اینستاگرام مشکل کاربران در خروج ناگهانی از برنامه را تایید کرد

حساب رسمی اینستاگرام در توئیتر از کابرانی که از روز چهارشنبه بدون خروج عمدی، از حساب کاربری خود بیرون انداخته شده‌اند، به صورت رسمی عذر خواهی کرد و یادآور شد که این شرکت در پی رفع مشکل مذکور برآمده است.

543

برخی از کاربران اینستاگرام از روز چهارشنبه هفته جاری به طور ناخودآگاه از حساب کاربری خود بیرون انداخته می‌شدند. هنگامی که تعداد دفعات رخداد این امر رو به افزایش گذاشت برخی گمان کردند که حساب کاربری‌شان هک شده است. این نگرانی هنگامی افزوده شد که حتی برخی از این افراد هنگام مراجعه مجدد برای ورود به اکانت کاربری خود با پیغام تغییر رمز عبورشان رو به گردیدند.

a-a

در هر حال به نظر می‌رسد جای هیچ‌گونه نگرانی نیست زیرا اینستاگرام از طریق حساب توئیتری خود اعلام کرده که این مشکل صرفاً بر اثر چند باگ نرم‌افزاری رخ داده و کاربرانی که با آن روبه‌رو شدند می‌توانند ظرف مدت کوتاهی به حساب کاربری خود دسترسی داشته باشند؛ این در حالیست که به هیچ عنوان نیاز به تغییر رمز مجدد احساس نمی‌شود. لازم به یادآوری است که آمازون به دلیل بروز برخی مشکلات امنیتی در حین فروش بلک فرایدی، مجبور گردید که رمز عبور برخی از کاربران خود را تغییر دهد.

phonearena

شاید بخوای اینا رو هم بخونی:

نوشتن دیدگاه

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

دیدگاه شما پس از بررسی توسط تحریریه منتشر خواهد شد. در صورتی که در بخش نظرات سوالی پرسیده‌اید اگر ما دانش کافی از پاسخ آن داشتیم حتماً پاسخگوی شما خواهیم بود در غیر این صورت تنها به امید دریافت پاسخ مناسب از دیگران آن را منتشر خواهیم کرد.

543 نظر برای این مطلب
  1. nima می‌گوید

    وقتی میرم صفحه اینستا میاد بیرون خود به خود

    1. محسن صحافی می‌گوید

      پیغامی که براتون ظاهر میشه رو بگید. این جوری انتظار دارید متوجه مشکل بشیم!؟

  2. سارا جهانبخت می‌گوید

    آقا من چیکار کنم ای بابا چه اسیری شدیما .روزی سه بار اینستام لوگ اوت میزنه خستم کرد نمیتونم یه صفحه درستو حسابی داسته باشم هوف

    1. محسن صحافی می‌گوید

      شما ایمیل و شماره موبایل معتبر و غیرتکراری بدید و تاییدشون کنید، از فیلترشکن استفاده نکنید مشکلی پیش نمیاد

    2. مهشيد می‌گوید

      سلام من چند روزی میشه از اینستا همش لوگ اوت میشم دوباره میرم بعد از چند ساعت دوباره پیغام لوگ اوت میاد اپدیت و ریست و اینا هم کردم فایده نداره چیکار کنم؟

  3. رضا زره پوش می‌گوید

    با سلام
    من موقعی که وارد صفحه اینستا میشم بعد از چند ثانیه خود به خود از صفحه خارج میشه یا چند تا لایک که کردی فوری خارج میشه.چند وقتیه اینطوری شده علتش چیه؟
    با تشکر

  4. Viktoria می‌گوید

    Shoma hichgone javabi baraye a ersal nakardid

  5. ehsan199 می‌گوید

    آقا ی کانال تلگرام چرا نمیزنین اونجا سوال کنیم؟
    واقعا مشکل اینجا سوال پرسیدن و جواب درست گرفتن

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      فارنت کانال تلگرام فعال داره
      http://telegram.me/farnet.ir
      ما با توجه به حجم سوالات بیشترین بخش از اوقات فعالیت خودمون در طول روز رو به پاسخگویی سوالات اختصاص دادیم و بیشتز از این امکان‌پذیر و منطقی نیست. در عین حال شما باید مطلب اصلی آموزش اینستاگرام رو بخونید که تا بحال بیش از 22 هزار کامنت در اون مطلب به صورت پرسش و پاسخ مطرح شده و به بسیاری از سوالات هم در داخل مطلب پاسخ دادیم.
      لینک این مطلب:
      http://farnet.ir/1392/07/41410/instagram-ultimate-guide-everything-you-need-to-learn/

