آزمایش‌ها نشان می‌دهد گلکسی اس 20 آسیب‌پذیرتر از اس 20 پلاس و اس 20 اولترا است

اگرچه در حالت کلی به نظر می‌رسد گوشی‌هایی با نمایشگر بزرگ‌تر و کشیده‌تر نسبت به سایر گوشی‌های کامپکت یا سایر مدل‌های عادی در برابر ضربات احتمالی آسیب‌پذیرتر باشند، اما بررسی خانواده گلکسی اس 20 توسط بنیاد SquareTrade نشان می‌دهد که این رویه همواره درست نیست، چراکه اس 20 نسبت به اس 20 پلاس و اس 20 اولترا دارای مقاومت کمتری نسبت به ضربات وارده احتمالی است.

همان‌طور که در ویدئو فوق به خوبی قابل مشاهده هست، گلکسی اس 20 تنها عضو از خانواده پرچم‌دار سری گلکسی اس سامسونگ هست که در تست سقوط از ارتفاع 1.8 متری نمایشگرش را از دست می‌دهد. این گوشی همچنین در تست خمش و گرمای فندک مقاومت چندانی از خود نشان نداده و به شدت آسیب‌پذیر است.

البته اس 20 از تست مقاومت در برابر نفوذ آب سربلند بیرون آمده است. در این آزمایش گلکسی اس 20 اولترا توانسته بالاترین امتیاز مقاومت‎پذیری را کسب کند. هرچند گلکسی اس 20 پلاس به راحتی در برابر فشار خم می‌شود، اما نمایشگر آن پس از سقوط از ارتفاع، به‌رغم ترک برداشتن همچنان قابل استفاده است.

تنها نکته مشترک در بین اعضای سری گلکسی اس 20، هزینه بالا تعمیر آن‌ها است، از این رو خریداران بایستی به شدت از دستگاه خود در برابر خطرات احتمالی مراقبت نمایند.