مشکلات عجیب برخی کاربران گلکسی اس 7، اس 6، نوت 5 و نوت 4 سامسونگ پس از آپدیت به اندروید 6 مارشملو
روز گذشته کاربری به‌نام مَک نوبرسون گزارش کرد گوشیهای سامسونگ او و همسرش پس از بروزرسانی به اندروید مارشملو قفل شده و قادر به استفاده از آن نیستند. به‌دنبال این خبر کمکم از گوشه و کنار کاربران بسیارِ دیگری نیز از قفل شدن گلکسی اس7، گلکسی اس 6، گلکسی نوت5 و گلکسی نوت 4 پس از به‌روزرسانی خبر دادند.
پس از در دسترس قرار گرفتن اندروید 6.0 مارشملو برخی کاربرانی که اقدام به به‌روزرسانی کرده‌اند، اعلام کرده‌اند که دستگاه‌شان دیگر قادر به شناسایی اثر انگشت و رمز عبور نیست و عملا دیگر به گوشی‌شان دسترسی ندارند و تنها کاری که در حال حاضر می‌توانند انجام دهند این است که با اکانت کاربری دستگاه سامسونگ خود به وب‌سایت findmymobile.samsung.com وارد و از راه دور گوشی خود را قفل و یا باز کنند.
این مشکل تنها بخشی از کاربران سامسونگ را گرفتار کرده با این همه تنها راه مطمئن برای جلوگیری از آن این است که قبل از بروزرسانی به مارشملو بخش امنیت (security) را خاموش کنید. اینکه چه چیزی عامل اصلی این مساله شده و چرا تنها برخی دستگاه‌ها را تحت تاثیر قرار داده نامعلوم است اما بی‌شک سامسونگ بزودی به مساله رسیدگی می‌کند.
سلام خسته نباشید من گوشی گلکسی s5 . اندروید گوشیمو دوبار ارتقا دادم ینی تا ۶ آوردم بالا دو روزی هس که به خاطر بعضی مشکلا مجبور شدم اندرویدشو بیارم پایین الان اندرویدش ۴.۴.۲ هس ولی گوشیم هی خاموش میشه جوری که هیچ کدوم از دکمه هاش کار نمیکنه مشکل چیه راه حل داره؟
سلام.بعدازاینکه گوشی j7 به اندروید۶ بروزرسانی کردم این پیغام یکسره در صفحه گوشی ظاهر میشه
DCMProvider
سلام،منم اندروید پنج گلگسی اس۵ رو زدم به شش:
اولا:
مشکل DCMProvider واسه منم پیش اومد
با نرم افزار EZ_Package_Disabler_Samsung
عکس شکلک اندروید داره تو زمینه کلا نارنجی
DCMProvider رو پیدا کن
متوقفش کنی کلا حل میشه؛(مشکلی هم پیش نمیاد)
دوما:
صفحه رو هنگام خاموش و روشن کردن و تو نور پایین گذاشتن صفحه اش پرپر میزنه به رنگ زرد که دیگه رو مخم هست فردا قراره برم دانگرید کنم(بازگردانی اندروید)
سلام.من A7 دارم. از وقتی اندرویدمو به ۶.۰.۱ ارتقا دادم تو قفل کردن با پترن دچار مشکل شده.مثلا وقتی دارم اس ام اس میدم و کیبوردم بالاست وقتی صفحه گوشی خاموش میشه و قفل میشه وقتی بازش میکنم که پترنو بزنم کیبورد روی صفحه هست و روی پترنو میگیره و نمیتونم پترنو بزنم و هرکاریم میکنم کیبورد بسته نمیشه و مجبورم گوشی رو ری استارت کنم. هرچقدر توی تنظیمات گشتم راه حلی ندیدم.شما میدونید چرا اینجوری شده؟؟
