مشکلات رایج در iOS7 و راه‌حل برطرف کردن آنها! (بخش اول)

مطمئنا هر سیستم عاملی در بدو ورود با مشکلاتی روبروست و سیستم عامل جدید اپل، iOS نیز از این قاعده مستثنی نیست. از زمان عرضه نسخه جدید این سیستم عامل از گوشه و کنار و در انجمن‌های مختلف، مشکلات زیادی از این سیستم عامل گزارش شده است.

111

فارنت: مطمئنا هر سیستم عاملی در بدو ورود با مشکلاتی روبروست و سیستم عامل جدید اپل، iOS نیز از این قاعده مستثنی نیست. از زمان عرضه نسخه جدید این سیستم عامل از گوشه و کنار و در انجمن‌های مختلف، مشکلات زیادی از این سیستم عامل گزارش شده است.

iOS-7-UI

در اینجا قصد داریم به بررسی متداول‌ترین مشکلات و در صورت امکان ارائه راه حل برای برطرف کردن آن‌ها در دو قسمت جداگانه بپردازیم. در طول متن به بررسی مشکلات موجود بر روی آیفون خواهیم پرداخت اما در اکثر موارد مشکلات و راه حل برطرف کردن آن‌ها برای آی‌پد و آی‌پاد تاچ نیز صادق خواهد بود.

1- ماندن روی لوگوی اپل

اگر مشکلی در طول فرایند به روز رسانی به وقوع پیوسته باشد، متوجه خواهید شد که آیفون شما در هنگام بالا آمدن بر روی یک صفحه خالی و یا لوگوی اپل باقی خواهد ماند. در این حالت ممکن است بخواهید گوشی را به آیتونز متصل کنید و حالت DFU ( ارتقای فیرمویر دستگاه) را امتحان کنید.

apple-logoراه‌حل:

1- کلید خاموش/روشن را برای خاموش کردن آیفون فشار دهید.

2- نرم افزار آیتونز را بر روی رایانه خود بازکرده و آیفون را به آن متصل کنید.

3- کلید خاموش/ روشن را به همراه کلید هوم به مدت 10 ثانیه نگه دارید و سپس کلید روشن/ خاموش را رها کنید.

4- همچنان کلید هوم را نگه دارید تا با یک پیغام بر روی آیتونز به منزله شناسایی آیفون در حالت ریکاوری روبرو شوید. در نظر داشته باشید که قبل از استفاده از این آیفون با آیتونز، باید آن‌را Restore کنید.

5- صفحه آیفون شما باید خالی باشد. این بدان معناست که اگر لوگوی اپل یا پیغامی را مشاهده کنید، به منزله آنستکه شما در حالت DFU قرار ندارید.

6- آیفون خود را در ستون سمت چپ آیتونز انتخاب کنید و سپس Summary را انتخاب کرده و بعد از آن Restore  کنید.

7- پس از طی مراحل بالا، حال مجددا iOS7  را نصب کنید.

2- خالی شدن سریع باتری

به عقیده اکثر کاربران، iOS7، مصرف باتری بیش از نسخه پیشین خود دارد. اما با استفاده از بهنه‌سازی‌هایی می‌توان تا حدودی این مصرف باتری را بهبود بخشید.

battery-drain

راه حل:

با غیرفعال کردن حالت Parrallax که در واقع حالتی سه بعدی به صفحه نمایش دستگاه شما می‌دهد، از مسیر:

Settings >General > Accessibility > Reduction Motion می‌توانید تا حدودی به کاهش مصرف باتری کمک کنید.

با غیرفعال کردن حالت رفرش برخی از برنامه‌ها از مسیر Settings >General >Background App Refresh نیز می‌توانید تا حدی میزان مصرف باتری را کاهش دهید.

با کشیدن انگشت از پایین به بالای صفحه نمایش نیز می‌توانید AirDrop را خاموش کنید و همچنین با رفتن به منوی

Settings > Notification Center می‌توانید دریافت اعلان برای برنامه‌های غیرضروری را غیرفعال کنید.

