نمره قبولی برای پایداری خطوط و شبکه ارتباطی در مناطق سیل‌زده شمال کشور
سال 1398 از اولین روزهای خود با بارش باران فراوان و بروز سیل نقاط مختلفی از میهن عزیزمان ایران را غافلگیر کرد. در این میان استان گلستان با بارش بیش از حد انتظار و بروز سیل در شهرهای آق قلا، بندرترکمن و گمیشان و روستاهای اطراف در صدر اخبار قرار داشت.
در بلایای طبیعی مختلف در جهان استفاده از فناوری‌های روز دنیا برای کاهش آسیب‌های ناشی از بحران و کنترل آن امری رایج است. در این میان وزیر ارتباطات با در پیش گرفتن و انجام اقداماتی نظیر استفاده از نقشه‌های ماهواره‌ای پژوهشگاه فضایی نشان داد که می‌توانیم با استفاده از فناوری و در کنار هم در این بحران‌‌ها از آسیب‌های آنان کمتر کنیم.
در این میان پایداری خطوط و شبکه ارتباطی مشترکان نیز مطمئنا از اهمیت بالایی برخوردار است چرا که مشترکان معمولا برای اطلاع از سرنوشت همراهان، ارائه گزارش آسیب دیدگی و بحران در مناطق مختلف از همین خطوط ارتباطی بهره می‌برند.
در این میان اپراتورهای تلفن همراه کشور که سهم و وظیفه اصلی برقراری ارتباط در کشور را به خود اختصاص داده‌اند جهت برقراری و ایجاد ثبات در شبکه تلفن همراه اقداماتی را در دستور کار خود قرار دادند.
همراه اول به عنوان اپراتور اول کشور در سریعترین زمان ممکن و در اولین اقدام خود جهت حصول اطمینان از پایداری شبکه در مناطق سیل‌زده کارشناسان فنی خود را به این مناطق اعزام کرد و بسیاری از سایت‌های شبکه خود که حالا در آب فرو رفته بودند را دوباره به شبکه بازگرداندتا کمترین مشکل در برقراری ارتباط شهروندان و هموطنان سیل‌زده در برقراری ارتباط در این مناطق وجود نداشته باشد.
همراه اول در عین حال پس از اطمینان نسبی از پایداری شبکه و جهت رفاه حال شهروندان در این مناطق و در راستای کمک‌رسانی هر چه بهتر به آنها، اقدام به رایگان کردن مکالمه (درون شبکه و برون شبکه) و ارسال پیامک برای مشترکان خود در روز یکشنبه چهارم فروردین و تمدید آن تا روز جمعه نهم فروردین ماه کرد.
این البته اولین باری نیست که همراه اول در پایداری شبکه و برقراری ارتباط مطئن نمره قبولی می‌گیرد. پیش از این برقراری ارتباط مطمئن و پایداری شبکه در بحران‌هایی مانند زلزله کرمانشاه در سال‌های گذشته، اگرچه تلخی بسیاری برای هموطنان به همراه داشت، اما باعث شد تا همراه اول تجارب مفید بسیاری را از آنها به دست آورده و در خدمت رسانی به هموطنان از آنها بهره ببرد.
امیدواریم خاک میهن عزیزمان کمترین آسیب را از بلایای طبیعی داشته باشد و آمادگی شرکت‌هایی مانند همراه اول برای خدمت‌رسانی به هموطنان در اوج بحران می‌تواند امید تازه‌ای باشد که آنها را همواره همراه همیشگی خود در تمامی لحظات بدانیم.