بزرگترین مشکلات و باگهای اندروید 5 و راهحلهای برطرف کردن آنها
اندروید 5.0 بالاخره پس از مدتها انتظار عرضه شد و کاربران زیادی منتظر تجربه جدید و استفاده از قابلیتهای تازه آن هستند، حتی برخی کاربران به علت عدم دریافت این نسخه از سیستمعامل اندروید بر روی دستگاهشان به اعتراض به شرکتهای سازنده روی آوردهاند.
با این اوصاف بدنیست بدانید جدیدترین نسخه سیستمعامل گوگل نیز همانند دیگر به روزرسانیها، بدون عیب و نقص نبوده و کاربران کمابیش با مشکلاتی روبه رو شدهاند که در زیر به مهمترین آنها و البته راهحلهای موجود خواهیم پرداخت.
مشکلات وایفای
مانند روز روشن است که پس از عرضه اکثر به روزرسانیها چه در سیستمعامل اندروید، چه IOS و حتی ویندوزفون، عدهای از کاربران از وجود مشکل وایفای در دستگاه خود شکایت دارند، اندروید Lollipop نیز از این جمع مستثنی نیست.
برخی کاربران از مشکل قطعی ارتباط اینترنتی شکایت دارند و برخی کاربران نیز اعلام کردهاند که حتی نمیتوانند دستگاه خود را از طریق وایفای به اینترنت متصل کنند.
دستگاههای قدیمیتر مانند نکسوس 5 و نکسوس 10 بیشترین تعداد گزارش مشکل را به خود اختصاص دادهاند. در برخی موارد این مشکلات تاییدشدهاند و باید منتظر بمانید تا مهندسین گوگل با عرضه یک به روز رسانی نرمافزاری این مشکل را مرتفع کنند اما مواردی وجود دارند که راهحلهایی که در ادامه خواهیم خواند این مشکلات را رفع میکنند.
در اولین گام به عنوان راهحل سعی کنید از گزینه فراموش کردن شبکه ( با نگه داشتن انگشت بر روی لیست شبکه وایفای مورد نظر) استفاده کنید و مجددا به اینترنت متصل شوید. روش سنتی بازگشت به تنظیمات کارخانه نیز میتواند به عنوان یک راهحل در نظر گرفته شود که البته مشکلات و سختیهای خود را به همراه خواهد داشت.
ممکن است حذف برخی برنامههای قدیمی موجود بر روی دستگاه شما، حتی به صورت موقت مشکل را حل کند. برخی کاربران اعلام نمودهاند پس از حذف برنامههایی که مشکل سازگاری با اندروید 5.0 را دارند مشکل برطرف شده است. اگر از برنامههایی استفاده میکنید که مدت مدیدی است به روز رسانی نشدهاند حدس میزنیم که این برنامهها ممکن است علت بروز اختلال باشند.
راهاندازی مجدد دستگاه و روتر نیز میتواند به رفع مشکل کمک کند. نهایتا تغییر کانال وایفای مورد استفاده در قسمت تنظیمات پیشرفته دستگاه و تنظیم مجدد مشخصات کانالها میتواند مشکل را حل کند.
مشکلات مرتبط با باتری
مشکلات مرتبط با باتری ممکن است بعد از نصب به روز رسانی اندروید 5.0 گریبانگیر شما نیز شوند. این دسته از مشکلات حتی از مشکلات مرتبط با وایفای نیز رایجترند اما با برطرف کردن مشکلات موجود میتوانید از بهبود عملکرد باتری در اندروید 5.0 اطمینان حاصل کنید.
آشنای قدیمی ما در این قسمت نیز بازگشت به تنظیمات کارخانه است که برای برخی کاربران به عنوان یک راهحل، کاربردی و مفیدفایده واقع شدهاست. ممکن است این مشکل به برنامههای قدیمی که پس از نصب اندروید 5.0 به روز رسانی نشدهاند مرتبط باشد.
