مشکل جدید اینستاگرام: درخواست تأیید شماره تلفن و مسدود شدن بی‌دلیل اکانت کاربران!

اخیراً برخی از کاربران اینستاگرام با مشکل لاگ‌اوت شدن اکانت و یا مسدود شدن آن بدون هیچ دلیلی مواجه شده‌اند. این مشکل اینستاگرام ظاهراً فراگیر بوده و کاربران زیادی را آزرده‌خاطر کرده است.

2406

در چند روز اخیر برخی کاربران گزارش داده‌اند که اینستاگرام بی‌دلیل آن‌ها را از اکانت خود خارج کرده و هنگام ورود مجدد نیز با مشکلاتی روبرو هستند. برخی از این اکانت‌ها با پیام خطای مبنی بر مسدود شدن یا حذف شدن اکانت خود مواجه شده‌اند درصورتی‌که ظاهراً کاری خلاف قوانین این اپلیکیشن انجام نداده‌اند. برخی دیگر نیز با پیام تأیید شماره مواجه شده‌اند که از انجام این‌کار ناتوانند.

به گفته اینستاگرام این اکانت‌ها حذف نشده‌اند و این شرکت در جریان مشکلات کاربران قرار داشته و در حال بررسی برای رفع مشکل است.

با این وجود اگر با اکانت دیگری سری به این پروفایل‌ها بزنید با پیام Sorry, this page isn’t available مواجه می‌شوید که معمولاً مربوط به اکانت‌های حذف یا غیرفعال شده است. به نظر می‌رسد اکانت‌های غیرفعال شده مشابهتی با یکدیگر ندارند؛ برخی صفحات شخصی هستند، برخی مربوط به کسب‌وکارها بوده و برخی دیگر نیز شاید حتی پستی نداشته باشند!

به هر حال به نظر می‌رسد این کاربران در فعالسازی اکانت خود دچار مشکل هستند و پیامک تأیید شماره نیز برای آن‌ها ارسال نمی‌شود. پس اگر شما هم با این مشکل مواجه هستید حداقل فعلاً نمی‌توانید کاری برای فعالسازی اکانت خود انجام دهید و باید منتظر حل مشکل از سوی اینستاگرام باشید.

شاید بخوای اینا رو هم بخونی:

نوشتن دیدگاه

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

دیدگاه شما پس از بررسی توسط تحریریه منتشر خواهد شد. در صورتی که در بخش نظرات سوالی پرسیده‌اید اگر ما دانش کافی از پاسخ آن داشتیم حتماً پاسخگوی شما خواهیم بود در غیر این صورت تنها به امید دریافت پاسخ مناسب از دیگران آن را منتشر خواهیم کرد.

2,406 نظر برای این مطلب
  1. m.g می‌گوید

    سلام وقتتون بخیر . من به تازگی یه پیج زدم و بعد از 24 ساعت حذفش کردم . ولی الان میخوام با همون ایمیل قبلی یه پیج جدید بزنم مینویسه ایمیل شما در حال استفاده توسط یک کاربر است و وقتی هم میخوام وارد پیج قبلی بشم میزنه به نظر درخواست حذف اکانت دادید .. الان باید چیکار کنم ؟ ممنون میشم اگه دلیلو میدونیند به ایمیلم ارسال کنید

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      تا پاک شدن کامل معمولا چند روزی طول می‌کشه. یکی دو روز دیگه امتحان کنید.

  2. نازگل باکس می‌گوید

    سلام دوستان من پیجم پریده فکر کنم چون آنفالویاب نصب کردم و یک تعدادی آنفالو کردم😔 و الان که میخوام وارد بشم اسم و رمز رو میزنم میتابه و میگهsorry we couldnt complete your request please try again in a moment میشه راهنمایی کنید پیج من بیزنسی بود و فعالیت هنری داشتم

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      احتمال میدم محدود شده باشید برای مدت موقت
      این پیام فعلا مشکل از اینستاگرام هست. باید صبر کنید تا پیام اصلی رو نمایش بده. البته امیدوارم مشکلی نباشه و برطرف بشه

  3. زهرا می‌گوید

    سلام. پیج من خارج شد و بعد آزمون من ربات نیستم باز شد که عکساش نیمه باز شد فکر کنم اشتباه زدم برا همین الان هر چی پیجمو میخوام باز کنم فقط میزنه جهت درخواست مشکلی وجود دارد. خواهش میکنم بگید چکار کنم

