مشکلات رایج سری گلکسی اس 20 سامسونگ و راه‌های برطرف کردن آن‌ها

0

گوشی‌های سری گلکسی اس 20 سامسونگ جدیدترین پرچمداران این برند هستند که به مشخصات قدرتمندی مجهز شده‌اند، البته همچنان با مشکلاتی در این محصولات روبرو هستیم. در این مطلب نگاهی به مشکلات رایج گلکسی اس 20 و راه‌های برطرف کردن آن‌ها خواهیم داشت.

گلکسی S20، گلکسی S20 پلاس و گلکسی S20 اولترا بهترین پرچمداران سامسونگ در بازار هستند که شاید در هنگام استفاده از آن‌ها با مشکلاتی مواجه شوید.

این محصولات با قیمت بالایی در بازار فروخته می‌شوند، بنابراین وجود مشکل در آن‌ها برای شما ناخوشایند خواهد بود. سامسونگ با ارائه آپدیت مشکلات این محصولات را برطرف می‌کند، با این حال شاید تا به امروز برای برخی از آن‌ها به‌روزرسانی عرضه نشده باشد که سعی داریم راه‌حل‌های احتمالی آن‌ها را بیان کنیم.

مشکلات گلکسی اس 20 چیست؟

شاید گلکسی اس 20، گلکسی اس 20 پلاس یا گران‌ترین مدل این سری گلکسی اس 20 اولترا را خریده باشید، فرقی نمی‌کند چون اگر هرکدام از آن‌ها با مشکل روبرو شوند، نمی‌توانید مانند گذشته با آن‌ها کار کنید. ما در ادامه ابتدا به بیان مشکلات جدیدترین پرچمداران سامسونگ می‌پردازیم و سپس راه‌‌های برطرف کردن آن‌ها را ارائه می‌کنیم.

مشکلات پوش نوتیفیکیشن در گلکسی اس 20

امروزه ویژگی‌های مربوط به ذخیره انرژی باتری و مدیریت تهاجمی رم و عملکردها در تمام گوشی‌های هوشمند وجود دارند که نتیجه بکارگیری آن‌ها، عملکرد روان‌تر دستگاه است. با وجود این موارد، شاید مشکلاتی در سامسونگ گلکسی S20 ایجاد شود، مخصوصا زمانی که به سراغ تاخیر در نوتیفیکیشن اپلیکیشن‌ها بروید.

راه‌حل

اگر متوجه شدید که نوتیفیکیشن با تاخیر برای شما ارسال می‌شود، از این موضوع اطمینان حاصل کنید که اپلیکیشن مورد نظر شما در لیست بهینه‌سازی باتری قرار نگرفته باشد. اگر برنامه‌ای در این لیست قرار نداشته باشد، در پس زمینه باز می‌ماند تا در زمان نیاز به آن دسترسی داشته باشید، البته چنین کاری مصرف انرژی را افزایش می‌دهد.

  • در گوشی خود به مسیر Apps > Configure apps > Battery optimization > All apps بروید. دنبال اپلیکیشن مدنظر خود بگردید و آن را غیرفعال کنید.
  • اگر قصد دارید یک برنامه حتما در پس زمینه باز بماند، آن را قفل کنید. اپلیکیشن را اجرا کنید و سپس به سراغ اپلیکیشن‌های اخیر بروید. آیکون برنامه را لمس و گزینه “Keep open for quick launching” را انتخاب کنید. پس از انجام این کار، می‌توانید با لمس آیکون قفل در سمت راست پخش پایینی اپلیکیشن در صفحه برنامه‌های اخیر، این ویژگی آن را حذف کنید.

نمایشگر گلکسی S20

تغییرات دائم رفرش ریت نمایشگر گلکسی S20

گوشی‌های سری گلکسی اس 20 سامسونگ به صفحه نمایش با رفرش ریت 120 هرتز مجهز شده‌اند که البته تمام برنامه‌ها از این نرخ نوسازی پشتیبانی نمی‌کنند.

