مشکل جدید اینستاگرام: درخواست تأیید شماره تلفن و مسدود شدن بی‌دلیل اکانت کاربران!

اخیراً برخی از کاربران اینستاگرام با مشکل لاگ‌اوت شدن اکانت و یا مسدود شدن آن بدون هیچ دلیلی مواجه شده‌اند. این مشکل اینستاگرام ظاهراً فراگیر بوده و کاربران زیادی را آزرده‌خاطر کرده است.

4510

در چند روز اخیر برخی کاربران گزارش داده‌اند که اینستاگرام بی‌دلیل آن‌ها را از اکانت خود خارج کرده و هنگام ورود مجدد نیز با مشکلاتی روبرو هستند. برخی از این اکانت‌ها با پیام خطای مبنی بر مسدود شدن یا حذف شدن اکانت خود مواجه شده‌اند درصورتی‌که ظاهراً کاری خلاف قوانین این اپلیکیشن انجام نداده‌اند. برخی دیگر نیز با پیام تأیید شماره مواجه شده‌اند که از انجام این‌کار ناتوانند.

به گفته اینستاگرام این اکانت‌ها حذف نشده‌اند و این شرکت در جریان مشکلات کاربران قرار داشته و در حال بررسی برای رفع مشکل است.

با این وجود اگر با اکانت دیگری سری به این پروفایل‌ها بزنید با پیام Sorry, this page isn’t available مواجه می‌شوید که معمولاً مربوط به اکانت‌های حذف یا غیرفعال شده است. به نظر می‌رسد اکانت‌های غیرفعال شده مشابهتی با یکدیگر ندارند؛ برخی صفحات شخصی هستند، برخی مربوط به کسب‌وکارها بوده و برخی دیگر نیز شاید حتی پستی نداشته باشند!

به هر حال به نظر می‌رسد این کاربران در فعالسازی اکانت خود دچار مشکل هستند و پیامک تأیید شماره نیز برای آن‌ها ارسال نمی‌شود. پس اگر شما هم با این مشکل مواجه هستید حداقل فعلاً نمی‌توانید کاری برای فعالسازی اکانت خود انجام دهید و باید منتظر حل مشکل از سوی اینستاگرام باشید.


با پیام خطای Confirm It’s You to Login چه کنیم؟

برخی کاربران هنگام ورود به اینستاگرام با پیام خطای زیر مواجه می‌شوند:

Confirm it’s You to Login
We noticed unusual activity from your account so we’ve logged you out.
Follow the next steps within 30 day so we can try to get you back into your account before it’s disabled.

ابتدا باید تیک گزینه I’m not a robot را بزنید. در این مواقع اینستاگرام معمولاً چند تصویر به شما نمایش می‌دهد و از شما می‌خواهد تصاویری که در آن شی خاصی وجود دارد را انتخاب کنید (مثل دوچرخه، قایق، چراغ راهنمایی و …). پس از انتخاب تصاویر و فشردن دکمه Verify می‌توانید با فشردن دکمه Next پایین صفحه به مرحله بعدی بروید.

حالا اینستاگرام از شما شماره تلفن و یا آدرس ایمیل می‌خواهد. با وارد کردن آن‌ها و فشردن دکمه Send Confirmation کدی برای شما ارسال می‌شود که باید در قدم بعدی وارد کنید. اگر پس از گذشته چند دقیقه کدی ارسال نشد روی Get a new Code ضربه بزنید. پس از دریافت و وارد کردن کد Submit را فشار دهید. اگر همه مراحل را به درستی طی کنید دوباره به صفحه ورود هدایت شده و به اکانتتان دسترسی خواهید داشت.

در صورتی که تصویری نمی‌بینید احتمالاً مشکل از فیلترینگ و تحریم است. باید روش‌های دور زدن تحریم و تغییر آی‌پی را امتحان کنید. توجه کنید که بهتر است پس از طی کردن مراحل و رفع مشکل فیلترشکن یا ابزارهای مشابه را قطع کنید.

علت غیرفعال شدن اکانت اینستاگرام چیست؟

غیرفعال شدن حساب اینستاگرام شما ممکن است دلایل مختلفی داشته باشد. یکی از دلایل استفاده از اینستاگرام با فیلترشکن خصوصاً رایگان است. فیلترشکن‌های رایگان در هر بار استفاده آدرس آی‌پی و در نتیجه موقعیت مکانی شما را تغییر می‌دهند. به این ترتیب اینستاگرام تصور می‌کند چندین نفر از کشورهای مختلف به اکانت شما دسترسی دارند و آن را غیرفعال می‌کند. سعی کنید تاحد امکان از استفاده از فیلترشکن‌های به‌خصوص رایگان خودداری کنید.

