مراقب کلاهبرداری و فروش مدل تقلبی هدفون Level U سامسونگ باشید!

کاربری با نام علی و به نام کاربری aliinba@ در توییتر می‌گوید سه روز پیش از شروع جمعه سیاه یا به اصلاح بامیلو «حراجمعه» از این فروشگاه اینترنتی یک هدفون Level U سامسونگ خریداری کرده که با وجود تضمین تحویل 72 ساعته این کالا را پس از بارها پیگیری تلفنی و ایمیلی پس از 13 روز دریافت کرده است! با این وجود به مشکل تأخیر در فروشگاه‌های اینترنتی خصوصاً مشابه بامیلو که کالا را از فروشندگان سوم شخص دریافت می‌کنند عادت کرده‌ایم و مشکل اصلی جای دیگری است!

وقتی کالا به دست این کاربر می‌رسد ابتدا از کیفیت ساخت پایین هدست متعجب شده و سپس با دفترچه راهنمایی مواجه می‌شود که عبارت User Guide با اشتباه تایپی روی آن درج شده است!

او سپس با جستجوی بیشتر در اینترنت و تماشای ویدئوهای جعبه‌گشایی و بررسی‌های متنی متوجه می‌شود یک کالای کاملاً تقلبی را دریافت کرده است.

ظاهراً این کالای تقلبی طبق معمول چینی بوده و در فروشگاه‌های آنلاین چین با قیمت 12 دلار یافت می‌شود. پس از آن این کاربر چندین ایمیل پیگیری به بامیلو ارسال کرده و خواستار حذف کالای تقلبی از روی سایت شده که ظاهراً پاسخ پشتیبانی بامیلو تنها بازگرداندن کالا به شکل پس‌کرایه و دریافت وجه بوده است.

بامیلو کماکان این هدست تقلبی را به فروش می‌رساند!

در حال حاضر اگر Level U را در بامیلو جستجو کنید با نتایج متفاوتی مواجه می‌شوید که حالا برخی از آن‌ها تحت عنوان هدفون Level U بدون برند/متفرقه درج شده‌اند. با این‌که ظاهراً بامیلو متوجه اشتباه فاحش خود شده کماکان این هدست را هرچند تحت عنوان بدون برند می‌فروشد که از نظر ما اصلاً قابل پذیرش نیست. خصوصاً این‌که طبق عادت همیشگی یک قیمت ابتدایی جعلی 210 هزارتومانی نیز در زیر آن به چشم می‌خورد.

کاربر دیگری با نام فرید و نام کاربری FKamrannia@ نیز ظاهراً همین هدفون Level U تقلبی را از دیجی‌کالا خریداری کرده است. او نیز پس از متوجه شدن مشکل موضوع را با پشتیبانی دیجی‌کالا در میان گذاشته و پس از چند روز پیگیری سرانجام موفق به تعویض با مدل اصلی شده است. از آن‌جا که دیجی‌کالا معمولاً خود فروشنده کالاست این اشتباه جدی‌تر هم به‌نظر می‌رسد.

مشکل این‌جاست که شاید ده‌ها یا شاید صدها کاربر کم‌اطلاع این هدست تقلبی را به عنوان اصلی خریداری کرده و متوجه اشتباه یا شاید کلاهبرداری نشده باشند.

پس از مشکلات همیشگی جمعه سیاه در ایران با عناوین مختلفی مثل حراجمعه و جمعه به خرید که کالاهای نه‌چندان ارزشمند و گاهاً با قیمت ابتدایی جعلی و حتی قیمت تخفیف خورده بالاتر از قیمت اصلی در آن دیده شد حالا موضوع جدی‌تر نیز شده است. امیدواریم از این پس سازمان حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان و همچنین مرکز توسعه تجارت الکترونیکی که نماد اعتماد الکترونیکی را به این فروشگاه‌ها اعطا کرده برخورد جدی‌تری با این‌گونه سهل‌انگاری‌ها و تخلفات داشته باشد.