آیا کارمندان پیام رسان بله به گفتگوهای کاربران دسترسی دارند؟ + واکنش رسمی بله

به‌تازگی تصویری در شبکه‌های اجتماعی منصوب به مانیتور یکی از کارمندان پیام رسان بله منتشر شده که متن واضح گفتگوی کاربران در آن مشخص است. اما آیا بله حریم خصوصی کاربر را زیر پا می‌گذارد؟

5

بی‌اعتمادی کاربران ایرانی به پیام‌رسان‌های ایرانی باعث شده حتی با وجود فیلترینگ تمامی پیام‌رسان‌های خارجی، از تلگرام گرفته تا واتساپ، اغلب کاربران علاقه‌ای به استفاده از نمونه‌های داخلی نداشته باشند. در واقع بسیاری از کاربران پیام‌رسان‌هایی مثل بله و ایتا می‌گویند از روی اجبار سازمان‌ها و موسساتی مثل ادارات یا دانشگاه‌ها و مدارس مجبور به نصب آن‌ها شده‌اند. اما به‌تازگی تصویری در شبکه‌های اجتماعی منتشر شده که تصویر مانیتور یکی از کارمندان بله و گفتگوی کاربران را نشان می‌دهد.

جاسوسی پیام رسان بله از کاربران

این تصویر در توییتر منتشر شدو همان‌طور که می‌بینید متن کامل پیام‌ها بدون رمزگذاری در جلوی چشمان کارمندان بله است. از زمان انتشار این تصویر، شایعات و گمانه‌زنی‌های زیادی مطرح شد و برخی آن را فیک و برخی واقعی عنوان کردند. اما حالا اپلیکیشن بله رسماً به این تصویر پاسخ داده و صحت تصویر را تأیید کرده است!

بیانیه پیام رسان بله درباره تصویر منتشر شده و حریم شخصی کاربران

بله در واقع اعتراف کرده این تصویر واقعی است اما می‌گوید حریم شخصی کاربر جز خط قرمزهای پیام‌رسان بوده و پیام‌هایی که می‌بینید صرفاً مربوط به کانال‌های عمومی یا گروه‌های با بیش از ۱۰۰۰ عضو است. در واقع طبق قوانین بله، که با استفاده از آن، خوانده یا نخوانده، پذیرفته‌اید، بله از «الگوریتم‌های خود» برای آنالیز پیام‌های کانال‌ها و بازوهایی که به‌صورت عمومی در دسترس هستند برای جلوگیری از انتشار محتوای مجرمانه استفاده می‌کند.

بیانیه پیام رسان بله به درز اطلاعات و حریم شخصی کاربران

در واقع محتوای کانال‌ها و گروه‌های با بیش از ۱۰۰۰ عضو به‌صورت خودکار توسط بله رصد می‌شود. نکته دیگر این‌که بله این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که از انتشار محتواهایی که آن را «مجرمانه» می‌خواند جلوگیری کند. طبق تعریف بله، محتوای مجرمانه شامل مواردی مثل توهین، نشر اکاذیب، محتوای مستهجن، ترویج خشونت و خودآزاری، لینک‌های فیشینگ، فروش غیرقانونی، اعمال تروریستی و یا علیه امنیت ملی و موارد مربطو به حقوق مولف و مالکیت ادبی یا هنری می‌شود. لیست کامل را می‌توانید از قوانین اپلیکیشن بله بخوانید.

 

آیا پیام‌های شخصی هم توسط بله رصد می‌شود؟

به ادعای خود اپلیکیشن بله، خیر! با این‌حال با این سطح نه‌چندان بالا از امنیت بعید نیست که حتی اگر خود بله روی پیام‌های شخصی شما نظارت نکند، امکان درز آن‌ها وجود داشته باشد.

بله می‌گوید حق قانونی خود جهت پیگیری و برخورد با منتشرکنندگان این تصویر را نیز برای خود محفوظ می‌دارد! با این‌حال این اپلیکیشن کماکان روی حفظ حریم خصوصی کاربر به عنوان خط قرمز تأکید دارد و می‌گوید حتی در پیام‌هایی که در کانال‌ها یا گروه‌های بزرگ منتشر می‌شود، ابزار نظارت خودکار، اطلاعات خصوصی شامل آی‌دی و شماره کاربر را حذف می‌کند.