شاید بخوای اینا رو هم بخونی:

نوشتن دیدگاه

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

دیدگاه شما پس از بررسی توسط تحریریه منتشر خواهد شد. در صورتی که در بخش نظرات سوالی پرسیده‌اید اگر ما دانش کافی از پاسخ آن داشتیم حتماً پاسخگوی شما خواهیم بود در غیر این صورت تنها به امید دریافت پاسخ مناسب از دیگران آن را منتشر خواهیم کرد.

4,510 نظر برای این مطلب
  1. میلاد آبی می‌گوید

    سلام چهار روزه به مشکل خوردم. پیجم یدفعه غیر فعال شد و بالاس فقط اخطار زیر نمایان میشه :

    We are sorry. But something went wrong. Please try again

    با همه اکانتای دیگران میتونم با گوشیم انلاین شم. فقط اکانته من مشکل داره. با لبتاپ و … هم تست کردم باز نشد. خواهشا کمک کنید

    1. معین می‌گوید

      از منم همین طوره.شما چیکار کردین؟باید چیکار کرد دوستان

  2. Dm می‌گوید

    سلام،من با ایمیلم به اینستا وارد شدم،و شماره ندادم ،اما الان به هیچ وجه پیجمو باز نمیکنه و به محض باز شدن صفحم از من شماره موبایل میخواد،ایا راهی هست که من بدون وارد کردن شماره دوباره به پیجم وارد بشم؟

    1. علی ارغوان می‌گوید

      خیر اگر شماره وارد نکرده باشید تایید شماره نمیخواد

  3. ترانه می‌گوید

    سلام من پست میزارم بعد دو ثانیه از صفحه ذحذف میشه
    ولی میتونم استوری و دایرکت استفاده کنم
    مشکل چیه؟

    1. علی ارغوان می‌گوید

      شاید زیاده روی کردید در گذاشتن پست و محدود شدید

      1. سهیلا می‌گوید

        منم موقع لایو نگاه کردن پیچه ام پرید هر کاری کردم برنمگیرده هم ایمیل دادم هم شماره نمیدونم چطور برگردونم حال که هم پیچه باز میکنم اینستا ربات تخشیص میده میشه کمک کنید

  4. reihane می‌گوید

    دیشب اینستاگرامم خراب شد و هیچ پست و استوری روش نمی اومد و یه صفحه روش اومد ک نوشته بود وارد کردن شماره بعد از وارد کردن شماره نوشته بود وارد کردن کد که هر چی منتظر موندم برام کدی نیومد حالا باید چیکار کنم؟!! با اکانت دیگه ای هم نمیتونم وارد اینستا بشم

  5. شیدا می‌گوید

    سلام. اکانت اینستاگرام من دو روزه که رفرش نمیشه ولی پیغام couldn’t refresh هم نمی ده!بری تو پیج ها پست های جدید هست ولی تو صفخه اول برای من نمیاد!!! مشکل از آپدیت و نتم هم نیست چون اکانت دیگه ام درسته! تنها کاری که چند روز پیش کردم این بود که پسورد ایمیل اکانت اینستام رو یادم رفته بود یه ایمیل جدید ساختم و اونو واسه این پیجه گذاشتم البته تا دو سه روز درست بود!!!! میشه بگید باید چکار کنم؟؟؟؟

  6. الی می‌گوید

    سلام چرا لایو اینستاگرام من گزینه فیلترهای صورت نداره آپدیت هم انجام دادم

    1. علی ارغوان می‌گوید

      گوشیتون چیه؟

  7. مهدی م می‌گوید

    خب اقای صحافی ۳-۴روز از اولین درخواستم گذشته اما هیچ پیامی نمیاد به شمارم
    نمیدونستم چندین بار درخواست دادم
    چقد منتظر بمونم
    دلیلش چیه که هیچ پیامی نمیاد؟؟
    راه دیگه ای وجود نداره که وارد اکانتم بشم؟

    1. عباسعلی جوکار می‌گوید

      سلام ببخشید اکانت من ریپورت شده یه پیام تاریخ دار برام اومدن که تا این تاریخ از ریپورتی بیرون میام نمیشه کاری کرد که زودتر درستش کنم چون خیلی پست های مهمی دارم که باید بزارم

      1. محسن صحافی می‌گوید

        سلام
        خیر تاریخ اعلام شده رو نمیشه کم کرد یا تغییر داد.

  8. ارش می‌گوید

    این چیزها به ذهنم رسید اینستا گرام به ایمیلهایی که‌ متعلق به همان شماره تلفنی است که باهاش اکانتهای مختلف ساخته شده دیگه اجازه درست کردن اکانت رو‌نمیده ولی سوال اینجاست جی میل که همخانواده اینستاگرام نیست که بتونه شماره تلفن مشابه رو به دست بیاره و تشخیص بده ممکنه از ای پی مشابه هم باشه ای پی دستگاه رو تشخیص میده و اجازه ساخته شدن اکانت دیگه ای رو نمیدهد یه علتی به نظر داره این مشکل.