این احتمال وجود دارد که یکی از این برنامهها با کدهای جدید موجود در Lollipop مشکل داشته باشند و حذف این برنامهها به حل مشکل شما کمک کند. مدنظر داشته باشید که میتوانید با رفتن به قسمت تنظیمات و صفحه مرتبط با میزان مصرف باتری، برنامهای که مسبب مصرف بیش از حد باتری است را شناسایی کنید.
اگر از زمان کافی برخوردارید میتوانید از روش آزمون و خطا استفاده کنید و خاموش و روشن کردن قابلیتهایی مانند وایفای و بلوتوث و حذف برنامههای مختلف را امتحان کنید تا مشخص شود کدامیک بر میزان مصرف باتری تاثیر گذاشتهاند. شرکت گوگل در اوایل ماه جاری میلادی به روزرسانی برای رفع این مشکل منتشر کرده بود پس ابتدا از به روز بودن کامل دستگاه خود اطمینان حاصل کنید و نهایتا میتوانید این مشکل را برای حل شدن به گوگل گزارش دهید.
کندشدن دستگاه و مشاهده پیغامهای خطا
اگر گوشی و یا تبلت شما با افت سرعت مواجه شده و مرتبا با پیغامهای خطایی مواجه میشوید، دلایل و راهحلهایی برای این مشکل نیز وجود دارد. نیاز به یادآوری مجدد نیست که بازگشت به تنظیمات کارخانه و حذف برنامههای اضافی در اینجا هم میتواند مدنظر قرار گیرد. خاموش و روشن کردن ساده گوشی نیز ممکن است به حل مشکل بینجامد.
اگر حدس میزنید برنامه خاصی مسبب کاهش سرعت دستگاه است، میتوانید با جستجویی ساده در انجمنهای پشتیبانی از ایجاد مشکل توسط آن اطمینان حاصل کنید.
با نصب هر به روز رسانی مرتبط با گوشیهای هوشمند، ممکن است برنامههایی با نحوه مدیریت سیستمعامل بر برنامهها مشکل داشته باشند و بر روی عملکرد کلی دستگاه تاثیر بگذارند.
غیرفعالکردن برخی اعلانها و هشدارهای مرتبط با اندروید نظیر آنچه در Google Now مشاهده میکنید و حتی غیرفعال کردن پسزمینههای زنده میتواند به بهتر شدن اوضاع کمک کند تا به روز رسانی برای رفع این مشکل توسط گوگل و یا شرکت سازنده دستگاه هوشمند شما ارائه شود. اگر دستگاه شما کاملا غیرقابل استفاده است، گزینه آخر میتواند بازگشت به نسخه کیتکت باشد.
مشکل در پخش فایلهای ویدئویی
یکی دیگر از مشکلات رایج که کمابیش در انجمنهای پشتیبانی به آن اشاره شده است، مشکل در پخش فایلهای ویدئویی است. این مشکل به ویژه در نسخه وایفای نکسوس 7 سال 2013 مشاهده میشود. کاربران اینگونه گزارش دادهاند که اندروید 5.0 نمیتواند نرمافزار پخش فایلهای ویدئویی را در زمان نیاز به پخش این فایلها بیابد. پاک کردن حافظه کش برنامههای مشکلدار نظیر یوتوب میتواند اولین راهحل ممکن باشد که با رفتن به قسمت تنظیمات و سپس برنامهها میتوانید به آن دسترسی داشته باشید.
تعدادی از کاربران نیز با فعال و یا غیرفعال کردن NuPlayer از قسمت گزینههای مرتبط با توسعهدهندگان بر این مشکل غلبه کردهاند ( به نظر میرسد این گزینه یک لایه جدید برای پخش فایلهای ویدئویی در نسخه به روز رسانی شده سیستمعامل اندروید میباشد)
با رفتن به قسمت تنظیمات و سپس انتخاب گزینه About Phone و سپس لمس به تعداد هفت مرتبه میتوانید به صفحه گزینههای مرتبط با توسعهدهندگان دسترسی پیداکنید و سپس گزینه NuPlayer را در صورت فعال بودن، غیرفعال کنید و حتی بالعکس و سپس دستگاه خود را راهاندازی مجدد کنید. این روش، یک راهحل رسمی نیست اما مشکل کاربران زیادی را مرتفع کرده است.
