بعد از پیگیری هایی که انجام دادیم و تماس هایی که با ISP مورد نظر گرفتیم متوجه شدیم که اشکال از خط اینترنت نیست و مشکل از سمت ISP نبوده است و خوشبختانه پشتیبان های ISP مورد نظر اعلام کردند که روی خط اینترنت شما ما Noise زیادی دریافت می کنیم و به همین دلیل است که خط اینترنت شما قطعی و وصلی زیادی دارد.
برای ورود به بهترین دوره های آموزش شبکه به زبان فارسی وارد وب سایت توسینسو در این لینک شوید
ما به دنبال راهکار برطرف کردن Noise افتادیم و با بررسی کردن همه مواردی که ممکن است باعث ایجاد Noise در خط اینترنت ADSL شود در نهایت موفق شدیم Noise موجود را به حداقل میزان ممکن برسانیم ، بد ندیدیم که این موارد را در انجمن تخصصی فناوری اطلاعات ایران نیز با شما دوستان در میان بگذاریم در ادامه تجربیات ما در این خصوص را مشاهده خواهید کرد :
بررسی کردن Noise از کنسول مدیریتی مودم ADSL ، آیا من اصلا Noise دارم؟
وارد کنسول مدیریتی روتر یا مودم ADSL خودتان بشوید و به دنبال صفحه ای به نام Status یا Statistics بگردید. در این صفحه خود مودم ADSL به شما وضعیت کلی سلامت دستگاه و Noise و همچنین بسیاری دیگر از فاکتورها را نمایش می دهد. اما مهمترین چیزی که در این قسمت برای مهم است دو فاکتور Link Attenuation و SNR یا Noise Margin است که بایستی به درستی بررسی شوند.
پارامتر Link Attenuation شاخص میزان تضعیف یا میرایی سیگنال در خط تلفن شما است ، شاخص SNR مخفف کلمه های Signal To Noise Ratio است که به معنی میزان سیگنال مفید در مقایسه با سیگنال مزاحم یا Noise را نشان می دهد. در این میان از همه مهمتر شاخص SNR است که هم برای آپلود و هم برای دانلود بصورت Upstream و Downstream به شما نمایش داده می شود.
برای ورود به بهترین دوره آموزش لینوکس وارد این لینک در وب سایت توسینسو شوید
در واقع اگر می خواهیم بدانیم خط اینترنت ADSL ما Noise دارد یا خیر این شاخص را بایستی مشاهده کنیم. هر چقدر SNR شما عدد بالاتری باشد نمایانگر سرعت و کیفیت بهتر خط شما است. اگر SNR شما عدد 12 باشد ، خط تلفن شما Noise زیادی دارد و اصلا کیفیت مناسبی ندارد ، اگر این عدد 20 باشد یعنی کیفیت در حد مناسب و قابل تحمل است اما اگر SNR ما عددی بالا مثل 30 تا 36 را نشان بدهد یعنی خط تلفن ADSL شما توسینسو است.
برای ورود به بهترین دوره آموزش MCSA به زبان فارسی وارد این لینک شوید
شاخص بعدی همانطور که گفتیم Line Attenuation یا تضعیف سیگنال در خط است که طبیعتا هر چقدر این عدد پایینتر باشد بهتر است ، برای مثال اگر خط تلفن شما دارای Line Attenuation ای برابر یا پایینتر از 20 باشد قطعا خط تلفن شما ITPRO است ، اگر بین 20 تا 50 باشد خط تلفن شما عادی و بهتر بگوییم قابل تحمل است و اگر این عدد بالاتر از 50 باشد شما قطعا مشکل جدی در خط تلفن دارید و Noise زیادی بر روی خط شما وجود دارد.
حالا مطمئن شدم که خط ADSL من Noise دارد چه کار کنم ؟
- ممکن است Splitter یا همان دستگاه دو شاخه ای که یکی از شاخه های آن به تلفن و یکی دیگر به مودم ADSL شما متصل می شود به مشکل خورده باشد ، یک Splitter دیگر تهیه کنید و سپس تست کنید ببینید موارد بالا درست شده است یا خیر ، یکی از وظیفه های مهم این دستگاه تفیکیک کردن همین Noise و تداخل سیگنال است. در واقع این Splitter است که صدا را از داده های اینترنت جدا می کند تصویر زیر یک Splitter است.
