همه چیز درباره ویکو موبایل ؛ یک چینی‌الاصل یا قهرمان فرانسوی؟

در سال‌های اخیر با سقوط ارزش ریال و افزایش نرخ ارزهای خارجی، قدرت خرید کاربران ایرانی به شدت کاهش یافته است. خرید گوشی‌های پرچم‌دار و گاهاً گوشی‌های میان‌رده از برندهای مطرح دیگر برای عموم مردم ایران امکان‌پذیر نیست. به همین خاطر گوشی‌های اقتصادی این روزها فروش بیشتری دارد. در همین اوضاع شاهد ورود یک برند تازه‌وارد به نام ویکو به بازار ایران هستیم. ویکو موبایل در مراسم معارفه خود در ایران، خودش را یک برند فرانسوی و سومین برند پرفروش در بازار این کشور اروپایی معرفی کرده است.

اما اگر شما هم مانند اکثر کاربران تاکنون نام ویکو را نشنیده بودید، شاید نسبت به پیشینه و اصالت این برند کنجکاو باشید. به همین خاطر تصمیم گرفتیم تا کمی عمیق‌تر از توصیف بقال، نگاهی به ماست ویکو داشته باشیم!

برند موبایل ویکو چیست؟

ویکو یک شرکت فرانسوی و یکی از زیرمجموعه‌های Tinno Mobile محسوب می‌شود. ویکو برای اولین بار در سال ۲۰۱۱ (سال ۱۳۸۹ خورشیدی) توسط یک بیزنیس‌من فرانسوی به نام «لاورنت داهان» تأسیس شد. تیم اصلی، طراحی و بازاریابی ویکو همگی در شهر مارسی فرانسه قرار دارد.

گوشی موبایل ویکو ساخت کجاست ؟

همان‌طور که گفتیم خود برند ویکو در فرانسه تأسیس و ثبت شده و دفتر اصلی این شرکت نیز در فرانسه قرار دارد؛ اما آیا ویکو واقعا فرانسوی است؟ با وجود این‌که برند ویکو در فرانسه ثبت شده، گوشی‌های این شرکت در چین تولید می‌شود.

شاید بگویید اپل، سامسونگ و بسیاری دیگر از برندهای غربی نیز تولید محصولات خود را به کارخانجات چینی واگذار کرده‌اند. با این‌حال یک تفاوت مهم بین اپل، سامسونگ و اکثر برندهای مطرح با ویکو وجود دارد. کارخانه سازنده محصولات اپل و سامسونگ یک OEM محسوب می‌شود اما محصولات ویکو را ODM تولید می‌کند.

OEM و ODM چیست و چه تفاوتی با هم دارند؟

OEM یا Original Equipment Manufacturer (تولیدکننده اصلی محصول) به شرکتی گفته می‌شود که محصولی را که کاملاً‌ توسط مشتری طراحی شده، تولید می‌کند. به‌طور مثال کارخانه فاکسکان چین OEM اپل محسوب می‌شود. تمامی مراحل طراحی محصول با اپل بوده و فاکسکان تنها وظیفه ساخت آیفون را با استانداردهای تعیین شده توسط اپل برعهده دارد.

ODM یا Original Design Manufacturer (تولیدکننده طراحی محصول) اما شرکتی است که وظیفه طراحی محصول را نیز برعهده دارد. یک ODM معمولاً محصولاتی مثل گوشی هوشمند یا لپ‌تاپ را یک‌بار طراحی کرده و با مشخصات فنی مختلف با چندین برند مختلف به مشتریان خود عرضه می‌کند. معمولاً به این محصولات، لیبل سفید (While Lable) نیز اطلاق می‌شود. ODM در چنین محصولاتی برخی تغییرات جزئی مثل برندینگ، رنگ و یا بسته‌بندی را اعمال می‌کند. با این‌حال محصولات ODM اختصاصی و منحصر‌به‌فرد نیستند.

گوشی‌های هوشمند ویکو نیز به‌صورت ODM توسط شرکت تینوموبایل چین طراحی و ساخته می‌شوند. به این ترتیب می‌توان گفت گوشی‌های برند ویکو چینی هستند، حتی درحالی‌که تحت یک برند فرانسوی عرضه می‌شوند.

با این‌حال چینی بودن یک محصول به هیچ‌وجه دلیل بر کیفیت پایین آن نیست. همان‌طور که برندهایی مثل شیائومی و هواوی محصولات قابل توجهی را در سال‌های اخیر به بازار عرضه کرده‌اند.

در مجموع با این‌که ویکو خودش را قهرمان فرانسوی می‌داند، در عمل یک محصول چندملیتی است که ملیت چینی آن به مراتب پررنگ‌تر نیز هست. پس اگر فرانسوی بودن ویکو شما را ترغیب کرده، خوب است بدانید ویکو احتمالاً فقط بخش بازاریابی و برندینگ گوشی‌های خود را برعهده دارد.

آیا ویکو زیرمجموعه هواوی محسوب می‌شود؟

خیر، ویکو رسماً «زیرمجموعه» هواوی محسوب نمی‌شود. با این‌حال به ادعای برخی شایعات، هواوی برای این‌که بتواند به نحوی تحریم‌های آمریکا را دور بزند، گوشی‌هایی را با برند ویکو روانه برخی کشورها می‌کند. به‌طور مثال این فروشگاه آنلاین عربستان سعودی، گوشی ویکو T3 را با نام هواوی می‌فروشد. فروشگاه Shopee فیلیپین نیز همین گوشی را با پسوند هواوی عرضه کرده است.

