بیانیه شرکت مبین‌نت درخصوص رفع اختلالات اینترنت TD-LTE تهران
پس از قطعی یک هفته‌ای در شهریورماه اختلالات اینترنت TD-LTE تهران بار دیگر در مهرماه برای چند هفته ادامه داشت. حالا شرکت مبین‌نت موفق به رفع این اختلالات شده و بیانیه‌ای را هم به همین دلیل منتشر کرده است.
اگر مشترک اینترنت مبین‌نت در تهران باشید حتماً از اختلالات اینترنت TD-LTE این شرکت آگاه هستید. این اختلالات که عمدتاً به دلیل پارازیت‌های ایجاد شده روی GPS ایجاد شده بود حالا سرانجام به گفته مبین‌نت رفع شده است. بیانیه رسمی این شرکت را در ادامه می‌خوانید.
مشترکین گرامی
با عرض سلام و احترام؛
ارسال پارازیت‌های مزاحم برروی فرکانس‌های سیستم موقعیت‌یاب جهانی (GPS) با منشأ ناشناخته، در دو بازه‌ی زمانی، اینترنت برخی مشترکین اینترنت TD-LTE را در مناطقی از تهران با اختلال مواجه کرد. متأسفانه این سیگنال‌ها با ارسال اطلاعات مخدوش به دستگاه‌های نیازمند GPS، نه‌تنها آنتن‌های رادیویی بلکه حتی کاربران عادی که قصد استفاده از نقشه‌خوان‌های مختلف را داشتند نیز با مشکل مواجه کرده بود. مسئله‌ای که باتوجه به نیازمندی فناوری TD-LTE به هماهنگ‌سازی زمانی در آنتن‌های رادیویی، تأثیر به‌مراتب مخرب‌تری بر کیفیت اتصال مودم‌های TD-LTE به آنتن‌های نصب‌شده در سطح شهر داشته است. بنابراین شرکت ارتباطات مبین‌نت از زمان بروز این اختلالات ضمن انجام رایزنی برای رفع شدن منشأ ایجاد پارازیت، اقدامات فنی را نیز برای به حداقل رساندن آسیب به شبکه و افزایش کیفیت اینترنت مشترکین آغاز کرد. در نتیجه‌ی این اقدامات علی‌رغم ادامه‌دار بودن روند انتشار سیگنال‌های مزاحم و حتی شدت گرفتن آن‌ها در برخی از مناطق مرکزی شهر، مبین‌نت موفق شد راهکارهای کار‌آمدی را برای هماهنگ‌سازی سایت‌های رادیویی TD-LTEبدون نیاز به GPS، پیاده‌سازی و از طریق بازطراحی شبکه در سطح شهر اجرا کند. راهکارهای اتخاذشده کمک می‌کند تا زمان‌بندی آنتن‌های رادیویی از طریق مکانیزم دیگری انجام‌شده و مشکلات اختلال حتی باوجود ارسال سیگنال‌های مزاحم تا حد بسیار زیادی مرتفع شود. شرکت ارتباطات مبین‌نت عمیقاً باور دارد بدون وجود کاربران و جلب رضایت ایشان، نه‌تنها شرکت‌های اینترنتی بلکه موجودیت کل صنعت ارتباطات و فناوری اطلاعات کشور در معرض تهدید قرار می‌گیرد. بنابراین برای چندمین مرتبه از تمامی مشترکین خود، خصوصاً کاربرانی که در دوره‌ی اختلال اخیر و در مناطقی از شهر تهران، دسترسی باکیفیتی به اینترنت این شرکت نداشته‌اند، عذرخواهی کرده و تمام تلاش خود را برای جلب رضایت و اعتماد ایشان انجام خواهد داد. این شرکت در نهایت اعلام می‌دارد با استفاده از راهکارهای اتخاذشده، شبکه‌ی بی‌سیم مبین‌نت نسبت به انواع پارازیت کاملاً مقاوم شده و مشترکین اینترنت پرسرعت این شرکت می‌توانند با خیالی راحت از اینترنت TD-LTE استفاده کنند.
به این ترتیب انتظار داریم قطعی اینترنت مبین‌نت در تهران برطرف شده باشد. گفتنی است برخلاف شهریورماه شرکت مبین‌نت هنوز بسته یا راهکاری را برای جبران خسارت مشترکین در نظر نگرفته است.