- تلفن منزل را بردارید و گوش کنید ، اگر صدای خرخر شنیدید بنابراین ممکن است مشکل از خط تلفن داخلی منزل باشد ، سیم های تلفن را دنبال کنید و ببینید از چه جاهایی عبور کرده اند ، مطمئن شوید که این سیم ها دارای اتصالی با همدیگر نیستند و کاملا روکش مناسب دارند ، احتمال این وجود دارد که در محل اتصال دو سیم از بیرون به داخل که معمولا با نوار چسب انجام می شود این اتفاق رخ داده باشد. مطمئن شوید که سیم تلفن شما از کنار کابل برق ، به ویژه کابل های فشار قوی یا سه فاز عبور نکرده باشد ، ممکن است در ساختمان شما سیم تلفن را در کنار سیم برق از درون یک داکت عبور داده باشند. حدالقمدور از سیم تلفن های مفتولی مسی ( نه آلومینیومی ) با روکش فلزی Noise گیر استفاده کنید.
- محل عبور سیم تلفن در ساختمان را بررسی کنید که از کنار مواردی مثل آسانسور ، مایکروویو ، هیتر برقی و هرگونه دستگاهی که مستعد ایجاد Noise است عبور نکرده باشد ، عبور کردن سیم تلفن بصورت روکار در ساختمان و پوسیدگی سیم هم می تواند از عوامل ایجاد Noise باشد حتی ممکن است به دلیل پوسیدگی آب باران درون آنها برود. دقت کنید که طولانی شدن طول سیم تلفن نیز ممکن است از دلایل بروز Noise بر روی خطوط ADSL شما باشد.
- خطوط تلفن خود را بررسی کنید ، دستگاه هایی مثل Fax یا Caller ID یا حتی دستگاه های تلفن بیسیم و سه راهی های برق و تلفن نیز می توانند باعث ایجاد Noise بر روی خط تلفن شما بشوند ، وجود دستگاه های کارت خوان ، صفر بند و … هم می تواند به تنهایی باعث ایجاد Noise در خطوط ADSL شوند. دقت کنید نزدیک بودن گوشی موبایل به مودم ADSL نیز می تواند باعث ایجاد Noise در خطوط شما شود.
- اگر در کنار مودم ADSL خودتان به جای استفاده از سه راهی های کوچک از سه راهی های برق دارای کابل بلند استفاده کرده اید و این کابل ها را درون هم گرد کرده اید ، حتی ممکن است کابل شبکه باشد که در کنار هم گرد شده باشند ، با توجه به اینکه درون این کابل ها برق وجود دارد ممکن است باعث ایجاد میدان مغناطیسی و در نهایت ایجاد Noise بر روی خطوط ADSL شما شوند. ترجیحا اگر می توانید از سه راهی های کوچک استفاده کنید ، از کابل های با اندازه مناسب استفاده کنید و در صورت اجبار از فویل آلومینیومی برای ایزوله کردن این کابل ها استفاده کنید.
- Firmware یا نرم افزار مودم ADSL خودتان را به جدیدترین نسخه بروز رسانی کنید ، توجه کنید که بسترهای مخابراتی و سرویس های ADSL جدید ممکن است با مودم ADSL قدیمی شما سازگاری نداشته باشند ، ترجیحا از همان روتر یا مودم ADSL ای استفاده کنید که ISP شما آن را توصیه کرده است.
همه موارد بالا را تست کردم اما همچنان قطعی و وصلی و کندی سرعت دارم !
- ممکن است این مشکل موقتی بوده و به دلیل تعمیرات خطوط مخابرات یا ISP باشد چند ساعت یا چند رو تحمل کنید
- ممکن است در شبکه یا سیستم شما ویروسی وجود داشته باشد که بدون اطلاع شما ترافیک اینترنت را هدر می دهد
- ممکن است یکی از کاربران شبکه شما از نرم افزارهای دانلود پر سرعت استفاده کند و سرعت شما کاهش پیدا کند
دیدگاه شما پس از بررسی توسط تحریریه منتشر خواهد شد. در صورتی که در بخش نظرات سوالی پرسیده‌اید اگر ما دانش کافی از پاسخ آن داشتیم حتماً پاسخگوی شما خواهیم بود در غیر این صورت تنها به امید دریافت پاسخ مناسب از دیگران آن را منتشر خواهیم کرد.
ایمیل شما منتشر نخواهد شد.