درز این تصویر در هر صورت خبر خوبی برای پیام رسان بله نیست. احتمالاً بسیاری از کاربرانی که از بله استفاده می‌کنند، درست مثل هر پیام‌رسان دیگری، شرایط استفاده آن را کاملاً نخوانده‌اند و شاید حالا در استفاده خود از بله تجدیدنظر کنند.

شاید بخوای اینا رو هم بخونی:

نوشتن دیدگاه

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

دیدگاه شما پس از بررسی توسط تحریریه منتشر خواهد شد. در صورتی که در بخش نظرات سوالی پرسیده‌اید اگر ما دانش کافی از پاسخ آن داشتیم حتماً پاسخگوی شما خواهیم بود در غیر این صورت تنها به امید دریافت پاسخ مناسب از دیگران آن را منتشر خواهیم کرد.

5 نظر برای این مطلب
  1. یک مرد می‌گوید

    شده ماهیانه 10 میلیون بدین فیلترشکن و از تلگرام استفاده کنید

  2. Bangtan می‌گوید

    من برای مدرسه سال قبل ایتا نصب کردم خوب نبود زیاد.
    بله نصب کردم واقعا اصلا خوب نیست.
    غیر از پیام هیچی نمی تونم بفرستم یعنی نه عکس نه فیلم هیچی فقط پیام.
    دوستم می گفت توی ایتا بهم پیام داده ولی من پیاماشو نمی بینم.
    می گفت یه بار پیامشو خوندم براش پیام فرستادم نوشتم:سلام خوبی؟
    ولی من اصلا پیامشو ندیدم که بخوام براش پیام بفرستم.
    پیامای ایتا هم اصلا برام نمیان.
    حتما یکی داره گوشیمو کنترل میکنه.
    صد رحمت به واتساپ.
    شما ها نمی دونین چطوری یه کاری کنم که بتونم عکس و فیلم بفرستم؟!

  3. ارشیا شاملو می‌گوید

    سلام من اصلا بھ پیام رسان بلھ اعتماد ندارم چون دارھ چت شخصی و چت گروھ ھارا میخونھ بھ چھ حقی دارھ چت شخصی و چت گروھ رو بخونھ واقعا کھ متاسفم برای سازندش نباید بھ حریم شخصی دیگران دسترسی داشتھ باشھ

  4. مصطفی می‌گوید

    برادر، تمام پلتفرم های شبکه اجتماعی معتبر ایران و جهان و همچنین گوگل و امثالهم، محتوا رو رمزگذاری می کنند منتها این محتواش پیش خودشون رمزگشایی میشه و آنالیز میشه و بخشی از درامد تلگرام، فیسبوک و … از فروش اطلاعات ماست. بهت پیشنهاد میکنم سخنرانی تد با لری پیج از موسسان گوگل که مال سال ها قبله رو ببینی اونجایی که مجری در مورد داده های کاربران صحبت میکنه ببین چی میگه

  5. حیدر تپل شریعتی می‌گوید

    فقط اونی که ایموجی کاکاسنگی گذاشته بود😂

    1. رضا می‌گوید

      پس با این حساب بقال سر کوچه تون هم احتمالا از حال و روز شخصی شما خبر داره .کدوم بهتره خارجیه عکسهای خصوصی شما رو ببینه یا عباس آقا بقال…

  6. Adones می‌گوید

    بیشتر پیامرسان های جهان اطلاعات شمارو برداشت میکنند و برای انالیز استفاده میکنند و کسی که یک مقدار امنیت و برنامه نویسی خونده باشه هم متوجه میشه که همه ی نرمافزار ها و سایت ها اینکار رو انجام میدن و من خودم راحت تر هستم که حداقل کسی از داخل ایران به من نظارت داشته باشه تا کارمندای فرد کارنامه سیاهی مثل مارک زاکربرگ

    1. علی ارغوان می‌گوید

      ایرادی نداره شما که علاقه به نظارت شدن دارید استفاده کنید. اما ادعای بی سند در مورد بیشتر پیام‌رسان‌های جهان مطرح نکنید

