بیشترین پیامکهای مزاحم از سیمکارتهای ایرانسل ارسال میشود
معاون امور پستی، ارتباطی و فناوری اطلاعات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی با ارائه گزارشی درباره عملکرد سامانه 195، از آماده بودن سامانه فرادید برای دسترسی عموم مردم به اطلاعات کیفیت سرویسها و نیاز به برخی هماهنگیها برای در دسترس قرار گرفتن آن خبر داد که در حال انجام است.
حقی در گفت و گو با خبرنگار مرکز روابط عمومی و اطلاع رسانی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، یکی از موارد شکایت های مردمی در حوزه اینترنت موبایل را مشکلات مربوط به آنتن دهی 3G و 4G و مسائل مربوط به آنتندهی دانست و در این حوزه بیشترین سرانه نارضایتیها برای شهرهای تهران، یزد و ایلام است و همچنین قم، اصفهان، البرز، سمنان وخراسان رضوی نیز متناسب با توسعه یافتگی که در حوزه ارتباطات دارند، سرانه میزان نارضایتی را دارا هستند.
وی با اشاره به موارد ارزیابی که نتایج آنها در سامانه فرادید گزارش خواهد شد تاکید کرد که در نتایج منتشر شده شاید اپراتوری در یک سرویس رتبه نخست و در سرویسی دیگر رتبه پایین تری داشته باشد و این جدول ارزیابی به مشترکین کمک می کند تا برای سرویسهای مختلف خود انتخابهای بهتری داشته باشند.
مجید حقی با اشاره به اظهار نگرانی برخی اپراتورها درباره وضعیت آنها در سامانه فرادید گفت: در ابتدا به اپراتورها دسترسی داده شد تا وضعیت خود و دیگر اپراتورها را در این سامانه مشاهده کنند و با نحوه و آیتمهای اندازه گیریها نیز آشنا شوند. رویکرد ما این است که نگرانی اپراتورها و تلاششان به بالا رفتن کیفیت سرویس ها منجر شود و اگر شرکت هایی که اظهار نگرانی کردند نتوانند کیفیت خود را ارتقا دهند طبیعی است که باید از بازار خارج شوند و این به نفع مردم است.
سیمکارتهای ایرانسل در صدر ارسال پیامکهای مزاحم
وی در بخش دیگری از این گفت و گو به فروش آنلاین سیمکارت و مشکلاتی که سیمکارت های بیهویت ایجاد می کنند اشاره کرد و افزود: با بررسی انجام شده درباره شکایتهای مربوط به پیامکهای مزاحم، حجم بسیاری از این پیامکها از سیمکارتهای ایرانسل ارسال شده بود که در این رابطه به مدیران شرکت ایرانسل تذکر داده شد اما در ادامه متوجه شدیم که خیلی موضوع جدی گرفته نشده است.
معاون سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی ، رویکرد اعلام عمومی عدم پایبندی اپراتورها به تعهدات خود را یکی از اقدامات این سازمان در برابر این بیتوجهی دانست و گفت: اگر مشترکین اپراتورها به وسیله سرویس هایی که آنها ارائه میکنند آزار ببینند اپراتور در مقابل این مسئله باید مسوول باشد و در رویکردهای اپراتور این نواقص دیده شود چرا که فقط نباید پول گرفتن از مشترک ملاک باشد.
مجید حقی تصریح کرد: بعد از اعلام عمومی این موضوع شرکت ایرانسل حساسیت بسیاری روی این موضوع پیدا کرد و سازمان تنظیم مقررات نیز در آینده نزدیک در دوره های مختلف اطلاعات مربوط به این موضوعات را در بخشی از سایت خود در منظر دید عموم مردم می ذارد تا مردم نیز در جریان امور قرار گیرند.
وی سرشمارههای شخصی را یکی از راه های ارسال پیامک های مزاحم بیان کرد و افزود: در این روش افراد 10 یا حتی 100 هزار سیمکارت تهیه و از طریق آنها پیامکهای انبوه ارسال میکنند در صورتی که شناسنامه ندارند و قابل شناسایی نیستند.
معاون سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی به کاربرانی که از پیامکهای مزاحم شکایت دارند توصیه کرد می توانند به مراجع قضایی مراجعه و طرح دعوا کنند چرا که بر اساس قانون مجازات اسلامی جرم محسوب میشود.