  6. پریا می‌گوید

    وایی منم دقیقا از همون شب از اکانت اینستام بدون اینکه لاگ اوت شم بیرون میشدم هی ازم تغییر رمز میخواست تا اینکه دیگه هم آدرس ایمیل برام تغییر کردوهم یوزر ام!!منم فک کردم هک شدم رفتم اکانت جدید زدم ولی الان هم دوباره ازم ریست پسوورد میخواد و هم ایمیل ام تغییر داده ..دیگه واقعا نمیدونم چیکار کنم وارد حساب کاربریم شم،تاکی این مشکل ادامه داره؟

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      اینستاگرام رمز رو ریست می‌کنه اما هیچوقت ایمیل یا نام آی‌دی اکانت رو تغییر نمیده.. بعد از ثبت نام ایمیلی که برای تایید آدرس ایمیل براتون میاد رو باز کنید و لینکی که داخلش برای وریفای هست رو اجرا کنید تا ایمیل تایید بشه و مشکلی پیش نیاد.

      1. پریا می‌گوید

        آخه مشکل اینجاست که هیچ ایمیلی برام نمیاد تا تاییدش کنم!!من موقع باز کردن آیدی جدید ایمیل خودم رو دادم و تایید کردم روز اول یعنی دیروز مشکلی نبود حتی لوگ اوت هم نشدم تااینکه صبح دیدم خودبه خود از اینستا خارج شدم هرچی پسوورد زدم ارور داد منم خواستم ریست کنه ولی دوباره متوجه شدم آدرس ایمیلم تغییره کرده! :/واقعا موندم کاره یه هکره یا مشکل خوداینستاس:/

        1. محسن صحافی می‌گوید

          عرض کردم خود اینستاگرام ایدی یا ایمیل رو هرگز تغییر نمیده. اما اگر هک بشید اولین کاری که هکر می کنه معمولا تغییر آی‌دی و آدرس ایمیل هست تا امکان بازیابی رو ازتون بگیره. اگر از برنامه‌های فالو و لایک و .. استفاده می‌کنید معمولا این احتمال وجود داره. متاسفانه اگر آدرس ایمیل تغییر داده شده باشه راهی باقی نمونده. البته اگر در ابتدای ثبت نام آدرس ایمیل رو تائید کرده باشید گاهی اوقات گزارش هک شدن اکانت امکان پذیره و جواب میده.
          https://help.instagram.com/contact/740949042640030

    2. asal می‌گوید

      سلام ت رو خدا یکیتون کمک کننننهههه منوو نممییدونم پیجم چش شد یهووو داشتم ویس گوش میدادمم یهو رف بیرون ا پیجم و با این نوشته روبرو شدمHelp Us confirm you own this Acoount
      you’ll need to verify your identity to confirm you own this account
      میگن برای تایید مالکیت این حساب باید شناسه خود را تایید کنید ت رو خدا بگید چکار کنممم بد میگن کد نم چی چی میاد باید واردش کنیید این کد رو برای شماره ای ک پیجم روش هس میفرستن ولی گمش کرردمممم چ کار کنمم من الااننن؟یکیتون بگهههه یکیتون کمکمممم کنههه بخدا من پیجمو خ دوس دارررم

  7. ehsan199 می‌گوید

    داداش من چیکار کنم ک این لینک جدیدش برام بیاد؟

    1. محسن صحافی می‌گوید

      لینک جدید چی؟
      اگر منظورتون ریست پسورد هست پایین صفحه اول Get he;p shgning in رو بزنید و بعد مراحل رو دنبال کنید. اگر ادرس ایمیلتون رو درست وارد کرده باشید موقع ثبت نام و از این آدرس برای اکانت دیگه ای استفاده نکرده باشید لینک براتون ارسال میشه هیچ راه دیگه ای هم نداره

      1. ehsan199 می‌گوید

        لینک تأیید حساب رو میخوام ک برام دوباره بفرستن
        چیکار کنم دقیقا؟
        لطفا کمک❤

        1. محسن صحافی می‌گوید

          تایید حساب؟ احتمالا تو صفحه پروفایلتون باید دوباره ظاهر بشه.

