در حالی که خانواده آیفون 12 اپل بدون شارژر یا هندزفری عرضه می‌شوند و این شرکت اکثر لوازم جانبی که در کنار گوشی‌ها و دیگر محصولاتش مانند اپل واچ عرضه می‌کرد را حذف کرده، برخی کشورها اپل را مجبور به عرضه گوشی‌هایش با لوازم جانبی کرده‌اند. حالا مسئولان ایالت سائوپائولو برزیل تصمیم گرفته‌اند شرکت اپل را مجبور به عرضه گوشی‌های آیفون به همراه لوازم جانبی از جمله شارژر کند.
چندی پیش اپل مجبور شد در کشور فرانسه گوشی‌های آیفون را به همراه ایرپادز به دست مشتریان برساند. حالا هم موردی نسبتا مشابه در کشور برزیل اتفاق افتاده است.
این خبر به تازگی توسط وب‌سایت محلی Folha de S.Paulo اعلام شده و امروز توسط Procon-SP که ارگان حمایت از حقوق مشتریان در سائوپائولو است تایید شد. این سازمان در ماه اکتبر از اپل درخواست کرد تا درباره حذف شارژر از گوشی‌های آیفون شفاف‌سازی کند.
این سازمان از شرکت اپل خواست تا ثابت کند عدم عرضه شارژر همراه با گوشی‌های آیفون باعث ضرر مشتریان نخواهد شد و همچنین تاثیر حذف شارژر بر محیط زیست را واضح‌تر بیان کند.
شرکت اپل در پاسخ هیچ مورد جدیدی را اعلام نکرد و گفت در حال حاضر اکثریت خریداران گوشی‌های آیفون شارژر آیفون را نیز دارند و حذف شارژر باعث کمتر شدن اثر کربن بر محیط زیست میشود.
پاسخ اپل اما باعث قانع شدن سازمان حمایت از حقوق مشتریان سائوپائولو نشد و این سازمان اپل را مجبور به عرضه شارژر در کنار گوشی آیفون کرد. این سازمان اعلام کرد اقدام اپل مبنی بر عدم عرضه شارژر در کنار گوشی بر خلاف قوانین حمایت از مشتریان است.
این سازمان در ادامه اعلام کرد شرکت اپل شواهد کافی مبنی بر اثر حذف شارژر بر محیط زیست ارائه نکرده و همچنین در صورت بروز اشکالاتی که مرتبط با شارژرهای شخص ثالت باشند، اپل هیچ گارانتی و پشتیبانی را ارائه نخواهد کرد.
ممکن است اپل دوباره مجبور به پرداخت غرامت شود
در صورتی که شرکت اپل تا فردا پاسخ مناسبی به این سازمان ندهد در کشور برزیل نیز جریمه خواهد شد. این شرکت به تازگی به دلیل تبلیغات گمراه‌کننده در ایتالیا مجبور به پرداخت غرامت شده بود.
این تصمیم فعلا در ایالت سائوپائولو قابل اجرا است اما وزارت ملی امور مصرف‌کنندگان برزیل در تلاش است تا اپل را مجبور به عرضه شارژر در کنار گوشی آیفون در تمام برزیل کند.
در صورتی که برزیل موفق شود ممکن است در آینده شاهد تکرار این اتفاق در کشورهای دیگر نیز باشیم. عرضه نکردن شارژر در کنار گوشی‌های آیفون هر چند باعث میشود اپل محموله‌های کمتری ارسال کند اما در عین حال این شرکت باید شارژر و ایرپاد را در محموله‌های دیگری به جهان ارسال کند. همچنین در صورتی که خریداران در گذشته از گوشی‌های آیفون استفاده نکرده باشند باید برای خرید شارژر هزینه بیشتری کنند.