زمان بی‌نهایت با ارزش است وگفتگویی مانند ChatGPT و Bing Chat به ابزارهای ارزشمندی تبدیل شده‌اند. آنها می‌توانند کد بنویسند، ایمیل‌های بلند را خلاصه کنند و حتی الگوها را در مجموعه‌های بزرگ از داده‌ها پیدا کنند. با این حال، مانند هر فناوری رایگان دیگر، شما ممکن است درباره‌ی پیامدهای حریم خصوصی آنها سوال داشته باشید. به طور خاص، آیا ChatGPT اطلاعات شما را ذخیره می‌کند و آیا شما می‌توانید به آن اعتماد کنید؟
این مقاله به بررسی شیوه‌های ذخیره‌سازی داده‌های ChatGPT و نحوه برخورد با داده‌های حساس شما می‌پردازد. همچنین، در این مقاله ما نحوه حذف داده‌های شما برای همیشه از سرورهای ChatGPT و OpenAI را نیز شرح خواهیم داد.
آیا ChatGPT مکالمات و اطلاعات شما را ذخیره می‌کند؟
پاسخ به این سوال آری است. OpenAI گفتگوهای ChatGPT شما و پیشنهادهای آن را برای تجزیه و تحلیل در آینده ذخیره می‌کند. به گفته صفحه پرسش‌های رایجاین شرکت، کارکنان آن می‌توانند به صورت انتخابی چت‌ها را بررسی کنند تا ایمنی آنها را تأیید کنند. به عبارت دیگر، شما نمی‌توانید فرض کنید هر چیزی که به ChatGPT بگویید خصوصی و محرمانه باشد.
تمامی مکالمات شما با ChatGPT در سرورهای OpenAI ذخیره می‌شوند
علاوه بر پیشنهادها و مکالمات چت، OpenAI هنگام استفاده از ChatGPT داده‌های دیگری را نیز ذخیره می‌کند. این داده‌ها شامل جزئیات حساب کاربری مانند نام و ایمیل، موقعیت تقریبی، آدرس IP، جزئیات پرداخت و اطلاعات دستگاه است. بسیاری از وبسایت‌ها این داده‌ها را برای اهداف تحلیلی جمع آوری می‌کنند، بنابراین این موضوع برای ChatGPT منحصر به فرد نیست. با این حال، این بدان معناست که OpenAI می‌تواند مکالمات ChatGPT شما و دیگر داده‌های شما را به دادگاه‌ها و نهادهای قضایی ارائه دهد.
ChatGPT چگونه از اطلاعات من استفاده می‌کند؟
به گفته OpenAI، مربیان هوش مصنوعی داخلی شرکت ممکن است از مکالمات ChatGPT شما برای آموزش استفاده کنند. همان‌طور که می‌دانید، مدل‌های زبانی GPT-3.5 و GPT-4 شرکت OpenAI با استفاده از میلیاردها نمونه متن موجود آموزش داده شده‌اند. با این حال، این‌ها نیز می‌توانند از طریق یک فرآیند به نام تنظیم دقیق (Fine-tuning) بهبود یابند که شامل آموزش مدل با استفاده از یک مجموعه داده کوچک مانند مکالمات کاربر است.
قبلاً شرکت OpenAI اعلام کرده بود که برای شبیه‌سازی مکالمات واقعی، انسان‌ها را استخدام کرده و این نشان می‌دهد که شرکت به دنبال بهبود مدل‌های خود با استفاده از داده‌های کاربران واقعی است. اگر نمی‌خواهید داده‌های خود برای آموزش مدل استفاده شود، می‌توانید از این امکان استفاده کنید، اما این یک فرآیند دستی است که شامل پر کردن یک فرم می‌شود.
آیا OpenAI و ChatGPT داده‌های کاربران را می‌فروشند؟
شرکت OpenAI به همه اجازه استفاده رایگان از ChatGPT را می‌دهد؛ با اینکه ایجاد این امکان برای شرکت هزینه زیادی دارد. بنابراین، به طور طبیعی ممکن است فرض کنید که OpenAI راهی برای فروش یا پول‌سازی داده های شما پیدا کرده است. خوشبختانه، این اتفاق هنوز نیفتاده است. به گفته یک صفحه پشتیبانی OpenAI، مکالمات ChatGPT شما برای اهداف بازاریابی به اشتراک گذاشته نمی‌شوند.
درباره نحوه ذخیره داده‌های ChatGPT توسط OpenAI، شرکت اعلام کرده سیستم‌های آن در ایالات متحده قرار دارند. همچنین، شرکت از هر کسی که به داده‌های شما دسترسی دارد، برای امضای قراردادهای سری محرمانگی و رعایت سایر الزامات امنیتی استفاده می‌کند.