بازهم گزینه بازگشت به تنظیمات کارخانهای برای پاک کردن اطلاعات موقت موجود در دستگاه شما میتواند باعث برطرف کردن مشکل پخش فایلهای ویدئویی شود. این مشکل تا حدی شایع بوده که به نظر میرسد یک به روز رسانی برای برطرف کردن مشکل یادشده از سوی گوگل ارائه شود.
لیست بالا شایعترین مشکلات اعلام شده از سوی کاربران دستگاههای اندرویدی است که بارها و بارها در شبکههای اجتماعی و یا انجمنهای پشتیبانی به آنها اشاره شده است، بعضا سرمنشا مشکلات مشخص نبوده و به همین علت راهحلهایی مشابه ارائه شده است، اگر شما با مشکلات دیگری روبهرو شدهاید، در قسمت نظرات اعلام کنید تا در صورت امکان راهحل مرتبط با آن را برای شما عنوان کنیم.
سلام
گوشیم گلکسی جی 7 هست واندروید 5.1.1 صفحه قفلش هر ازچند گاهی هنگ میکنه و با بار اول که الگو رو وارد میکنم باز نمیشه و مجبور میشم دوباره الگو رو وارد کنم که باز بشه لطفا پاسخ بدید که چیکار کنم
در ضمن با ریست فکتوری و اپدیت هم درست نشد عذر میخوام که طولانی شد
سلام آقا من گوشیم Huawei honor 4c هست از چهار دو دو بردم رو پنج یک یک نمیدونم چرا هر چند ساعت یکبار هنگ میکنه و دیگه نمیتونم باش کار باید خاموش روشنش کنم تا درس شه میشه یه راهنمایی بکنید:؟
یکبار فکتوری ریست کنید بعد آپدیت معمولاً حل میشه مشکلات
گوشی سونی z رو به آندروید پنج اپدیت کردم حالا مموری استیک رو گوشی جواب نمیده؟؟؟؟ لطفا راهنمایی کنین
سلام.من چجوری میتونم تبلتم رو از روت در بیارم و کسی نفهمه که روت شده؟؟galaxy tab 4.smt213
فیرمور رسمی رو دانلود کنید و با Odin فلش بزنید
سلام وقت بخیر اینستاگرام من روی اندروید ۵ باز نمیشه . لطفا راهنمایی کنید
سلام منوشیم سامسونگa500h 2015 هستش اندرویدشو اپدیت کردم ببعد اون روتش کردن با کرنگ روت چند روزه دیکه ان روتش کردم الان گوشیم امدیت اندروید داده میزنم خطا میده میگه سیستم عامل شما عیر مجاز ویرایش شده
می چیکار نیتونم بکنم که مشکلم حل شه
اگر یکبار روت کرده باشید دیگه برای آپدیت رسمی تنها راه اینه که یکبار فیرمور رو دانلود کنید و با odin فلش بزنید
سلام من گوشیم ایسوس هست ارتقاش داذم به ۵ الان برنامه اینستاروباز نمیکنه باید به نسخه کارخانه ای برکردونمش؟؟؟
به تنظیمات کارخونه برگردونید و امتحان کنید. هرچند بعد از آپدیت حتی اگه برگردونید به تنظیمات کارخونه به نسخه قبلی اندروید بر نمی گرده
سلام من یه مدتی است که صدای گوشیم خراب شده و هیچ صدایی اعم از صدای پرینستون نمیاد چه کار همیشه کرد.
گوشی من سامسونگ a5 هستش الان هیچ برنامه ای نمیتونم نصب کنم لطفا کمک کنید
سلام
من گوشی htc desire 820 دارم عکس میگیره اما فیلم نه!!! راه حلی دارین?