  9. ارش می‌گوید

    سلام سه مشگل فاجعه. سلام میخوام یه اکانت اینستا درست کنم میگه با ایمیل من اکانت درست شده برای ورود هم میگه پسوردت اشتباهه ادرس همین ایمیلمو میدم پسورد رو بازیابی کنه و به ایمیل بفرسته میگه ایمیلت نا معتبره یعنی ثبت نام نشده خداییش شاهکاره . جدیدا فیس بوک هم گند زده ای پیتو عوض می کنی سریع برای تایید ازت عکس میخواد یه عکس شانسی چهره میدی من عکس یه فرد و مقام مشهور رو‌دادم یه روز طول میکشه تاییدت کنه اون عکس رو‌ تایید میکنه ادم خندش میگیره اینا هم شاهکارن میگه پاک هم می کنیم‌ به هیشکی نشون نمی دیم ما هم باور می کنیم😁. قدیم یه بار غلطی کردیم تو فیس بوک‌عضو‌شدیم یه عکس دادیم با نام مستعار زرت رفت بود کف دست کسی گذاشته بود که با هم مشکل سخت و شدید پیدا کرده بودیم و به ما توهین و‌بی احترامی کرد و از انجا که کوه به کوه نمیرسه ادم به ادم میرسه خیلی زود دیدیمش و یه خورده از خجالتش در اومدیم الان هم با یه ایمیل و اسم مستعار ثبت نام کردیم همون اول صفحه اکانت یکی از دوستامونو اورد . در حالیکه اولین بار بود اکانت ایشون رو می دیدم قبلا مشکل این بود باید می رفتی دیده شدن جستجو رو غیر فعال می کردی که ما حواسمون نبود الان از طریق ردیابی ایمیلهای مرتبط با هم و به نظرم با ردیابی شبکه های دیگه اجتماعی که مال خودشونه اکانتها رو لو میدن. فیس بوک منوی و دسترسی به عملکردهای بسیار بد و سختی داره اینستا جلوش واقعا خیلی خوبه تویتر هم یه سری مشکلات و سختی ها داره فیس بوک یه خوبی داره همه عکسها رو کنار هم میذاره و ورق میزنی و دونه دونه پشت سر هم می تونی ببینی ولی اینستاگرام ادمو خسته میکنه،اذیت میکنه. باز تو ایفون با انگشت می تونی از تک عکس به کل عکسا برگردی ولی تو‌اندروید نه و باید بک، برگشت بزنی. تو اینستا چند بار بهم توهین کردن و بد و بیراه گفتن فکر می کردن نمیشه ردشونو زد و حالشونو گزفت البته نامرد بودم این کارا رو نکردم فقط بهشون گفتم ترسیدن دمشونو رو کولشون‌گذاشتن رفتن. میرفتم پیامها لایکها پستاشونو می دیدم اونایی که باهاشون در ارتباطن حتی اگه اکانتشون بسته هم بود ردی از خودشون به جا میذاشتن مثال زیاده مثلا اکانتش بستس ولی توسط کس دیگه فالو شده.اگه دنبالتون باشن کافیه یه رد کوچیک از خودتون به جا بذارید اون سرنخی میشه برای به دست اوردن شما . اگه می خواهید مثلا ندونن کی هستید خونه تون کجاست کارتون چیه محا کارتون کجاست و …. چه با عکس و مشخصات واقعی که در اکانت وارد کردید چه غیر اون باید هیچ ردی ، حتی ردی کوچیک از خودتون به جا نذارید.هویتاشونم تغییر میدادن ولی لو می رفت میگفتم اسمتون اینه؟ فلانی دوستتونه؟ بعضییاشون همچین می ترسیدن که جرئت گفتن هیچ حرفی رو نداشتن بعضیاشونم که کلی رجز خوانی می کردن مثل موش میشدن و معذرت خواهی می کردن ادم چرا باید کارش درست نباشه تا بعد مجبور نشه از این کارا بکنه.باید احترام بذاریم توهین و فحاشی نکنیم من تو اکانت یکی دیگه پیغام میذاشتم با اون بودم یا راجع به اون تو به اکانتی حرف میزدم یکی دیگه میومد توهین می کرد.خب می تونی مخالف باشی نظرتو بگی انتقاد کنی وقتی که توهین کنی و فحش بدی جوابتو میدن حسابتم میرسن. ولی خداییش دم تلگرام گرم . کارش درسته.در اخر بگم فیس بوک سیاست جدید تایید هویت با عکس رو‌در پیش رو گرفته این کار باعث ریزش اعضاش خواهد شد. 🙂🙂🙂🙂🙂🌷🌷🌷🌹🌹🌹💐💐💐

  10. مهدی م می‌گوید

    سلام
    باتشکر از شما
    چند روز پیش از اکانتم لاگ اوت زدم روز بعد که دوباره میخواستم واردش بشم این صفه میاد که ( متوجه یه تلاش مشکوک برای ورود به سیستمتون شدیم کد تایید هویت ارسال میشه بزنین تو کادر)
    با اینکه شمارمم پایینش خودش زده ولی هیچ کد ۶رقمی برام ارسال نمیشه
    میشه کمکم کنید بگین مشکل چیه
    ممنون

