آموزش: چگونه مشکلات به وجود آمده برای وبکم را پس از دریافت آپدیت سالانه ویندوز 10 رفع کنیم؟
ساعاتی پیش طی خبری اعلام کردیم که برخی از دریافت‌کنندگان آپدیت سالانه ویندوز 10 با مشکلاتی همچون کار نکردن صحیح وبکم روبه‌رو شده‌اند. اگر شما نیز جز این دست از کاربران قرار دارید، ما را در ادامه فارنت همراهی کنید تا طریقه رفع این مشکل را با تغییر جزئی در رجیستری ویندوز مرور نماییم.
بر اساس اخبار از پیش درز کرده، مایکروسافت در آپدیت جدید تصمیم گرفت اِنکود فرمتهای تصویری محبوب MJPEG و H.264 را کنار بگذارد و از فرمتهای NV12 و YUY2 استفاده کند. این تصمیم منجر به از کار افتادن وبکم کاربران زیادی شده است. محدود کردن فرمت فشرده‌سازی باعث می‌شود پردازش‌های هم‌زمان کمتری صورت گیرد.
ظاهراً ردموندی‌ها از تعداد زیاد کاربرانی که هنوز از این فرمت‌ها استفاده می‌کنند بی‌خبر بوده‌اند زیرا عده از آنها پس از دریافت آپدیت مورد بحث با مشکل از کار افتادن وبکم دستگاه خود روبه‌رو شده و پس از مطرح کردن آن در انجمن پشتیبانی مایکروسافت به نتیجه ملموسی دست پیدا نکرده‌اند زیرا کارشناسان این شرکت اعلام کرده‌اند که تا پایان شهریورماه آپدیتی به منظور رفع این مشکل ارائه نخواهد شد.
از آنجا که این مشکل بسیاری از کاربرانی که برای برقراری تماس تصویری با اسکایپ یا سایر ارائه دهنده سرویس تماس تصویری از وبکم استفاده می‌کنند را زمین‌گیر کرده است، یک توسعه‌دهنده نزدیک به ردموندی‌ها با نام رافائل ریورا توانسته راه حلی موقت در جهت رفع مشکل مذکور کشف و آن را در انجمن پشتیبانی با دیگران به اشتراک گذارد.
ابتدا برای فراخوانی منوی RUN ابتدا شورت کات کیبورد Windows key + R را انتخاب کنید یا همان عبارت را در قسمت جستجوی کورتانا تایپ نمایید.
در مرحله بعدی عبارت regedit را در کادر منوی RUN تایپ کرده و سپس گزینه OK را انتخاب کنید.
اکنون در پنجره باز شده و در سمت چپ صفحه‌نمایش وارد HKEY_LOCAL_MACHINE شوید، در داخل پوشه SOFTWARE سربرگ WOW6432Node را پیدا کنید. سپس آدرس Microsoft\Windows Media Foundation\Platform را دنبال نمایید.
در این قسمت همچون تصویر فوق با فشردن کلیک راست موس، یک کلید جدید DWORD 32-bit با عنوان EnableFrameServerMode ایجاد کنید و مقدار آن را 0 قرار دهید.
در مرحله پایانی برای ذخیره کردن تغییرات گزینه OK را انتخاب کرده و سیستم خود را یک بار ریست نمایید.
توجه داشته باشید که اگرچه با ترفند فوق در اکثر مواقع مشکل از کار افتادن وبکم مرتفع می‌شود، با این حال اگر پس از به کار گیری آن بار دیگر نتوانستید با وبکم خود کار کنید تنها بایستی برای رفع آن تا انتشار آپدیت شهریورماه ویندوز 10 صبر پیشه نمایید.