سلام من اندروید گوشیمو ۶ کردم الان قفل گوشیم غیر فعاله هر کاری میکنم نمیشه لطفا کمکم کنین اسم گوشیsamsung galaxy j500F
سلام. کامپیوترم بالا میومد وبعدازچند دقیقه کارکردن بعد خودبخوداستنبای میشه باز میاد بالا باز دوباره استنبای میشه گفتم شایدآزرم باشه ولی بعد چند روز دوباره همین طور شده بعد ک خاموشش کردم الان قبل ازاینکه ویندوز بالا بیاد باز استنبای میشه میخواستم ببینم دلیلش چیه؟
دوست عزیز سلام اگر دستگاه کیس شما جایی قرار داره که هوا رد و بدل نداره باعث گرم شدن کیس میشه و با شروع فصل گرما این مشکل بوجود میاد راهش اینه دربهای کیس رو بیرون بیاری و حتی الامکان یه پنکه ای چیزی در مجاورتش قرار بگیره
اما اگه بازهم مشکل وجود داشت احتمالا از خمیر سی پی یو هستش وراهش اینه ببریش تا خمیر سی پی یو برات بزنن
حتی الامکاناز تعمیرکامپیتر توسط خوداون امتناع کنید چون کم یا زیاد خمیر خودش باعث بروز مشکل میشه
سلام من یه گوشی htc one 801e دارم از تلگرام استفاده میکنم اما وب سایت هرو باز نمیکنه مرورگر گوشی اصلا هیچ سایتی رو نمیاره با ایکن ابی رنگ گوگل سایت هارو میاره وقتی میگه با کروم یا مرورگر باز شود هر کدوم رو انتخاب میکنم باز نمیشه !!!
پروکسی رو پاک کن
سلام
گوشی من s5 هستش روتش کردم اندروید 5 هستش یه مشکلی پیش اومده اینه که removed apps and data تو قسمت دیتا یوسیج ده گیگ اینترنت منو خورده نمیدونم مشکلش چیه تو رو خدا کمکم کنید اگ راه حلی دارید خواهشا بگید
سلام من تازه گوشی را ابدیت کردم اندروید ش را ولی تم هایش را می خواهم دانلود کنم می گه دوباره وارد حساب HTC بشوید قسمت تصویر پس زمینه هم می گه با گوشی سازگار نیست چکار کنم مدل HTC دیزال650 g هست لطفا راهنمایی کنید
سلام.سامسونگ اس4رواز خود گوشی بروز رسانی کردم الان دکمه بک و آپشن تاچش کارنمیکنه .چیکار بابد بکنم؟؟
سلام من گوشیم A7هستش وقتی اندرویدشو 5 کردم خیلی زود شارژ خالی میکنه چیگار کنم؟
سلام من گوشی نوت 5 رو آپدیت کردم.. الان میخوام پسورد لاک اسکرین بذارم فورس کلوز میده و عملا رمزگذاری نمیشه کرد.
چطور میتونم برگردم به قبل از آپدیت؟
بخواید برگردونید باید با odin دستی فلش کنید. اما فکتوری ریست کنید معمولاً مشکلات بعد از آپدیت حل میشه
سلام من اندروید گوشیم پنجه اما برنامه موزیک پلیر را نداره کسی میدونه چجور میتونم حلش کنم؟؟
نصب کنید
google play music
musixmatch
…
سلام من سامسونگ گلکسیa3 2016 دارم از وقتی که آپدیت ب اندروید ۵ کردم هر کی به من زنگ میزنه میگه خاموش است و من به هرکی زنگ میزنم میزنه روی شبکه ثبت نشده است.چکار کنم؟
باسلام من A5 سامسونگ دارم اندرویدش رو به 5 آپ دیت کردم الان در لیست منطقه زمانی گوشی، تهران 3.30 وجود نداره و نمیتونم ساعت رو خوب تنظیم کنم لطفا کمکم کنید.
سلام من گوشیم سامسونگ e5 هس اندرویدش 4.4.4 بود ارتقاشدادم به 5.1.1 الانم وقتی میرم توی یه بازی کیفیت صفحه خیلی اومده پایین لطفا راهنمایی کنین چیکار کنم
سلام
میدونم سوالم مربوط به این بخش نیست ولی مجبورم اینجا بپرسم چون جای دیگه ایی نیس واسه مطرحش
من موبایلم galaxy s6 هستش و اخیرا به اندروید 6.0.1 ارتقا دادمش.