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      بعدا دوباره امتان کنید. فیلترشکن رو فعال کنید تا بتونید مراحل رو انجام بدید

  4. احمد نراقی می‌گوید

    ممنون از پشتیبانی خوبتون …من مرور گر رو هم کلیر کش زدم و با vpn رفتم و گزینه requste download رو زدم ولی باز میپره از اول ..مث اینکه راهی نداره …ممنون ازتون که جواب دادین

    1. محسن صحافی می‌گوید

      خواهش می‌کنم.
      ببینید اونجا باید دو تا گزینه باشه یکی Review Request که برای درخواست بررسی هست و یمی درخواست دانلود. شما باید درخواست بررسی یعنی همون Review request رو بزنید.

  5. سارا محمدی می‌گوید

    سلام پیج من ۵٣هزار فالور داره احراز هویت رو فعال کردم اینستارو حذف کردم دوباره نصب کردم ولی کد به شماره نمیاد میگه ارسال شده ولی پیامی نمیاد جیمیل و شماره تلفنم فعاله.میگن احتمال زیاد من شماره رو حذف کردم از اینستا و فقط جیمیلم فعاله که کد نمیاد برای شماره .کمکم کنید چیکار کنم این پیج برمیگرده؟

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      موقع احراز هویت ایمیل رو وارد می‌کنید یا شماره موبایل رو؟ مشخض هست الان واسه شماره می‌فرسته یا ایمیل؟ البته احتمال مسدود شدن سرشماره ارسال پیامک احراز هویت از سمت ایران وجود داره

  6. مهران می‌گوید

    سلام. فیسبوک و اینستای من همزمان با هم بسته شده و هر دو پیغام می دن که نیاز به یه آی دی کارت معتبر دارن تا مشخص بشه حساب به من تعلق داره! علت این همزمانی به نظرتون چی می تونه باشه؟

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      احتمال ریئورت و یا فعالیت مشکوک اکانت مثل یک ربات یا وارد شدن به اکانت از چند جای مختلف در یک روز وجود داره. اصولا زمانی احراز هویت می‌شید که مطمئن بشن پشت اکانت یک انسان هست نه یک ربات

      1. مهران می‌گوید

        خیلی ممنون. حالا آیا کارت شناسایی به فارسی رو هم می پذیرن؟

        1. محسن صحافی می‌گوید

          سلامت باشید. تجربه انجام با مدارک به زبان فارسی رو ندارم اما پاسپورت مطمئن تر به نظر میاد

  7. S M می‌گوید

    سلام من اکانتم دیسیبل شده و نوشته به دلیل نقض قوانین اکانت شما دیسیبل شده روی learn more هم که میزنم و تمامی مراحلشو انجام میدم و در آخر روی send میزنم مینویسه اول به اینستاگرام برید و تایید کنید که شما هستید. وقتی که من نمیتونم وارد اکانتم بشم چطور تأیید کنم که خودم هستم. ممنون میشم راهنمایی کنید.

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      صرفا یوزرنیم و پسورد اکانت مسدود شده رو وارد کنید.

  8. ریحانه می‌گوید

    پیج من ۳۰روز پیش این مشکل براش پیش اومد و من مراحل احراز هویت و انجام دادم و هویتم تایید شد و یه کد ۸رقمی فرستاد اما دوباره نمیتونم وارد پیجم بشم

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      چه پیامی براتون ظاهر میشه؟ اگر همچنان ئیام 24 ساعت میاد که باید صبر کنید. راه دیگه‌ای نداره

  9. احمد نراقی می‌گوید

    و در ضمن یه متن و لینک میاد ک میزنه :حساب شما بدلیل پیروی نکردی از قوانین ما دیسیبل شده …بعد یه لینک زیرشه ..و بعد باز نوشته از انچه در اینستاگرام کپی بگیرید …لینک رو میزنم هیچی نمیاد…یه گزینه request هم زیرش هست میزنم باز هیچی نمیاد

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      فیلترشکن رو روشن کنید اون گزینه رویکوئست رو بزنید و درخواست باز کردن اکانت رو با توضیح مشکل ارسال کنید.

