چرا عکس‌های واتساپ در گالری ذخیره نمی‌شود؟ | آموزش کامل ذخیره عکس واتس اپ در گالری

واتساپ را می‌توان یک ابزار عالی برای به‌اشتراک گذاشتن تصاویر و ویدیو با اعضای خانواده یا دوستان دانست. هم‌چنین خود ما نیز هر روز تعداد زیادی تصویر یا ویدیو را در این پیام‌رسان دریافت می‌کنیم. برای مشاهده این نوع فایل‌ها بهترین راه استفاده از اپلیکیشن گالری گوشی است زیرا پیدا کردن و مشاهده تصاویر در واتساپ چندان خوشایند نیست. با این حال برای یرخی از کابران تصاویر واتساپ در گالری نمایش داده نمی‌شود.

مشکل ذخیره نشدن تصاویر واتساپ در گالری

مشکل ذخیره نشدن تصاویر واتساپ در گالری ممکن است در هر دو سیستم عامل اندروید و iOS رخ دهد و دلایل اتفاق افتادن آن بسیار زیاد است. در ادامه می‌خواهیم ببینیم چرا تصاویر واتساپ در گالری نشان داده نمی‌شود و راه حل این مشکل را در هر دو سیستم عامل اندروید و iOS مرور کنیم.

1- راه اندازی مجدد گوشی هوشمند

اگر تصاویر واتساپ در گوشی هوشمند اندروید و یا آیفون شما در گالری ذخیره نمی‌شود، اولین راه‌کار این است که یکبار گوشی خود را ری‌استارت کنید. برای این کار می‌توانید آن را خاموش و دوباره روشن کنید یا از گزینه راه اندازی مجدد استفاده نمایید.

2- فعال کردن تنظیمات Media Visibility در اندروید

در گوشی‌های اندرویدی اگر یک عکس یا ویدیو را در واتساپ دانلود کنید، به صورت خودکار در اپلیکیشن گالری گوشی شما ذخیره خواهد شد. فرقی نمی‌کند که گوشی شما چه شیائومی، سامسونگ، هواوی، وان‌پلاس و یا هر برند دیگری باشد. به هر حال تصاویر دریافت شده در واتساپ به صورت خودکار در گالری شما ذخیره می‌شود.

جهت حفظ حریم خصوصی، نسخه اندرویدی واتساپ قابلیتی به نام Media visibility را ارایه می‌دهد که یه کمک آن می‌توانید تصاویر و فیلم‌های دانلود شده در واتساپ را از گالری گوشی مخفی کنید. بنابراین ممکن است مشکل عدم ذخیره عکس واتس اپ در گالری شما مربوط به این قابلیت باشد.

برای تغییر تنظیمات این بخش شما می‌توانید به دو روش اقدام کنید. به این صورت که یا برای تمام مخاطبین یک تنظیم خاص را انجام می‌دهید و یا برای یک فرد به صورت جداگانه این بخش را تنظیم می‌کنید.

فعال کردن Media visibility برای تمام مخاطبین

• واتساپ را باز کنید و در بالای صفحه کلید سه نقطه را انتخاب کنید. سپس به بخش تنظیمات بروید.

• گزینه Chats را انتخاب کنید.
• حالا سویچ Media visibility را در حالت فعال بگذارید.

• از این به بعد تمامی تصاویر و ویدیوهای دریافتی در واتساپ در گالری گوشی نشان داده می‌شود.

فعال کردن Media visibility برای یک گروه یا مخاطب خاص

اگر تنها تصاویر دریافت شده از یک مخاطب یا گروه را در گالری خود مشاهده نمی‌کنید، می‌توانید Media visibility را تنها برای آن گفتگو فعال کنید.

• گفتگو (چت) مورد نظر را باز نمایید. روی نام فرد یا اسم گروه لمس کنید.

• در پنجره باز شده بخش Media visibility را روی حالت فعال (Yes) قرار دهید.

3- بازگردانی تصاویر مخفی شده واتساپ در اندروید

راه‌کار بالا تصاویری که جدیدا دریافت می‌شود را در گالری نشان می‌دهد. اما برای نمایش تصاویری که قبلا در واتساپ دریافت کرده‌اید چه کار باید کنید؟ برای این منظور باید تصاویر واتساپ را در مرورگر فایل خود از حالت مخفی شده خارج کنید.

چهار روش برای بازگردانی تصاویر مخفی شده واتساپ در اندروید وجود دارد:

روش اول: انتقال تصاویر دریافت شده در واتساپ به یک پوشه دیگر

پس از فعال کردن فعال کردن Media visibility یک پوشه جدید به نام Private در پوشه اصلی واتساپ و درون فولدرهای Videos و Images ایجاد می‌شود و تمام فایل‌های جدید به این پوشه منتقل خواهد شد. برای مشاهده محتویات این پوشه باید آن‌ها را درون یک پوشه دیگر بریزید.

مراحل انجام این کار به شرح زیر است:

• مرورگر فایل (فایل منیجر) خود را باز کنید و به پوشه WhatsApp بروید.

• پوشه Media را باز کرده و سپس به پوشه WhatsApp Image مراجعه کنید.

• حالا می‌توانید پوشه Private را مشاهده کنید. آن را باز نمایید.
• همه تصاویر با ویدیوها را انتخاب و روی گزینه Move یا Copy بزنید.

• به پوشه WhatsApp Image بازگشته و فایل‌ها را Paste کنید.
• این مراحل را با روفتن به مسیر WhatsApp > Media > WhatsApp Videos برای ویدیوهای دریافتی نیز انجام دهید.

روش دوم: حذف فایل Nomedia.

