سونی رفع مشکل لمس صفحه نمایش اکسپریا Z5 کامپکت را در دستور کار دارد
شرکت سونی در نمایشگاه IFA برلین در سال جاری، رسما از اکسپریا زد 5 کامپکت، نسخه کوچکتر از پرچمدار جدید خود، Xperia Z5 رونمایی کرد.
اگرچه کاربران زیادی معتقدند این گوشی هوشمند، بهترین نسخه کامپکت از گوشیهای تولیدی سونی تا به امروز بوده است اما برخی کاربران معتقدند با توجه به وجود مشکلات مختلفی که بهویژه با صفحهنمایش لمسی این دستگاه هوشمند داشتهاند نمیتوان این نسبت را به این دستگاه هوشمند اختصاص داد. این در حالی است که بر اساس خبرهای منتشر شده، مشکلات یادشده تنها در نسخه سفیدرنگ مشاهده شدهاند.
شرکت سونی نیز اعلام کرده مشکل یادشده، نرمافزاری بوده و از همین رو کاربران امکان تعویض گوشی و یا پس گرفتن وجه آنرا نخواهند داشت. این شرکت اعلام کرده در آیندهای نزدیک با عرضه یک بهروزرسانی ویژه این مشکل را مرتفع خواهد کرد اما هیچ خبر دیگری در خصوص زمان دقیق عرضه این بهروزرسانی منتشر نشده است.
در خبر رسمی منتشر شده از سونی اعلام شده ریشه اصلی این مشکل شناسایی شده و متخصصان این شرکت، یک بسته نرمافزاری را بهمنظور حل این مشکل عرضه خواهند کرد. از همین رو اعلام شده کاربرانی که با این مشکل دست و پنجه نرم میکنند نمیتوانند از فرایند بازگشت گوشی به فروشنده استفاده کنند.
آنچه نکته مبهم این خبر است مشخص نشدن وسعت مشکل است. در واقع مشخص نیست این مشکل در اکسپریا زد 5 کامپکت دامنهای محدود به کاربران مناطقی خاص خواهد داشت و یا اینکه در سراسر جهان احتمال بروز آن وجود خواهد داشت. از سوی دیگر مشخص نیست آیا در بهروزرسانی که در تاریخ 4 آبان عرضه خواهد شد، این بسته برطرف کننده مشکل نیز ادغام خواهد شد یا خیر؟!