ارسال یک پیام که می‌تواند باعث از کار افتادن پلی‌استیشن 4 شما شود! / به همراه راه‌حل

طبق گزارش افراد مختلف در برخی از موارد نمایش این پیام، باعث از کار افتادن پلی‌استیشن 4 شده و کنسول پلی‌استیشن 4 به قدری از کنترل خارج می‌شود که کاربران را مجبور به انجام بازیابی تنظیمات کارخانه می‌کند تا دوباره بتوانند از دستگاه خود استفاده کنند.

در گذشته روی پلتفرم‌های موبایلی از این دست مشکلات را شاهد بوده‌ایم که یک پیام بتواند خرابی‌هایی را به بار بیاورد و سبب بی‌ثباتی دستگاه شود. اگر این گزارشات صحیح باشند بهتر است سونی هر چه زودتر نسخه جدید فیرمویر دستگاه پلی‌استیشن 4 را منتشر کند تا این مشکل رفع شود. هر چه نباشد این شرکت علاقه بسیار زیادی به رفع مشکلات و بهبود کیفی سیستمش دارد.

تا زمانی که یک بروزرسانی مناسب برای رفع این مشکل منتشر شود در ادامه می‌توانید راهنمایی را مشاهده کنید که در چند مرحله نحوه مراقبت از کنسول‌تان در برابر این پیام را آموزش می‌دهد.

با پیام آلوده و مخرب ارسال شده در پلی‌استیشن 4 چه کنیم؟

در صورتی که این پیام را دریافت کردید از طریق اپلیکیشن پلی‌استیشن سونی روی گوشی‌های موبایل جهت حذف آن اقدام نمایید و آن را از طریق کنسول باز نکنید. گزارشات حاکی از آن است که حذف این پیام مشکوک با اپ پلی‌استیشن قبل از روشن کردن دستگاه و ورود به اکانت پلی‌استیشن نتورک می‌تواند در این مورد کارساز باشد. اپلیکیشن پیام‌رسانی PS4 سونی یک اپ رایگان است و می‌توانید آن را برای اندروید و iOS دریافت نمایید.

چگونگی محدود کردن دریافت پیام از دوستان روی پلی‌استیشن 4:

روش اول: از طریق یک مرورگر به این آدرس بروید. با اطلاعات حساب PS4 خود وارد شوید. بخش Personal Info | Messages را انتخاب کرده و سپس گزینه Edit در کنار Messages را برگزینید. از اینجا می‌توانید مشخص کنید که پیام‌های چه فردی را دریافت نمایید.

روش دوم: روی کنسول خود به مسیر Settings —> Account Management —> Privacy Settings بروید. بخش Personal Info | Messages را انتخاب کرده و سپس گزینه Messages را برگزینید. از اینجا می‌توانید مشخص کنید که پیام‌های چه فردی را دریافت نمایید.

روش حل مشکل در صورت خواندن با پیام آلوده و مخرب ارسال شده در پلی‌استیشن 4

اگر این مشکل گریبان کنسول PS4 شما را گرفته است و مشکلاتی را مشاهده می‌کنید بهتر است دستگاه خود را دوباره راه‌اندازی کرده و دیتابیس آن را بازسازی نمایید. این پروسه به محتویات ذحیره شده روی کنسول آسیبی وارد نمی‌کند. در ادامه می‌توانید آموزش انجام این کار روی کنسول را از زبان سونی بخوانید:

درایو را اسکن کرده و یک دیتابیس جدید از تمامی محتویات روی سیستم بسازید. عملیات آن بسته به نوع و تعداد آیتم‌ها ممکن است مدت زیادی برای تکمیل شدن به طول بیانجامد. این گزینه برای پاکسازی دیتای روی PS4 کاربرد دارد و تمام موارد روی هارد دیسک کنسول دوباره سازمان‌دهی می‌شوند. از این مورد در زمانی استفاده کنید که بازی‌ها دچار افت فریم یا فریز شدن شده‌اند.

انجام این کار مشخصا یک راه حل خوب برای بازگرداندن همه چیز به روال عادی خود است. آیا این مشکل پیام مشکوک برای شما پیش آمده است؟