برخی دارندگان گوشی‌های گلکسی S23 و گلکسی S23 پلاس نسبت به مشکل تار شدن تصاویر دوربین این گوشی‌ها شکایت دارند. حالا به نظر می‌رسد که سامسونگ قصد دارد این مشکل را برطرف کند.
کاربران گزارش داده‌اند که در عکس‌های ثبت‌شده توسط گلکسی S23 و S23 پلاس، یک ناحیه تار که به‌خاطر شکل خاص‌اش به‌عنوان “banana blur” یا ماتی موزی شناخته می‌شود مشاهده کرده‌اند. البته این مشکل همه کاربران را در بر نمی‌گیرد، اما به نظر می‌رسد که اکثر کاربرانی که با این مشکل مواجه شده‌اند آن را گزارش نداده‌اند.
سامسونگ حالا این مشکل را تائید کرده و با انتشار پستی در فروم جامعه سامسونگ لهستان گفته است که روی آپدیت جدیدی برای رفع آن کار می‌کند. در این پست گفته شده است که هیچ ایراد سخت‌افزاری در این مشکل وجود ندارد و همه چیز با یک آپدیت نرم‌افزاری حل خواهد شد.
البته هنوز مشخص نیست که این آپدیت چه زمانی عرضه خواهد شد و اما پست مذکور چند راهکارها موقتی ارائه کرده است که به صورت زیر هستند:
- عکس‌ها را از فاصله حداقل ۳۰ سانتی‌متری بگیرید.
- سعی کنید گوشی را عمودی بگیرید.
پست سامسونگ مشکل مذکور را این‌طور توضیح داده است:
احتمالا در گوشی‌های گلکسی S23 و گلکسی S23 پلاس متوجه یک ناحیه تار در هنگام ثبت عکس‌های کلوزآپ شده‌اید. این به خاطر آن است که دوربین واید پنل پشتی این گوشی‌ها دارای گشودگی دیافراگم روشن است که به ثبت تصاویر در محیط‌های تاریک کمک می‌کند. با این‌حال، این موضوع می‌تواند باعث شود تا در فوکوس‌های خاصی پس‌زمینه عکس‌های شما کمی تار شود.
در این پست ذکر شده است که گوشی گلکسی S23 اولترا سامسونگ به‌خاطر داشتن قابلیت بوستر فوکوس دچار مشکل تار شدن تصاویر دوربین نشده است.