راه دیگر برای نمایش تصاویر مخفی شده واتساپ و مشاهده آن‌ها در گالری این است که فایل Nomedia. را حذف کنید. این فایل موجب می‌شود محتویات پوشه در دیگر اپلیکیشن‌ها قابل رویت نباشد. بنابراین باید آن را حذف کنید.

• برای انجام این کار فایل منیجر گوشی خود را باز نمایید. (بهتر است از اپلیکیشن‌های ثالث فایل منیجر نظیر FX Explorer یا Solid Explorer استفاده کنید.)
• منوی تنظیمات را با لمس سه نقطه بالای صفحه باز نمایید.
• Show hidden را فعال کنید.

• پس از فعال کردن این گزینه به پوشه تصاویر واتساپ بازگردید. برای این منظور مسیر Media > WhatsApp Images را طی کنید.
• اگر فایل Nomedia. را مشاهده کردید آن را حذف کنید.
• این عمل را برای پوشه Private نیز انجام دهید.

روش سوم: تغییرنام پوشه WhatsApp Images

برای این منظور وارد فایل منیجر خود شده و پوشه WhatsApp > Media را باز کنید. اگر قبل از نام پوشه WhatsApp Images یا Video علامت . را مشاهده کردید به آن معناست که این پوشه‌ها مخفی هستند. برای مشاهده دوباره محتویات آن . را حذف کنید. حالا اپلیکیشن گالری را باز کنید و از دیدن تصاویر خود لذت ببرید.

روش چهارم: ظاهرسازی تصاویر مخفی شده واتساپ در گالری

ممکن است به صورت تصادفی تصاویر واتساپ را در گالری خود مخفی کرده باشید. برای رفع این مشکل اپلیکیشن گالری را باز کنید و مراحل آشکارسازی تصاویر مخفی شده را طی کنید.

4- حذف کش واتساپ در اندروید

• تنظیمات گوشی را باز کنید و به بخش Apps یا Apps & notifications بروید.

• اپلیکیشن واتساپ را پیدا و انتخاب کنید.

• بخش Storage را باز کنید و Clear cache را بزنید.

• گوشی خود را ری‌استارت کنید.

5- فعال کردن Save to Camera Roll در آیفون

برخلاف اندروید در گوشی‌های آیفون تصاویر واتساپ به صورت خودکار در گالری نمایش داده نمی‌شود. برای نمایش تصاویر و ویدیوهای واتساپ در گالری باید به صورت دستی آن‌ها را فعال کنید و یا در منوی تنظیمات گزینه Save to Camera Roll را فعال نمایید. به این ترتیب تصاویر دریافتی در واتساپ به صورت خودکار در گالری نمایش داده خواهد شد.

برای فعال کردن این گزینه واتساپ را باز کنید و به منوی تنظیمات مراجعه نمایید. سپس به بخش Chats بروید و گزینه Save to Camera Roll را فعال کنید.

 

6- فعال کردن دسترسی به تصاویر در آیفون

واتساپ برای دریافت تصاویر و ویدیوها نیاز به اعطای دسترسی به تصاویر دارد. بهتر است بررسی کنید که آیا این دسترسی به واتساپ اعطا شده است یا نه. برای بررسی این موضوع اپلیکیشن Setting آیفون خود را باز کنید. صفحه را به پایین اسکرول کرده و واتساپ را انتخاب نمایید. روی Photos لمس کنید و حالت آن را روی Read and Write بگذارید.

7- بررسی محدودیت‌های واتساپ در آیفون

اگرچه تاثیر این بخش روی ذخیره نشدن تصاویر واتساپ در گالری بعید به نظر می‌رسد، اما بازهم بهتر است بخش تنظیمات Screen Time را چک کنید. برای این کار تنظیمات آیفون را باز نمایید. Screen Time را انتخاب و بررسی کنید واتساپ در این بخش مشکلی نداشته باشد.

8- حذف تصاویر نه‌چندان با اهمیت

اگر تصاویر زیادی در پوشه واتساپ داشته باشید و این امر موجب کاهش فضای ذخیره سازی شما شود، ممکن است تصاویر جدید در گالری نشان داده نشود. برای رفع این مشکل می‌توانید تصاویر واتساپ خود را از فایل منیجر یا واتساپ حذف کنید.

9- بررسی Google Photos

از اپلیکیشن Google Photos به عنوان گالری استفاده می‌کنید؟ اگر پاسختان بله است و از قابلیت Delete local copy یا گزینه Free up device storage استفاده کرده‌اید، ممکن است ناپدید شدن تصاویر واتساپ شما مربوط به همین موضوع باشد. با این حال می‌توانید از طریق photos.google.com به تصاویر خود دسترسی داشته باشد.

10- آپدیت کردن واتساپ

برخی مواقع مشکل نشان ندادن تصاویر واتساپ در گالری مربوط به خود این نرم افزار می‌شود. بنابراین بهتر است گوگل پلی با اپ استور را باز کنید تا جدیدترین آپدیت‌های منتشر شده برای این پیام‌رسان را دریافت کنید.

راهکار آخر

اگر با تمام راه حل‌های گفته شده نتوانستید مشکل ذخیره نشدن تصاویر واتساپ در گالری را حل کنید، به عنوان آخرین راهکار می‌توانید حذف و نصب مجدد واتساپ را امتحان کنید. قبل از اقدام به حذف و نصب مجدد واتساپ ابتدا مطمئن شوید یک پشتیبان از اطلاعات خود را در گوگل درایو یا آی‌کلود داشته باشید. با حذف واتساپ چت‌ها و داده‌های شما از بین خواهد رفت. پس از مطمئن شدن از این موضوع واتساپ را حذف و از فروشگاه گوگل یا اپ استور جدیدترین نسخه آن را دانلود و نصب کنید.