  8. مجيد می‌گوید

    اقا من ی مشکلی برام پیش اومده اونم اینه ک اکسپلورم فقط چنتا موضوع باز میکنه دیگه پایینترم نمیره هردفم ک میام بیرون میرم دوباره داخل اینستا از اول رفرش میشه دلیلش چیه

  9. ehsan199 می‌گوید

    This is not a valid link
    رو لینکی ک میزنم اینو میاره،میگه لینک معتبر نیست

    1. علی ارغوان می‌گوید

      احتمالا لینک های قدیمی رو می زنین صبر کنین آخرین ایمیل رو باز کنین

  10. ehsan می‌گوید

    سلام چطور میشه باشما تو تلگرام چت کرد؟
    من یووزر نیم و پسوورد و درست میزنم
    عکس پروفایلم و نوشته انگلیش:(تأیید حساب شما)میاد?

    1. علی ارغوان می‌گوید

      به ایمیلتون لینک تایید رو میفرسته باید کلیک کنید روش

  11. محمد می‌گوید

    سلام من گوشیم رو ریست کردم. و بعد اینستا جدید رو نسب کردم.حالا وقتی میرم تو اکانتم میزنه همچین اکانتی نیست.. خود ب خود اکانتم پاک شده.. با هر گوشبم میرم همین پیغام میاد.ایمیل و رمزو همه چیمم یادمه لطفا کمکم کنید..مژدگانی هم میدم هرکی کمک کنه

    09306162004

  12. حنانه می‌گوید

    سلام ببخشید من اینستام پریدبیرون ولی رمزمیرنم نیومد درخواست رمزجدیدزدم نمیشه ایمیل هم سیونکذدم واسه اینستام پیجم هست تواینستاولی من نمیتونم واردشم

    1. علی ارغوان می‌گوید

      بدون تایید ایمیل تا جایی که اطلاع دارم امکان بازیابی اکانت نیست

    2. محسن صحافی می‌گوید

      امکان بازیابی پسورد برای اکانتهای بدون ایمیل یا شماره موبایل نیست!

  13. شکوفه می‌گوید

    سلام خسته نباشین..من تو پیجم ی کلیپ گذاشتم ..چند نفرو تگ کردم…ولی کلیپه خطا داد ولی الان نوشته ۶تا پست در حالی ک من ۴تا پست دارم..میشه بگین مشکلش کجاس لطفا

  14. Akbar می‌گوید

    سلام من امروز اینستام چار مشکل شده هر چه پسورد میزنم خطا میزنه ممنون میشم راهنماییم کنید

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      مطمئنا با گفتن خطا میزنه نمیشه متوجه خطا شد! :)
      به نظرتون میشه!؟

  15. Akbar می‌گوید

    سلام شرمنده که مزاحم میشم من امروز میخواستم برنامه آنفالو یاب رو گوشیم نصب کنم که البته برنامه کافه اینستا رو نصب کردم بعد یه آنفالو یاب دیگه ایی دیدم رفتم که اونو نصب کنم پسوردو که زدم اینستام دچار مشکل شد باز نمیشه همش میگه باید پسورد بزنی و من پسوردو درست میزنم ولی اینستام باز نمیشه هوش خطا میزنه ممنون میشم راهنماییم کنید

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      هیچوقت از این برنامه ها استفاده نکنید!
      از بخش Get help signing in و با کمک آدرس ایمیل یا شماره مویایل اکانت بازیابی پسورد رو انجام بدید و وارد اکانت بشید. هیچ راه دیگه ای هم وجود نداره.
      لطفا مطلب رو بخونید بعد سوال کنید

      1. سارا می‌گوید

        ای بابا من روزی سه بار از پیجم پرت میشم بیرون دوباره اس ام اس تاییده میخواد سرویس شدیما

        1. محسن صحافی می‌گوید

          سلام
          معمولا به دلیل استفاده غیرعادی (لایک، فالو و آنفالو زیاد و مداوم)، تغییر مداوم آی‌پی (به دلیل استفاده از فیلترشکن در هنگام استفاده از برنامه) این مشکلات به وجود میان

  16. مینا می‌گوید

    سلام من رمز اینستام یادم رفته، از قسمت ایمیل برا بازیابی رمز هم نمیتونم استفاده کنم چون رمز ایمیلمم یادم نیس، میشه کمکم کنین؟؟؟

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      اگر شماره موبایل داده باشید به اکانت، امکان بازیابی از طریق شماره موبایل هست در غیر این صورت باید رمز ایمیل رو یادتون بیاد یا رمزش ایمیل رو بازیابی کنید در غیر این صورت هیچ راهی وجود نداره هیچ راهی!