ولی از موقعی که رفته روی اندروید 6 هیچ کدوم از شیلتر_فکن ها روش کار نمیکنن
آیا مشکل از تنظیمات شه یا کلا اندروید 6 این مشکل رو داره؟؟
ممنون میشم اگه راهنمایی کنید
من اندروید گوشیم ۵است و هیچ یک از مشکلات ذکر شده را ندارم.
سلام از وقتی اندروید گوشیم رو به 5 ارتقاع دادم…همیشه برای بازکردن الگو هنک میکنه گوشی
سلام من سامسونگ گلکسی گرند پرایم دارم اندرویدم 4.4.4 هنوز آپدیت به اندروید 5 نداده . رام عربستان اومده بنظرتون رامشو نصب کنم می ترسم باگ داشته باشه!
سلام. گوشی نوت ۳ من فایلهای صوتی و تصویری رو با دور کند پخش میکنه و ویدیوی ضبط شده خودش رو که به کامپیوتر میفرستم با دور تند پخش میشه. میشه لطفا راهنمایی کنید.
با سلام گوشیم s4 GT i9505 است بعد از اینکه به اندروید 5.0.1 ارتقا دادن مشکل GPS پیدا کرده یعنی تویه دریافت ماهواره مشکل داره حتی بالای پشت بوم هم هیچ ماهواره ای دریافت نمیکنه حتی رم المان و ایتالیا را نصب کردم بازم تغییر نکرد دانگریدش کردم یه کمی بهتر شد چون با دانگرید وای فاش قطع شد دوباره اپگریدش کردم ولی بازم مشکل GPS دارم
سلام خسته نباشید از وقتی گوشیم رو به اندروید 5 اپدیت کردم کابل otg نمیخونه ایا مشکل از اپدیت شدنشه؟ممنون
سلام من گوشیم سونی تی دو اولترا هست اندروید شو پنج کردم گوشیم خود ب خود خاموش میشه یهویی..مشکل چیست
سلام من حدود دوماه پیش به گوشی از علاالدین گرفتم که فروشنده گفت که یه سری نرم افزار باید روش نصب بشه وگرنه گوشی به مشکل میخوره
الان گوشیم A5سامسونگ سیم کارتارو قطع وصل میکنه ینی گاهی وقتا فقط تماس اضطراری
سلام.من گوشیه نوت۵ دارم گوشیمو به اندروید ۶ ارتقا دادم اما air commend گوشیم کمرنگ شده و قلمو که در میاری نمیاد
سلام.من گوشی سامسونگ اس4 دارم تازگیا اندرویدشو ارتقا دادم ب 5
کاش نمیکردم.اعصابمو خورد کرده تند تند هنگ میکنه..گوشی خودش ریستارت میکنه
چیکار کنم تا از این هنگی دربیاد.لطفاراهنماییم کنید
باتشکر
سلام من جدیدا سامسونگ نوت ۵ خریدم ساعت سیستم درست کارنمیکنه وقتی داده روشنه و ساعت هم رو تنظیمات دستی هست درست کار میکنه ولی داده نمیتونه دائم روشن باشه تو اتومات هم درست کار نمیکنه هر ساعت ۱۰ دقیقه کار میکنه در ضمن تازگی ها فلش زدیم اندروید ۶ رو هم زدیم ولی درست نمیشه لطفا منو راهنمائی بفرمائید متشکرم.
با سلام من تبلت ASUSخودم رو به اندروید 5 آپدیت کردم و پس از آن دیگر برنام هایی که نصب کرده ام پس از باز شدن بلافاصله بسته می شوند .لطفا این مشکل و راه حل آن را توضیح دهید.؟؟!!