3- مشکل کارنکردن وای‌فای و بلوتوث

کاربران بسیاری بعد از انجام به روز رسانی از بروز مشکلات در وای‌فای و بلوتوث شکایت کرده‌اند. ممکن است گزینه‌های فعال سازی بلوتوث و وای‌فای در دستگاه شما غیرفعال شده باشد و یا بعد از روشن کردن، مجددا خاموش شوند. برای برطرف کردن مشکل می‌توانید گوشی یا روتر خود را خاموش و روشن کنید اما این راه، به طور موقت مشکل را برطرف خواهد کرد.

wifi

راه حل:

برخی کاربران اظهار داشته‌اند با برداشتن “’” از داخل نام آیفون مشکل برطرف شده است. به عنوان مثال اگر نام آیفون شما “ali’s Iphone” ذکر شده، این روش ممکن است موثر باشد. بدین منظور با رفتن به مسیر Settings > General > About > Name می‌توانید نام را تغییر دهید.

بنا به گفته برخی از کاربران، قراردادن آیفون در حال هواپیما و طی کردن مسیر Settings > General > Reset > Reset Network Settings می‌تواند مشکل را به طور مقطعی حل کند.

بد نیست با رفتن به مسیر Settings > Control Center و غیرفعال کردن گزینه Access on Lock Screen، گوشی خود را یک‌بار خاموش و روشن کنید و مجددا سعی کنید به وای‌فای متصل شوید.

روش آخر اینکه از داشتن آخرین نسخه فیرمویر بر روی روتر مطمئن شوید و سعی  کنید از آیفون خود نسخه پشتیبانی تهیه و سپس آن‌را بازگردانی کنید.

 4- مشکل کند بودن صفحه کلید

به نظر می‌رسد این مشکل بیشتر برای کاربران آیفون 4 به وقوع پیوسته اما این بدان معنا نیست که این مشکل تنها به همین مدل محدود می‌شود. مشکل در تاخیر هنگام تایپ با صفحه کلید مجازی نیز راه‌حل‌هایی دارد.

keyboard-lag

راه حل:

با رفتن به مسیر Settings > iCloud اکنون گزینه Documents & Data را غیرفعال کنید.

5- مشکل بسته شدن خود به خودی آی‌تونز استور

برخی از کاربران اپل از بسته شدن ناگهانی اپل استور در همان بدو بازکردن آن خبر داده‌اند. دو راه حل برای رفع این مشکل وجود دارد.

itunes-store

راه حل:

برنامه موسیقی را بر روی گوشی خود بازکرده و گزینه استور در قسمت بالایی، سمت چپ را انتخاب کنید. اکنون باید مشکل شما مرتفع شده باشد.

راه دیگر، لمس کلید هوم برای بازکردن منوی مالتی تسکینگ است. اگر آیتونز استور در لیست مشاهده می‌شود، آن‌را ببندید. اکنون به مسیر Settings >iTunes & App store رفته و گزینه Apple ID را انتخاب کنید و گزینه Sign Out را برگزینید. حال مجددا وارد شده و برنامه آیتونز استور را اجرا کنید.

6- مشکل از کار افتادن iMessage یا FaceTime

کاربران زیادی از مشکل فیس تایم یا آی مسیج بعد از نصب به روز رسانی iOS7  سخن می‌گویند.

imessage

راه‌حل:

در قسمت تنظیمات، فیس تایم و/یا آی‌مسیج را یک بار غیرفعال و مجددا فعال کنید.

در قسمت تنظیمات، اینترنت خط خود را غیرفعال کنید. حال از اتصال به وای‌فای اطمینان حاصل کرده و با رفتن به مسیر Settings> General>Reset>Reset Network Settings، مجددا اینترنت خود را تنظیم نمایید.

اگر هیچ یک از این راهکارها موثر نبود، نسخه پشتیبانی از آیفون خود تهیه و سپس اقدام به بازگردانی آن نمایید.

7- مشکل هنگ کردن‌های پی در پی

برخی از کاربران از هنگ کردن‌های ناگهانی بر روی آیفون خود پس از نصب به روز رسانی iOS7  نالانند. به نظر می‌رسد این مشکل به مدلی خاص اختصاص ندارد.

ios7-freezeراه حل:

کلید خاموش روشن و کلید هوم را نگه دارید تا لوگوی اپل را مشاهده کنید. نسخه پشتیبانی از آیفون خود تهیه و سپس اقدام به بازگردانی آن نمایید.