اما موضع‌گیری رسمی عمران‌تل، واردکننده رسمی ویکو در ایران کمی متفاوت است. مهدی اسدی مدیرعامل عمران‌تل می‌گوید:

ویکو به‌نوعی شریک تجاری برند هواوی به‌شمار می‌آید؛ بنابراین، عمران‌تل قصد دارد از تمام ظرفیت‌های هواوی در بازار کشور استفاده کند و گوشی‌های برند فرانسوی را به جایگاه مدنظر برساند.

 

آیا موبایل ویکو قابل اعتماد است؟

تینوموبایل یک ODM بزرگ در چین با تمرکز روی گوشی‌های هوشمند است. با این‌که ویکو موبایل زیربرند مستقیم تینو محسوب می شود، اما این شرکت مشتریان بزرگی مثل موتورولا، نوکیا و شیائومی نیز دارد. مشتریان تینوموبایل همچنین در دنیا از اپراتورهایی مثل ودافون، آرنج و AT&T استفاده می‌کنند. طبق گزارشات منتشر شده، درآمد سالانه تینوموبایل به بیش از یک میلیارد یورو می‌رسد.

با این‌حال پرونده تینوموبایل آن‌قدرها هم سفید نیست. در سال ۲۰۱۶ مشخص شد برخی اپلیکیشن‌های شرکت Adups اطلاعات کاربران را بدون اطلاع آن‌ها به سرورهای چینی می‌فرستد. با این‌که این مشکل در گوشی‌های برند BLU کشف شد اما تینوموبایل هم از شرکت‌هایی است که اپلیکیشن‌های Adups را روی گوشی‌هایش نصب می‌کند.

درست یک‌سال بعد نیز رسانه‌های فرانسوی (۱ و ۲) از ارسال اطلاعات کاربران گوشی‌های ویکو به شرکت تینوموبایل خبر دادند. ظاهراً این ارسال دیتا نیز بدون اطلاع کاربر صورت می‌گرفت. ویکو سپس ضمن قبول این مشکل اعلام کرد نسخه‌های جدید اپلیکیشن‌های نصب شده روی این گوشی‌ها، دیگر چنین مشکلی نخواهند داشت.

سال گذشته نیز یک آسیب‌پذیری عجیب در گوشی‌های ویکو پیدا شد که با ارسال پیامک با محتوای «=» می‌شد گوشی قربانی را خاموش کرد!

آیا ویکو موبایل واقعاً دومین برند پرفروش فرانسه است؟

شرکت عمران‌تل واردکننده رسمی ویکو موبایل در مراسم رونمایی از این برند ادعا کرد ویکو در سال ۲۰۱۳ دومین برند پرفروش فرانسه بوده است. با این‌حال اطلاعات آماری وب‌سایت Statcounter نشان می‌دهد در سال ۲۰۱۳ اپل و سامسونگ به ترتیب با ۴۸ و ۲۷ درصد از سهم بازار، رتبه‌های اول و دوم را داشته‌اند. رتبه سوم در این سال با حدود ۶ تا ۸ درصد در اختیار «سایر برندها» (به‌جز اپل، سامسونگ، نوکیا، اچ‌تی‌سی، سونی و گوگل) قرار دارد و مشخص نیست چقدر از آن مربوط به برند ویکو باشد.

در حال حاضر نیز اپل، سامسونگ، شیائومی و هواوی به ترتیب با ۳۲.۶، ۳۲.۲، ۱۳.۹ و ۸.۶ درصد رتبه‌های اول تا چهارم بازار فرانسه را تشکیل می‌دهند. در حال حاضر ویکو موبایل ۰.۱۷ درصد از بازار فرانسه و حدود ۰.۰۱ درصد از بازار جهانی گوشی‌های هوشمند را در اختیار دارد.

ویکو در کدام کشورهای دنیا فعالیت دارد؟

عمران‌تل ادعا می‌کند ویکو موبایل در ۲۲۰ کشور دنیا خدمات پس از فروش ارائه می‌دهد. این رقم البته احتمالاً یک اشتباه تایپی یا گفتاری است چرا که در دنیا تنها ۱۹۵ کشور رسمی وجود دارد.

اگر به وب‌سایت ویکو موبایل سری بزنید، در بخش کشورها هنوز خبری از وب‌سایت فارسی ویکو نیست. در وب‌سایت آمریکای ویکو هم درج شده این شرکت در بیش از ۳۰ کشور دنیا فعالیت می‌کند.

گوشی ویکو بخریم یا خیر؟

اگر انتظار یک برند ۱۰۰ درصد فرانسوی را داشتید، احتمالاً ناامید شده‌اید. با این‌حال ویکو تمرکز خود را روی گوشی‌های اقتصادی گذاشته و فعلاً با اولین محصول خود یعنی Wiko T3 رده قیمتی حدود ۳ میلیون و ۶۰۰ هزار تومان را هدف قرار داده است.

در این رده قیمتی ویکو T3 نسبت به ردمی 10C شیائومی مشخصاتی ضعیف‌تر و نزدیک به گلکسی A03s سامسونگ را ارائه می‌دهد. با این‌حال تا زمانی که گوشی را از نزدیک زیر ذره‌بین فارنت قرار ندهیم، نمی‌توانیم نسبت به عملکرد آن اظهار نظر کنیم.