به همین علت گوشی به صورت خودکار بین حالت‌های 120 و 60 هرتز سوئیچ می‌کند. اگر دمای دستگاه از 42 درجه سلسیوس عبور کند، رفرش ریت نمایشگر به 60 هرتز کاهش می‌یابد. اگر به صورت مداوم از دوربین استفاده کنید یا کارهای سنگین انجام دهید، با چنین موضوعی روبرو خواهید شد.

در کنار افزایش دما، کاهش شارژ باتری به زیر 5 درصد نیز باعث کاهش رفرش ریت نمایشگر گوشی‌های سری گلکسی S20 می‌شود. با وجود تمام این موارد، تعدادی از کاربران این محصولات با یک باگ نرم افزاری مواجه شده‌اند که رفرش ریت به صورت خودکار تغییر نمی‌کند، البته سامسونگ برای این مشکل به‌روزرسانی عرضه کرده، بنابراین از نصب جدیدترین نسخه روی دستگاه خود مطمئن شوید.

مشکلات اسمارت آنلاک در گلکسی اس 20 سامسونگ

برخی از کاربران گزارش کرده‌اند که با وجود فعال کردن قابلیت اسمارت آنلاک و تنظیم دقیق مکان، این ویژگی در اکثر مواقع کار نمی‌کند. این مشکل در زمان استفاده از اسمارت آنلاک مبتنی بر مکان شبیه به خانه یا دفتر رخ می‌دهد.

راه‌حل

موارد زیر احتمالا مشکل شما را رفع می‌کنند:
  • برای برخی کاربران این موضوع می‌تواند مربوط به مشکلات شایع در اتصال GPS گوشی‌های سری گلکسی S20 باشد. سامسونگ برای این موضوع به‌روزرسانی منتشر کرده، بنابراین به احتمال زیاد در این زمینه با مشکلی مواجه نخواهید شد.
  • اگر پس از دریافت به‌روزرسانی همچنان قابلیت اسمارت آنلاک عملکرد مناسبی نداشت، شاید بهتر باشد روتین بیکسبی برای آن را در بخش تنظیم غیرفعال کنید. برای این کار به مسیر Settings > Advanced features بروید و سپس گزینه Bixby Routines را انتخاب کنید، البته گزینه آن در بخش تنظیمات سریع نیز وجود دارد. در این بخش دنبال گزینه Details باشید. در اینجا Smart Unlock را در لیست بخش My Routins پیدا می‌کنید.

گلکسی اس 20 اولترا

مشکلات اندروید اتو در گوشی‌های گلکسی اس 20

بسیاری از گوشی‌های اندرویدی جدید در هنگام استفاده از اندروید اتو دچار مشکل می‌شوند و گوشی‌های سری گلکسی S20 نیز در میان آن‌ها حضور دارند.

راه‌حل

  • اگر از ویژگی Smart Switch برای اتصال یک گوشی جدید به اندروید اتو کنید، احتمالا با مشکل مواجه خواهید شد. در این هنگام، اپلیکیشن آن را در پلی استور پیدا کنید، آن را پاک و دوباره دانلود کنید.
  • شاید آیکون اندروید اتو در میان اپلیکیشن‌های گوشی شما وجود نداشته باشد (همین موضوع باعث می‌شود برای پاک کردن آن به سراغ پلی استور بروید). این مشکل می‌تواند مربوط به تنظیمات اپلیکیشن باشد که برای دسترسی به آن باید به مسیر Settings > Google > Device connections > Android Auto بروید.
  • در صورتی که بطور مداوم با مشکل قطعی ارتباط روبرو هستید، شاید پای یک مشکل سخت افزاری در میان باشد. کابل مورد استفاده خود را بررسی و در صورت نیاز آن را تعویض کنید.

خاموش و روشن شدن‌های تصادفی در گوشی‌های گلکسی S20

تعداد کمی از کاربران گوشی‌های گلکسی اس 20 ریستارت‌های تصادفی را گزارش کرده‌اند. در برخی موارد این ریبوت‌ها تصادفی نیستند و هر 5 دقیقه یکبار رخ می‌دهند. به گفته شماری از آن‌ها با جدا کردن هدفون سیمی از پرچمداران سامسونگ، آن‌ها ریستارت می‌شوند.

