چطور به یک کارشناس دیجیتال مارکتینگ موفق تبدیل شویم؟
این روزها با هجوم یک باره کسب و کارها به بسترهای دیجیتال و اینترنت، فعالیتهای مربوط به دیجیتال مارکتینگ بسیار مورد توجه قرار گرفتهاند و تقاضای زیادی برای این تخصص وجود دارد. نکتهای که وجود دارد این است که با زیادتر شدن رقابت کار برای این مارکترها سخت تر میشود و بایستی در زمینه کاری خود هوشمندانه تر فعالیت کنند تا موفق باشند. موفقیت در هر زمینهای پیش از هرچیز نیاز به مهارت دارد و دیجیتیال مارکتینگ هم از این قاعده مستثنی نیست. در این مقاله مهارتهای مورد نیاز یک دیجیتال مارکتر موفق را بررسی خواهیم کرد.
یک کارشناس دیجیتال مارکتینگ در چه مهارتهایی باید داشته باشد؟
کارشناس دیجیتال مارکتینگ میتواند وظایف مشخص شده در لیست زیر را به طور مشخص به عهده بگیرد. و یا این که با مهارتی که در تمامی این زمینهها دارد کار را به افراد دیگری سپرده و خود مجموعا تمام آن ها را مدیریت کند. در هرکدام از دوحالت بایستی به تمام موارد تسلط کافی را داشته باشد. آژانس دیجیتال مارکتینگ تاس مهم ترین مهارتهای یک دیجیتال مارکتر را موارد لیست زیر اعلام کرده است:
توانایی تدوین استراتژی
استراتژی خشت اول تمام فعالیتهای یک دیجیتال مارکتر است. اگر در تمام مهارتهای این لیست هم توانایی بالایی از خود ارائه دهید اما نتوانید یک استراتژی مناسب در راستای فعالیتهای خود انجام دهید تمام زحمات خود را پیشاپیش به باد دادهاید. یک کارشناس دیجیتال مارکتینگ خوب بایستی بتواند اهداف دقیق و مشخصی برای کسب و کار تعیین کند. و در وهله بعد راه رسیدن به آنها را برنامه ریزی کند. یعنی بداند به طور مثال این سایت قرار است طی چه بازه زمانی و با چه کلمات کلیدی به صفحه اول گوگل برسد و برای همان کلمات کلیدی تقویم و لیست محتوا تنظیم کند. یا بداند در چه تاریخی و از چه رسانههایی با چه بودجهای برای چه هدفی تبلیغ کند.
تولید و بازاریابی محتوا
شاید این طور به نظر نرسد اما تولید محتوا و بازاریابی محتوا دو مفهوم جداگانه هستند. تولید کننده محتوا کسی است که قلم خوبی دارد و به اصول سرچ و جستجو تسلط کافی دارد و میتواند درباره کلمات کلیدی مختلفی مقالههای جذاب و خواندنی بنویسد. در صورتی که بازاریاب محتوا کسی است که تعیین میکند محتوا چه مفهومی را به خواننده القا کند. و محتوای جذاب و کاربردی را چطور به مخاطبان برسانیم تا کسب و کار خود را در خلال آن معرفی کنیم. یعنی به طور همزمان کاربران را به پاسخ سوالشان برسانیم و کسب و کارها را به مخاطبان! بازاریاب محتوا بایستی بتواند فعالیتهایی نظیر تنظیم استراتژی محتوا، هماهنگی بین تولید کننده محتوا و کارشناس سئو و همچنین شناخت مخاطب و تنظیم محتوای منطبق با نیازها و سوالات آنان را نیز انجام بدهد.
