مشکلات رایج گلکسی اس 10 و راه‌های برطرف کردن آن‌ها

سری جدید گلکسی اس 10 سامسونگ طراحی تازه‌ای را به همراه دارند. مطمئنا مدل‌های این سری که سه نسخه هستند را مشاهده کرده‌اید. یک حفره روی صفحه برای دوربین سلفی، سخت‌افزاری کاملا تازه و قدرتمند و همچنین قابلیت‌های تازه دوربین از مشخصات این سری هستند. اما شبیه همه چیزهای زندگی، سری گلکسی اس 10 سامسوگ بی‌نقص نیست. به همین خاطر در این مطلب سراغ برخی مشکلات گلکسی اس 10 رفته و راه‌حل فعلی آنها را با هم بررسی خواهیم کرد. با فارنت همراه باشید.

مشکلات گلکسی اس 10 چیست؟

فرقی نمی‌کند که گلکسی اس 10، گلکسی اس 10 پلاس یا نسخه ارزان‌تر یعنی گلکسی اس 10e را داشته باشید. در طول استفاده احتمال دارد که با یک سری مشکل روبرو شوید. این مشکلات کمی کار کردن با این گوشی‌ها را سخت خواهد کرد. اما عموما راه‌حلی برای این مشکلات وجود دارد و این راه‌ها را پس از معرفی هر مشکل این گوشی سامسونگ معرفی خواهیم کرد.

خاموش شدن بلوتوث گلکسی اس 10 وقتی صفحه خاموش است

قطع شدن ارتباط بلوتوث مخصوصا وقتی که در حال گوش دادن به آهنگ از طریق هدفون یا در ماشین هستید، می‌تواند اعصاب خردکن باشد. متاسفانه یکی از مشکلات گلکسی اس 10 قطع شدن بلوتوث است. این ارتباط بدون هیچ اخطاری از پیش، در میان پخش یک آهنگ، پادکست یا تماس تلفنی قطع خواهد شد. بسیاری از نسخه‌ها سالم هستند، اما برخی هم هنگام خاموش شدن صفحه ارتباط خود را از دست می‌دهند و دوباره با روشن شدن صفحه بازمی‌گردند.

راه حل

• به نظر می‌رسد که این مشکل به خاطر سیستم بهینه‌ساز است که اپلیکیشن‌ها را وارد حال خواب می‌کند. در حال استفاده یا غیراستفاده بودن اپلیکیشن هم اهمیتی ندارد.
• اگر تنها با یک اپلیکیشن مانند اسپاتیفای مشکل دارید، می‌توانید از طریق تنظیمات و Apps مشکل را حل کنید. گزینه سه نقطه در قسمت بالا راست صفحه را بزنید و وارد Special access و Optimize battery usage شوید. هر اپلیکیشنی که استفاده می‌کنید را فعال کنید.
• اگر با ارتباط بلوتوث در ماشین مشکل کنید، باز هم همین متد بالا را اجرا کنید و تیک Bluetooth battery management را حذف کنید.

ارتباط LTE ضعیف در گلکسی اس 10

ارتباط 5G فعلا تلاش دارد که تکنولوژی تازه و به‌روزی باشد، اما همچنان ارتباط 4G بهترین نوع ارتباط برای کاربران است. به همین خاطر وقتی چنین ارتباطی هم کار نمی‌کند، مشکلات افزایش پیدا خواهد کرد.

تعدادی از کاربران گلکسی اس 10 گزارش کرده‌اند که ارتباط 4G آن‌ها به شدت ضعیف است. همچنین تعویض بین 3G و 4G هم مشکلی را حل نمی‌کند و لود صفحات مختلف به سختی انجام می‌شود. همچنین تنوع این گزارشات بین اپراتورها وجود دارد و مشخصا فقط مشکل یک اپراتور و یک خط ارتباطی نیست. بلکه مربوط به خود گوشی و یکی از مشکلات گلکسی اس 10 است.

راه‌حل

• متاسفانه باید صبر کرد تا سامسونگ یک آپدیت تازه ارائه دهد. سامسونگ اعلام کرده که از وجود این مشکل گلکسی اس 10 با خبر است و بر روی یک آپدیت نرم‌افزاری کار می‌کند که مشکل را حل کند. اگر شما هم این مشکل را دارید، پس بهتر است که به صفحه تنظیمات خود مراجعه کنید و منتظر آپدیت تازه باشید.

عمر باتری ضعیف گلکسی اس 10

حجم باتری سری جدید گلکسی اس 10 به شدت نسبت به نسخه‌های قبلی بیشتر شده و می‌توان گفت که عمر باتری هم باید بهتر از پیش باشد. با این حال برخی از کاربران اعلام کرده‌اند که گوشی آن‌ها عمر باتری طولانی ندارد و مثلا شبانه 30 درصد از باتری خالی می‌شود. این مشکل عموما برای دارندگان نسخه اکسینوس این سری گوشی رخ داده است.

