ایمیل مارکتینگ یکی از موثرترین راه‌ها برای دستیابی به مخاطبان هدفتان و تبدیل آن‌ها به مشتری است. در بین روش‌های دیگر بازاریابی، می‌توان گفت این یک راه مقرون‌به‌صرفه برای برقراری ارتباط با مشتریان، ایجاد آگاهی از برند و افزایش فروش است. با این حال، نکاتی در دل آن نهفته است که در این مقاله به آن می‌پردازیم. پس تا انتها با ما همراه باشید تا چم و خم استفاده از سرویس ایمیل مارکتینگ را یاد بگیرید.
اهمیت و مزایای ایمیل مارکتینگ برای کسب‌وکارهای امروزی
در عصر دیجیتال امروزی، بازاریابی ایمیلی به ابزاری مهم و ضروری برای کسب‌وکارها تبدیل شده است. تا حدی که دیگر نمی‌توانیم آن را نادیده بگیریم. حتی با ظهور شبکه‌های اجتماعی و دیگر کانال‌های بازاریابی دیجیتال، بازاریابی ایمیلی همچنان بخش مهمی از هر استراتژی بازاریابی موفق محسوب می‌شود.
بیایید کوتاه و مختصر به مزایای آن بپردازیم.
- ارتباط مستقیم با مشتریان
با ارسال ایمیل انبوه یا خبرنامه‌های منظم، کسب‌وکارها می‌توانند مشتریان خود را از محصولات یا خدمات جدید، پیشنهادات ویژه یا رویدادهای آینده مطلع کنند. این باعث می‌شود که آن‌ها مدام در تعامل با برند شما باشند و به مشتریان وفادار تبدیل شوند.
- گروه‌بندی مخاطبان
یکی از مزایای اصلی ایمیل مارکتینگ، توانایی آن در گروه‌بندی مخاطبان و سگمنت‌بندی است. شما می‌توانید فهرست ایمیل‌های خود را بر اساس ویژگی‌ها، علایق و رفتارهای مخاطبانتان تقسیم‌بندی کنند تا پیام‌های شخصی‌سازی شده ارائه کنید. این رویکرد هدفمند منجر به نرخ تعامل بالاتر و در نهایت نرخ تبدیل بهتر می‌شود.
- قابلیت ارزیابی نتایج
شما می‌توانید نرخ بازشدن، نرخ کلیک و نرخ تبدیل را برای تعیین اثربخشی کمپین‌های خود ردیابی کنید. این اطلاعات بهتان اجازه می‌دهد تا تصمیمات آگاهانه‌ای در مورد کمپین های آینده بگیرید و استراتژی‌های خود را برای حداکثر تاثیرگذاری، بهینه کنید.
با این تفاسیر، بازاریابی ایمیلی ابزاری ضروری برای کسب‌وکارهایی است که به دنبال افزایش مشتریان خود و بالا بردن میزان فروش هستند. اما چه زمانی باید شروع به استفاده از آن کنیم؟ در ادامه به این موضوع می‌پردازیم.
بهترین زمان برای استفاده از ایمیل مارکتینگ چه زمانی است؟
فرقی نمی‌کند کسب‌وکار کوچکی دارید یا بزرگ. برای استفاده از ایمیل مارکتینگ، هر چه زودتر اقدام کنید بهتر است. یک فرم عضوگیری ایمیل در صفحات وب‌سایتتان قرار دهید و آدرس ایمیل مخاطبان خود را جمع‌آوری کنید. پس از ساخت لیست ایمیل، در موقعیت‌هایی که در ادامه می‌گوییم، می‌توانید از ایمیل مارکتینگ استفاده کنید:
1. مناسبت های خاص
شما می‌توانید در تعطیلات و مناسبت‌های خاص مانند عید نوروز، ولنتاین، روز مادر و… ایمیل‌های پروموشن برای ارائه تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه ارسال کنید و فروشتان را افزایش دهید.
2. معرفی یک محصول یا خدمات جدید
از بازاریابی ایمیلی می‌توانید برای اطلاع‌رسانی به مشتریان در مورد محصول یا خدمات جدیدی که ارائه می‌دهید، استفاده کنید. حتی می‌توانید برای تشویق مخاطبانتان به عضوشدن در خبرنامه ایمیل، اعلام کنید که معرفی محصول/خدمات جدید یا پروموشن‌ها ابتدا به اعضای خبرنامه ارسال می‌شود.