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      یک بار درخواست ارسال بدید و منتظر بمونید. درخواست دادن پشت سر هم مشکل درست می کنه

    2. Dm می‌گوید

      علتشو پیدا کردین ؟خواهشا کمکم کنین واسه منم همینطور شد😔

  11. من می‌گوید

    سلام اکانت من تقریبا یک هفتس که کاملا محو شده…با اکانت دیگه که سرچ میکنم اصلا نیست و از فالوور های دوستام هم بیرون رفته…وقتی هم میخوام وارد اکانت بشم میگه همچین یوزرنیمی وجود نداره و وارد نمیشه.درضمن اکانت دیگه ای به همون اسم نمیتونم بسازم..به نظرتون مشکل از خود اینستاگرام هست؟ممنون

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      این حالت تنها زمانی به وجود میاد که اکانت رو پاک یا غیرفعال کرده باشید. در عین حال اگر از برنامه‌های لایک و. فالو استفاده می‌کنید احتمال داره اکانت رو تغییر آی‌دی داده باشن. از پائین صفحه اول از بخش get help signing in برای بازیابی پسورد اقدام بکنید اگر ایمیل رو تغییر نداده باشنم و اکانتی باقی مونده باشه می‌تونید با بازیابی پسورد دوباره وارد بشید.

  12. وحید می‌گوید

    سلام اقا لطفا راهنمایی کنید از اینستا یهو خارج شدم هر کار میکنم وارد بشم نمیشه خطا میده ک کاربری وجود نداره . با ایمیل یک اکانت دیگه میخوام بسازم میگه با این ایمیل ی حساب ایجاد شده در واقع همون ایمیلی هست ک برای اینستام استفاده کرده بودم .الان با اینستا دوستم سرچ زدم ایدیم رو کلا نیست پیدا نمیشه . یک ایمیل دیگ درست کردم و یک ایدی دیگ ساختم خطا میده امکان ورود به اینستا رو نمیده خطا میده ک شما در حال حاضر نمیتونید وارد بشید حتی با یک ایمیل و ایدی دیگه ک ساختم لطفا کمک کنید ممنونم

  13. وحید می‌گوید

    باسلام من میخوام وارد اکانتم بشم این خطا ها رو میده
    خطای اولی Sorry, this user is not active.و این خطای دومی The email you’ve entered doesn’t match any account. و خطای سوم The email you’ve entered doesn’t match any account. لطفا راهنمایی کنید فوری

  14. میلاد می‌گوید

    صفحه اینستاگرامم کاملا سفید شده و چیزی رو نشون نمسده و فقط آیکن refresh وسط صفحه نشون داده میشه! کمک کنید

  15. نسترن می‌گوید

    سلام. برای من خود به خود بیرون اومد و میگه کد امنیتیو به شمارم بفرسته ولی هر چی میزنم نمیفرسته کد را. میشه سریع کمکم کنید

  16. فاطمه می‌گوید

    سلام.من چند هفته ای هست نمیتونم وارد اکانت اینستام بشم چون رمز جدیدی که اینستا باید به ایمیلم بفرسته به ادرسی مشابه به ادرس ایمیلم فرستاده میشه و چیزی به ایمیل خودم فرستاده نمیشه لطفا کمکم کنین

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      احتمالا موقع ثبت نام اشتباه وارد کردید ایمیل رو. اگر این اتفاق افتاده باشه هیچ راهی ندارید

  17. حميد می‌گوید

    عرض سلام و خسته نباشید خدمت شما. از اکنتم بیرون شدم دوباره که میخوام وارد بشم میزنه Sorry, there was a problem with your request. حتی با فیلتر شکن هم امتحان کردم وارد نشدم میشه بگید چیکار کنم تا مشکل حل بشه

  18. عاطفه می‌گوید

    سلام
    من با پریمیر کلیپ درست میکنم و با نرم افزار کمپرسور حجم اونو کمتر از 4 میکنم. فیلمم در تلگرام و بقیه شبکه های اجتماعی با کیفیت هست اما در اینستاگرام یا اررور try again میده یا اگه هم اپلود شه متاسفانه کل کیفیت فیلم به هم میخوره و رنگ ها در هم و بر هم میشن….کلی سرچ کردم از اینکه فرمت فیلم h.264 باشه تا اینکه مثلا رزولوشن کمتر از چی باشه رو رعایت کردم اما فایده ای نداشت…اینترنتم هم مشکلی نداره

    ممنون اگر راهنماییم کنید

    1. علی ارغوان می‌گوید

      احتمالا مشکل از همون نرم افزار کمپرسور هست. یکبار سعی کنید ویدئو رو خروجی مثلا 720p بگیری از پریمیر و همونو مستقیم آپلود کنید به اینستاگرام

