مدیرعامل سامسونگ با شرم‌آور خواندن مشکلات گلکسی فولد به عجله در معرفی آن اذعان کرد
سامسونگ بر سر به تاخیر انداختن عرضه گلکسی فولد و مشکلات طراحی آن، انتقادات زیادی را متوجه خود کرده است و حالا مدیرعامل سامسونگ در واکنش به این انتقادات، مشکلات پس از عرضه این گوشی را شرم‌آور دانسته است.
تاخیر در عرضه گلکسی فولد موضوعی است که انتقادات فراوانی را متوجه سامسونگ کرده است. هر بار که به عرضه نزدیک می‌شویم، شرکت سامسونگ با عرضه یک بیانیه مبهم و نامشخص، عرضه را به تعویق می‌اندازد. مدیران دوباره می‌گویند که به زودی این محصول عرضه خواهد شد اما همچنان خبری از عرضه گلکسی فولد نیست.
مدیرعامل سامسونگ، DJ Koh به تازگی در مصاحبه‌ای به این انتقادات پاسخ داده. او مرکز توجه را به سمت خود جلب کرده و صادقانه گفت که مشکل از سوی او بوده. این نقل و قول او باعث شده که توجه زیادی به برنامه رسانه‌ای اخیر سامسونگ جلب شود.
مشکل از من بود. خجالت‌آور است، من گوشی را قبل از اینکه آماده باشد معرفی کردم.
این بخشی است که همه با آن موافقت خواهند کرد. بعد از مدت‌ها صرف زمان در بخش تحقیق و توسعه، این گوشی همچنان آماده معرفی و عرضه نیست. اما در زمان معرفی، چنین مسئله‌ای اهمیتی نداشت. سامسونگ قصد داشت اولین شرکت بزرگی باشد که وارد صنعت محصولات تاشدنی می‌شود و از هواوی به خاطر معرفی میت ایکس عقب نیفتد البته که پس از دسترسی برخی بررسی‌کنندگان محصول به گلکسی فولد و بروز مشکلاتی در صفحه، شرکت مجبور به توقف عرضه شد.
در ابتدا سامسونگ منتقدین را تقصیرکار دانست. اما بعد از این که این اتفاق تکرار شد، این شرکت مشکل را پذیرفت. یک سری شایعه در مورد متوقف شدن و کنسل شدن برنامه‌های این گوشی منتشر شد. اما سامسونگ سریعا آن‌ها را رد کرد. آقای Koh می‌گوید که مشکلاتی در روند تولید بوده، اما این گوشی هنوز در دست بازتولید است. یونیت‌های تست فراوانی در حال حاضر تولید شده‌اند. همه این یونیت‌ها در حال تست هستند تا یک نسخه سالم به بیرون عرضه گردد.
هنوز تاریخ عرضه مشخص نشده و تاخیر در عرضه گلکسی فولد هنوز هم ادامه‌دار خواهد بود. ابتدا قرار بود که در فروردین ماه شاهد این محصول باشیم. بعد از آن شاهد تاخیرهای فراوانی بودیم. باید صبر کنیم و ببینیم که در چه تاریخی تست سامسونگ به اتمام می‌رسد و گوشی به دست کاربران خواهد رسید.