سال ۲۰۱۷ برای مایکروسافت سالی برای تمرکز و بهبود از شکست‌های گذشته خود در سال ۲۰۱۶ بود. در ۱۲ ماه اخیر اما عملکرد مایکروسافت در سال ۲۰۱۸ رو به روشد بوده است. مایکروسافت حالا با به لطف سرفیس توانسته به جمع پنج تولیدکننده برتر PC در آمریکا بپیوندد و با افزایش درآمد توانست برای لحظاتی جایگاه اپل به عنوان باارزش‌ترین شرکت جهان را نیز تصاحب کند. سال ۲۰۱۸ همچنین نشان داد تغییرات سختی که ساتیا نادلا مدیرعامل مایکروسافت در این شرکت اعمال کرد سرانجام به نتیجه رسیده است.
شروع دشوار با Spectre و Meltdown
مانند بسیاری از شرکای سخت‌افزاری خود، مایکروسافت هم سال ۲۰۱۸ را با دشواری‌هایی آغاز کرد. آسیب‌پذیری‌های Meltdown و Spectre مشکلات امنیتی جدی را در تراشه‌های ساخته شده در ۲۰ سال اخیر نشان می‌دادند. مایکروسافت، اینتل، AMD و بسیاری دیگر مجبور شدند به‌روزرسانی‌های متعددی را برای رفع خطرات امنیتی کاربران منتشر کنند. درحالی:ه اینتل و سایرین سعی کردند اثر منفی این آپدیت‌ها روی عملکرد سیستم را مخفی کنند مایکروسافت راه شفافیت را در پیش گرفت. این شرکت حتی آپدیت‌های فوری را برای حل وصله‌های امنیتی ناقص اینتل برای Spectre منتشر کرد. در مجموع ابتدای سال به هیچ‌وجه برای مایکروسافت ایده‌آل نبود اما عملکرد این شرکت در مواجهه با مشکلات بسیار خوب ارزیابی شد.
خانه‌تکانی در ویندوز
مایکروسافت در بهار امسال نیز یک خانه‌تکانی اساسی را آغاز کرد که در آن «تری میرسون» مدیر بخش ویندوز این شرکت را ترک کرده و ویندوز به دو تیم مجزا تقسیم شد. تیم هسته ویندوز حالا به کارهای پردازش ابری و هوش مصنوعی نزدیک‌تر شده و یک بخش مجزا به نام «دستگاه‌ها و تجربه‌ها» وظیفه عرضه ویندوزی را برعهده دارد که در لپ‌تاپ‌ها و سایر دستگاه‌ها می‌بینید. این یک تغییر بزرگ بود که آثار آن در سال ۲۰۱۹ به بعد بیشتر مشخص خواهد شد.
آپدیت‌های بگیرنگیر ویندوز ۱۰!
مایکروسافت امسال طبق برنامه دو آپدیت بزرگ را نیز برای ویندوز ۱۰ آماده کرده بود. اولین آپدیت که قرار بود فروردین‌ماه منتشر شود به خاطر مشکلات صفحه آبی مرگ به تاخیر افتاد و پس از عرضه به ۶۰۰ میلیون کاربر نیز باعث لگ و هنگ دسکتاپ و گوگل کروم شد. مایکروسافت سپس آپدیت ماه مهر ویندوز ۱۰ را منتشر کرد اما برخی کاربران گزارش دادند که این آپدیت باعث حذف برخی فایل‌های شخصی شده و مایکروسافت مجبور شد عرضه آپدیت را متوقف کند.
به اعتقاد ما مایکروسافت باید این اشکالات را در مرحله آزمایشی خصوصی و عمومی شناسایی و برطرف می‌کرد تا چنین مشکلاتی برای صدها میلیون کاربر ایجاد نشود. امیدواریم مایکروسافت از این تجربه‌ها درس گرفته و در سال ۲۰۱۹ شاهد عرضه چنین آپدیت‌هایی نباشیم.