  19. مرتضی می‌گوید

    سلام
    گوشی اپل دارم و در اینستا دوستام رو خود به خود آنفالو میکنه !!!
    دلیلش چیه ؟!
    چکار کنم درست بشه ؟

  20. شیما می‌گوید

    سلام.دقیقا این مشکل برای من پیش اومده .منتها. بعد از ده روز دوباره تونستم پیج جدید بسازم الان بعد از دو روز دوباره پیج جدیدم رو پاک کرد ،هم ایمیل هم شماره جدید هم زدم، الان ب هیچ وجه اجازه ی ساخت اکانت جدید هم نامیده،راه حل لطفا🙏🙏🙏🙏

  21. Fatii می‌گوید

    سلام ببخشید من حدودا دو ماه هسـ ک ب اینستا نرفتم ینی از طریق برنامه نشد ک برم از طریق اینترنت میشع پسورد و نام کاربری میزنم وارد میشم ولی همونو ک،توی برنامه میزنم با این،پیغام رو ب رو میشم soory ther was a problm whit your request رو برو میشم باید چیکار کنمـــ؟؟؟؟؟؟؟؟؟

    1. علی ارغوان می‌گوید

      احتمالاً برای ورود اگر از فـیلترشکن استفاده کنید مشکل حل میشه

  22. Raha می‌گوید

    سلام .چند روزه که میخوام وارد پیجم شم این پیغام میادwe detected unusual login attempts
    هم نام کاربری و هم پسوورد درسته.اما نیاز به رمز شش رقمی داره.ایمیلی دریافت نمیکنم. باید چیکار کنم.؟؟

  23. emr می‌گوید

    سلام . من وقتی میخوام وارد پروفایلم بشم خطای add phone number میده و میگه شماره تلفن ثبت کن تا کد برات ارسال کنیم. ولی من نمیخوام شمارمو وارد کنم تا کانتکتام از طریق شماره پیدام نکنن. الان چیکار کنم که وارد اکانتم بشم؟

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      متاسفانه بدون دادن شماره دیگه نمی‌تونید وارد بشید. اینستاگرام اعلام نمی‌کنه که این اکانت برای این شماره‌س و صرفا جزو پیشنهادها میاره و اگر اسم اکانت با اسم واقعی‌تون یکسان نیست کسی نمیتونه متوجه حضور شما بشه. در عین حال می‌تونید یه شماره اعتباری با خرج سه چهار هزار تومن بخرید و استاده کنید و البته باید حواستون باشه که سیم کارت به خاطر کار نکردن نسوزه بعد سه ماه.

  24. saeed می‌گوید

    سلام ببخشید من دیشب اینستا اپدیت کردم بعد وارد شدم نوشت شماره تلفنتان را اضافه کنید شماره تلفن وارد کردم اصلا کد نمیاد چکار کنم؟ لطفا کمک کنید

  25. ELIKA می‌گوید

    سلام خسته نباشید ببخشید دو روز پیش برنامه اینستاگرام رو باز کردم , دو تا اکانت دارم یکی از اکانت هایی که خیلی برام مهمه زد اِرور بعد خیلی سریع رفت اصلا نتونستم چیزهای دیگه رو ببینم چی نوشته بعدش با یه اکانت دیگم میرفتم میدیم پیجم هست ولی اصلا صفحم باز نمیشه حتی میتونستم تگش کنم زیر یه پست بعد ایسنتامو اپدیت کردم دیگه اکانتم نمیاد دوباره ایسنتا رو کلا حذف کردم بعد میخوام وارد شم اون اکانتم که نمیومد برام زد اون اکانت برای شماست میخواید ادامه بدید زدم اره ولی وقتی رمز میزنم با اینکه واقعا درسته اکانتم رو بهم نمیده! به نظر شما مشکل از کجاست؟اکانت من بدون دلیل غیر فعال شده و در اینترنت سرچ کردم نوشته بود یه هفتست واست خیلی کاربرها این مشکل به وجود اومده و اینستا گفته اکانتتون حذف نشده و در پی رفع مشکله

    1. علی ارغوان می‌گوید

      شما ننوشتید چه اروری میده ما چطور می تونیم کمکتون کنیم؟

  26. محمد می‌گوید

    اکانت من یهو لاگ اوت شد وقتی میخام وارد بشم
    ارور میده
    تو نت سرچ کردم نوشته این مشکل برای اندروید پیش میاد پاک کن ایستا و این حرفا انجام دادم نشد بازم
    سرچم میکنم با اکانت دیگه نمیاد بالا
    رفتم تو پیج دوستم نه کامنتم هست نه لایکم
    نمیدونم چی شده کلا نیس پیج

    1. علی ارغوان می‌گوید

      چه اروری داد؟

  27. بابک می‌گوید

    با سلام خسته نباشید.من در اینستا دو تا صفحه دارم.که صفحه اصلیم با فالویر زیاد،مسدود شده ،ایمیل و رمز رو میزنم میره به صفحه.ولی صفحه سفید با پیامOops, an error occurred میاد.چیکار کنم؟