8- دور زدن رمز عبور قفل صفحه نمایش

اگر شما هم در مورد مشکل دور زدن قفل صفحه نمایش آیفون مطالبی شینده‌اید، می‌توانید با رفتن به قسمت تنظیمات و سپس Control Center، گزینه Access on Lock Screen را غیرفعال کنید.

 iOS7-lockscreen-bug

راه حل:

اپل به روز رسانی را برای برطرف کردن این مشکل منتشر کرده که با رفتن به قسمت تنظیمات و سپس General  با لمس گزینه Software Update می‌توانید این به روز رسانی را دریافت و نصب کنید.

9- بیرون آمدن خود به خود از برنامه‌ها

کاربران زیادی با مشکل بیرون آمدن ناگهانی از برنامه‌هایی مانند صندوق پستی یا Snapchat مواجه شده‌اند. سازندگان این برنامه‌ها به سختی در حال کار بر روی برطرف کردن مشکل هستند اما به نظر می‌رسد باید پذیرفت که نسخه جدید سیستم عامل موبایل با برنامه‌های در حال اجرا در پس زمینه مشکلاتی دارد. با رفتن به قسمت تنظیمات و سپس General، می‌توانید با مراجعه به Background App Refresh، برای برنامه‌های مشکل دار، این قابلیت را غیرفعال کنید.

logout

راه حل:

به روز رسانی برنامه‌های نصب شده و یا انتظار برای برطرف شدن دائم این مشکل تنها راه حل حاضر است.

10- هجوم ایمیل‌های خوانده نشده به گوشی

کاربران زیادی بعد از به روز رسانی به نسخه جدید متوجه شده‌اند که حجم زیادی از ایمیل‌ها در صندوق ورودی آن‌ها به عنوان خوانده نشده تشخیص داده شده است. البته این مشکل برای کاربران جی‌میل طبیعی است اما در صورتی که از دیگر حساب‌های ایمیل استفاده می‌کنید نیز این مشکل به وجود خواهد آمد.

unread-email

راه‌حل‌:

حساب کاربری ایمیل خود را بر روی رایانه باز کنید و با انتخاب ایمیل‌ها، گزینه Mark As Read  را انتخاب کنید. همچنین می‌توانید با انتخاب گزینه Edit و سپس Mark All، بر روی آیفون خود، گزینه Mark As Read را انتخاب کنید، اما برای استفاده از این روش ابتدا باید تمام ایمیل‌ها را بر روی آیفون خود دانلود کنید که ممکن است زمان‌بر باشد.

نهایتا اگر از آن دسته از کاربرانی هستید که مشکل شما در مطلب فوق بیان نشده است، منتظر قسمت دوم مشکلات و روش برطرف کردن آن‌ها باشید.

Source: DigitalTrends

پایان مطلب /

شاید بخوای اینا رو هم بخونی:

نوشتن دیدگاه

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

دیدگاه شما پس از بررسی توسط تحریریه منتشر خواهد شد. در صورتی که در بخش نظرات سوالی پرسیده‌اید اگر ما دانش کافی از پاسخ آن داشتیم حتماً پاسخگوی شما خواهیم بود در غیر این صورت تنها به امید دریافت پاسخ مناسب از دیگران آن را منتشر خواهیم کرد.

111 نظر برای این مطلب
  1. شايان افلاكي می‌گوید

    سلام من گوشیم سیکس اس هست تا یکم با برنامه ها کارمیکنم بعضی وقتا یهو هنونجوری میمونه باید خاموشش کنی تا درس شه کمک کنید چیکار کنممم؟؟

  2. پویا می‌گوید

    سلام یه آیفون 4 دارم با ای او اس 7 امروز اینجوری شده یه سره تا میخوام برم تو گوشی کصشر میگه آموزش میده چی کار کنم؟ لطفا کمک کنید

  3. قاسم می‌گوید

    سلام من آخرین ورژن ایتونز رو نصب کردم ولی وقتی گوشیم رو به کامپیوتر وصل میکنه سینک شدن گوشی خیلی طول میکشه وتو مرحله اخر گیر میوفته و دیگه جلو نمیره میخوام موزیک وفیلم روی گوشی بریزم ولی با این وجود نمیتونم باید چیکارش کنم راهنمایی لطفا
    البته گاهی اوقات اینطوری میشه وخیلی رو اعصابه