  10. احمد نراقی می‌گوید

    خطاش نوشته بود تظاهر ب شخص دیگری ..مال رفیقم همین خطارو داشت خودش برگشت ..واسه من هم یهو زد که تایید کن ک ربات نیستی .و کد رو بفرستید بعدش انداختم بیرون …این مدت میزنم که وارد شم میزد ک اکانت دیسبیل ولی این چن روز میره ک بره تو باز میپره بیرون ‌‌…از طریق مرورگر گوشی ک امتحان میکنم هم این متن رو میده :

  11. زهرا می‌گوید

    سلام. من از برنامه آنفالویاب استفاده میکردم که یه دفعه پیجم خارج شد و پیغام غیرفعال شدن برای ۳۰ روز اومد و الان هر چی گذرواژه میزنم مینویسه جهت درخواست شما مشکلی پیش آمده است. آیدیمو هم سرچ میکنم نمیاد. اون گزینه ی lern more رو هم ندارم برای اقدام. خواهشا بگید چکار کنم

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      مشکل همون آنفالویاب هست. ضمنا برای 30 روز غیرفعال نشده! باید مراحلی که میگه رو انجام بدید. با منتظر موندن اتفاقی نمی‌افته.

    2. زهرا می‌گوید

      من مراحل احراز هویت و انجام دادم و یه کد ۸رقمی داد برای ورود ولی باز مشکلم حل نشده و الان ۳۰روز شده

  12. آرمین می‌گوید

    سلام وقتتون بخیر
    من با اینستا کار میکردم که یهو خارج شد پسورد و شماره حتی ایمیل هم میدونم ولی بالا نمیاد با یه اکانت دیگه اسم مو میزنم میبینم حذف شده
    تورو خدا کمکم کنین

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      با گفتن بالا نمیاد نمی‌تونیم متوجه مشکل بشیم. لطفا دقیق بفرمایید وقتی یوزرنیم و پسورد رو از بخش لاگین وارد می‌:نید چه پیامی بهتون نمایش داده میشه.

  13. امیدی می‌گوید

    سلام
    من تو گوشی یه نفر دیگه میتونم وارد پیجم بشم اما تو گوشی خودم هم رمز و هم آیدی رو صحیح وارد میکنم
    اما نمیتونم وارد پیجم بشم
    ممنون اگه کمکم کنید

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      برنامه رو از روی گوشی پاک و یک بار دیگه نصب کنید. ترجیحا بعد از این کار با یک اینترنت دیگه و ترجیحا بهتر، یک بار امتحان کنید.

  14. امیر می‌گوید

    سلام وقت بخیر، نظراتو خوندم و خیلیا مشکل منو داشتن پاسخ کاملی هم دریافت نکردن، بنده یک هفتس برای وریفای هر شماره ای رو که قبلا استفاده می‌کردم میزنم، پیجام دیسیبل میشه، شماره هایی که تا به حال استفاده نشده مشکلی نداره ولی شماره های خودم امکانش نیست، و فکر می‌کنم مشکل از سیمکارت هاست یا سیمکارت هارو بلاک میکنن ممنون میشم یه بررسی بکنید و مشکل همرو حل کنید با تشکر

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      برای همه اکانت‌ها از یک شماره استفاده کردید؟ مشکل دریافت پیامک معمولا با یک بار ارسال و منتظر موندن معمولا حل میشه. حالا ممکنه روزهایی باشه که برای چند ساعت مشکل وجود داشته باشه. صرفا باید یک بار درخواست بدید و منتظر بمونید. درخواست دادن پشت سر هم مشکل ساز هست.

      1. امیر می‌گوید

        خیر، کد میاد، من چند ساله انجام میدم، ولی الان یک هفتس هر شماره ای که باهاش کد دریافت میکنم و میزنم پیج سریع دیسیبل میشه و برای خیلیا هم پیش اومده اگر بررسی کنید و راه حل پیدا کنید ممنون میشم

  15. احمد نراقی می‌گوید

    با سلام خسته نباشید …من پیجم چن روز پیش ب همین دلیل پرید…بعد خطا رو میزد تظاهر به شخص دیگری ..الان که میرم دیگه اون خطا نمیاد …میره که لاگین شه باز میپره بیرون …خواهش میکنم کمکم کنید من حاضرم یکی که وارد باشه هزینه رو بهش بدم برش گردونه

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      نیازی به هزینه نیست! هر کسی هزینه بگیره همین کارهایی که خودتون می‌تونید انجام بدید رو انجام میده.
      احتمال میدم ریپورت شده باشید بر این اساس که اکانت شخص دیگه‌ای هست و اکانت شما فیک بوده. متن پیام‌هایی که براتون ظاهر میشه رو به طور کامل بفرمایید تا بشه کمک کرد. الان وقتی می‌خواهید لاگین کنید چه پیامی براتون ظاهر میشه.کش برنامه رو پاک کنید و یک بار دیگه امتحان کنید.