    1. غلام می‌گوید

      سلام
      دقیقه عین اکانت من شده پس باید چیکار کرد؟

  28. امیرحسین می‌گوید

    من میخوام برم تو اینستاگرام میزنه با درخواست شما مشکلی پیش آمده است
    چیکار کنم

    1. علی ارغوان می‌گوید

      مشکلات مربوط به فـیلترینگ هوشمنده. مجبورید از روش‌های تغییر آی‌پی استفاده کنید

  29. محمد می‌گوید

    سلام چرا اینجوری شد من ک پست مبتذل ندارم .لطفا یه راهکار بدید اکانتم چی شد.ارسال بررسی هم نداره یجا هم فرستادم ارسال نمیشه اصلا ک بررسی کنن اکانتمو 😔😔😔

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      پیامی که براتون ظاهر نیشه رو بگید
      باید از ایمیل یا شماره موبایل معتبر و غیرتکراری برای ثبت نام استفاده کتید

  30. Anahita می‌گوید

    سلام وقت بخیر.اکانت من ازهمه نظردرسته فقط نمیتونم عکس وفیلم بزارم.حافظه خالی هم زیاد دارم اصلاتواینستا عکس وفیلمابالانمیان که بخوام بزارم ومیزنه بایدمجوز تاییدکنید🤔

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      پیامی که براتون ظاهر میشه رو بگید اینجوری نمیشه متوجه مشکل شد

      1. daaxon می‌گوید

        من پیجم یهو دیسیبل شد دیگه نمیره تو پیجم چیکار باید کنم همش ارور دیسیبل میده

        1. محسن صحافی می‌گوید

          سلام
          پیامی که براتون ظاهر میشه رو بگید بدون اون نمیشه فهمید که مشکل از کجاست

  31. محمد می‌گوید

    سلام اکانتم دیسیبل شده است لطفا راهنمایی کنید که آن را برگردانم

  32. عطیه می‌گوید

    سلام fallowingهای من انفالو نمیشن.علت چیه؟چیکارباید بکنم

    1. علی ارغوان می‌گوید

      شاید بیش از حد آنفالو کردید

  33. eli می‌گوید

    سلام
    من طور اشتباهی در حین ورود به حساب قبلی خود، حساب جدید ساختم
    و حساب جدیدرو دیلیت اکانت کردم
    حالا برای ورود به اکانت قبلیم پیام میده که همچین شماره تلفنی وجود نداره اما اکانتم و عکسم هست ولی با شمارم مشکل داره،چطور میتونم اکانت قبلیمو برگردونم.لطفاااااا کمکم کنید

  34. elham می‌گوید

    سلام
    من موقع نصب دوباره اینستاگرام ،اکانتم رو وارد کردمو چون رمزمو فراموش کردم ازطریق گزینه ریست رمز اقدام کردم و زمانی که شماره تلفنم رو وارد میکنم میگه همیچین شماره های اکانت نداره!!!! میشه لطفا کمکم کنید تا پیجم برگرده

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      برای ورود دوباره از پائین صفحه اول از بخش لاگین با نوشتن یوزرنیم و پسورد برای ورود اقدام کنید. در مورد بازیابی پسورد هم اگر موقغ ثبت نام شماره رو وارد کرده باشید می‌تونید از طریق شماره بازیابی کنید اما اگر با ایمیل ثبت نام کرده باشید باید با ایمیل انجام بدید. ضمنا نباید با شماره مورد نظر اکانت دیگه‌ای ساخته باشید

  35. hamed می‌گوید

    سلام‌متاسفانه از بعد از ظهر اکانتم کلا بالا نمیاد نه‌میتونم لاگ این کنم نه توی سرچ ها هست بقیه هم نمیتونن دیگه توی سرچ پیدا کنن انگار کلا حذف شده نمیدونم چیکار باید بکنم یا میزنه sorry this user not active یا میزنه user not foubd!!!! چیکارباید بکنم راهنمایی کنید این‌ اکانت کاریم بوده دارم دیوونه میشم

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      اگر از برنامه‌های جمع لاک و فالور استفاده می‌کنید احتمال هک شدن شما وجود داره. اگر یوزر رو پیدا نمی‌کنید احتمال داره پسورد رو تغییر داده باشن و نام کاربری رو عوض کرده باشن. برای ریست پسورد اقدام کنید و ایمیل یا شماره‌ای که باهاش ثبت نام کردید رو وارد کنید اگر تغییرش نداده باشن احتمال داره بتونید دوباره اکانت رو برگردونید

  36. ra می‌گوید

    سلام.ممنون ازپاسختون لطف کردین.
    اما میشه لطفا اینم بگین ک الان بعد1سال میشه تاییدکردایمیل رو , ک اینستاپلاس درست شه یا دیگه فایده نداره???

