هشدار: مشکل آپدیت اندروید 10 گلکسی A70 سامسونگ گوشی شما را از کار می‌اندازد!

طی یک ماه گذشته سامسونگ شمار زیادی از گوشی‌های گلکسی را به اندروید 10 آپدیت کرده است. هفته گذشته نیز این شرکت سه گوشی را به اندروید 10 و رابط کاربری One UI 2.0 آپدیت کرد که آپدیت اندروید 10 گلکسی A70 سامسونگ یکی از آنها بود و حالا خبر رسیده که این آپدیت یک مشکل بسیار جدی دارد که باعث بریک شدن دستگاه می‌شود و نمی‌گذارد گوشی روشن شود.

اگرچه سامسونگ در تلاش است که به سرعت گوشی‌های خود را به اندروید 10 آپدیت کند، اما به نظر می‌رسد این شرکت آزمایشات لازم را قبل از انتشار انجام نمی‌دهد و این موضوع گاها مسائل زیادی را برای کاربران به دنبال دارد.

مشکل آپدیت اندروید 10 گلکسی A70 سامسونگ، سخت‌افزاری است!

متاسفانه مشکل ناشی از آپدیت اندروید 10 گلکسی A70 سامسونگ یک مشکل سخت‌افزاری است. طبق اطلاعات به دست آمده سامسونگ از دو نوع مدار مختلف برای شارژ کردن و کنترل نمایشگر استفاده کرده است. پس از انجام آپدیت مادربرد و برد مذکور نیز باید به‌روزرسانی شوند، اما این روند در اندروید 10 رخ نمی‌دهد.

به نظر می‌رسد سامسونگ فراموش کرده است که کدهای لازم برای Galaxy A70 با برد PCB قدیمی را در آپدیت قرار دهد. به عبارت ساده‌تر در برخی از گوشی‌های گلکسی A70 نصب اندروید 10 موجب ناهماهنگی بین مادربرد و PCB می‌شود، این موضوع سبب می‌شود مادربرد فکر کند گوشی شارژ نشده است و از روشن شدن آن جلوگیری می‌کند.

تنها راه حل موجود برای گوشی‌هایی که بریک شده‌اند جایگزینی برد PCB با یک نسخه جدید آن است. این بدان معناست که باید احتمالا گوشی خود را به مرکز سرویس سامسونگ تحویل دهید!

اکثر گزارش‌های منتشر شده از مشکل آپدیت اندروید 10 گلکسی A70 سامسونگ مربوط به هلند است. با این حال هنوز مشخص نیست که این ایراد چقدر فراگیر بوده و اینکه آیا گوشی‌های به فروش رسیده در سایر کشورها را نیز تحت تاثیر قرار می‌دهد یا خیر؟! نکته بدتر آنکه سامسونگ وجود این مشکل را تایید کرده است اما آپدیت اندروید 10 هنوز هم در هلند و سایر کشورها منتشر می‌شود.

اگر از جمله کاربران گلکسی A70 سامسونگ هستید و هنوز آپدیت اندروید 10 را دریافت نکرده‌اید، توصیه می‌شود قبل از رفع این مشکل به هیچ وجه اقدام به به‌روزرسانی گوشی خود نکنید. البت اگر پیش از این به‌روزرسانی اندروید 10 را دریافت کرده‌اید و گوشی شما بدون مشکل کار می‌کند، لازم نیست نگران شوید اما بازهم از انجام دادن هرگونه به‌روزرسانی جدید خودداری کنید.