۲۰۱۸؛ سال سرفیس
سال ۲۰۱۸ را می‌توان برای مایکروسافت سال سرفیس دانست. این شرکت در خردادماه سرفیس هاب 2 را با صفحه‌نمایش خیره‌کننده ۸۴ اینچی، حاشیه‌های باریک و حالت افقی معرفی کرد. این دستگاه که به نظر از آینده آمده قرار است سال ۲۰۱۹ به بازار عرضه شود.
مایکروسافت همچنین یک تبلت سرفیس اقتصادی با نام سرفیس گو را با قیمت پایه ۳۹۹ دلار معرفی کرد. این تبلت شاید قدرت بالای سرفیس پرو و یا حاشیه‌های باریک آن را نداشته باشد اما با قیمت جذاب خود برای کاربران نیازمند سیستم‌عامل ویندوز ایده‌آل است. به لطف عرضه این محصول مدیر مالی مایکروسافت «ایمی هود» اعلام کرد که درآمد سرفیس در سه‌ماهه اخیر به لطف سرفیس بوک ۲ و سرفیس گو افزایش قابل توجهی داشته است.
در مهرماه مایکروسافت یک مراسم سخت‌افزار جدید برای سرفیس برگزار کرد و در آن سه محصول کلیدی دیگر را معرفی کرد: سرفیس پرو 6، لپ‌تاپ سرفیس 2 و همچنین آل‌این‌وان جذاب سرفیس استودیو 2. سرفیس پرو 6 و سرفیس لپ‌تاپ 2 با رنگ جدید مشکی در واقع بهبودهای جزئی به همراه داشتند اما سرفیس استودیو از نظر سخت‌افزاری بهبود قابل توجهی داشت.
شاید سورپرایز مایکروسافت در این مراسم هدفون نویزکنسلینگ سرفیس بود که از کورتانا نیز پشتیبانی می‌کند. در حالی که این بازار در اختیار شرکت‌های Bose و سونی است هدفون سرفیس مایکروسافت با طراحی خلاقانه، دوام شارژ ۱۵ ساعته و کیفیت خوب صدا توانست توجه بسیاری را به خود جلب کند.
با وجود این‌که محصولات فراوانی از خانواده سرفیس معرفی شدند خبری از گوشی هوشمند سرفیس که انتظارش را می‌کشیدیم نشد.
عملکرد کم‌فروغ بخش سرگرمی ایکس‌باکس
بخش سرگرمی مایکروسافت در سال جاری عملکرد خیره‌کننده‌ای نداشت. نسل جدید کنترلر الیت ایکس‌باکس معرفی نشد و به‌جای آن مایکروسافت کنترلر Adaptive را برای کاربران با ناتوانایی‌های حرکتی معرفی کرد. درحالی‌که مایکروسافت برای کنسول‌های نسل آینده آماده می‌شود این کنترلر مهم‌ترین سخت‌افزار در زمینه ایکس‌باکس در سال ۲۰۱۸ محسوب می‌شود.
با این‌حال بخش سرگرمی مایکروسافت به فراتر از کنسول‌های نیز فکر می‌کند. سرویس استریم بازی جدید XCloud مایکروسافت بازی‌های ایکس‌باکس را به پی‌سی، کنسول یا موبایل شما استریم خواهد کرد. مایکروسافت آزمایش عمومی این سرویس را از سال آینده آغاز خواهد کرد و دیتاسنترهای خود را به جنگ رقبایی مثل GeForce Now انویدیا، Shadow و Liquid Sky خواهد فرستاد. سرویس XCloud به شما امکان می‌دهد بدون داشتن یک کنسول یا کامپیوتر قوی از بازی‌های ایکس‌باکس لذت ببرید؛ البته اگر یک اتصال اینترنتی بسیار سریع داشته باشید.
