در حالی که فیس بوک در حال توسعه سیستم عامل انحصاری خود است، اطلاعات شخصی میلیون‌ها کاربر آن به دست هکرها افتاده است. این مورد یکی از بزرگترین مشکلات امنیتی در تاریخ این شبکه اجتماعی محسوب می‌شود.
شرکت امنیت سایبری Comparitech و محققی به نام Bob Diachenko، اعلام کرده‌اند که موفق به کشف پایگاه اطلاعاتی شده‌اند که حساب کاربری فیس بوک، شماره تلفن و نام 267 میلیون کاربر این شبکه اجتماعی را شامل می‌شود.
بر اساس ادعای مطرح شده، این دیتابیس کاملا قابل دسترس بوده و برای دستیابی به آن، نیازی به پسورد و یا احراز هویت نیست. این افراد اعلام کرده‌اند که احتمالا این دیتابیس مربوط به سوءاستفاده مجرمان ویتنامی از API فیس بوک و یا کسب اطلاعات به صورت غیرقانونی بوده است.
در حالی که دیاچنکو پس از اطلاع از این دیتابیس به میزبان این اطلاعات خبر داده است، هشدار داده که این اطلاعات از قبل از پاک شدن تا دو هفته در دسترس بوده‌اند. علاوه بر این موضوع، این اطلاعات در یک فروم مربوط به هکرها نیز برای دانلود حضور داشته است.
فیس بوک که در گذشته با افشای اطلاعات شخصی 30 میلیون کاربر در سال 2018 و افشای اطلاعات شخصی 419 میلیون کاربر خود در سال 2019 مواجه شده است، در رابطه با مشکل امنیتی اخیر اعلام کرده: ما در حال بررسی این موضوع هستیم، اما این اطلاعات احتمالا قبل از تغییراتی که چند سال پیش برای محافظت بهتر از اطلاعات کاربران اعمال کرده‌ایم، جمع‌آوری شده‌اند.
همانطور که شرکت Comparitech اعلام کرده، به نظر می‌رسد فیس بوک به تغییرات API خود که امکان دسترسی به شماره تلفن کاربران توسط توسعه‌دهندگان را فراهم می‌کرد، اشاره می‌کند.
اطلاعات شخصی کاربران فیس بوک که به دست هکرها افتاده است می‌تواند برای فیشینگ استفاده شود، چرا که شماره تلفن کاربران در اختیار هکرها قرار گرفته است. با توجه به این موضوع، در صورتی که ایمیل و یا پیامکی برای ارسال اطلاعات حساس و یا پسورد خود دریافت کردید، مراقب باشید.
شرکت Comparitech پیشنهاد داده برای افزایش امنیت اطلاعات خود، تمام گزینه‌های امنیتی فیس بوک را روی گزینه «فقط دوستان» و یا «فقط من» تنظیم کنید. علاوه بر این موضوع، توانایی موتورهای جستجو برای لینک دادن به پروفایل خود را غیرفعال کنید تا ربات‌ها قادر به سرقت اطلاعات شما نباشند.