سلام من گوشی سامسونگ ای 5 دارم از وقتی اندروید 5 رو نصب کردم مخاطبام بالا نمیاد فقط میزنه ب روز رسانی ممنون میشم کمکم کنید با تشکر
من زد اولترا دارم قبل از اندروید 5.1 اندرویدم4.4.4.بود راحت جابه به جا میشد دوربینش و سرعت عملش عالی اما متاسفانه الان یکم عقب میفته چاره چیه با تشکر.
z1
ممکنه که از اندروید باشه
سلام من گوشینو اندرویدشو ارتقادادم وقتی میرم تو دوربین که عکس بگیرم یک خطایی رنگی پارازیت میندازه مخصوصا تو شب مشکل از دوربینه یا باگ خود اندرویده؟چیکارکنم
چه گوشی؟
سلام من گوشی z1 دارم که صفحه اش قاطی میکنه مثلا ب میزنی چ رو میزنه البته گوشیم شکسته یه بار و یه هفته بعداز اون اندرویدو به 5.22 ارتقا دادا لطفا بگین چیکارش کنم؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
مشکل سخت افزاری هست به تعمیرگاه مجاز مراجعه کنید
سلام من گوشی sony c4 با اندروید 5 دارم.برای قفل صفحش پترن گذاشتم.الان دیگه نمیتونم قفل صفحم رو روی گزینه swipeبذارم.راه حلی دارین براش؟؟؟
ممنون میشم کمکم کنید
سلام
من tab s t-805 دارم همه جا نوشته 4g داره ولی هرکاری می کنم، تو تنظیمات گزینه 4g یا LTE نمیاد چی کار کنم 4G فعال بشه؟
ممنون
با سلام گوشی جی 2 را به اندروید 5 به روز رسانی کردم چند تا از برنامه های گوشی به روز رسانی میخاد ولی به روز نمی شه در ضمن 50 مگا بایت هم بعد از به روز رسانی سیستم دانلود میخاد ولی دانلود نمیشه لطفا راهنمایی فرمایید ممنون
سلام
داداش مشکل اجرای بازی های اچ دی تو اندروید پنچ چطور حل میشه؟
وقتی وارد بازی میشی مثل gta5 با nba 2k 16 بازی کند اجرا میشه؟
میگن خود سامسونگ گفته بعد اولبن بار سرعتش میره بالا
من z2 دارم دوربینش خیلی عالی بود ولی از وقتی اندروید 5 کردمش خیلی ضعیف شده. دیگه کیفیت قبلو نداره. چیکار کنم؟؟؟؟؟
سلام گوشی من خاموش شده خطای کاستوم بلوکد بای اف ار پی میده کمک کنید ممنون میشم
سلام
گوشی سونیc4 دارم با اندروید 5مدتی است وقتی وارد پیامک میشم گوشی هنگ میکنه و اپدیت هم کردم درست نشد
من اندروید 5 نصب کردم ولی مخاطبین گوشیم بالا نمیاره چکار کنم
سلام من اندروید 5 رو برای galaxy a5 از خود گوشی دانلود و نصب کردم (سرور اصلی ) الان هر کار میکنم به اینترنت سیم کارت وصل نمیشه تنظیمات اینتر نت رو هم 3 بار پاک و دوباره نصب کردم
یکی گفت باز نشانی به اظلاعات کارخانه رو بزنم بعد مجدد اپدیت کنم ولی بعد اینکه باز نشانی به اطلاعات کارخانه رو زدم بازم گوشی با اندروید 5 بالا امد
پیشنهاد شما چیه
چه جوری این مشکل رو برظرف کنم؟
تنظیمات APN رو دستی انجام دادین؟
با سلام
1-من از وقتی اندروید 5 رو روی گلگسی اس 5 نصب کردم باتریش زود خالی میشه آیا این، به مرور زمان به باتری آسیب می زنه؟
2-من بعد از نصب اندروید 5 وقتی صفحه گوشی رو خاموش میکنم وای فای روشن میشه و وقتی بازش می کنم وای فای خاموش میشه(اینو از قسمت باتری در تنظیمات فهمیدم) آیا ویروس داره؟
ممنون از سایت خوبتون
1- خیر توصیه میشه بعد از آپدیت فکتوری ریست کنید
2- توی تنظیمات وای فای Smart Network Switch رو خاموش کنید