  4. زینب-ت می‌گوید

    سلام
    گوشی من 4s هست و فقط روی اسپیکر صدا میره و زوی اسپیکر نباشه نمیتونم صدای طرف مقابل رو بشنوم … با این مشکل چه کنم

  5. هژير می‌گوید

    سلام ببخشید من یه ایفون چهار دارم که یه مدتی خانوش بود الانم میگه دو ملیارد دقیقه دیگه رمزو بزنید اطلاعت درون گوشیمم لازم دارم لطف کنید یه راه حل به من بگید.باتشکر

  6. علي می‌گوید

    دمت گرم داداش، راه حلا فوق العاده و کارآمد بودن، مرسیییییییییی…

  7. مهرنوش می‌گوید

    وای مرسییییی از شما ، ۴روز بود گوشیم قسمت وای فای قفل کرده بود الان خیلی راحت درست شد، مرسییی از راهنماییاتون❤️

  8. ارش می‌گوید

    من مشکلم اینه که وقتی روشن میکنم میره توی مود dfu لطفا راهنمایی کنید

  9. hamhd می‌گوید

    سلام دوستانگوشی من6s هستش miss cal را نشون نمیده،ممنون میشم کمکم کنید؟

  10. مريم می‌گوید

    با سلام و خسته نباشید، می هواستم ببینم یک پیغام رو که توی ای مسیج پاک کردم و بک آپ ندارم بازگردانم. ممنون می شم منو راهنمایی کنید.

  11. zeynab می‌گوید

    سلام-گوشی من به خاطرخالی شدن شارژخاموش شدوبعداینکه شارژش کردم لوگوی اپل روصفحه اومدودیگه کارنمیکرد.باراهنمایی شما تونستم درستش کنم.ازشمابسیارممنونم-موفق وپاینده باشید.

  12. حسام می‌گوید

    سلام ببخشد من آیفون 5 دارم دیروز خاموشش کردم وقتی روشنش کردم صفحه سفیدی میاد ارم اپل هم میاد ولی خود گوشی بالا نمیاد دستور عمل هایی هم گفتین انجام دادم ولی درست نشد چیکار باید بکنم

  13. mojtaba می‌گوید

    slm doostan man gooshim iphone5s barnameham tooyr crllular khodkar on mishan va bad k too barname miram oonja mizane net ghate !!???!??rahehal doostan tnq!!!!!

  14. Iman می‌گوید

    سلام خسته نباشید خدمت همه دوستان
    صحفه شماره گیری هنگ میکنه میشه راهنمایی کنید

  15. Hamed sh می‌گوید

    با عرض سلام و خسته نباشید به همه ی دوستان من یه مشکل گوشیم پیدا کرده اونم هنگ کردنه این مشکل زمانی رخ داد ک برنامه های Cydia گوشیم رو اتفاقی اپدیت کردم اگه میشه راهنمایی کنید

  16. شادى می‌گوید

    سلام
    من نیو آیپد یا همون آیپد ٣ دارم، دو سه روزه که وسط کار یه هو صفحه سیاه مى شه و شکل اپل میاد و باز روشن مى شه. کلن بیست ثانیه هم طول نمى کشه، دلیلش چیه؟!

  17. جليل می‌گوید

    سلام من آیفون s5دارم سافتوار آبدیت جدید را برام نمیفرسته لطفا کمک کنید ورژن خودم 7.1.1

  18. m.n می‌گوید

    slm goshi mn jadidan ahang dan nemikone narm afzare idonloder ham rikhtm fazaye goshi ham por nist moshkelesh chiye ?!
    goshi iphon 5s

  19. naghmeh می‌گوید

    مارک تبلت من lenovo است رو یک صفحه هنگ کرده نه خاموش میشه نه بیرون میاد
    چیکار کنم؟؟؟

  20. لاله می‌گوید

    مارک تبلت من lenovo هست هنگ کرده خاموش هم نمیسه چیکار کنم

    1. am می‌گوید

      یک کمی خساست را کنار بزار و ببرش تعمیر گاه اونا دوره ی اینکار رو دیدن و بلدن اکثرا اونا هم به خاطر پول در اوردن کار می کنند . بهتر است هر کار را به متخصصش سپرد