      1. مجتبی می‌گوید

        شما یه سرچ بزن ببین دعوای تلگرام و واتس اپ سر چی هست ! یه جوری میگی ادعای بی سند انگار کبک سرتون کنید زیر برف بگی خبری نیست ! تمام پیام رسان های دنیا دسترسی به متن چت دارند و درصورت لزوم نهاد قانونی و نظارتی هر کشور تا عکس صورت کاربر هم بهش تحویل میدن علی عزیز

        1. علی ارغوان می‌گوید

          دعوایی که نیست ولی ادعای برتری که واتس‌اپ داره اینه که برخلاف تلگرام پیام‌هاش همیشه end-to-end رمزگذاری میشه. اما توی تلگرام این قابلیت فقط برای سکرت چت هست. اما هر در هر دو پیام‌ها به هر حال رمزگذاری میشه نه به شکل plain text مثل افتضاحی که بله به بار آورد در معرض دید باشه!
          شما میتونی نگاهی به ماجرای سن برناردینیو بندازی که به تفصیل بهش پرداختیم. FBI درخواست پسورد برای رمزگشایی آیفون مظنون می‌کنه و …

    2. ثریا شمیرانی می‌گوید

      اول اینکه ادعای شما دروغ است. به خصوص تلگرام، المنت، سیگنال و … ابداً حریم شخصی را زیر پا نمی گذارند. ثانیاً اگر من در ایران بودم ترجیح می دادم فردی که به من دسترسی ندارد و زبان من را نمی فهمد پیام های من را بخواند نه کسی که در ایران به من دسترسی دارد!!!!!

  7. سیروس می‌گوید

    همه پیامرسانها روی کاربراشون نظارت و دسترسی دارن . اگر دسترسی نداشته باشن که قابل کنترل نیست . مهم اینه که مشخصات و اطلاعات فرد منتشر نشه . من به بله اعتماد دارم . بین ایرانیها بهترینه .

    1. علی ارغوان می‌گوید

      که دقیقا توی ستون user id تصویر درز کرده مشخصه 🙄

  8. عباس می‌گوید

    قبلا یه نفر تو مجازی توضیح داد که بله نصب نکنید که اطلاعاتتون رو برداشت میکنن باور نکردیم!! 🤔😐

    1. وی می‌گوید

      تمام پیام رسانهای خارجی هم اطلاعات کاربرها رو برداشت میکنن وطبق اطلاعاتی که بدست میارن برای تغییر افکار اون منطقه هدف مثلا ایران.عربستان و یا هر منطقه دیگه ای اقدام میکنن.این مسایل چیز جدیدی نیست
      ولی این مورد چون راجب ایران هست و باید در هر جهتی تخریب انجام بشه اینطور حساسیت بالا رفته
      مگه فیس بوک بارها متهم به افشا و فروش اطلاعات کاربرا نشده و از ایندست اخبار؟کسی از ایرانیا اینقدر روش حساس شد؟؟؟

      1. علی ارغوان می‌گوید

        این نشون میده که اطلاعات فنی ندارید در این رابطه. اول اینکه مستنداتی دارید درمورد ادعایی که کردید؟
        دوم اینکه این تصویر درز کرده نشون میده بله حتی انکریپشن ساده هم نداره چه برسه به end-to-end. یعنی نه تنها یک کاربر جز شرکت بلکه هر man in the middle میتونه پیام ها رو بخونه

    2. Adones می‌گوید

      برداشت نمیکنن گروه های عمومی بالای هزار نفر رو آنالیز میکنن مثل بقیه نرمافزار ها حتی گوگل هم برای ارتقای نرمافزار هاش معمولا مقداری دیتا رو از دستگاه حتی شخصی شما آنالیز میکنه

      1. علی ارغوان می‌گوید

        بعد این آنالیز به کدوم کلمات این تصویر حساس بوده؟

        1. amir می‌گوید

          نه تنها گروه های بالای 1000 نفر رصد میشن که حتی پیام های خصوصی هم بدون هیچ رمز نگاری در معرض دید همگان است. در ایران بدون مجوز دادگاه و قانون هر ماموری به خود اجازه ورود به حریم شخصی ، خانه و محل کار افراد را میدهد، حالا ما انتظار داریم این پیام رسانها کاربران را رصد نکنند!!!!

          1. 768 می‌گوید

            چقدر حرف مفت گفتن راحته!