  17. Fereshte می‌گوید

    سلام من امروز اکانت اینستام پریده وارد برنامه که میشم اسم کاربریم هس ولی ازم پسوورد میخواد پسوردم یادم نبود دقیق الان باید چیکار کنم اصلا چرا اکانتم پریده ممنون میشم راهنماییم کنید

    1. محسن صحافی می‌گوید

      پریدن یعنی چی!!؟ به نطرتون میشه با گفتن این کلمه متوجه مشکلتون شد؟

  18. maryam می‌گوید

    ببخشید من پیچم یهو پرید هر کاری ام میکنم برنمیگرده میشه کمکم کنین

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سوالتون نامفهومه. بیشتر توضیح بدید تا بتونیم پاسخ بدیم

  19. roya می‌گوید

    سلام سه روره هر کار میکنم این پیام میاد چه کنم Sorry .we couldn’t complete your request.please try again in a moment

    1. محسن صحافی می‌گوید

      1- ایمیل رو بدون www وارد کنید این علامت برالی آدرس سایت هست نه ایمیل!
      2- بعدا دوباره امتحان کنید

  20. ن می‌گوید

    سلام,من هربار که میخوام وارد اینستاگرام بشم سریع پرت میشم بیرون,حتی نسخه های متفاوت نصب کردم ولی باز تا وارد میشم سریع خارج میش,چکار کنم درست بشه

    1. محسن صحافی می‌گوید

      آخرین نسخه رو نصب کنید و اگر پیامی براتون ظاهر میشه بگید اینجوری نمیشه متوجه مشکل شد

  21. Abbas می‌گوید

    چرا اینستام هی بن میشه خستم شد هر ایدی که درست میکنم دو روز نمیشه بن میشم و حسابم ایینستا میبپرونه

    1. محسن صحافی می‌گوید

      از ایمیل و شماره تلفن قبلی دیگه استفاده نکنید. حتی‌الامکان از کامپیوتر برای ساخت اکانت‌های جدید استفاده کنید و مهم‌تر از همه اینکه کارهایی که باعث بسته شدن اکانت میشه رو تکرار نکنید وگرنه همین آش هست و همین کاسه

  22. فائزه می‌گوید

    درضمن تاییدم که گفتین انجام دادم

  23. faeze می‌گوید

    سلام.من میخوام اکانت جدید باز کنم توی ایستا ولی بعد از وارد شدن به اکانت جدید توی کمتر از 24 ساعت این پیغام میاد و میام بیرون لطفا راهنمائیم کنید
    youve been logged of ……..the account owner may have changed the passeord

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      از ایمیل و شماره متفاوت نسبت به اکانت قبلی استفاده کنید. بعد از ثبت نام حتما ایمیلتون رو با باز کردن لینکی که از طرف اینستاگرام بارتون ارسال شده تائید کنید.

      1. فائزه می‌گوید

        کاری که گفتین انجام دادم با شماره و ایمیل جدید رفتم بازم همین مشکل پیش اومد.وقتیم که دوباره یوزر و پس رو میزنم برم این خطا میاد
        Your account has been disabled for violating our terms.learn how you maybe able to restore your account
        تاییدش مبکنم میره کلا یه صفحه دیگه.
        ممنون میشم راهنمایی کنید

  24. محمد می‌گوید

    سلام انیستاگرامم ناگهانی بیرون اومد. وقتی هم پسوورد رو میزنم این میادto secure your account weve reset your password.tapget signing inon the login sehelpreen and fllow the instructions to access your account

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      رمز رو باید ریست کنید. از پایین صفحه اول از بخش get help signing in اقدام کنید.

  25. مهرداد می‌گوید

    سلام، از بعدازظهر تا وارد اینستا میشم خودبخود بیرون میپره زود و همینطور پشت سر هم گوشیم پیام میده که متاسفانه اینستاگرام متوقف شده،،،لطفا راهنماییم کنید

  26. ali می‌گوید

    پیجم رو log out کردم وقتی یوزرنیم و پسوردمو میزنم وارد میشه ولی این گزینه میاد Verify Your Account ایمیل هم یادم نیس ندارم رو گوشیم
    چیکار کنم

    1. محسن صحافی می‌گوید

      بدون دسترسی به ایمیل متاسفانه امکانش نیست.