من اس۵ دارم اندروید ۶ فکتوری هم کردم بعضی وقتا وقتی پیام میاد صفحه روشن میشه دیگ خاموش نمیشه
سلام
من گوشیم نوت ۵ و اندروید ۶.۰.۱ ارتقا دادم بعد از نصب اندروید ایکون آلارم ساعت در بالای صفحه کنار ایکون انتن امده و زمانی هم برای آلارم تنظیم نیست لطفا راه حلی در این مورد بهم بگین متشکر میشم
بعد از آپدیت توصیه میشه فکتوری ریست کنید
با سلام گوشی من j7هستش بعد از بروز رسانی دیگه نمی تونم از سیم کارت دوم استفاده کنم ینی قبلا که هر سیم کارت واسه خودش صفحه داشت دیگه الان نداره اگه بخوای سیم دو بری سیم یک نمیشه چکار کنم
با سلام .من گوشیم سامسونگ s5 هست .گوشیم با اندروید ۵.۰.۱ خیلی عالی بود ولی بعد از آپدید به اندروید ۶ همیشه هنگ میکنه .وقتی گالری باز میکنم چند ثانیه هنگ میکنه بعد خوب میشه.جدیدا هم وقتی میخوام گوشی فعال کنم صحفه تاچ به حالت چشمک زن زرد در میاد بعد فعال میشه و بعضی وقتها هم که اصلا صفحه بالا نمیاد و روشن نمیشه و فقط چراغ های مکان روشن میشم و من مجبور میشم باتری بکشم و دوباره روشن کنم.آیا بنظرتون برم رام ۵ بریزم یا نه.لطفا راهنمایی کنین.با تشکر
سلام من گوشیم سامسونگ A8هستش گوشی روآپدیت کردم به اندروید۶ ولی الان نمیتونم واسه گوشی قفل بزارم همش رمز پشتیبان میخواد ولی هر رمزی میزنم قبول نمیکنه لطفا بگید باید چیکار کنمممم؟؟
سلام من گوشیم جی ۷هستش دیروز گوشیم رو به اندروید ۶ارتقا دادم با اینکه همه مراحل رو درست نجام شد ولی بعد این که ارتقا تموم شد گوشم خودشو ری استارت کرد ولی دیگه روشن نشد همین کلمه ی سامطونگ رو میاره صفحه ولی گاهی یه ویبره میزنه ولی روشن نمیشه خواهش میکنم اگه کسز همچین مشکلی داشته راهنماییم کنه
برای منم همین مشکلو پیدا کرد ممنون میشم راهنمایی کنین؟
گوشیتونو باید به متخصص نشون بدین.برای من این اتفاق افتاد گوشی رو فلش کردم و رام جدید نصب کردم.۸۰تا۹۰تومن هزینه ی کلیش میشه
من گوشیم گلکسی J7 هست. بعد از آپدیت به مارش مالو ، اسلات سیم کارت دومم اصلا کار نمیکنه و همش مینویسه سیم کارتی وجود نداره و تماس ها به صورت خودکار دایورت میشه رو سیم کارت اولم! با چند تا تعمیرکار موبایل که صحبت کردم گفتن که این مشکلات بعد از آپدیت به وجود میاد و در مواردی حتی وای فای گوشی از کار افتاده و باید فلش بشه
سلام
من گوشی نوت ۴ N910C دارم و امروز اندرویدشو آپ کردم ولی تو قسمت
settings بالای صفحه زده software updates
وقتی زدم روش شروع کرد به آپدیت کردن با حجم ۴۸۴.۵۵MB.دو بار دانلود کردم گوشی ری استارت شد و نصب شد ولی باز همون میاد.
لطف کنید بگید باید چیکار کرد؟!
سلام‌گوشی‌من سامسونگ A7 هستش بعد از اینکه گوشیمو آپدیت کردم به اندروید ۶ دیگه نمیتونم عکسی‌در اینیستا و تلگرام آپلود کنم. خواهشا یکی‌کمکم کنه.