  16. امین می‌گوید

    من تو بخش درخواست پشتیبانی بهم میگه درخواست شما با مشکلی روبرو شدع یعنی چی علتش چیه

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      یعنی مشکل از سمت اینستاگرام هست و بعدا دوباره امتحان کنید

  17. محمد می‌گوید

    من اکانتم خود به خود پاک شده چیکار کنم دو روز هست که منتظرم و اینستاگرام همش این پیام رو میده
    Thanks for Providing Your Info
    We’ll review your info and if we can confirm it, you’ll be able to access your account within approximately 24 hours.

    1. محسن صحافی می‌گوید

      اکانت شما پاک نشده و صرفا تعلیق شده. اطلاعات رو ارسال کردید و باید منتظر تایید اطلاعات بمونید.

  18. امین می‌گوید

    سلام من سه هفته بیشتر شده پیجمو خود اینستاگرام بسته هربار امتحان میکنم میگه کاربری یافت نشد یا میگه 24 ساعت آینده امتحان کنید یه اخطار هم میده که نمیشه اسکرین گرفت فقط enable مشخصه بقیش سری میره نمیشه خوندش هم لطفا کمکم کنید پیجمو برگردونم

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      موقع لاگین به جای یوزرنیم، آدرس ایمیل یا شماره موبایلی که باهاش ثبت نام کردید رو وارد کنید و پیامی که بهتون نمایش میده رو اعلام کنید.

  19. حمید می‌گوید

    سلام
    اکانتی در اینستاگرام ساختم و از انجا که قصد داشتم برای کار از ان استفاده کنم با نام کاربری فرضی(برند کاری) ان را ایجاد کردم. هنوز فعالیتی نداشتم.
    تجربه بعضی از دوستان را که در مورد غیر فعال شدن پیج دیدم و راه حل اینکه مجددا فعال شود بعضا باید اسنادی (مثلا عکس و کارت شناسایی و …) برای اینستاگرام ارسال بکنند، این سوال برای من پیش امد که اگر این اتفاق برای من در اینده بی افتد ایا با این نام فرضی مشکلی پیش میاد چون قطعا کارت شناسایی و … برای ان نیست؟

  20. reza می‌گوید

    سلام.وقت بخیر… من نمی تونم وارد اکانتم بشم و این پیام میده*your Account Has Been Temporarily Locked* بعدش میگه یه کد شش رقمی به ایمیل شما فررستاده شد برای تعین هویت.در صورتی که هیچ ایمیلی برای من فرستاده نمیشه.متاسفانه با فیس بوک و شماره تلفن هم مرتبط نشده .و این اکانت واسه من خیلی مهمه. چکار میتونم انجام بدم..ممنون

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      اکانت شما به طور موقت مسدود شده. باید اون کد رو وارد کنید. اگر آدرس ایمیل رو درست وارد کرده باشید براتون ارسال میشه. یک بار درخواست بدید و منتظر بمونید. بخش اسپم ایمیلتون رو هم چک کنید. موقع ارسال کد به آدرس ایمیل به بخشی از آدرس ایمیل و تعداد حروفش اشاره می‌کنه معمولا. چک کنید درست باشه

  21. احسان نوبری می‌گوید

    سلام و عرض ادب، پیج من توسط اینستگرام غیرفعال شده و حالا میخواهم گزارش بدم ولی در هنگام send کردن گزارشم مینویسه به اینستگرام بروید و تایید کنید این شما هستید.وقتی به اینستا میروم و یوزرنیم و پسوورد را میزنم و log in میکنم فقط پیغام دانلود داده میاد.من باید چجوری حساب غیر فعال شده رو تایید کنم ؟؟؟ ممنون میشم راهنمایی کنید

