شرکت اوپو به تازگی به خاطر انتقادهایی که نسبت به تبلیغات اشتباهش انجام گرفت، اعلامیه جدید را صادر کرده است. تولیدکننده گوشی هوشمند چینی، جزئیات وزن فایند ایکس 2 را در صفحه رسمی آن به اشتباه منتشر کرد. اکنون، حاضر است تا گوشی را از تمامی خریداران بازپس بگیرد.
اوپو به تازگی گوشی‌های هوشمند پرچمدار خود یعنی اوپو فایند ایکس 2 و ایکس 2 پرو را معرفی کرده است. این دو جزو گوشی‌های ویژه و رده بالای اوپو به شمار می‌روند و به ترتیب 5499 و 6999 یوآن (یا تقریبا 783 و 996 دلار) قیمت دارند.
پس از معرفی، بسیاری از مردم احساس کردند که وزن واقعی گوشی نسبت به آن‌چه به طور رسمی اعلام شده، سنگین‌تر است. در نهایت زمانی که گوشی به دست خریداران رسید و آزمایش‌ها انجام شد، معلوم شد که وزن اصلی گوشی حدود 5 تا 13 گرم بیشتر از آن است که اوپو می‌گوید.
اشتباه اوپو تبدیل به جنجالی در فضای آنلاین شد. این مشکل به طور بالقوه، یک اشتباه از سوی تولیدکننده بود که در ظاهر مشتریان را گمراه می‌کرد. بنابراین، قاپم مقام اوپو، شن ییرن، ضمن عذرخواهی رسمی، وعده داده است که این شرکت درباره این موضوع تحقیق خواهد کرد. در نهایت، مشخص شد که درباره وزن سری گوشی‌های فایند ایکس 2 اختلاف زیادی وجود داشته است.
اختلاف وزن اوپو فایند ایکس 2 با رقم اعلام شده چقدر بود؟
ظاهرا مشکل از آنجاست که نسخه شیشه‌ای فایند ایکس 2، 192 گرم وزن دارد در حالی‌که در تبلیغات، 187 گرم اعلام شده بود. در همین راستا، نسخه سرامیکی فایند ایکس 2، 209 گرم وزن دارد که در صفحه رسمی آن، 196 گرم نوشته شده است.
علاوه بر این، افزایش وزن حتی شامل نسخه سرامیکی فایند ایکس 2 پرو نیز شده و ما شاهد 10 گرم افزایش وزن نسبت به رقم تبلیغ‌شده هستیم.
اوپو در نهایت ضمن به‌روزرسانی اطلاعات دقیق وزن این محصول، برای جلب رضایت کاربران در چین برای آن‌هایی که تمایل دارند، سفارشات خرید فایند ایکس 2 برگشت زده می‌شود و شرکت دستگاه را پس می‌گیرد.
آن‌هایی که علاقمند هستند باید تا قبل از 5 فروردین سال جدید، به نزدیک‌ترین مرکز خدمات مشتری اوپو در چین بروند تا بتوانند از این پیشنهاد محدود استفاده کنند. اما آیبا واقعا 5 تا 10 گرم وزن کمتر یا بیشتر می‌تواند نظر شما را در مورد یک محصول مخصوصا یک پرچمدار تغییر دهد؟