تیک تاک سرانجام بعد از انتشار شایعاتی درباره دسترسی کارمندان چینی این شرکت به اطلاعات شخصی کاربران آمریکایی تائید کرد که چنین اتفاقی افتاده است.
اخیرا سناتورهای آمریکایی از تیک تاک درباره احتمال دسترسی کارمندان چینی این شرکت به داده‌های کاربران آمریکایی توضیح خواسته بودند. حالا این شرکت ضمن قبول این اتفاق گفته است هدف این کارمندان از دسترسی به اطلاعات شخصی کاربران آمریکایی صرفا جنبه کنترلی و نظارتی داشته است و هدف دیگری جز این نداشته است.
مدیر عامل تیک تاک در توضیح این اتفاق می‌گوید کارمندان چینی این شرکت امکان دسترسی به داده‌های کاربران آمریکایی را دارند اما آن‌ها قبل از این کار باید پروتکل‌های امنیتی خاصی را گذرانده باشند. از طرف دیگر، این اطلاعات به هیچ‌وجه در اختیار دولت چین قرار نگرفته است و در آینده نیز چنین اتفاقی هرگز نخواهد افتاد.
تیک تاک می‌گوید در این رابطه، همکاری نزدیکی با دولت آمریکا خواهد داشت تا روش‌های محافظت از داده‌های کاربران آمریکایی را بهبود ببخشد. گفتنی است که این شرکت اخیرا در پروژه‌ای تحت عنوان Project Texas، بخش بزرگی از اطلاعات کاربران آمریکایی تیک تاک را به داخل خاک آمریکا انتقال داده و هم‌اکنون در حال ذخیره کردن آن‌ها در سرورهای ابری شرکت Oracle در تگزاس است.
به نظر می‌رسد توضیحات تیک تاک درباره دسترسی کارمندان چینی این شرکت به اطلاعات شخصی کاربران آمریکایی نه‌تنها اوضاع را بهتر نکرده بلکه باعث نگرانی شدیدتر سناتورهای آمریکایی شده است. به‌طوری‌که سناتور «مارشا بلک‌برن» می‌گوید توضیحات تیک تاک در واقع تایید می‌کند که بخشی از اطلاعات آمریکایی‌ها درز پیدا کرده است و این موضوع می‌تواند از نظر امنیتی بسیار حائز اهمیت باشد.