خرید گیت‌هاب
مایکروسافت در سال ۲۰۱۸ همچنین به شراکت و خرید سایر پلتفرم‌ها علاقه فراوانی نشان داد. یکی از استراتژیک‌ترین تصمیمات مایکروسافت در سال ۲۰۱۸ خرید گیت‌هاب به مبلغ ۷.۵ میلیارد دلار بود. گیت‌هاب که یک ریپوزیتوری بسیار عظیم و محبوب برای توسعه‌دهندگان است. شرکت‌های زیادی کل پروژه‌ها، پرونده‌ها و کدهای خود را روی گیت‌هاب بارگذاری کرده‌اند. در حال حاضر توسعه‌دهندگان هنوز منتظرند ببینند مایکروسافت چگونه جامعه توسعه‌دهندگان و پلتفرم گیت‌هاب را مدیریت خواهد کرد.
دست دوستی با دشمنان!
مایکروسافت و آمازون در سال ۲۰۱۸ همکاری نزدیک‌تری با یکدیگر داشتند که در نهایت منجر به سازگاری و تعامل الکسا و کورتانا شد. حالا که مدیر بخش کورتانا مایکروسافت را ترک کرده البته مشخص نیست آیا این دستیار هوشمند می‌تواند خودش را به الکسا و سایرین برساند یا خیر. نتیجه همکاری با آمازون همچنین حضور الکسا در ایکس‌باکس و حتی آمادگی مایکروسافت برای فروش اسپیکرهای هوشمند اکو آمازون در فروشگاه‌های خود بود. با این‌حال این دو شرکت کماکان بر سر سهم بازار ابری در نبرد هستند.
در یک سورپرایز غیرمنتظره مایکروسافت سال ۲۰۱۸ با گوگل نیز همکاری داشت. این شرکت اعلام کرد که مرورگر اج در آینده از موتور مرورگر کرومیوم گوگل استفاده خواهد کرد. به این ترتیب مهندسین مایکروسافت باید روی کد متن باز با مهندسین گوگل همکاری کنند. مایکروسافت حتی ادعا کرد این همکاری باعث بهبود کرومیوم و بهبود عملکرد کروم در ویندوز خواهد شد. مایکروسافت همچنین ۶۰ هزار پتنت خود را برای کمک به لینوکس متن‌باز کرد.
در نهایت با کنار گذاشتن ویندوزفون به‌طور کامل، حالا مایکروسافت به اندروید به عنوان سیستم‌عامل موبایلی معادل ویندوز نگاه می‌کند و می‌توان منتظر همکاری‌های بیشتری از گوگل و مایکروسافت در سال ۲۰۱۹ بود.
جمع‌بندی عملکرد مایکروسافت در سال ۲۰۱۸
مایکروسافت در سال ۲۰۱۸ یک‌بار دیگر روی کاربران حرفه‌ای‌تر خود تمرکز کرد که به ویندوز و تولید محتوا اهمیت می‌دهند. این شرکت همچنین عنوان اختصاصی برای ایکس‌باکس منتشر نکرد و به همین دلیل منتظر تمرکز بیشتر مایکروسافت در این بخش هستیم. سال آینده می‌توانید منتظر اجرای اپلیکیشن‌های اندرویدی گوشی خود روی ویندوز با قابلیت app mirroring باشید. همچنین انتظار داریم سال آینده مایکروسافت تمرکز بسیار بیشتری روی طراحی آفیس، ویندوز، سرفیس و … داشته باشد.
به این ترتیب می‌توان به عملکرد مایکروسافت در سال ۲۰۱۸ امتیاز B داده و نقاط قوت و ضعف این شرکت را در موارد زیر خلاصه کرد:
نقاط قوت مایکروسافت در سال ۲۰۱۸:
- مهاجرت مرورگر اج به کرومیوم
- کنترلر Adaptive ایکس‌باکس
- سرفیس گو
- خرید گیت‌هاب
نقاط ضعف مایکروسافت در سال ۲۰۱۸:
- آپدیت‌های مشکل‌دار ویندوز ۱۰
- در سرفیس هنوز خبری از USB-C نیست!
- عقب افتادن کورتانا از رقبا