مایکروسافت اعلام کرد تمام فروشگاههای خود را برای همیشه تعطیل میکند!
مایکروسافت با انتشار بیانیهای اعلام کرد که فروشگاههای خود در سراسر دنیا را برای همیشه تعطیل خواهد کرد. این شرکت چند ماهی میشود که فروشگاههای خود را به دلیل شیوع کرونا تعطیل کرده است.
در حالی که اپل در حال بستن دوباره فروشگاههای خود به دلیلی شیوع ویروس کرونا است، مایکروسافت با انتشار یک بیانیه اعلام کرده که فروشگاههای خود را برای همیشه خواهد بست. فروشگاههای مایکروسافت در ماه مارس به دلیل همهگیری ویروس کرونا تعطیل شده بود و حالا ظاهرا مشکلات ایجاد شده برای این شرکت یکی از دلایل تصمیم اخیر مایکروسافت باشد.
مایکروسافت در بیانیه خود اعلام کرد که این تغییر استراتژیک در بخش خردهفروشی، به آن معناست که آنها به سمت فروش و پشتیبانی همه جانبه در حال تغییر هستند. فروشگاههای مایکروسافت هرگز باز نخواهند شد و این موضوع تاثیری 450 میلیون دلاری در هزینههای مایکروسافت خواهد داشت.
مایکروسافت مراکز خردهفروشی کوچک خود را که با نام Microsoft Experience Centers شناخته میشوند را در لندن، نیویورک، سیدنی و ردموند را حفظ خواهد کرد. در این بیانیه همچنین آمده است که این موضوع سبب ایجاد فرصت شغلی در بخشهای فروش آنلاین، آموزش و پشتیبانی خواهد شد.
اولین شعبه از فروشگاههای مایکروسافت در سال 2009 آغاز به کار کرد
اولین فروشگاه مایکروسافت در سال 2009 و همزمان انتشار ویندوز 7 آغاز به کار کرد. مایکروسافت قصد داشت فروشگاهی با پرستیژ و جذابیت فروشگاههای اپل را ایجاد کند. در این فروشگاهها شاهد المانهایی از جمله میز پاسخگویی و Genius Bar نیز بودیم. به نظر میرسد مایکروسافت برای مکان فروشگاههای خود مناطق نزدیک فروشگاههای اپل را در نظر گرفته بود!
فروشگاههای مایکروسافت به مشتریان این اجازه را میداد تا محصولات خانواده سرفیس مایکروسافت را از نزدیک امتحان کنند. دقیقا مشابه کاری که اپل و فروشگاههایش برای افزایش آشنایی کاربران با مکبوکها، آیفونها و آیپدهایش انجام داد.
با این حال فروشگاه های مایکروسافت هیچوقت نتوانستند به رقابت با فروشگاههای اپل بپردازند. کاربران به شوخی فروشگاههای خالی مایکروسافت را با فروشگاههایش همیشه شلوغ اپل مقایسه میکردند که در یک خیابان وجود داشتند.
البته مایکروسافت برای توسعه خردهفروشیهای خود در خارج از ایالات متحده تلاش چندانی نکرد. این شرکت بیش از 100 خردهفروشی را در ایالات متحده راهاندازی کرد اما تنها دو فروشگاه در کشورهای دیگر راهاندازی کرده بود.