تسلط به سئو
سئو یا بهینه سازی برای موتورهای جستجو قسمت بزرگ و مهمی از دیجیتال مارکتینگ است. تلاش همهی دیجیتال مارکترها این است که بتوانند کسب و کارها را به مخاطبان اصلی و مشتریان واقعی خود ارتباط دهند. در بازاریابی دیجیتال برخلاف بازاریابی سنتی، کسب و کارها قرار نیست به دنبال جمعیت بزرگی از آدمها بدوند و آنها را متقاعد کنند که محصول یا خدماتشان را خریداری کنند. بلکه تنها بایستی مخاطبان را در مسیر رسیدن به پاسخ سوالات و نیازهایشان همراهی کنند. یعنی شناخت درستی از مخاطبان خود پیدا کرده و آن چه در جستجویش هستند را در اختیارشان قرار دهند. به این ترتیب با صرف کمترین هزینه و انرژی میتوانند مشتریان بیشتری را داشته باشند.
میدانیم که امروزه آدمها در هر سن و سالی و با هر وسیله دیجیتالی که در اختیار داشته باشند برای رسیدن به پاسخ سوالاتشان مطالبی را در موتورهای جستجو سرچ میکنند. اغلب این افراد در پنج صفحه اولی که موتورهای جستجو به خصوص گوگل در اختیارشان قرار میدهد پاسخ سوالاتشان را مییابند و به سراغ باقی صفحات نمیروند. بنابراین مهم است که کسب و کار وبسایتی داشته باشد که در صفحه اول موتورهای جستجو قرار بگیرد.
چطور به صفحه اول گوگل برسیم؟
رسیدن به صفحه اول موتورهای جستجو کاری است که کارشناس سئو یا همان سئو کار برای وبسایتها انجام میدهد. کارشناس سئو بایستی شناخت خوبی از نحوه عملکرد موتورهای جستجو و الگوریتمهای آنها داشته باشد. هر صفحهای که در هرجای اینترنت منتشر میشود، گوگل رباتهایی به نام خزندهها را به سراغ آنها میفرستند تا ببیند محتوایی که ایجاد شده، ارزش و اعتبار کافی را دارد یا خیر. خزندههای گوگل هر محتوا را با معیارهای مشخصی میسنجند و بهترینها را به صفحه اول میفرستند. از آن جایی که موتورهای جستجو همواره در حال به روز رسانی هوش مصنوعی و الگووریتمهای تشخیص ارزشمندی محتوا هستند،
یک کارشناس سئو بایستی علاوه بر تجربه کافی، از دانش به روز نیز برخودار باشد. تا بتواند محتوا و ویژگیهای مختلف صفحات را بررسی کند و با معیارهای مناسب موتورهای جستجو تطبیق بدهد. این معیارها شامل موارد زیادی از جمله سرعت سایت، ساختار و معماری، نحوه توزیع کلمات کلیدی و… هستند.
درواقع وظیفه دیجیتال مارکتر این است که تشخیص دهد مخاطبان برای رسیدن به پاسخ سوالاتشان از چه کلمات کلیدی کمک میگیرند. و کارشناس سئو بر اساس آن کلمات کلیدی سایت را قابل دسترسی کند. ابزارهای زیادی وجود دارند که کارشناسان سئو بایستی به آنها تسلط کافی را داشته باشند. ابزارهایی که توسط کمپانی گوگل طراحی شدهاند مثل گوگل سرچ کنسول و گوگل آنالیتیکس از پرکاربردترینهای سئو هستند.
در مسیر رسیدن به صفحه اول گاهی لازم است از تبلیغات کلیکی که هزینه هم دارند استفاده کنیم. اما این که چطور و با چه بودجه و برنامهای یک کمپین تبلیغاتی را راهاندازی میکنیم بسیار در نتیجه بخش بودن آن تاثیر دارد. کارشناس سئو جزییات چگونگی اجرای این کمپین ها را نیز به خوبی میداند. تخصص پیدا کردن و همچنین انجام سئوی وبسایت پروسه زمان بری است و بایستی انتظار مواجه با برخی چالشها را داشته باشید. میتوانید از تجربهی کاری موفق و موثق حرفهای های این زمینه استفاده کنید. یعنی برای دریافت مشاوره یا خدمات سئو از آژانسهای دیجیتال مارکتینگ معتبر کمک بگیرید. پیشنهاد میکنیم به سایت tasagency تاس سر بزنید و از خدمات سئو، مشاوره سئو و مطالب آموزشی بازاریابی دیجیتال استفاده کنید.
