مشکل خط صورتی صفحه‌نمایش گلکسی S21 اولترا؛ فعلاً گوشی را آپدیت نکنید!
برخی کاربران پرچم‌دار گذشته سامسونگ می‌گویند پس از آخرین آپدیت، با مشکل خط صورتی صفحه‌نمایش گلکسی S21 اولترا مواجه شده‌اند.
سامسونگ گلکسی S21 اولترا را بیش از ۲ سال پیش با سخت‌افزاری قدرتمند و نمایشگر ۶.۸ اینچی داینامیک AMOLED 2X روانه بازار کرد. اما به‌تازگی برخی از کاربران از مشکل خط صورتی صفحه‌نمایش گلکسی S21 اولترا گلایه دارند. این کاربران ادعا می‌کنند این مشکل بدون ضربه و تنها با آپدیت به آخرین به‌روزرسانی منتشر شده ایجاد شده است.
مشکل خط صورتی یا بنفش در نمایشگرهای AMOLED چه در گوشی‌های سامسونگ و چه سایر برندها چیز جدیدی نیست. این مشکل را به وفور در گلکسی S7 نیز دیده بودیم. با این‌حال معمولاً ضربه به گوشی و آسیب سخت‌افزاری علت بروز این مشکل است. اما حالا برخی کاربران می‌گویند بدون هیچ‌گونه ضربه‌ای و تنها با دانلود و نصب آخرین آپدیت گوشی، با چنین مشکلی مواجه شده‌اند.
یکی از این کاربران در انجمن‌های سامسونگ نوشته این شرکت می‌گوید مشکل خط صورتی صفحه‌نمایش گلکسی S21 اولترا مشمول گارانتی نیست و برای تعویض نمایشگر باید چیزیر حدود ۳۷۶ دلار پرداخت شود. نظرات سایر کاربران نیز نشان می‌دهد این مشکل نسبتاً فراگیر است. با توجه به نمایشگر بزرگ، خمیده و با سرعت و رزولوشن بالا، این قطعه گران‌ترین قطعه گوشی محسوب می‌شود.
همان‌طور که گفتیم این مشکل پس از نصب آپدیت ماه May 2023 ایجاد شده است. به این ترتیب توصیه می‌کنیم فعلاً این آپدیت را برای گلکسی S21 اولترا خود نصب نکنید. هنوز مشخص نیست آیا این آپدیت واقعاً علت اصلی مشکل است و یا مشکل منشا سخت‌افزاری دارد. سامسونگ چند سال پیش در مورد سری گلکسی S20 نیز با چنین مشکلی روبرو شد و سرانجام پذیرفت در برخی کشورها صفحه‌نمایش را رایگان و بدون دریافت هزینه اضافه تعویض کند.