3. برای پروموشن و فروش
به کمک بازاریابی ایمیلی می‌توانید تخفیف‌های ویژه و پروموشن‌هایی را برای مشتریانتان در نظر بگیرید. تجربه نشان داده است که میزان تخفیف اهمیتی ندارد. حتی اگر تخفیف کمی هم بدهید، باز هم تاثیر خوبی روی افزایش فروشتان خواهد داشت.
4. برای تبدیل مخاطب به مشتری
بازدیدکنندگان وب‌سایتتان یا مخاطبان شبکه‌های اجتماعی شما، در ابتدا فقط یک آدرس ایمیل در اختیارتان قرار می‌دهند و خرید نمی‌کنند. به کمک بازاریابی ایمیلی، می‌توانید ایمیل‌های مفید و کاربردی ارسال کنید و آن‌ها را به مشتریانی وفادار تبدیل کنید.
5. برای بازگرداندن مشتریان قدیمی غیرفعال
با ایمیل مارکتینگ می‌توانید مشتریان قدیمی خود را ترغیب کنید تا دوباره از شما خرید کنند و از این طریق، آن‌ها را مجدد به چرخه کسب‌وکارتان بازگردانید.
برای ایمیل مارکتینگ حرفه‌ای از کجا شروع کنیم؟
اگر می‌خواهید ایمیل مارکتینگ را به‌صورت حرفه‌ای انجام دهید و نمی‌دانید از کجا شروع کنید، نگران نباشید. در ادامه به صورت قدم به قدم شما را راهنمایی می‌کنیم:
- اهداف خود را مشخص کنید: تعیین کنید که می‌خواهید با کمپین بازاریابی ایمیلی خود به چه چیزی برسید. آیا می‌خواهید فروش را افزایش دهید، لید جذب کنید یا آگاهی از برند ایجاد کنید؟
- لیست ایمیل خود را بسازید: آدرس‌های ایمیل را از بازدیدکنندگان وبسایت، مخاطبانتان در شبکه‌های اجتماعی و مشتریان خود جمع آوری کنید.
- یک پلتفرم بازاریابی ایمیلی را انتخاب کنید: با در نظر گرفتن عوامل مختلفی مثل قیمت مناسب، پشتیبانی خوب و پنل حرفه‌ای، بهترین انتخاب شما استفاده از سرویس ایمیل مارکتینگ نجوا است.
- قالب ایمیل خود را طراحی کنید: از قالبی با ظاهر زیبا استفاده کنید که برای مخاطب جذاب باشد و ترغیب شود تا ایمیل‌های بعدی‌تان را هم باز کند.
- محتوای جذاب بنویسید: محتوای شما باید آموزنده، جذاب و مرتبط با دغدغه مخاطبانتان باشد.
- از دعوت به اقدام (CTA) استفاده کنید: از مخاطبان خود بخواهید تا وارد سایتتان شوند، ثبت‌نام یا خرید کنند. استفاده از CTA باعث می‌شود که نرخ کلیک ایمیل‌هایتان به میزان قابل توجهی افزایش یابد.
- تست و بهینه‌سازی: عناصر مختلف ایمیل های خود مانند موضوع (سابجکت‌لاین)، CTA و محتوا را تست کنید تا ببینید چه چیزی برای مخاطبان شما بهتر کار می‌کند. نجوا با ارائه ابزار A/B تست، این کار را برایتان آسان کرده است.
- تجزیه و تحلیل نتایج: این مرحله بسیار مهم است. به کمک بخش گزارشات در پنل ایمیل مارکتینگ نجوا، به اطلاعات ارزشمندی از کمپین‌های ایمیلی خود دست خواهید یافت. با ارزیابی نتایج هر کمپین و مقایسه آن با کمپین‌های دیگر، به بهترین راهکارها خواهید رسید.
ایمیل مارکتینگ حرفه‌ای را از همین حالا شروع کنید!
شاید فکر کنید بازاریابی ایمیلی در ایران جواب نمی‌دهد یا منسوخ شده است. اما همین حالا که دارید این متن را می‌خوانید، بسیاری از کسب‌وکارهای ایرانی دارند از ایمیل مارکتینگ کسب درآمد می‌کنند و حتی ایمیل مارکتینگ را به یکی از کانال‌های اصلی فروش خود تبدیل کرده‌اند.
اگر تا حالا از ایمیل مارکتینگ استفاده نکرده‌اید یا تجربه خوبی از آن نداشتید، همین حالا دوباره شروع کنید. نجوا با داشتن پنل راحت با امکانات حرفه‌ای، پشتیبانی مناسب و ارائه راهنمای کامل، این تجربه را برایتان لذت‌بخش خواهد کرد.
نظرات بسته شده است.