کاربران پیکسل 2 گوگل با مشکل کار نکردن دانگل هدفون روبرو هستند
گوشی‌های پیکسل گوگل اگرچه قابلیت‌های سخت‌افزاری و نرم‌افزاری بسیار شاخصی را ارائه می‌کنند، بااین‌حال از همان روز عرضه با مشکلات متعددی روبه‌رو شده‌اند که جدیدترین آن‌ها مربوط به دانگل هدفون است.
حذف درگاه 3.5 میلی‌متری صدا مسلماً یکی از نقاط ضعف گوشی‌های Pixel 2 و Pixel 2 XL گوگل است. ساکنین مانتین ویو گوشی‌های پرچم‌دار خود را با یک دانگل هدفون 20 دلاری به بازار عرضه کردند که به کاربران امکان اتصال هدفون‌های قدیمی را می‌دهد.
هرچند همان‌طور که گفته شد این دانگل هدفون به‌صورت جداگانه و با هزینه اضافی در اختیار افراد قرار گرفت، اما شاید جالب باشد که بدانید این قطعه آن‌طور که باید درست کار نمی‌کند. موضوع از این قرار است که برخی از خریداران گوشی‌های سری پیکسل 2 پس از اتصال دانگل هدفون با پیغامی مبنی بر شناسایی آن توسط دستگاه روبه‌رو می‌شوند، اما صدای خروجی به وسیله دانگل به هدفون دارای جک 3.5 میلی‌متری منتقل نمی‌شود.
احتمال معیوب بودن دانگل هدفون گوشی پیکسل 2 وجود دارد
البته این اولین باری نیست که گوشی‌های پیکسل 2 با مشکلاتی مواجه می‌شوند، چراکه چندی پیش نیز اخباری مبنی بر مشکل سوختن داخلی نمایشگر این گوشی‌ها منتشر شد. نکته دیگر آنکه به نظر می‌رسد مشکل جدید صرفاً ریشه سخت‌افزاری ندارد، چراکه برخی از خریداران با بازگرداندن تنظیمات دستگاه به حالت کارخانه آن را حل کرده‌اند.
گوگل به‌طور رسمی به مشکل مذکور واکنشی نشان نداده، بااین‌حال به کاربران توصیه کرده که وهله اول گوشی خود را ریست کرده و یا دستگاه را در حالت Safe Mode قرار دهند تا اپلیکیشن‌های جانبی نتوانند خللی در هنگام پخش موزیک ایجاد کنند. علاوه بر این ممکن است دانگل هدفون گوشی‌های پیکسل 2 معیوب باشد، ازاین‌رو شرکت سازنده در طرحی متعهد شده که آن‌ها را به‌طور رایگان با مدل سالم جایگزین کند.