سامسونگ می‌گوید مشکل بخارگرفتگی دوربین گلکسی نوت 20 عادی است

کاربری که به نام Stinger1 شناخته می‌شود در انجمن رسمی پشتیبانی سامسونگ تصویری از بخارگرفتگی لنز دوربین گلکسی نوت 20 منتشر کرد. این اتفاق ظاهرا زمانی صورت می‌گیرد که رطوبت محیط تغییر کند. وارد شدن به فضای داخلی خانه در یک روز گرم تابستانی می‌تواند یکی از موارد اتفاق افتادن این پدیده باشد. تعدادی از کاربران نیز تجربه‌های مشابهی را در خصوص مشکل دوربین گلکسی نوت 20 داشته‌اند.

این کاربر حتی گوشی را به یکی از مراکز تعمیر سامسونگ نیز تحویل داد ولی سامسونگ طبق ارزیابی خودش گوشی را بدون عیب تشخیص داد! در پاسخ سامسونگ به این کاربر آمده است که دلیل بخارگرفتگی لنزها ورود رطوبت ار دریچه‌های تنظیم فشار هوا بوده و سامسونگ به دلیل عادی بودن این اتفاق گوشی را تعمیر یا جایگزین نخواهد کرد.

تنها هشداری که سامسونگ به کاربران داده داده است دوری از محیط‌های کاملا مرطوب است. به نظر می‌رسد این اتفاق تاثیر مستقیمی روی دوربین‌ها ندارد ولی در عمل تصاویر گرفته شده با لنزهای بخار گرفته (تصویر پایین) غیرقابل استفاده است.

گلکسی نوت 20 یکی از پرچم‌داران کم فروغ سامسونگ تا به امروز بوده است و اگر این مشکل دوربین گلکسی نوت 20 در گوشی‌های بیشتری دیده شود قطعا برای سامسونگ گران تمام خواهد شد و احتمالا باید یک دلیل دیگر به 5 دلیل برای نخریدن گلکسی نوت 20 اضافه کنیم. با توجه به بیشتر شدن تعداد خریداران این گوشی، باید منتظر اخبار بیشتری از ایرادات احتمالی این مدل باشیم.