داده‌های شما در ChatGPT به تبلیغ‌کنندگان فروخته نمی‌شود، اما کارمندان شرکت OpenAI ممکن است آن را ببینند.
تا به حال OpenAI برای درآمدزایی دست به فروش داده‌های کاربرانش نزده و همچنان با استفاده از سرمایه‌گذاری‌ها و کسب درآمد از راه‌های دیگر، مانند سرویس ChatGPT Plus، توانسته به میلیون‌ها کاربر خدمات خود را ارائه دهد. یکی از آن راه حل‌ها سرمایه‌گذاری شرکت مایکروسافت در OpenAI بود. این شرکت توانسته با استفاده از سرویس‌های OpenAI مانند مدل زبانی GPT-4 در خدمات خود مثل بینگ استفاده کند و با همکاری با OpenAI، برای استفاده از Azure Cloud در ChatGPT همکاری کرده است. این نشان می‌دهد که هزینه‌های سرور OpenAI توسط شرکت‌های بزرگ مانند مایکروسافت پوشش داده می‌شوند. این همکاری با مایکروسافت راز خدمات گسترده رایگان این شرکت تا به حال بوده است.
آیا می‌توان به ChatGPT در مورد اطلاعاتمان اعتماد کرد؟
از زمانی که ChatGPT برای عموم در دسترس قرار گرفت، OpenAI چندین بار دچار نشت اطلاعات شده است.
در یک مورد، باگ نرم افزاری منجر به نمایش عناوین گفتگوهای دیگر کاربران برای برخی از کاربران شد. خوشبختانه، این باگ تاریخچه گفتگو و داده های حساس دیگری را فاش نکرد. اما این نشت داده‌ها تنها مورد نبود. در یک نشت دیگر، چهار رقم آخر کارت اعتباری برخی از کاربران نمایش داده شد. این حوادث نشان دهنده یک ریسک قابل ملاحظه هستند اگر ChatGPT واقعاً تمام داده‌های کاربر را ذخیره کند.
فناوری چت‌بات ChatGPT تاکنون از چندین نشت داده رنج برده است، اما اغلب اطلاعات کاربران سالم مانده‌اند
OpenAI تا به حال موفق شده اطلاعات کامل گفتگو را به طور قابل قبولی خصوصی نگه دارد و آن را از چشمان جاسوسی دور نگه دارد. اما این ممکن است هر لحظه در آینده تغییر کند و مورد نفوذ قرار بگیرد. در پایان، شما نباید اطلاعات شخصی حساس، اسرار تجاری یا اطلاعات پزشکی خود را با ChatGPT یا رقیب‌هایش مانند Google Bard به اشتراک بگذارید. در واقع، بسیاری از شرکت‌ها به دلیل همین موضوع به صراحت در برابر چت بات‌ها محدودیت تعیین کرده‌اند.
چگونه حساب کاربری OpenAI و ChatGPT را پاک کنیم؟
ممکن است تا این لحظه نمی‌دانستید ChatGPT در حال نگهداری گفتگوها و پرسش‌های شما است. اما آیا راهی برای پاک کردن تمامی تعاملات شما با این چت‌بات وجود دارد؟ به طور کلی پاک کردن تاریخچه شما در ChatGPT تنها از دید شما از بین می‌رود و هیچگونه اطلاعاتی از سرورهای OpenAI پاک نمی‌شود.
در حال حاضر، تنها راه برای حذف دائمی داده‌های ChatGPT شما، بستن حساب OpenAI شماست. در ادامه نحوه بستن حساب OpenAI خود را ذکر می‌کنیم:
- به صفحه OpenAI Platform بروید و به حساب ChatGPT خود وارد شوید
- روی دکمه Help در بالای سمت راست صفحه کلیک کنید
- به بخش پیام‌ها رفته و روی Send us a message کلیک کنید
- در نهایت روی دکمه حذف حساب کاربری Account Deletion کلیک کنید
- یک پیام هشدار دریافت خواهید کرد که می‌گوید در آینده قادر به ساخت حساب جدید نخواهید بود. اگر مایلید این عمل را انجام دهید، بر روی دکمه Delete my account کلیک کنید
پس از اینکه OpenAI حساب شما را حذف کرد، تمامی داده‌ها و گفتگوهای ChatGPT شما بطور دائمی حذف خواهند شد. به یاد داشته باشید که این فرآیند یک تا دو هفته زمان می‌برد. همچنین، اگر نمی‌خواهید وارد حساب کاربری خود شوید یا به بخش راهنمایی بروید، می‌توانید درخواست بستن حساب خود را به deletion@openai.com ارسال کنید.