید

    سلام پیجم بدون هیچ دلیلی ارور داد و پرید بیرون، دلیلش چی هست؟ هرکاری میکنم پیجم بالا نمیاد

    0
    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      ارور رو بفرمایید..

      1+
  17. حسین می‌گوید

    سلام من امروز خواستم رمزمو تغییر بدم و بعد تغییر دادن ورود رو زدم داخل صفحه نرفت و از من یک کد ۶ رقمی خواست که به ایمیل یکی دیگر میرود

    0
    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      ایمیل کس دیگه که در اکانت شما نباید باشه! شما با اون ایمیل اکانت ساختید یا کسی که یوزرنیم و پسورد شما رو داشته ایمیل اکانت رو تغییر داده

      0
  18. Behnaz می‌گوید

    سلام خسته نباشید من پیجمو تازه درست کردم بعد از ۵ دقیقه منو انداخت بیرون و شماره خواست زدم کد نیومد و از داخل سایت وارد شدم و شماره زدم کد اومد و وارد اینستا شدم و بعد از چند دقیقه دوباره شماره خواست و میزنم کد نمیاد تا الان ۷تا پیج درست کردم همشون شماره میخوان

    0
  19. ندا می‌گوید

    سلام من بعد هر بار که وارد اینستا میشم باید پسورد وارد کنم چون هر بار که برنامه رو میبندم در حین ورود ازم پسورد میخواد و وارد میشم چرا اینطوری شده لطفا ج بدید

    0
    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      – از فیلترشکن برایاستفاده از اینستاگرام استفاده نکنید
      – از ایمیل و یا شماره معتبر که قبلا در اینستاگرام برای اکانت دیگه‌ای استفاده نکردید برای اکانتتون استفاده کنید و حتما ایمیل رو تائید کنید
      – از برنامه های افزایش لایک و فالو استفاده نکنید

      0
  20. جابر می‌گوید

    سلام…ببخشید اینستاگرام من خیلی میپرید چند بار رمز و ریست کردم…الان دیگه ریستم نمیکنه ارور میده….میگه صفحه شما خصوصی است….چب کار کنم الان……

    1+
    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      ابتدای ایمیل از www استفاده نکنید این نشانه برای آدرس سایت هست نه ایمیل!
      از ایمیل خودتون فقط و فقط برای ساخت یک اکانت استفاده کنید به اکانت حتما شماره بدید و از اون شماره برای اکانت دیگه‌ای استفاده نکنید
      زیاد درخواست ریست پسورد دادید صبر کنید حداقل 24 ساعت و دوباره درخواست بدید
      از برنامه های افزایش لایک و فالو هم استفاده نکنید

      0
  21. سامان می‌گوید

    سلام
    من از نیم ساعت پیش وارد اینستام میشم میندازه بیرون میگه شماره موبایلتونووارد کنید ک وارد میکنم کد برام نمیاد مشکل چیه

    1+
  22. فرید می‌گوید

    من از برنامه لایک و فالو استفاده کردم و الان میرم تو حسابم منو میندازه بیرون چیکار کنم؟ حک نشده باشه؟

    0
    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      پسورد رو ریست و تغییر بدید. کافیه هنگام لاگین از گزینه فورگت پسورد استفاده کنید و با استفاده از ایمیل یا شماره موبایل پسورد رو ریست کنید. بعد پروفایل رو چک کنید که ایمیل یا شماره موبایل خودشون رو وارد نکرده باشن. هیچوقت هم از این برنامه ها استفاده نکنید!

      0
  23. Nazi می‌گوید

    چن باره هی منو از اکانتم میندازه بیرون دوباره میتونم برم داخل ولی باز میندازه بیرون مشکل از چیه؟

    0
    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      از برنامه‌های لایک و فالو استفاده نکنید. ایمیل و شماره موبایل معتبر وارد کنید و تائیدشون کنید. از فیلترشکن موقع استفاده از اینستاگرام استفاده نکنید.

      0
  24. Omid می‌گوید

    سلام من پیام هایی که قبلا فرستادم و یا برام فرستادت در دایرکتم هست دیگه نمیاد.چرا مشکلش چیه؟؟؟؟؟

    0
    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      اگر مشکل مربوط به یک کاربر خاص هست امکانش هست پاک کرده باشه.

      1+
      1. Zahra می‌گوید

        سلام من صب دیدم اینستا منو انداخته بیرون و مشکل تغییر پسورد میده.و وقتی می خوام وارد بشم میگه مشکل در تجزیه سیستم .با ایمیل و شماره تلفن هم می خوام وارد بشم همین مشکلو میگه .از برنامه لایک بگیر هم دیروز استفاده کرده بودم محدودیت بهم داد.

