اپل ضمن عذرخواهی از کاربران به دلیل کند کردن آیفون‌های قدیمی تخفیف ویژه‌ای را برای تعویض باتری اعمال کرد
همان‌طور که این‌روزها در خبرها خوانده‌اید مشخص شده اپل به عمد و از طریق آپدیت‌های نرم‌افزاری عملکرد آیفون‌های قدیمی که ظرفیت باتری آن‌ها کاهش یافته است را کند کرده است. این شرکت حالا به همین خاطر از کاربرانش عذرخواهی کرده است.
به مرور زمان و پس از چند ماه و چند سال استفاده از یک گوشی هوشمند ظرفیت باتری آن کاهش یافته و به دلیل استهلاک امکان فراهم کردن انرژی مورد نیاز گوشی وجود نخواهد داشت. اپل به همین بهانه در آپدیت‌های iOS سرعت پردازنده این گوشی‌های قدیمی را کاهش داده تا دوام شارژ آن‌ها کماکان بالا نگه داشته شود. اما مشکل این‌جاست که کاربران نمی‌دانستند کند شدن گوشی به چه دلیل است و مهم‌تر از آن تعویض باتری می‌تواند گوشی را به سرعت روز اول بازگرداند.
به همین دلیل پرونده‌های حقوقی شکایات مختلفی علیه اپل در جریان است که ادعا می‌کند دلیل این اقدام اپل تشویق کاربران به خرید محصولات تازه این شرکت است. اپل حالا از کاربرانش عذرخواهی کرده و گفته «می‌دانیم که برخی از شما احساس می‌کنید اپل شما را ناامید کرده است. ما عذرخواهی می‌کنیم.»
در این نامه اپل می‌گوید باتری‌های «اجزایی مصرفی هستند» و از این پس تا پایان سال 2018 میلادی کاربران دارای آیفون 6 یا جدیدتر می‌توانند تنها با پرداخت 29 دلار باتری گوشی خود را در اپل استور تعویض کنند. گفتنی است که هزینه تعویض باتری در حالت معمول در اپل استور 79 دلار تعیین شده و به این ترتیب اپل بیش از 60 درصد تخفیف را برای این خدمات اعمال کرده است.
اپل همچنین قصد دارد قابلیت‌های بیشتری در iOS بگنجاند که وضعیت سلامت باتری را به کاربر نشان دهد. به این ترتیب کاربران متوجه خواهند شد چه زمانی باتری گوشی آن‌ها قادر به ارائه نهایت عملکرد پردازنده نخواهد بود. جالب است بدانید اپل در هنگام عرضه اولین آیفون ادعا کرده بود اکثر کاربران آیفون هیچ‌گاه نیاز به تعویض باتری نخواهند داشت!
کاهش فرکانس پردازنده تنها محدودیت اعمال شده نیست!
این کند کردن در حال حاضر شامل گوشی‌های آیفون 6، آیفون 6اس، آیفون SE و آیفون می‌شود. علاوه بر این به گفته اپل این گوشی‌های با باتری‌های قدیمی و ضعیف تنها فرکانس پردازنده پایین‌تری ندارند بلکه صفحه‌نمایش در آن‌ها زودتر کم‌نور شده، بلندی صدای اسپیکر کاهش یافته و حتی گاهی فلش دوربین از کار خواهد افتاد. اما سایر قابلیت‌های کلیدی مثل ارتباطات تلفن همراه، GPS و کیفیت دوربین تغییری نخواهد کرد.
به این ترتیب اگر از عمر آیفون شما بیش از یک یا دو سال می‌گذرد و احساس می‌کنید آیفون شما آن توان اولیه را ندارد احتمالاً نیازمند تعویض باتری هستید. البته متأسفانه در ایران خبری از اپل استور رسمی نبوده و باید با همان هزینه همیشگی باتری را تعویض کنید.
با وجود این عذرخواهی از آن‌جا که اپل زودتر این ماجرا را روشن نکرده بود اعتماد بسیاری از کاربران نسبت به برند اپل خدشه‌دار شده است. بسیاری از کاربران به دلیل کند شدن آیفون نسخه‌های جدیدتر را خریداری کرده‌اند و حالا کمی دیر شده که اپل به آن‌ها بگوید می‌توانید با تعویض باتری گوشی را به همان عملکرد روز اول بازگردید.