بعد از آپدیت ریست فکتوری کنید معمولاً مشکلات حل میشه
سلام خسته نباشین
گوشی من سامسونگ A5هستش و وقتی که میخوام اندرویدش رو ارتقا بدم به ۶ دانلود میکنم ولی وقتی گوشی خاموش میشه تا نصب کنه خطا میده!!اگه کسی میدونه چجوری میشه این مشکل رو حل کرد خواهشن راهنماییم کنید
سلام galaxy a7 2016دارم از وقتی آپ کردم برنامه هام تا زمانی که داخلش نری نت بهش نمیرسه مثلا تلگرام تا نرم داخلش آپدیت نمیشه یا اینستا یا سایفون راه حل داره؟
من اندرویدم ۵ بود واپش که اومد زدم اپدیت شد ولی حالا حافظه گوشی رو پرکرده نمی دونم چطور از اندروید قبلی خلاص شم کمکم کنید
سلام
گوشی من A5 هست و بعد از آپدیت کردن ، حجم زیادی از رم اشغال میشه و باعث شده یه مقدار افت سرعت داشته باشم .
بدترین اقدام شرکت سامسونگ یا رابط ابدیت ۶ معروف به مارشمالو بااین اسم مسخره اش باعث بهم ریختگی گوشی شده وهمپوشانی برنامه مخرب ان شده که حتی بازکردن گالری وبسیاری برنامه ها دراجرا پیام ارور داده ورفع عیب ان تنهاریست فکتوری بوده که بنده دریکماه ۱۲ باراین کاررا انجام دادم وپس از چندروز مجددا مشکل ایجاد میشه . ابروی سامسونگ به مرور زیرسوال رفته .
سلام من گوشیم گلکسیj5 هستش،از وقتی که اندرویدمو اپدیت کردم هرجا نیرم میگه ایا مجوز میدهید وقتی داخل تنظیماتش هم میرم اصلا درست نمیشه
من گوشی a7 2016 دارم پس از آپدیت به اندروید ۶ تنظیمات دوربین از بین رفته مشکل ساز شده
من a5 رو به ورژن ۶ ارتقا دادم و الان اصلا عکسها رو اپلود نمیکنه نه در تلگرام و نه در اینستا
ریست فکتوری بعد از آپدیت یه سری از مشکلات رو حل میکنه و البته ریسک از دست رفتن اطلاعات هست.
سلام.من j7دارم و ۲۰۱۵ هستش از وقتی اپ دیتش کردم خیلی زود باتریش خالی میشه.کسی مشکل مشابه رو داره؟
سلام
از وقتی گوشی j5 خودمو اندورید ۶ کردم
خیلی کند کار میکنه
و هنگم زیاد میکنه
سلام، من سامسونگ A7 دارم ۲۰۱۵. از زمانی که آپدیت کردم نوتفیکیشن پنل ندارم، یعنی برای روشن کردن وای فای هم باید برم تو ستینگ گوشی. همینطور برای سایلنت کردن و سایر چیزایی که بالای گوشی دسترسی سریع داشت
ریست فکتوری چیه؟؟؟ مال منم بعضی موقعه ها کلید های لمسی پایین گوشی کار نمیکنه ولی بعد از چند ثانیه دوباره درست میشه
ریست فکتوری بازگرداندن به تنظیمات کارخانه است
از تنظیمات گوشی دنبالش باشید. بازگشت به تنظیمات کارخانه. اطلاعات داخل حافظه گوشی هم پاک میشه.
سلام من galaxy a5 2016 رو آپدیت کردم. الان سیم کارتمو نمیخونه. چیکار کنم؟
سلام من گوشیم A5 2016 هست بعد از آپدیت تاچش اذیتم میکرد تا اینکه دیشب بعد از چند روز بش otg وصل کردم یدفعه قطع شد خودبه خود دیگه نه otg رو میخونه نه فست شارژش عمل میکنه به سیستم هم وصلش میکنم سیستم شناسایی نمیکنه گوشی رو فقط شارژ میشه
???????