  22. .. می‌گوید

    سلام؛ پیج منم یهو بسته شد بدون هیچ دلیلی
    از خود سایت اینستا رفتم تا تایید کنم که کاری نکردم تا برگردونن، ولی همش ارور میده که کد ulr اشتباس
    چجوری باید یوزر یا این کد رو وارد کنم تا برگرده؟
    بعد اینکه پیج من پرایوته، ولی خب اونجا زده باید پرسنال باشه تا بشه که برگرده!🤦🏿‍♂️چیکار کنم؟

  23. Yekta می‌گوید

    سلام من تقریبا دوماهی میشه ک اکانتم بدلیل نقض شرایط اینستا بسته شد ک فک میکنم بدلیل کپی بوده باشه و تا دو هفته پیش هم ک لاگین میزدم اون پیغام(حساب شما بدلیل نقض شرایط ما دسیبل شده )میومد ولی ی چند وقته ک لاگین میزنم دیگ اون پیام نیس و موقع لاگین ی دایره دور خودش میچرخه و وارد نمیشه و دوباره برمیگرده ب همون صفحه لاگین. و بعد چندبار تلاش مینویسه(please wait afew ‘minutes before you try again )لطفا بگین چیکار کنم 🥺 .ممکنه حذف شده باشه ،چطوری بفهمم ک اکانتی حذف شده

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      الان آیدی اون اکانت رو سرچ می‌:نید چی میاد؟

  24. مهناز علیزاده می‌گوید

    سلام وقتتون بخیر.یکی از پیج های اینستاگرامم دو روزه میرم توش فقط عکس پروفایلم بالا داخل دایره دیده میشه قسمت پست ها فالورزها فالویینگ ها عددها رفته پست ها و استوری های بقیه دیده نمیشه و میاد بیرون خطا میده میگه درخواست شما امکانپذیر نیست بعدا امتحان کنید چرا اینطوری شده

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      احتمالا مشکل از خود اینستاگرام هست. کش برنامه رو خالی کنید و دوباره تست کنید. در عین حال اگر یوزرنیم و پسورد اکانتها رو دارید برنامه رو پاک و دوباره نصب کنید و بعد امتحان کنید

  25. hamid می‌گوید

    سلام
    اکانتی در اینستاگرام ساختم و از انجا که قصد داشتم برای کار از ان استفاده کنم با نام کاربری فرضی(برند کاری) ان را ایجاد کردم. هنوز فعالیتی نداشتم.
    تجربه بعضی از دوستان را که در مورد غیر فعال شدن پیج دیدم و راه حل اینکه مجددا فعال شود بعضا باید اسنادی (مثلا عکس و کارت شناسایی و …) برای اینستاگرام ارسال بکنند، این سوال برای من پیش امد که اگر این اتفاق برای من در اینده بی افتد ایا با این نام فرضی مشکلی پیش میاد چون قطعا کارت شناسایی و … برای ان نیست؟

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      مهم مشخصات ثبت شده در اکانت هست که قاببل رویت برای دیگران نیست. معمولا با ثبت و تایید آدرس ایمیل معتبر و شماره موبایل مشکل احراز هویت به وجود نمیاد.

  26. امید می‌گوید

    سلام. وقت بخیر. دیشب اکانت من شماره تلفن خواست و منم شماره را وارد و کد پیامک شد و تایید کردم/ ولی بعدش کلا اکانتم پرید. الانم که می خوام وارد شم می گه طی 24 ساعت بررسی خواهد شد. کلا اکانتم یا نوشته instagramer و یا نمی توان سرچ کرد (در پیج دوستام). چرا؟ می تونید راهنمایی کنید. و شماره تلفن و ایمیلی که اکانتمو با اون ثبت کردم، تایید نمی کنه. لطفا راهنمایی کنید. لینکی که شماره خواست دقیقا از طرف خود اینستاگرام بود. تشکر.