  21. Solmaz می‌گوید

    سلام من گوشی ایفون فایو اس دارم ،ایکونهای گوشیم خودبخود بزرگ شده چون خیلی عددها یرو صفحه بزرگ شده بود رمز ورودم رو چند بار اشتباه زدم الآن پیغام میده گوشی دسیبل شده و باید به ایتیونز کانکت شم ،ضمنا هنوز ایکونهای گوشیم خیلی بزرگه به طوری که عکس به طوری که عکس باطری که گوشه صفحه است اندازه. کل صفحه شده لطفا کمکم کنید
    ممنونم

  22. Ali می‌گوید

    Imessage هم فعال نمیشه

  23. Ali می‌گوید

    سلام جناب برای icluod وimessage این پیغام رو میده چکار کنم؟؟. The maximum number of free accounts have been activated on this iphone

  24. سینا می‌گوید

    سلام لطفا هر کی راه حل مشکل منو میدونه بگه گوشی من 5s gold هستش هر موقع گوشیم باهاش عکس میگیرم بعد میرم داخل تصاویر وقتی done رو میزنم تصویر دوربین سیاه میشه دیگه عکس نمیگیره تا درست بشه خود به خود چی کار کنم لطفا راهنمایی ام کنین

  25. شیما می‌گوید

    سلام
    ببخشید من آیفون ۴ دارم و یه مدته دوربین جلوش و فلشش اصلا کار نمیکنه لطفا راهنماییم کنید .خیلی ممنونم

  26. غزل می‌گوید

    سلام من آیفون5sدارم الان مدتیه ک اپ استورم باز میکنه ولی قسمت سرچش نمیاد..یعنی کلا هیچی نمیاره..میشه کمکم کنید؟؟

  27. نازي می‌گوید

    سلام ایفون پنج من دچار مشکل شده و روی هر چیزی لمس میکنم اسم میگه و باید ١٠ بار کلیک کنم تا کار کنه بعد میخوام برم siri رو oof کنم نمیشه و میکشم پایین اسم میاره و نمیارن پایین لطفا کمکت کنید ..

    1. davod می‌گوید

      برو ستینگ،جنرال،اکسسبلیتى،ویس اور رو خاموش کن،برا عمل کردن یکبار هر گزینه رو لمس کن به محض خواندن دوبار پشت سر هم دوباره گزینه مورد نظر رو بزن

  28. امیر می‌گوید

    سلام لطفا راهنمایی کنید
    هر کاری میکنم ای دی جی میلمو تو آیفونم وارد کنم همش میگه یوزر یا پست غلطه همین الان با همون پس بارها ساین اوت و این شدم
    دیونم کرد چی کنم؟؟؟؟؟؟ :(

  29. imann می‌گوید

    سلام
    5S چند روزه خریدم
    هنگ مبکنه وقتی صفحه قفله
    آبی ممیشه
    خاموش روشن میکنم درست میشه
    لطفا راهنماییم کنید

  30. فاطمه می‌گوید

    سلام من ۵s دارم و دوربین گوشیم باز میشه ولی صفحش بستس،حافظه خالی هم داره،لطفا راهنماییم کنین

  31. parnia می‌گوید

    سلام من آیفون 5s دارم امروز از دستم افتاد و دیگه با اثر انگشتم قفل گوشیم باز نمیشه کلیدش کار میکنه ها اما تو قسمت تنظیمات گزینه باز کردن قفل با اثر انگشت غیر فعال شده هرکار میکنم فعال نمیشه ارور میده ممنون میشم راهنمایی کنین

  32. حسن می‌گوید

    سلام من گوشیمو میخواستم ریست کنم ولی در همون حالت مونده و جلو نمیره

  33. لیلا می‌گوید

    سلام من یک آیفون 6 دارم از دیشب که بی صدا کردم دیگه از حالت بی صدا خارج نمیشه. اگه می تونید لطفا راهنمایی کنید.

