شرکت اپل گوشی‌های آیفون 11 که از مشکل در بخش لمس نمایشگر خود رنج می‌برند را به رایگان تعویض خواهد کرد. بیشترین مشکل که در نمایشگر گوشی آیفون 11 گزارش شده بود عدم واکنش به لمس و کار نکردن نمایشگر لمسی گوشی در برخی مواقع بود.
مشکل نمایشگر برای کدام گوشی‌های آیفون 11 وجود دارد؟
منشا این ایرادات ماژول نمایشگر این مدل بوده و طبق اعلام اپل درصد کمی از گوشی‌های آیفون 11 این ایراد را دارند. گوشی‌هایی که ایراداتی در بخش لمسی گوشی داشتند بخش کوچکی از تولیدات اپل بین ماه نوامبر سال 2019 میلادی و ماه می سال 2020 میلادی بودند و گوشی‌هایی که در بازه‌های زمانی دیگری تولید شده‌اند ظاهرا از این مشکل رنج نمی‌برند.
در صورتی که یکی از دارندگان آیفون 11 هستید که گوشی شما مشکلاتی در زمینه نمایشگر لمسی دارد و به خدمات رسمی اپل دسترسی دارید می‌توانید با وارد کردن شماره سریال گوشی خود در وب‌سایت شرکت اپل قابل تعویض بودن گوشی خود را بررسی کنید.
در صورتی که گوشی شما شامل شرایط تعویض باشد می‌توانید به یکی از سرویس‌دهندگان رسمی اپل مراجعه کرده و گوشی خود را تعویض کنید. همچنین اپل این امکان را فراهم کرده تا کاربران بتوانند بدون نیاز به مراجعه حضوری گوشی خود را تحویل بگیرند.
این شرکت همچنین اعلام کرده گوشی‌هایی که مشکلاتی داشته‌اند دارای دو سال ضمانت از زمان خرید هستند و در صورتی که در این دو سال مشکلی به وجود بیاید گوشی به صورت رایگان تعویض خواهد شد.
برخی کاربران گوشی آیفون 11 در ماه‌های گذشته اعلام کرده بودند پس از آپدیت گوشی، با مشکل هاله سبزرنگ در نمایشگر رو به رو شده بودند.
گوشی آیفون 11 شهریورماه سال گذشته معرفی شد و 699 دلار قیمت داشت. این گوشی به نمایشگر ال‌سی‌دی مجهز شده بود. با توجه به قیمت نسبتا بالا و پرچم‌دار بودن این مدل عدم استفاده از نمایشگر امولد کمی ناامیدکننده بود. آیفون 11 به تراشه A13 بایونیک مجهز بود که اپل در آن زمان از این تراشه به عنوان قدرتمندترین تراشه حال حاضر یاد می‌کرد.