گوشی گلکسی S24 اولترا اخیرا به دست خریداران آن رسیده و حالا برخی کاربران از مشکل خط سبز در نمایشگر آن شکایت دارند. سری گلکسی S20 سامسونگ چند سال پیش برای اولین بار مشکل صفحه نمایش سبز را مطرح کرد و بعدا برخی مدل‌های سامسونگ و شرکت‌های دیگری مثل وان پلاس و ریلمی نیز مشکل مشابهی داشتند. حالا چهار سال پس از معرفی سری گلکسی S20، به نظر می‌رسد که همان مشکل در جدیدترین گوشی پرچم‌دار سامسونگ یعنی گلکسی S24 اولترا ظاهر شده است.
طبق تصویری که توسط کاربر u/Ok_Marketing_6979 در ردیت منتشر شده، او شش روز پس از خرید گلکسی S24 اولترا با این مشکل مواجه شده و یک خط عمودی سبز رنگ و یک خط افقی سفید روی نمایشگر گوشی او پدیدار شده‌اند. ظاهرا حتی ریبوت و ریست فکتوری گوشی نیز نتوانسته این مشکل را حل کند. جالب است بدانید وب‌سایتDxOMark نمایشگر گلکسی S24 اولترا را بهترین نمایشگر موبایلی فعلی می‌داند.
کاربران دیگری نیز از این مشکل شکایت کرده‌اند و برای مثال کاربر ردیت دیگری به نام u/Independent-Bet-4916، از ظاهر شدن یک خط عمودی سبز در نمایشگر گلکسی S24 اولترا گزارش داده است. در هر دو مورد، هنوز این دو کاربر موفق به پس دادن گوشی و دریافت وجه پرداختی خود نشده‌اند. با این‌حال اگر مشخص شود این مشکل بدون استفاده ناصحیح از گوشی حاصل شده، سامسونگ احتمالاً گوشی یا نمایشگر را تعویض خواهد کرد.
گفتنی است مشکل خط سبز نمایشگر گلکسی S24 اولترا ممکن است همه‌گیر نبوده و تنها برخی کاربران را تحت تأثیر قرار داده باشد. همچنین اصلاً بعید نیست که ضربه به قاب گوشی عامل این مشکل باشد چرا که نمایشگرهای OLED معمولاً به ضربه حساس هستند. هنوز مشخص نیست که آیا این مشکل گلکسی S24 اولترا به یک مشکل گسترده تبدیل خواهد شد با اینکه صرفا یک مشکل تولیدی در تعداد محدودی از دستگاه‌ها است. در هر صورت باید ببینیم سامسونگ چه واکنشی به این موضوع نشان می‌دهد.