    1. علی ارغوان می‌گوید

      استفاده از اپلیکیشن های دیگه به جز نسخه رسمی رو پیشنهاد نمی کنیم

  37. ra می‌گوید

    من 1ساله اینستاپلاس استفاده میکنم. تواین 1 سال همش پیغام ایمیل خودراتاییدکنید میومد رو صفحه اینستام هرچی هم میزدم تایید باز میومد..
    حالا نمیدونم مال اینه یاچیزدیگه.من با جیمیل رفته بودم.
    حالا اینستا رو نصب کردم با اینستا همون ایدی ورمز قبلیم ک دادم بالامیاد مشکل نداره اما اینستاپلاس همون پیغام ک تو پیام قبل فرستادم میاد. لطفا جوابم بدیدممنون میشم.

    1. محسن صحافی می‌گوید

      شما باید بعد از ثبت نام در اینستاگرام با باز کردن لینکی که از طرف اینستاگرام براتون ارسال شده ایمیل رو تایید کنید.
      ضمنا استفاده از هر نسخه‌ای به جز نسخه اصلی اینستاگرام رو هرگز تایید نمی‌کنیم.

    2. ارش می‌گوید

      اینستا پلاس نسخه دستکاری شده است و‌رسمی نیست. مشکلتون به خاطر همینه. نسخه های غیر اصلی یه امکاناتی رو ارائه می دن ولی ممکنه مشکلاتی هم داشته باشن و مشکلاتی برای شما بوجود بیاد . نسخه غیر اصلی اختیار و کنترلش دست بوجود اورندشه می تونه سو استفاده هم بکنه

  38. ra می‌گوید

    ازچندین ساعت قبل تا الان به محض ورود به صفحه شخصی خودم در اینستاپلاس صفحه فورا بسته میشه و پیغام
    com.instagram.android Crash Report
    در ایمیل من میاد.
    مشکل چیه?
    ی پیغام تو جیمیل من هم اومد ک review and agree to our aplated terms and data polici
    منم تایید زدم.اینستام درست ک نشد هیچ میترسم با این تایید اطلاعاتم رو برداشته باشن..لطفا راهنمایی کنید سریع..ممنون میشم

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      مشکل بالا از اینستاپلاس هست و ربطی به اینستاگرام نداره. هرگز از هیچ برنامه‌ای به جز خود اینستاگرام استفاده نکنید
      اون ایمیل هم تایید قوانین جدید اینستاگرام هست و مشکلی نداره و برای همه ارسال شده

  39. پدرام می‌گوید

    سلام
    ببخشید من ی اکانت جدید ایجاد کردم دو روز پیش.. حالا حتی یوزرو سرچ میکنم اصلا وجود نداره….. با گوشی دیگه ای هم امتحان کردم یوزرم و سرچ میکنم اصلا چنین یوزری وجود نداره از طرفی به چند نفر که دایرکت هم داده بودم میگند پیاماتم که نیست اصلا کلا حذف شدی… تو دایرکت انگار اصلا پیامی نداده بودی … برام عجیبه یعنی حک شدم؟؟؟

  40. مانیا می‌گوید

    سلام ببخشید من از طریق گوگل اینستا میرم این چند ساله. ولی امروز ک میخام وارد بش میگه کدی ک میخاد برای شماره تلفنتون ارسال شه رو وارد کنید یا حتی جیمیل این کد نه واس گوشیم میاد نه واسه جیمیلم چکار کنم خواهشن ح بدید؟

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      چیزی به نام از طریق گوگل نداریم احتمالا متظورتون از طریق مرورگر هست
      کد رو یک بار درخواست کتید و منتظر بموتید کد رو به ایمیل یا شماره موبایلی که با اون ثبت نام کردید ارسال می‌کنه
      اگر در هنگام ثبت نام درست وارد کرده باشید ارسال میشه

  41. فریبا می‌گوید

    سلام من وقتی میخوام وارد پیجم شم یه صفحه میاد ک کد. امنیتیو میخواد ک فقط به ایمیل ارسال میشه ولی من هیچ ایمیلی حاوی کد امنیتی دریافت نمیکنم

  42. عسل می‌گوید

    سلام من نه از مرور گر نه از اینستاگرامم نمیتونم برم تو پیجم پیام خطا برام می فرسته یا حتی نمیتونم پیج جدید بسازم باید چه کار کنم؟ مینویسهthe username you entered doesnt belongnt to an account please check your username and try again این مشکل تا کی اینجوریه من ۳ روز نمیتونم برم تو اینستاگرام

    1. مریم می‌گوید

      دقیقا من هم چند روزه این مشکل رو دارم نه با أپ وارد میشم نه با سایت نه با لبتاب نه حتی با گوشی هایی دیگه، خیلی عصبی شدم این چند روزه الان که این متنو خوندم کمی خیالم راحت شد که فقط من نیستم و شاید درست شه

  43. behro_okh می‌گوید

    سلام
    من با گوگل یا پیج سایر دوستان میرم میبینم پیجم هست! یعنی دلیت اکانت یا دی اکتیو نشده اما وقتی میخوام log in بشم با پیام The username you entered doesn’t belong to an account. Please check your username and try again. روبرو میشم!