  34. Somaye می‌گوید

    سلام خسته نباشیدمن ایفون4دارم هرجن وقت ی باراپ استورم ازکارمیفته وفقط درصورتی کارمیکنه ک فیلترشکنم فعال باشه اینه م شنیدم ک میگنتحریم شده وبایدفیلترشکن داشته باشی امامشکل من اینه ک حتی بافیلترشکنم نرم افزارام آپدیت نمیش وعجیبترینکه نرم افزارای چته م هم درست کارنمیکنه لطفاکمکم کنین

  35. مهدی می‌گوید

    سلام، من مشکلم در رمزش هستشریال وقتی براش رمز گزاشتم، یک مدتی دیگه رمزشو عوض کردم بعد رمزشو که فراموش کردم؛ سمت راستش یک صفحه هستش، اونجا میگه یک شماره بزن چیکارکنم؟ راستی گوشیم آیفن 4s هستش

  36. baran می‌گوید

    سلام
    من وقتی اپ استور را باز می کنم و گزینه سرچ رارو می زنم که بتونم اپی رو سرچ کنم با
    cannot connect to app store مواجه می شم چرا؟؟؟؟؟

  37. علیرضا می‌گوید

    سلام من ایفون 6 + دارم اما زمانی که کلیپ دانلود میکنم توی گالری ذخیره نمیشه باید چی کار کنم

  38. رامين می‌گوید

    با سلام. من نمی دونم چطور air drop من کاملا حذف شده از کنترل سنتر حالا نمی دونم از کجا باید وصل کنم کوشی ام 4/s است با تشکر اگر راهنمایی کنید و جوابش را به ایمل بفرستید

  39. فاطمه می‌گوید

    خواهش میکنم کمک کنید آى پدمینیم هنگ کرده تو برنامه اىنستا فالو مونده روشن خاموشم نمى شه چه کنم

  40. مریم می‌گوید

    salam. wifi ipade man on hast va neto ro ke estefade mikonim neshon mide vali nemitonam to internet beram. lotfan rahnamayi konid. mersi

  41. pyman می‌گوید

    man 5s daram va 1 dafe tache goshim az kar oftad va faghad dokme asare angosht kar mikone lotfan rahnamae konik mamnon?????????///

  42. وحید می‌گوید

    سلام و عرض ادب
    من ایفون 5s دارم دارای برنامه ios 8.1. امشب اومدم آپدیت کنم ولی هنوز گزینه آپدیت گیر کرده و فقط داره میچرخه ولی همینجوری ادامه داره
    کسی تاحالا به این مشکل برخورد کرده؟ راه جلی داره که مشکل برطرف بشه؟
    تشکر

  43. م می‌گوید

    سلام خسته نباشید
    ببخشید گوشى آیفون ۴ من از دستم افتاد و lcd شکست،من پیش نمایندگى بردم که برام تعویض کنه زمانى که پس گرفتم گوشى رو دیگه سیم کارت همراه اول من و نمیخونه و میزنه no sim در صورتى که سیم کارت ایرانسل و میخونه.تعمیرکار گفت مشکل از سیم کارت و باید عوض بشه،ولى من تست کردم سیم کارتم روى گوشیاى دیگه جواب داد!کسى میتونه کمک کنه؟

  44. محمد می‌گوید

    سلام.
    گوشی اپل 4 من یهو هنگ کرد بعد دیگه ال سی دیش روشن نمیشه الان.
    ولی زنگ میخوره.در واقع گوشی روشن ولی صفحه نمایشش روشن نمیشه در نتیجه لمسشم کار نمیکن که من جواب بدم.
    الان 15 ساعت که از این قضیه میگذره ولی درست نشده.
    من به CP هم وصلش کردم و مثل همیشه و عادی فایل های موسیقی و تصویری و عکسام رو بالا آوارد.
    الان منتظرم شارژ باتریش تموم بشه خاموش بشه بعد من روشنش کنم ببینم درست میشه یا نه؟
    به نظر شما امکانش هست ال سی دی ش سوخته باشه؟؟؟
    شما میتونید منو راهنمایی کنید؟؟

  45. مریم می‌گوید

    سلام
    من آیفون 5s دارم بعد جدیدا وقتی می خوام پین کدمو وارد کنم هنگ می کنه و باز نمی شه نمیتونم هم هیچ شمار ه ای رو بگیرم چیکار کنم؟:(((((

    1. ارمين می‌گوید

      به احتماله زیاد تاچ گوشیتون ایراد داره