سامسونگ به تازگی گوشی Galaxy S20 FE یا همان گلگسی اس 20 فن ادیشن را با قیمتی منطقی راهی بازار کرد. علی‌رغم قیمت خوب این محصول تعدادی از خریداران گزارش کرده‌اند که این گوشی با مشکل صفحه نمایش لمسی روبرو است.
9to5Google گزارش کرده تعدادی از کاربران گوشی Galaxy S20 FE در وب‌سایت ردیت و انجمن‌های سامسونگ تجربه خود از استفاده از این گوشی را به اشتراک گذاشته‌اند و برخی از این پست‌ها نشان می‌دهد کاربران با مشکل صفحه نمایش لمسی در Galaxy S20 FE روبرو هستند.
البته مشکل صفحه نمایش Galaxy S20 FE سامسونگ با توجه به هر کاربر متفاوت است و بیشتر گزارش‌ها مربوط به کند بودن بازخورد لمسی نمایشگر، کار نکردن بخش لمسی نمایشگر در برخی مواقع و عملکرد نمایشگر بدون این که کاربر کاری انجام داده باشد است.
همچنین مشکل دیگری نیز توسط تعداد کمی از کاربران گزارش شده که گوشی حتی زمانی که در دست کاربران است وارد حالت Pocket Mode می‌شود.
در حال حاضر این موارد بخش بزرگی از گوشی‌های سامسونگ گلکسی اس 20 FE را شامل نمی‌شود و تعداد کمی از کاربران این مشکل را گزارش کرده‌اند.
دلیل این مشکلات احتمالا ایرادات نرم‌افزاری است و سامسونگ قطعا در آینده اقداماتی را برای حل این مشکلات در دستور کار خود قرار خواهد داد اما اگر دلیل این مشکلات ایراد سخت‌افزاری دستگاه باشد احتمالا مشکلات زیادی برای این شرکت بزرگ کره‌ای به وجود خواهد آمد.
اما با توجه به این که مشکلات گزارش شده تنها از یک نوع نیستند احتمالا با یک باگ نرم‌افزاری رو به رو باشیم و ممکن است سامسونگ در پچ نرم‌افزاری بعدی این ایراد را رفع کند. سامسونگ هنوز واکنشی به این مشکل نداشته است ولی در صورتی که این ایرادات را کاربران بیشتری گزارش کنند قطعا باید منتظر عکس‌العمل سامسونگ نیز باشیم.