دریافت گواهینامه سیستم مدیریت کیفیت از سوی موسسه کهکشان نور

موسسه کهکشان نور با پشت سر گذاشتن کلیه ممیزی های مربوط به سیستم مدیریت کیفیت از سوی موسسه انگلیسی صدور گواهینامه QA Ltd، موفق به دریافت گواهینامه سیستم مدیریت کیفیت شد.

به گزارش موسسه دیده‌بان آی‌تی، از ابتدای تابستان سال جاری، موسسه کهکشان نور میزبان کارشناسان موسسه QA Ltd بود تا این کارشناسان به بررسی میزان تطابق عملکرد این موسسه با استانداردهای سیستم مدیریت کیفیت بپردازند.

طبق ارزیابی‌هایی که ظرف مدت سه‌روز و براساس استاندارد ISO 9001:2008 و همچنین جمع‌بندی اطلاعات و گزارشات بدست آمده انجام شد، در نهایت گواهینامه سیستم مدیریت کیفیت به این موسسه آموزشی تعلق گرفت. براساس این گزارش، گواهینامه سیستم مدیریت کیفیت بر ارائه خدمات آموزشی بر مبنای الزامات IWA2 (الزامات سیستم مدیریت کیفیت، ویژه سازمان های ارائه دهنده خدمات آموزشی) تاکید دارد.

لازم به ذکر است، ﺳﻴﺴﺘﻢ مدیریت کیفیت در سازمان های آموزشی ﺑر پایه رﺿﺎﻳﺖمندی ﻣﺸﺘﺮی است. این در حالیست که اجرا و ﭘﻴﺎده ﺳﺎزی این سیستم در موسسات آموزشی، ﻣﺰاﻳﺎیی چون امکان اﻧـﺪازه ﮔﻴـﺮی و همچنین ﺗﺠﺰﻳﻪ و ﺗﺤﻠﻴﻞ میزان رﺿﺎﻳﺘﻤﻨﺪی دانش پژوهان و سازمان‌های دریافت کننده خدمات آموزشی در بازه های زمانی معین، اثبات تعهد مدیران ارشد سازمان به بهبود مداوم فرایندها و خدمات خود، برگزاری دوره‌های آموزشی اثربخش و حصول اطمینان از انطباق با الزامات قانونی و حرفه‌ای را ﺑﺮای ﺳﺎزﻣﺎن دریافت کننده به ﻫﻤﺮاه خواهد داشت.