اپل از مشکل هاله سبز صفحه نمایش آیفون 12 کاربران اطلاع دارد
گوشیهای تازه معرفی شده ممکن است با مشکلاتی مواجه شوند و آیفون 12 اپل نیز از این قاعده مستثنی نیست. شماری از کاربران این تلفن هوشمند از مشکل هاله سبز رنگ صفحه نمایش آیفون 12 شکایت دارند.
چندین کاربر استفاده کننده از آیفون 12 با مراجعه به انجمنهای آنلاین اعلام کردهاند که گوشی آیفون 12 آنها دارای یک هاله سبز رنگ روی نمایشگر است.
برخی از کاربران نیز اعلام کردهاند که نمایشگر گوشی آنها برخی مواقع خاموش و روشن میشود. تعداد کاربران درگیر با این مشکل در حال افزایش است و حتی در انجمن اپل نیز میتوانیم شکایتها را مشاهده کنیم. اگرچه هنوز راه حلی برای رفع این مشکلات بیان نشده است.
طبق گزارش 9To5Mac که در واقع یک نامه رسمی ارسال شده توسط اپل برای مراکز سرویسدهی است، اپل از مشکل صفحه نمایش آیفون 12 آگاهی دارد. طبق این گزارش اپل به متخصصین این مراکز توصیه کرده است که به گوشی کاربران درگیر با این مشکل سرویس ندهند و در عوض از آنها بخواهند گوشی خود را آپدیت کنند. به این ترتیب اپل اعلام کرده است که این مشکلات در آینده نزدیک با دریافت یک آپدیت نرمافزاری برطرف خواهد شد.
گزارشات منتشر شده حاکی از آن است که هر چهار مدل آیفون جدید با این مشکل درگیر است. با این حال ظاهرا مشکل هاله سبز نمایشگر تنها زمانی رخ میدهد که نور صفحه زیر 90 درصد تنظیم شده باشد. این مشکل در آپدیت بتا iOS 14.3 نیز وجود دارد. از این رو توصیه میشود منتظر آپدیتهای آینده برای این گوشیها باشید.
اگرچه اپل تاریخ دقیقی برای انتشار آپدیت و رفع مشکلات موجود اعلام نکرده است، اما ارسال این نامه به مراکز خدمات نشان میدهد اپل از ایرادات موجود آگاه بوده و در حال تلاش برای رفع آن است.