راه‌حل

  • شاید یک اپلیکیشن باعث ایجاد چنین مشکلی شده باشد. دستگاه را در حالت Safe Mode بوت کنید و وقوع دوباره مشکل را بررسی کنید. اگر با چنین مشکلی روبرو نشدید، یک اپلیکیشن باعث ریبوت تصادفی دستگاه می‌شود. اکثر به‌روزرسانی‌های اخیر و اپلیکیشن‌هایی که نصب کرده‌اید را پاک کنید و سپس وضعیت را دوباره مورد بررسی قرار دهید.
  • می‌توانید پاک کردن کش پارتیشن را امتحان کنید.
  • به‌روزرسانی نرم افزار نیز می‌تواند این مشکل را برای بسیاری از کاربران رفع کند. اگر این مورد نیز مشکل شما را رفع نکرد، دستگاه خود را عوض کنید.
  • به عنوان آخرین راه‌حل، به مسیر Settings > Device care > … > Advanced بروید و گزینه Disable Auto Restart را انتخاب کنید.

کدام مشکلات گوشی‌های سری گلکسی S20 به به‌روزرسانی نرم افزاری یا تعویض دستگاه نیاز دارند؟

اگر دستگاه شما مشکل سخت افزاری داشته باشد، باید آن را تعویض کنید، البته اکثر مشکلات نرم افزاری هستند. بسیاری از آن‌ها با ارائه به‌روزرسانی از سوی شرکت سامسونگ برطرف خواهند شد. در ادامه به بیان مشکلاتی می‌پردازیم که با عرضه به‌روزرسانی یا تعویض دستگاه رفع می‌شوند.

  • مشکل فوکوس خودکار: مشکلات مربوط به فوکوس خودکار یکی از چندین مواردی است که عملکرد دوربین گوشی‌های سری گلکسی S20 را تحت تاثیر قرار داده است. اگرچه سامسونگ با عرضه به‌روزرسانی این مشکل را برای بسیاری از کاربران پرچمداران خود برطرف کرده، اما هنوز برخی افراد به آن دچار هستند. برای رفع آن باید تا عرضه آپدیت در آینده منتظر بمانید.
  • کاهش تصادفی سرعت وای‌ فای: تعدادی از کاربران گزارش کرده‌اند که سرعت اینترنت پس از اتصال به وای فای و چندین دقیقه استفاده، کاهش چشمگیری پیدا می‌کند. روشن و خاموش کردن وای فای می‌تواند این مشکل را برطرف کند. این مشکل معمولا زمانی ایجاد می‌شود که دمای دستگاه افزایش پیدا می‌کند، البته در اکثر مواقع علت این مشکل معلوم نیست.
  • مشکلات میکروفون: به گزارش برخی صاحبان گوشی‌های سری گلکسی S20، میکروفون این محصولات در هنگام مکالمه یا در زمان استفاده از پیام‌رسان‌ها دچار مشکل می‌شود. به نظر می‌رسد با یک مشکل سخت افزاری روبرو هستیم که بهترین کار برای رفع آن، تهیه دستگاه جایگزین است.
  • افزایش دما: بسیاری از کاربران گوشی گلکسی اس 20 اولترا چنین مشکلی را گزارش کرده‌اند که به نظرمی‌رسد این مورد در گوشی‌های مجهز به پردازنده اگزینوس بیشتر رخ می‌دهد.
  • کاهش سرعت سنسور اثر انگشت: سنسور اثر انگشت زیر نمایشگر یک فناوری از آینده است اما در زمینه سرعت و دقت از برادران قدیمی خود عملکرد پایین‌تری دارد. این اسکنر در پرچمداران سامسونگ سرعت بالایی ندارد که البته به‌روزرسانی‌های نرم افزاری آن را برطرف می‌کنند.
منبع Androidauthority
شاید بخوای اینا رو هم بخونی:

نوشتن دیدگاه

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

دیدگاه شما پس از بررسی توسط تحریریه منتشر خواهد شد. در صورتی که در بخش نظرات سوالی پرسیده‌اید اگر ما دانش کافی از پاسخ آن داشتیم حتماً پاسخگوی شما خواهیم بود در غیر این صورت تنها به امید دریافت پاسخ مناسب از دیگران آن را منتشر خواهیم کرد.