مال من اون شکلی شده چیکار کنم؟
من گوشی a7 سامسونگ دارم امروز به اندروید شش اپ کردم ولی سنسور اثر انگشت از کار افتاده کسی میتونه راهنماییم کنه
ریست فکتوری کنید گوشی رو بعد از آپدیت احتمالا درست میشه
سلام گوشی من گلکسیA7هست تازه آپ آندروید کردم مشکل اعلان هارو دارم از تلگرام ها یا بقیه پیامها اعلانی نشون نمیده همشونم روشن کردم اثرانگشت هم که ماشاالله.آیا درآینده نزدیک اصلاح میکنن؟؟؟؟؟؟
ریست فکتوری کردید بعد از آپدیت؟
گوشی من a7 2016بعدآپدیت دیگه به کامپیوتر متصل نمیشه .کابل otg رو هم دیگه نمیشناسه
داداش منم a5 2016 دارم آپدیت کردم فست شارژ و otg و به کامپوتر وصلش میکنم نمیخونه فک کردم گوشیم خراب شده ???
سلام من گوشیم گلکسی جی ۷ هست تو هلند اندرویدش آبدیت شد وقتی اینستال زدم دیگه سیستم بالا نیمد از طرفی به عکسها و فیلمها نیاز دارم توروخدا کمکم کنین اطلاعاتم باک نشه چیکار کنم؟؟؟؟؟؟؟
البته در حال حاضر فرانسه هستم میگن تو کشور خودت باید درستش کنی چیکار کنننننننننممممم
س.گوشی من سامسونگ جی ۷ اف هستش پیغام بروز رسانی اندروید۶ امده بود دانلودش کردم زدم برای نصب دیگه بالانیومد باید چیکار کنم؟
دوستان گلم تو اندروید ۶ برای اینکه فیلتر شکن کار کنه باید ذخیره نیرو رو خاموش کنید . البته مشکل من اینجوری برطرف شد . با فعال بودن ذخیره نیرو هی خاموش روشن میشه فیلتر شکن و در کل کار نمیکنه .
گوشی اس ۵ سامسونگ
سلام.الان ۳ روز وقتی گوشی قفل میشه صفحه روشن میمونه.جالب اینه که تو حالت safe mode اینجوری نیست.کلافه شدم.اگه میشه راهنماییم کنید.مدل گوشی هم s6 edge plus
سلام از بعد از آپدیت گوشی a5-2016 سنسور نور صفحه هنگام تماس کار نمیکه(ولی رو حالات نور خودکار صفحه کار میکنه) .لطفا راهنمایی کنید.
سلام j7رو ارتقا دادم دیگه هیچ فیلتر شکنی روش کار نمیکنه چرا
سلام من galaxy A5 دارم از وقتی آپدیتش کردم به ورژن ۶ چند ثانیه یبار هنگ میکنه
کمک کنید لطفا ممنون
سلام
بعد از اینکه اندروید۶ گرفتم اگه وسطِ برنامه‌ی دیگه‌ای باشم و در همین هنگام کسی با من تماس بگیره برنامه‌ی phone بصورتِ پی‌در‌پی توقف اجباری(force stop)میده و فقط با ریستارت حل میشه و همین مشکل رو هم در هنگام اسکرین‌شات گرفتن یا فیلم‌برداری از صفحه دارم
گوشیم هم Samsung Galaxy s5 هستش
راه‌حلی داره؟؟
ممنون میشم اگه بتونید مشکلمو حل کنید
فکتوری ریست کنید معمولاً حل میشه
سلام، گوشی من A8 هستش و الان نه رمز پشتیبان رو قبول میکنه و نه اثر انگشت
هرچقد رمز رو میزنم میگه مثلا ۳۰ دقیقه دیگر امتحان کنید.
کمک کنید لطفا
سلام من گوشی نوت ۴دارم بعد از اپدیت به اندروید ۶ هرچند وقت یک بار خاموش میشه و تا باطری رو هم خارج نکنم دوباره روشن نمیشه. هرکاری هم میکنم اندویدش رو نمیشه ۵ کرد.