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      مشکل از اینستاگرام هست صبر کنید رفع میشه نمبدونم چقدر

    2. ترانه می‌گوید

      دقیقا منم همین مشکل رو دارم برای منم همین ارور رو میده

  44. Hamid می‌گوید

    اکانت من این ارور رو میده :The username you entered doesn’t belong to an account. Please check your username and try
    again
    نام کاربریم رو هم عوض نکردم از اکانت دوستم هم وارد اکانت ودم شدم ینی پاک نشده یا تغییر ایدی هم ندادم
    مشکل چیه؟

    1. مریم می‌گوید

      دقیقا منم همین مشکلو دارم
      دیشب یه بار از رو سیستم غیر فعال شد ک نتونستم دوباره باز کنم پیجمو. پسوردمو عوض کردم درست شد اما دیشب فقط میگفت رمز اشتباهه .
      امروز دقیقا همین ارور ک نوشتید ظاهر میشه . جالب اینجاست ک هم با مرور گر و هم نرم افزار گوشی تو اتصال و استفاده مشکلی ندارم این ارور فقط روی مرورگرای کامپیوترم هست.

  45. نوشین می‌گوید

    The username you entered doesn’t belong to an account. Please check your username and try
    again.سلام دوستان من هنگام ورود به اکانتم با این پیغام مواجه میشم چیکار باید بکنم؟

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      اکانتتون رو غیرفعال یا پاک کردید؟
      در عین حال ممکنه یوزرنیم اکانت رو تغییر داده باشن
      سرچ کنید که اکانت وجود داره یا خیر

  46. Saeed می‌گوید

    سلام خسته نباشید جناب من چن روز پیش اینستاگرامم رو حذف کردم الان که دوباره نصب کردم میگه درخواست شما با مشکل روبرو شد … جیمیلم دارم … هر کدومو میزنم چه شماره چه نام کاربری چه جیمیل یا میگه درخواست شما با مشکل روبرو شده یا درخواست ارسال نشد … چکار کنم حالا ؟!

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      از این آمزوش برای ثبت نام استفاده کنید:
      http://farnet.ir/1396/03/181418/%D8%AB%D8%A8%D8%AA%E2%80%8C%D9%86%D8%A7%D9%85-%D9%88-%D8%B3%D8%A7%D8%AE%D8%AA-%D8%A7%DA%A9%D8%A7%D9%86%D8%AA-%D8%AF%D8%B1-%D8%A7%DB%8C%D9%86%D8%B3%D8%AA%D8%A7%DA%AF%D8%B1%D8%A7%D9%85/
      مشکل از خود اینستاگرام هست بعدا دوباره امتحان کنید. در عین حال می‌تونید از کامپیوتر یا مرورگر گوشی برای ثبت نام استفاده کنید. از ایمیل اکانت قبلی هم دیگه نمیشه استفاده کرد طبیعتا

  47. ندا می‌گوید

    سلام. آیا امکان داره تو اینیستا از پیچ یکی خودبخود hide بشیم؟

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      یعنی چی هاید بشید!؟

  48. hamed می‌گوید

    سلام دوست عزیز منم دیشب تو پیجم بودم ولی امروز صبح میرم شماره ایمیلی که اینستا نصب دارم. روش میاد بالا و میره رو صفحه ای که کد تایید بفرسته ولی هیچ کدی نمیاد بعد این که من دو تا اکانت دیگه دارم اون دوتا قشنگ کار میکنن هیچ مشکلی ندارن ولی این اینجوری شده میشه بگین مشکل چیه وکی درست میشه اصلا درست میشه یا که قید پیجمونو بزنیم

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      پیامی که براتون ظاهر میشه رو بگید بدون اون نمیشه فهمید که مشکل چیه
      ضمنا امیدوارم اکانت‌ها تون رو با یک ایمیل نساخته باشید

  49. علی می‌گوید

    سلام وقت بخیر من وقتی که از طریق سایت اقدام به وارد شدن به حساب اینستام رو میکنم با ارور The username you entered doesn’t belong to an account. Please check your username and try again.مواجه میشم وقتی هم که از طریق اپ اقدام میکنم با ارور sorry there was a problem with your request مواجه میشم لطفا راهنمایی کنید .

    1. مريم می‌گوید

      سلام برای من هم همین اتفاق افتاده

      1. محسن صحافی می‌گوید

        اگر اکانت رو پاک یا غیرفعال نکردید بعدا دوباره برای ورود امتحان کنید احتمالا مشکل از خود اینستاگرام هست. از اپلیکیشن‌های دریافت لایک و فالو هم استفاده نکنید

  50. امیر می‌گوید

    سلام من امروز صبح وارد شدم ولی الان میرم میگه حسابی با این نام وجود نداره.چطور باید اکانتم رو برگردونم؟