عموما نسخه‌های اکسینوس عمر باتری کمتری دارند، اما این میزان تخلیه انرژی کاملا عادی نیست و نباید چنین شرایطی وجود داشته باشد. به نظر که دو مشکل وجود دارد. اولی مربوط به حسگر مجاورتی گوشی است. به خاطر این قابلیت، گوشی به صورت اتفاقی هنگامی که در جیب یا کیف شما باشد روشن خواهد شد و مصرف باتری را بالا می‌برد.

مورد دوم هم مربوط به یک باگ است که باعث می‌شود قابلیت ذخیره باتری گوشی روشن نشود. از این طریق، یک سری اپلیکیشن‌های پس‌زمینه پرمصرف، باتری را خالی می‌کنند. متاسفانه هنوز راه‌حل مناسب و دائمی عرضه نشده و باید به روش‌های دیگر مشکل را حل کرد.

راه‌حل:

• برای اینکه جلوی مصرف باتری توسط حسگر مجاورتی را بگیرید، بهتر است که آن را کاملا خاموش کنید. به تنظیمات بروید و وارد قسمت Lock Screen شوید. تیک Always On Display را بردارید. سپس به Advanced Features بروید و وارد بخش Motions and gestures شوید. در مرحله آخر تیک Lift to wake را بردارید.
• برای مشکل دوم هم، این مشکل مربوط به تماس اینترنتی است. تنها راه‌حل این است که پس از هر باری که تماس اینترنتی از طریق واتزاپ یا اسکایپ برقرار می‌کنید، بهتر است که گوشی را خاموش و روشن کنید تا مصرف باتری زیاد نشود. البته می‌توانید کلا از تماس اینترنتی پرهیز کنید.

داغی بیش از حد گلکسی اس 10

یکی دیگر از مشکلات گلکسی اس 10 داغی بیش از اندازه است. سری گلکسی سامسونگ سری محبوبی است. این سری واقعا توانایی بالایی دارد، اما گاهی اوقات این سری ترسناک می‌شود.

مردم تجربه خوبی از داغ شدن گوشی گلکسی ندارند و آتش گرفتن نوت 7 این تجربه را خراب کرده است. اگر یک گوشی دیگر داغ می‌شد این ترس وجود نداشت، اما داغ شدن گلکسی سامسونگ خاطرات بدی را زنده می‌کند. البته این سری گلکسی اس 10 هنوز آتش نگرفته ولی به شدت داغ می‌شود. مواردی بوده که داغی مانع از لمس گوشی شده و حتی در مواردی از این هم بیشتر بوده است.

راه‌حل

• متاسفانه هیچ راه‌حلی وجود ندارد که شما بتوانید اجرا کنید. بهترین کار این است که با نمایندگی گوشی تماس بگیرید و مشکل را بیان کنید و گوشی را در حد امکان تعویض کنید.

پاپ‌آپ سامسونگ پی

اگر کاملا در اکوسیستم سامسونگ حضور دارید، پس احتمالا از سامسونگ پی استفاده کارآمدی دارید. اما حتی کسانی که از این سیستم استفاده می‌کنند هم از پاپ‌آپ‌های سامسونگ پی ناراضی هستند. این سرویس از هر فرصتی استفاده می‌کند تا سرویس خود را به شما نمایش دهد.

راه‌حل

در حال حاضر هیچ راه‌حلی برای این مشکل هم وجود ندارد و نمی‌توان از طریق تنظیمات این مشکل را برطرف کرد. به همین خاطر باید منتظر سامسونگ بود تا چاره‌ای برای این پاپ‌آپ‌ها بیاندیشد.

همانطور که ابتدای مطلب اشاره کردیم اینها صرفا مشکلاتی هستند ککه برخی از کاربران گلکسی اس 10 سامسونگ به آنها اشاره کرده‌اند و این اصلا به این معنا نیست که تمام کاربران گرفتار ان باشیند. هر گوشی هوشمند و یا دستگاهی احتمال داشتن مشکلاتی را دارد.

این مشکلات اغلب با آپدیت حل می‌شوند و دائمی نیستند. اگر قصد خرید گلکسی اس 10 را دارید دلیل نمی‌شود که با این مشکلات در خرید آنها صرفنظر کنید و بهتر است مشکلات را در کنار مزایا بررسی کنید که مطمئنا در مورد این گوشی مزایا در کفه سنگین قضاوت شما قرار خواهند گرفت. پیشنهاد می‌کنیم حتما بررسی گلکسی اس 10 پلاس سامسونگ را در فارنت بخوانید.