امروزه کمتر کسی است که تا به حال خرید اینترنتی انجام نداده باشد. به خصوص پس از همه گیری کرونا که بسیاری از افراد ترجیح می دادند برای حفظ سلامتی خود و اطرافیانشان به صورت حضوری خرید نکنند، این وب سایت ها بودند که توانستند بسیاری از کسب و کارها را از نابودی نجات دهند و حتی فروششان را از فروش حضوری قبل از کرونا نیز بیشتر کنند.
در نتیجه از آن جایی که امروزه مردم بیشتر از همیشه به صورت آنلاین خرید می کنند، اهمیت داشتن یک وب سایت حرفه ای و اصولی برای کسب و کارها امری ضروری است. چرا که اگر نخواهند وارد دنیای وب شوند، قطعا رقیبانشان این کار را خواهند کرد. بسیاری از کسب و کارها نیز هستند که وب سایت دارند، اما این وب سایت کمکی به افزایش فروششان نکرده است.
باید بگوییم که یک وب سایت استاندارد و به روز، باید شامل مجموعه ای از ویژگی های خاص باشد تا بتواند در نهایت به فروش بیشتر منجر شود. اگر می خواهید بدانید ۹ تکنیک موثر در طراحی سایت برای جذب مشتری چیست، این مقاله را از دست ندهید.
مهم ترین ویژگی های طراحی وب خوب چیست؟
در گذشته وب سایت ها بسیار ساده بودند. در واقع وب سایت ها فقط صفحات ثابتی بودند که مجموعه ای از اطلاعات در آن ها قرار داده شده بود. اما در سال ۲۰۲۲ دیگر این طور نیست. یک وب سایت برای این که به کسب و کارها کمک کند و باعث افزایش فروش آن ها شود، باید شامل ویژگی های زیر باشد:
۱. طراحی صفحه اصلی وب سایت
صفحه اصلی وب سایت، اولین قسمت از وب سایت شما است که مشتریانتان می بینند. در نتیجه باید پیشنهادهای جذاب و وسوسه انگیز را در این صفحه قرار دهید تا کاربر علاقه مند شود در سایت بماند و در نهایت خرید را انجام دهد.
فراموش نکنید که قرار دادن اطلاعات بیش از حد و طراحی شلوغ و درهم ریخته، باعث می شود کاربر بدون کلیک کردن بر روی گزینه های جذابتان سایت را ترک کند.
۲. دکمه های فراخوان موثر برای اقدام
حتی اگر ظاهر و طراحی وب سایت شما عالی باشد، اگر کاربران ندانند کجا کلیک کنند، وب سایت را ترک خواهند کرد. این، جایی است که CTA وارد می شود. به عبارت دیگر دکمه های Call To Action یا CTA، کاربران را راهنمایی می کند که برای اقدام مورد نظرشان کجا کلیک کنند.
۳. ناوبری آسان
ناوبری سایت یا Page navigation به این معنی است که کاربر بتواند در وب سایت به راحتی به هر بخشی که بخواهد دسترسی داشته باشد. در غیر این صورت کاربر اصطلاحا در سایت گم می شود و در نهایت سایت را ترک خواهد کرد.
۴. سئو یا بهینه سازی سایت برای موتورهای جستجو
باید این واقعیت را بپذیریم که طراحی سایت بدون سئو، هر چند بسیار جذاب باشد، نتیجه ی دلخواه را نخواهد داشت. استانداردترین وب سایت ها از نظر طراحی و فنی، بدون SEO (بهینه سازی سایت برای موتورهای جستجو)، میان اقیانوس بزرگی از وب سایت های دیگر، اصلا دیده نخواهد شد. در نتیجه سئو سایت را هم باید به عنوان یکی از اصلی ترین عوامل افزایش فروش یک وب سایت در نظر گرفت.
۵. سازگاری سایت با موبایل
طبق آمار سال ۲۰۲۲، حدود ۷۹ درصد از افراد برای خرید آنلاین از موبایل استفاده می کنند. در نتیجه وب سایت باید از نظر فنی طوری طراحی شده باشد که با گوشی های هوشمند و صفحات نمایش با اندازه های مختلف سازگار باشد.
۶. سرعت سایت
در سال ۲۰۲۲ سایت با سرعت پایین به هیچ وجه موفق نخواهد بود! با طراحی وب سایت اصولی می توانید سرعت سایت را بهینه و استاندارد کنید.
۷. امنیت سایت
درگاه پرداخت به مشتریان اجازه می دهد تراکنش های آنلاین را انجام دهند، که اگر به درستی تنظیم نشود، می تواند یکی دیگر از دلایل ترک کاربران باشد. علاوه بر این مشتریان باید این اطمینان را داشته باشند که جزئیات اطلاعاتشان محرمانه باقی می ماند.
۸. ارائه خدمات پشتیبانی مشتریان
ارائه پشتیبانی به موقع و حرفه ای برای موفقیت یک کسب و کار بسیار مهم است. پشتیبانی آنلاین، اطلاعات تماس و بخش سوالات متداول از بخش های مهم پشتیبانی سایت است. بر اساس آمار ۶۳ درصد از مشتریان از وب سایتی که پشتیبانی مناسبی را ارائه کند، دوباره بازدید می کنند.
۹. اتصال وب سایت به شبکه های اجتماعی
امروزه مشتریان قبل از اینکه بخواهند محصولی را خریداری کنند، راجع به آن تحقیق می کنند. به خصوص در شبکه های اجتماعی سعی می کنند تا نظرات سایر کاربران را که از آن محصول یا خدمات استفاده کرده اند، بخوانند تا در نهایت بتوانند به وب سایت شما و محصولاتش اعتماد کنند. کاربران حتی می توانند دیدگاه ها و نظرات خود را با بقیه به اشتراک بگذارند. در نتیجه نمی توان اهمیت شبکه های اجتماعی و تاثیر آن را بر تصمیم گیری مشتریان نادیده گرفت. به همین دلیل یکی دیگر از ویژگی های مهم یک وب سایت که باعث افزایش فروش خواهد شد، متصل بودن وب سایت به شبکه های اجتماعی اش است.
نتیجه گیری
در این مقاله شما را با ۹ ویژگی مهم یک وب سایت که کسب و کار را به فروش بیشتر نزدیک می کند، آشنا کردیم. وبسایت شما می تواند راه خوبی برای راهنمایی مخاطبان، آگاهی بخشی به جامعه و همچنین کسب درآمد باشد. این فرآیند قطعا به صورت خودکار اتفاق نمی‌افتد و بازدید کنندگان با رعایت نکات و استفاده از یک سری استراتژی های مشخص تبدیل به مشتری خواهند شد. در حقیقت بدون رعایت المان ها و قواعد تست شده، استفاده نکردن از CTA های موثر و … سایت شما عملا بی فایده خواهد بود.
نظرات بسته شده است.