  27. ساناز می‌گوید

    مینویسه در رابطه با درخواست شما مشکلی پیش آمد🥺

  28. امید می‌گوید

    دیشب یهویی تاکید کرد، که شماره تلفنم را وارد نماییم. قبلا با ایمیل تایید کرده بودم البته. منم شماره تلفن را وارد کردم. بعد دیگه پرید. با سایت که وارد می شم، میگه طی 24 ساعت بهتون اطلاع می دیم. ادرس پیجمم پیش دوستام، برای یکی کامل اسمم هست، برای یکی نوشته insagramer و … دقیقا باید چکار کنم؟ پیجم قفل بود و فالورم زیاد نیست. مشکل چیه؟

  29. امید می‌گوید

    دقیقا من این مشکل را دارم. بدون هیچ دلیلی غیر فعال شده. حتی ایمیل و شماره تلفن زمان ثبت نام را تایید نمی کنه؟ چکار باید بکنم؟ لطفا راهنمایی کنید.

  30. ساناز می‌گوید

    سلام. من از انفالویاب استفاده میکردم همیشه و مشکلی نبود ولی دیشب وقتی از انفالو یاب استفاده کردم رفتم اینستا و رو صفحه نوشت ایا رباط هستید noرو زدم ولی بازم پیجم پرید هرچی سعی کردم دیگه پیجم بر نگشت با یه اکانت دیگه هم که ایدیشو سرچ میکنم اصلا نمیاره پیجمو باید چیکار کنم؟؟؟ 😓😭

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      خب کار اشتباهی کردید. به هر حال این کار نقض قوانین اینستاگرام هست
      الان موقع لاگین چه پیامی براتون ظاهر میشه؟

  31. #_# می‌گوید

    سلام
    من حدود ده روزه پیش تعداد فالو ها و انفالو های زیادی داشتم و اکانتمو با ایمیل زدم ولی از طرفه پیجم هیچ چیزی تو ایمیلم نیومد واسم از اولشم.الانم هروخت پسمو میزنم میگه کد واسه ایمیلم باید بیاد .میزنم ک کد ارسال بشه واسم ولی هیچی از طرفه این اکانتم نمیاد.ولی هنوز پیجم هست هم پروفایلش هم پستا.قبلنم هیمن مشکلو واسه ی پیجه دیگم داشتم ولی هیچوخت بر نگشت.اگه صبر کنم درست میشه یا هیچوقت برنمیگرده؟

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      بخش اسپم ایمیلتون رو چک کنید
      موقع ارسال کد هم به حرف اول و آخر ایمیل و تعداد حروف دقت کنید امکانش هست اشتباه تایپی داشته باشید و اشتباه وارد کرده باشید آدرس ایمیل رو.

  32. hadisehpr می‌گوید

    سلام ببخشید یه سوالی داشتم ممنون میشم کمک کنید,من یه هفتس پیجم دیسیبل شده و اینستا فکر کرده من رباطم,من فقط از یه برنامه انفالو یاب استفاده میکردم,نمیتونم وارد پیجم شم چیکار باید کنم؟:(

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      مراحلی که اینستاگرام میگه رو باید انجام بدید. سایر نظرات همین مطلب رو هم بخونید

  33. Azi می‌گوید

    سلااام وقتتون بخیر،من یه گوشیه جدید خریدم،پسورد جیمیلم فراموشم شده بود برای همین یه جیمیل جدید ساختم،اینستا نصب کردم اکانتم با جیمیل قبلی باز شدو مشکلی نداشتم،تا اینکه تصمیم گرفتم ایمیل اکانتم رو از قدیمیه تغییر بدم به جدید،که تازه ساخته بودم،همه اطلاعاتو وارد کردم و اوکی کردم بعدش یه صفحه سفید باز شد که نوشته بود متاسفم ما نتوانستیم درخواست شمارا اجرا کنیم لطفا بعدا امتحان کنید و اصلا صفحم باز نمیشد من کلا اکانتمو لوگ اوت کردم که دوباره برم توش شاید درست شه ولی همچنان وقتی یوزر و پسورد رو وارد میکنم همون صفحه میاد که نوشته درخواستتون انجان نشد،چندین بارم پسوردمو عوض کرد باز همونجوریه،راستی جیمیلشم تغییر کرده چون وقتی میزنم از طریق ایمیل برام کد بفرستن همش برای جیمیل جدید پیغام میاد،حتی پیام میاد که یکی وارد اکانتت شده اگه خودتی که نادیده بگیر،خب چرا پسورد عوض میشه ایمیل اکانتمم تغییر کرده ولی پیج باز نمیشه؟؟؟؟؟؟