تسلط به شبکههای اجتماعی
پس از این که وبسایت به رتبه خوبی در موتورهای جستجو دست یافت، نوبت به شبکههای اجتماعی میرسد. محبوبترین شبکههای اجتماعی که پلتفرمهای مخصوص تبلیغات و مارکتینگ را نیز دارند در ایران به ترتیب اینستاگرام، لینکدین و توییتر هستند. در این میان کاربرد عمومی اینستاگرام از سایر شبکهها بیشتر است. بسیاری از کاربران، حتی دستهای که در موتورهای جستجو به دنبال کسب و کار شما نمیگردند، در شبکههای اجتماعی عضو هستند و همواره به دنبال محتوای کوتاهتر اما جذاب تر هستند. ممکن است این طور به نظر برسد که مدیریت شبکههای اجتماعی نیاز به تخصص خاصی ندارد چرا که همه آن را استفاده میکنند.
اما بر خلاف تصور عموم، جزییات بسیاری از نحوه نوشتن بیو تا انتخاب رنگ پس زمینه پستها، تعداد صفحات، ساعت انتشار پست و… تاثیر بسزایی در موثر بودن فعالیت در این بسترها دارد. کارشناس شبکههای اجتماعی بایستی با هوش مصنوعی و الگوریتمهای اینستاگرام آشنایی کامل داشته باشد. مدیر شبکه های اجتماعی باید اصول هشتگ گذاری، پست گذاری، رنگ بندی و گرافیک و موارد جذب مخاطب را به خوبی بداند.
مهارتهای تکنیکال
اگر قرار است در حوزه دیجیتال مارکتینگ و تحت عنوان مدیر مارکتینگ کار کنید، بایستی اقیانوسی به عمق یک متر باشید. یعنی از هرچیزی که در این زمینه با آن مواجه میشوید تا حدودی بدانید و سر دربیاورید. مدیر دیجیتال مارکتینگ با تمامی کارکنان تخصصی در ارتباط است و فعالیت آنها را به یکدیگر پیوند میدهد. بنابراین لازم است رو مهارتهای فنی یعنی برنامه نویسی، طراحی وبسایت و UI/UX نیز کارکند. قرار نیست که شما یک برنامه نویس حرفهای باشید. کافی است با زبانهای پرکاربردی مثل HTML آشنایی داشته باشید و در صورت لزوم بتوانید تشخیص دهید که برای یک دستور ساده از چه کدی استفاده کنید. یا تشخیص بدهید نارسایی سئو مربوط به کدام ایراد فنی میشود. همچنین بایستی به پرکاربردترین سیستمهای مدیریت محتوا مثل وردپرس نیز مسلط باشید.
آیا با کسب این مهارتها تبدیل به دیجیتال مارکتر موفق میشوم؟
پاسخ این سوال میتواند هم بلی باشد و هم خیر. گرچه کسب این مهارتها نیازمند کسب دانش تئوری است اما کار به دانستن تمام نمیشود. در نهایت این شما هستید که باید از پروژههای هرچند کوچک شروع کنید و دانستههایتان را به عملکرد تبدیل کنید. گام نهایی تنها و تنها کسب تجربه است. اگر حس میکنید برای پذیرفتن مسئولیت تمام این بخشها آمادگی ندارید میتوانید برای شروع از استراتژیهای یک موسسه معتبر مثل آژانس دیجیتال مارکتینگ تاس کمک بگیرید تا بعدها خودتان هم بتوانید استراتژی اصولی و اثربخش ارائه دهید.
نظرات بسته شده است.