آپدیت اندروید 10 باعث از کار افتادن برخی گوشی‌های سونی اکسپریا XZ2 و اکسپریا XZ3 شده است

سونی در صنعت تلفن همراه روزهای سختی را پشت سر می‌گذارد و سهم بازار این برند ژاپنی در حال کوچک‌تر شدن است. اما حالا کاربران گوشی‌های سونی از همیشه مضطرب‌تر هستند.

شمار زیادی از این کاربران اعلام کرده‌اند که آپدیت اندروید 10 منتشر شده برای پرچم‌داران 2018 سونی، مشکلات زیادی را در پی داشته است و سونی هیچ واکنشی به این موضوع نشان نداده است. به‌نظر می‌رسد این مسئله روی کاربران گوشی‌های اکسپریا XZ3 و اکسپریا XZ2 تاثیرگذار بوده است.

مشکلات اندروید 10 اکسپریا XZ3 و اکسپریا XZ2 چیست؟

این کاربران با انتشار پست‌هایی در شبکه اجتماعی Reddit مشکلات زیادی را از قبیل مدیریت بسیار بد رم، مصرف زیاد باتری، بسته شدن اپلیکیشن‌ها و رابط کاربری پر از ایراد را گزارش کرده‌اند.

در گزارش‌ها هم‌چنین آمده است که اسکنر اثر انگشت XZ3 بسیار کند عمل می‌کند و مشکلات زیادی در رابط کاربری وجود دارد که ممکن است مربوط به حالت Stamina (ذخیره باتری) موجود در این گوشی باشد.

از دیگر مشکلات این آپدیت می‌توان به ایرادات مربوط به اسکرول کردن در اپلیکیشن‌ها، بازنشدن اپلیکیشن دوربین و بازگشت اپلیکیشن SMS به برنامه پیش‌فرض بدون درخواست کاربر اشاره کرد. هم‌چنین لیست طولانی از ارورها و مشکلات دیگری نیز وجود دارد که گاها با یک‌بار ری‌استارت کردن گوشی به صورت موقت برطرف می‌شوند.

برای برخی از کاربران گوشی نمی‌تواند بیش از یک اپلیکیشن را در حافظه نگه دارد و دریافت اعلانات از اپلیکیشن‌ها بسیار دیر انجام می‌شود. این مشکلات حتی در اپلیکیشن‌هایی که برای مصرف کم‌تر باتری بهینه نشده‌اند نیز رویت می‌شود.

مشکلاتی از قبیل فریز شدن رابط کاربری و کراش کردن آن در همه بخش‌ها رویت شده است. برخی گزارش‌ها نیز حاکی از مصرف زیاد باتری و گرمای بیش از حد گوشی است.

راه‌حل چیست؟

این مشکلات هم‌چنین روی اپلیکیشن گوگل پلی نیز مشاهده شده است. برخی از کاربران اعلام کرده‌اند که پس از راه اندازی مجدد گوشی و یا هارد ریست کردن آن مشکلات برطرف می‌شود. با این حال اکثر کاربران عنوان کرده‌اند که این ایرادات به سرعت باز می‌گردند.

سونی آپدیت اندروید 10 پرچم‌داران 2019 خود را در آخرین ماه سال 2019 منتشر کرد. پس از آن نوبت به سونی اکسپریا XZ2 و اکسپریا XZ3 رسید تا آپدیت اندروید 10 را دریافت کنند. یک راه حل برای برطرف کردن این مشکلات بازگرداندن گوشی به اندروید 9 پای است اما ین حال این راه حل برای همه کاربران توصیه نمی‌شود زیرا انجام دادن آن آسان نیست.

برخی از کاربران نیز اعلام کرده‌اند به وسیله برنامه Xperia Companion توانسته‌اند برخی از مشکلات را برطرف کنند در عین حال شمار زیادی از کاربران اعلام کرده‌اند که حتی پس از انجام دادن این کار نیز مشکلات بازمی‌گردند.

انتظار می‌رود سونی طی روزهای آینده آپدیت‌های جدیدی را برای برطرف کردن این ایرادات منتشر کنند. هم‌چنین امیدواریم این شرکت با اجرای بهتر مرحله آزمایشی جلوی تکرار چنین مشکلاتی را بگیرد.