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      مشکل از خود اینستاگرام هست با یک اینترنت بهتر و در ساعات خلوت‌تر تست کنید

  34. Aram می‌گوید

    سلام
    من دی اکتیو کردم ولی ارور زد بعدش لگ این کردم تا دوباره دی اکتیو کنم که پیام داد فقط یه بار در هفته می تونید دی اکتیو کنید😐 الان اپ اینستا برام نصب میشه ولی باز نمیشه😐 این مشکلو چجوری حل کنم و اینکه چقد طول میکشه؟

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      اکانت شما الان دی اکتیو هست یا نه؟ اگر دی اکتیو بوده و لاگین کردید که خب فعال شده و برای دی اکتیو کردن باید یک هفته دیگه صبر کنید و کار دیگه‌ای جز صبر نمیشه کرد. اما بعید می‌دونم بلافاصله بعد از غیرفعال کردن بشه فعال کرد چون معمولا چندین ساعت برای غیرفعال شدن کامل زمان نیاز هست و برای فعال کردن از چند ساعت دیگه تا نهایتا یکی دو روز دیگه با لاگین کردن می‌تونید فعالش کنید.

  35. ابوالفضل می‌گوید

    سلام خسته نباشید.
    پیج منم بی دلیل بسته شده.
    من بعد از ٢۴ ساعت که باید صبر میکردم و خبری نشد درخواست بررسی دادم و عکس با کد داده شده گرفتم اما خبری نمیشه
    باید چیکار کنم؟
    دایرکت و هم چک کنین ممنون میشم.

  36. فائزه می‌گوید

    سلام من با برنامه ی انفالو داشتم تعداد فالورهامو چک میکردم که پیجم از دسترس خارج شد الان اینستا پیجمو دیسیبل کرده با این‌خطا
    We noticed unusual activity from your account so we’ve logged you out.
    Follow the next steps within 30 days so we can try to get you back into your account before it’s disabled. درخواست بازگردانی پیج که میدم میگه یوزرنیم کوتاه است یا یوز نیم‌خود را تایید کنید من پیجم پریوایت هستش چطوری تاییدش کنم ؟پیجم خیلی برام اهمیت داره آیا امیدی هست پیجم برگرده

  37. نازنین می‌گوید

    سللم . ون یه پیج اینستام رو واردش شدم . بعد اینستاگرام رو حذف مردم و دوباره نصب کردم . الان هرکاری میکنم نمیشه وارد پیجم بشم . همش ارور میده .بعد مینویسه Dimis لطفا بگین چیکار کنم . هر کاری میکنم حتی نمیشه یه اکانت دیگه هم بزنم

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      طبیعتا با گفتن ارور میده نمی‌تونیم متوجه متن ارور و مشکل شما بشیم. لطفا پیام رو به صورت کامل اعلام کنید

  38. نیما می‌گوید

    سلام خسته نباشین .من چند روز پیش وارد وقتی که خواستم وارد پیجم نشد وپرید بیرون برای باز گردانیش نوشته که ما برسی میکنیم و نتیجه رو میگیم تا 24 ساعت دیگه اما سه روزه که خبری نشده وحتی با حساب هایه دیگه نام کاربریمو جستجو میکنم بالا نمیاد و هر وقت میخوام وارد حسابم بشم میگه 24 ساعت خبر میدیم . آیا راهی برای بازگردانی.یا امیدی به بازگردانیش است ؟

  39. Fahimeh می‌گوید

    سلام وقتتون بخیر
    ببخشید من گوشیم رو فرمت کردم اینستا رو دوباره نصب کردم الان بعد از وارد کردن نام کاربری و رمز عبور دو مرحله ازم کد می خواد که به شماره موبایلم میاد کد اول میاد وارد می کنم وقبول می کنه مرحله دوم اول میگه شماره موبایلتون رو تایید کنید که درسته بعد میگه کد 6رقمی که به این شماره ارسال می شود را وارد کنید اما دیگه کدی نمیاد .امروز رفتم یه موبایلی گفت شماره اتون رایتله چند وقته اینستا شماره های رایتل رو. پشتیبانی نمی کنه در صورتی که کد اول برام میاد کد دوم نمیاد لطفا راهنماییم کنید پیجم پیج کاری هست

