اپل اتهام انحصار در نمایش اپ‌های خود در نتایج جستجوی اپ استور را رد کرد

به تازگی روزنامه وال‌استریت ژورنال در گزارشی ادعا کرده که اپل در حال حاضر اپلیکیشن‌های خود را در سیستم جستجو بالاتر از دیگران قرار می‌دهد. نحصارگری اپل چیز تازه‌ای نیست اما وال‌استریت ژورنال یک روی جدید از ماجرا را به نمایش می‌کشد.

به عنوان مثال اپلیکیشنی مانند Maps در نمایش جستجو بالاتر از دیگران است. همچنین مشخص شد که برخی از اپلیکیشن‌های اپل حداقل 60 درصد اوقات به عنوان اولین گزینه نمایش داده می‌شدند. در برخی دیگر از اپلیکیشن‌ها این درصد بالاتر هم بوده است.

انحصارگری اپل و مقابله با تجارت‌های کوچک

چند سالی است که تمرکز زیادی بر روی مسئله مونوپلی شدن شرکت‌های تکنولوژی به وجود آمده است. این مسئله حتی به رقابت های انتخابات ریاست جمهوری هم سرایت کرده و اشخاصی همچون الیزابت وارن به دنبال کوچک کردن این شرکت‌ها و گسترده کردن رقابت هستند. اما در حال حاضر اپل کنترل کامل بر روی سیستم‌عامل و اکوسیستم آن را دارد.

برای تست انحصارگری اپل در طول یک دوره دو روزه، 600 جستجوی اپلیکیشن مختلف انجام شد. این جستجو نشان داد که اگر به دنبال اپلیکیشن‌های درآمدزا مانند خرید کتاب یا موزیک باشید، 95 درصد اوقات با دو گزینه Apple Books و Apple Music روبرو خواهید شد.

آیا این اتهامات پایه‌ای دارند؟

این هم سوال مناسب و به جایی است. اپل کاملا این اتهامات را رد کرده. به گفته اپل، اپ استور از 42 فاکتور مختلف برای پیدا کردن اپلیکیشن‌ها استفاده می‌کند، مخصوصا که داده‌های اطلاعاتی کاربران اهمیت بسیار زیادی دارد.

مشتریان اپل رابطه قوی و محکمی با شرکت دارند و بسیاری از قابلیت جستجو برای پیدا کردن اپلیکیشن‌ها و باز کردن آن‌ها استفاده می‌کنند. این میزان مصرف کاربران باعث شده که اپلیکیشن‌های ما در رده بهتری قرار داشته باشند. اپلیکیشن‌های اوبر و مایکروسافت هم در شرایطی این چنینی قرار دارند و از دیگر اپلیکیشن‌ها به خاطر استقبال مردم بالاتر هستند.

بیانیه اپل نسبتا به نکات خوبی اشاره می‌کند، اما مشکل اینجا است که از چند سوی دیگر نقض خواهد شد. به عنوان مثال اپلیکیشن Books از نظر دانلود در رتبه 168 قرار دارد و امتیاز کاربری ندارد.

اما اپلیکیشن Amazon Kindle موفق شده امتیاز 4.8 را از 1.2 میلیون نظر جذب کند. با این حال، Books هنوز از Kindle بالاتر نمایش داده می‌شود. این مسئله در مورد نقشه گوگل هم تکرار می‌شود و با وجود اینکه نقشه اپل به هیچ‌وجه نزدیک به نقشه گوگل هم نمی‌شود، رتبه بهتری دارد.

انحصارگری اپل احتمالا کار دست این شرکت خواهد داد. آمریکا کشوری است که تجارت‌ها می‌توانند به راحتی از تجارت‌های دیگر شکایت کنند. در حال حاضر هم یک پرونده در دادگاه عالی آمریکا بر علیه اپل وجود دارد. دادگاه رای داده که این پرونده مسیر قانونی خود را طی کند و دادگاه آن را خواهد پذیرفت. اگر تعداد رای دادگاه بر علیه اپل باشد، شاهد تغییر کامل اپ استور و شکل این شرکت خواهیم بود.