سلام خسته نباشید من گوشی samsung s7 agdge رو تازه خریدم اندروید ۶ هست الان وقتی فیلتر شکن رو نصب میکنم نصب میشه ولی بعد از ان که فیلترشکن کار می کنه بعد از چند ثانیه سریع قطع میشه می خواستم بدونم برای رفع این مشکل چکار کنم لطفا کمکم کنید
در این مورد راهنمایی نمیتونیم بکنیم
من الان ۲ هفته میشه که گوشیمو اپدیت ۶.۰.۱ کردم و گوشیم S7 edge از اون موقع ۲ باره که صفحه گوشیم میپره و بعد راه راه تاریک و روشم میشه الان باید چی کار کنم ؟
سلام آقایون متخصص گوشیم نوت۴ هست میخوام اندرویدش برگردونم به ۵ مشکلی نداره بنظرتون؟
سلام منم همین مشکل شما رو دارم از وقتی که اندروید اپدیت کردم
۶.۰.۱ اثر انگشت کار نمی کنه چی کار باید کنیم ممنون میشم راهنمایی کنید
گوشیه من galaxy a5 2016 ه.خداییش اشتباه محض بود که به اندروید ۶.۰.۱ آپدیت کردم. الان ده بار اثر انگشتمو سیو کردم بازم موقع قفل باز کردن اصلا تشخیص نمیده و مجبورم با پسووردی ک گذاشتم بازش کنم.
وقت بخیر. منم گوشیم galaxy A5 2016 هستش، گوشی رو آپدیت کردم الانم شده ۶.۰.۱ همه چیزش عالیه فقط بعد از آپدیت دوباره عملیات finger toch رو ازم خواست ک انجام دادم. الانم فقط میخوام از اثرانگشچ برای قفل استفاده کنم اما اون پسوردی ک برای بازیابی وارد کردم هم هر سری ازم میخواد، یعنی هربار باید بعد از اثرانگشت پسوردمم وارد کنم. ممنون میشم راهنماییم کنید.
گوشی من Galaxy a5 2016هست بروز رسانی کردم الان هم همه چیزش عالی است ولی فیسبوک میخوام برم باز نمی کند فیلترشکن اش کار نمی کند
سلام این پیغام می دهد” به دلایل امنیتی به جای اثر انگشت ازپین کد استفاده کنید”
منم j5 دارم با پسورد به مشکل خوردم الان پسورد ندارم
سلام من گوشی نوت ۴ دارم پس از به روز رسانی به آندروید ۶ دیگه فیلتر شکن کار نمیکنه لطفا راهنماییم کننده سایتی با فیلتر شکن باز نمیشه
منم همین مشکل در a5 2016 دارم لطفا جواب بدینن
دفعه اولی که گوشی روشن میشه باید حتماً الگو یا پسورد وارد کنید. این اجبار اندروید ۶ برای همه گوشی هاست اگر منظورتون همینه
هربار هم پسورد میخواد و هم اثرانگشت. من میخوام فقط از اثرانگشت استفاده کنم مثل اندروید قبلی اما از وقتی ۶ شده تو پسورد مشکل دارم
من همین گوشی رو با اندروید ۶ تست کردم. فقط دفعه اول بعد از روشن شدن پسورد میخواد ولی دفعات بعد با اثر انگشت باز میشه. شاید چیزی رو توی تنظیمات عوض کردید. فکتوری ریست کنید
سلام بنده هم گوشی گلکسی A8 خود را به اندروید ۶.۰.۱ آپدیت کردم قفل اثر انگشت بعد از ریست فاکتوری هم کار نمی کند.
کلا کار نمی کنه یا دفعه اول بعد از روشن شدن نیاز به وارد کردن رمز هست؟
اتفاقا برعکس دفعه اول بعد از روشن شدن اثرانگشت کار میکنه بعدش میگه بجای اثرانگشت از الگو استفاده کنید
این چیزی که میگید خیلی عجیبه من هم با گلکسی اس ۶ هم Galaxy A5 2016 که آپدیت کردم فقط دفعه اول اثر انگشت قبول نمی کنه
فقط گوشیهای نکسوس پس از بروزرسانی مشکلدارنمیشن حتی ایفونها هم درگیر این مشکل هستند