        0
        1. محسن صحافی می‌گوید

          از برنامه لایک و فالو استفاده نکنید! هرگز!!!
          از یک دستگاه دیگه امتحان کنید و فورگت پسورد رو بزنید برای تغییر پسورد اگر ایمیل و شماره رو تغییر نداده باشن می‌تونید پسورد رو تغییر بدید. امیدوارم اکانتتون رو از دستتون در نیاورده باشن!

          0
  25. elenawxw می‌گوید

    سلام ..من از هیچ نرم افزار جانبی استفاده نکردم..ولی از اکانتم بیرون انداخته شدم
    وقتی شمارمو میزنم هیچ کدی برام نمیاد
    چیکار باید بکنم؟

    0
  26. دکتر علی عرب‌پور می‌گوید

    سلام خواهشن کمکم‌کنید.
    من اینستا ک میرم میپره بیرون و ازم شماره میخواد شماره رو ک میزنم یه کد برام میاد کده رو هم میزنم وارده اینستا نیشه اما بعد از چند ساعت دو باره میپره بیرون و حالت قبلی تکرار میشه همه کاری هم کردم. اینستا اپدیت کردم. ایمیل عوض کردم‌ پسورد عوض کردم.اما درست نشد !
    دلیلش چیه ؟؟و چجوری درست میشه خواهشن به صورت جامع کمکم کنید. با تشکر

    0
    1. علی ارغوان می‌گوید

      ممکنه به خاطر استفاده از اپلیکیشن‌های جانبی غیررسمی مثل گرفتن فالور و لایک و … باشه. راه چاره خاصی سراغ نداریم جز اینکه استفاده از این اپلیکیشن‌ها رو متوقف کنید

      0
  27. Abbas می‌گوید

    اینستا اکانت منو پرت کرده بیرون و الان هر چی رمز می زنم میگه اشتباه و وارد نمیشه

    0
    1. محسن صحافی می‌گوید

      بازیابی پسورد بزنید و پسورد رو ریست کنید. از برنامه های لایک و فالو هم استفاده نکنید

      0
  28. کازرونی می‌گوید

    سلام اینستاگرامم هر بار که وارد میشم پیغام تغییر رمز میده.حتما باید رمزمو عوض کنم بعد داخل میشه.مشکل کجاست؟ممنون میشم راهنمایی بفرمایید

    0
  29. Danialkandi می‌گوید

    سلام خواهشن کمکم‌کنید.
    من اینستا ک میرم میپره بیرون و ازم شماره میخواد شماره رو ک میزنم یه کد برام میاد کده رو هم میزنم وارده اینستا نیشه اما بعد از چند ساعت دو باره میپره بیرون و حالت قبلی تکرار میشه همه کاری هم کردم. اینستا اپدیت کردم. ایمیل عوض کردم‌ پسورد عوض کردم.اما درست نشد !
    دلیلش چیه ؟؟و چجوری درست میشه خواهشن به صورت جامع کمکم کنید. با تشکر

    0
    1. علی ارغوان می‌گوید

      اگر از نرم‌افزارهای جانبی استفاده می‌کنید به نرم‌افزار اصلی برگردید. شاید از اپلیکیشن های کسب لایک و فالور و … استفاده کردید

      0
  30. امیر می‌گوید

    مال منم همینطوره چکارکنم

    0
  31. reza می‌گوید

    سلام..
    راه حل این مشکل چیه..
    من پیجم تبلیغاتی بوده و الان ب شدت ویو و لایکش اومده پایین..
    خواهش میکنم اگه راه کاری دارین اراعه بدین..ممنون

    0
  32. majedhamodi می‌گوید

    راحل برای قضیه اینستا هر دقیقه اذم شماره و کد میخواهد

    0
  33. میلاد می‌گوید

    اقا علی ارغوان به نظرتون چیکار کنیم تا هردیقه نپره بیرون دم به دیقه شماره و کد امنیتی نخواد لطفا راهنماییم کنید ممنون میشم

    0
  34. گلناز می‌گوید

    چرا دم به دقیقه اکانت اینستا گرامم می پره هروقت می خوام وارد بشم ازم. شماره موبابل می خواد و کد می فرسته ؟؟

    1+
    1. علی ارغوان می‌گوید

      استفاده از برنامه‌های افزایش فالور و لایک، آنفالو بیش از حد، لایک بیش از حد، کامنت تبلیغاتی، استفاده از VPNهای مختلف و تغییر پی در پی IP و … ممکنه دلیلش باشه.

      0
      1. faeze می‌گوید

        یهو از اکانتم خارج شده هرچیم رمز میزنم میگه اشتباهه اکانتمم با شماره و ایمیل نیست باید چیکار کنم

        0
        1. محسن صحافی می‌گوید

          با ایمیل و شماره نیست یعنی چی؟ یعنی با چی ساختید؟ بدون دسترسی به اونها که امکان بازگشت نیست!

          1+