  40. سعید می‌گوید

    سلام چقدر طول میکشه اینستا این مشکلو حل کنه

  41. Zahra می‌گوید

    سلام
    اینستا من هک شده بود و من دی اکیتو ش کردم الان که میخوام وارد بشم میگه رمزتو عوض کن
    ولی بعدش که رمز عوض میکنم. میخوام وارد بشم میگه شما مشکل دارید
    چیکار کنم؟

  42. __ می‌گوید

    منم میخاستم اینستابرم ولی دیدم اصلا وارد اینستا نمیشه هرچی شماره و رمزو میزنم قبول نمیکنه کلافه شدم واقها باید تاکی صبرکرد؟؟راه حل نداره اصلا؟

  43. علی می‌گوید

    سلام خسته نباشید من چندین نفر رو انفالو کردم پیغام اومد ک ربات هستی 30روز دسیبل میشه پیجت کارهایی ک گفت رو انجام دادم الان زده برسی بشه بعد 24ساعت میتونید کار کنید حالا باید چیکار کنم

  44. فاطمه علوی می‌گوید

    اینستاگرامم مسدود شده. چون از قبل تایید دو مرحله ای رو فعال کرده بودم، الان که میخوام دوباره نصب کنم کد امنیتی برام نمیاد، چکار کنم؟

  45. فاطمه علوی می‌گوید

    اینستاگرامم مسدود شده، چون از قبل تایید دو مرحرحله ای رو فعال کرده بودم.. الان کد امنیتی برام نمیاد. چکار کنم؟

  46. میلاد می‌گوید

    سلام خسته نباشید من پیح فروش لباس دارم برای من اول پیغام اومد که ۳۰ روز پیح غیر فعال بعد پیغام اومد که رمزش توسط سازنده پیج عوض شده و الان پیغام اومده که پیج غیر فعال شده و نمیتونین برش گردونید واقعا باید چیکار کنیم؟

  47. مهدی می‌گوید

    سلام من یه بار اینستاگرام رو پاک کردم دوباره نصب کردم الان هرچی میخوام ورود کنم نمیشه نه کد میفرسته هیچی اصن کلا از دسترسی خارج شدم در صورتی که پیجم هست و هیچ اتفاقی نیوفتاده هرکاری میکنم نمیشه وارد شی با چند تا گوشی امتحان کردم نشد تورو خدا کمکم کنین؟؟

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      چه پیامی براتون ظاهر میشه. درست و دقیق توضیح بدید که چه کاری انجام می‌دید و چه اتفاقی می‌افته

  48. امیر می‌گوید

    آقا نمی یاد اینستاگرام پیغام 30 روز اومد بعد که فهمید ربات نیستم 24 ساعت اومده الان چه کار کنم؟

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      باید صبر کنید تا پییام غیرفعال شدن اکانت بیاد و بتونید درخواست بررسی بدید

  49. سین می‌گوید

    سلام من ی پیج داشتم که رمزو ندارم و میخواستم که دلیت بشه عکس پروفایل و پست خودم توشه و به اینستاگرام درخواست فرستادم ایدی، اسم اون پیج رو نوشتم و رو برگه هم اسممو نوشتم و از خودم عکس گرفتم و فرستادم براشون..الان یک روز و نصفه ک گذشته و ایمیلی جهت دلیت شدن اکانتم نیومده…ایا امکانش هست که دلیت نشه؟؟چقدر طول میکشه تا بهم جوابشو بدن؟؟

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      این کارها رو ازتون خواستن و انجام دادید؟
      پاسخ معمولا ممکنه تا چند هفته هم طول بکشه. اگر برای اکانت آدرس ایمیل و یا شماره موبایل ثبت کردید راحت‌تر این بود که بازیابی پسورد انجام بدید.

  50. فرید می‌گوید

    سلام
    ایدی اینستاگرامم امروز بعد باز کردن انفالویاب و انفالو کردن ۲نفر پرید هر کاری میکنم پیدا نمیشه وقتی میخام وارد شم ایدی،ِوشهم و شماره مبایل شناسایی نمیکنه و ERROR میده
    لطفا راهنمایی کنید تشکر

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      با گفتن ERROR میده نمیشه متوجه مشکل شد. مشکلتون رو دقیق و با ذکر کارهایی که انجام دادید و پیام‌های اینستاگرام توضیح بدید.