  27. Dorrin می‌گوید

    سلام
    دیروز اکانت اینستاگرامم خارج شد وقتی دوباره امتحان کردم وارد نشد.با اکانت های دیگر هم امتحان کردم ولی هیچ اکانتی با گوشی من بالا نمیاید ىلی اکانتم روی گوشی های دیگر بالا میاید لطفا راهنمایی کنید
    ممنون

  28. عرفان می‌گوید

    سلام
    پیج اینستام یک دفعه پرید و پیامthe username you entered doesn’t to appear beloge to an accountرو میده
    می تونید کمکم کنید?

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      این پیام نشانگر اینه که اکانت شما پاک یا غیرفعال شده الته ممکنه باگ اینستاگرام باشه بعدا دوباره امتحان کنید و مطمئن بشید که یوزرنیم رو درست وارد می کنید

  29. mona.sharrr می‌گوید

    خروج ناگهانی

  30. علی می‌گوید

    سلام من وقتی میخوام وارد اینستا بشم این پیغام رو میده و دیگه واررد نمیشه
    Verify Your Account
    We noticed some unusual activity on your account. For your security, you’ll need to request help logging in.
    باید چیکارکنم

    1. علی ارغوان می‌گوید

      باید هویت رو تایید کنید. ممکنه ایمیلی براتون ارسال شده باشه یا یه کد به شماره تون

      1. علی می‌گوید

        اگه میشه ایدی تلگرامتون رو بدید تا براتون اسکرین شات بفرستم

      2. علی می‌گوید

        جایی واسه وارد کردن کد نداره

  31. سولماز می‌گوید

    سلام.خسته نباشید.برای مک هم یکباره و بدون دلیل مشکل
    Disable account fot violent our terms رو داد .
    باید چکار کنم؟؟؟

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      اکانت شما به دلیل نقض قوانین اینستاگرام بسته شده و ربطی به مشکل مطرح شده در مطلب نداره. برای اطلاع بیشتر از جزئیات دکمه Learn More در انتهای همون پیام رو بزنید

  32. saha می‌گوید

    هم با مرورگر هم با اینستای نصب شده روی نرم افزار ناکس وارد شدم درست نمیشه)))))):

  33. saha می‌گوید

    سلام من وارد اینستا ک میشم فوری خارج میشه دلیلش چیه؟؟ البته فقط LOg out میشه

    1. علی ارغوان می‌گوید

      یه بار از مرورگر وارد بشید

  34. ایلیا می‌گوید

    همسرم توی اینستا بود یکدفعه اینستا دلیت اکانت کرد و هرچه خواست وارد بشه پیغام میده دیلیت اکانت روز چهارشنبه خودم توی اینستا بودم برای منم همچین اتفاقی افتاد و دلیت اکانت شدم و دیگه وارد نمیشم اگر لطف کنید بگید چرا

    1. علی ارغوان می‌گوید

      بی دلیل دیلت اکانت نمیشه. مگر اینکه برخلاف قوانین اینستاگرام عمل کرده باشید

  35. payam می‌گوید

    سلام قسمت اعلان اینستای من دچار مشکل شده یعنی هرکسی که لایکم میکنه یا کامنت میزاره زیر پست هام چیزی واسه من نمیاد هر چه قدر هم اون قسمت رو رفرش میکنم نمیاره کسی میدونه دلیلش چیه؟

    1. محسن صحافی می‌گوید

      صفحه پروفایل سه نقطه بالا سمت راست بخش ناتیفیکیشن رو چک کنید

      1. payam می‌گوید

        سلام چک کردم اون قسمت رو ولی بازم مشکلم حل نشد. خواهشا یه راه حلی واسه این مشکل من پیدا کنید. هرکی لایکم میکنه یا کامنت میزاره واسم چیزی واسه من نمیاد هر چقدر هم اون قسمت اعلان رو رفرش میکنم بازم هیچی نمیاره واسم مینویسه couldnt refresh feed

        1. محسن صحافی می‌گوید

          سلام
          متاسفانه راه‌حلی جز این نیست

      2. Milad می‌گوید

        نمیتونم اکانت جدید بسازم به دلیل اینکه چتدین اکانت ثبت کردم با گوشیم…اگه روت کنم گوشیمو مشکل برطرف میشه واسه ساخت اکانت جدید؟؟

        1. محسن صحافی می‌گوید

          نیازی به این کارها نیست! با کامپیوتر هم میشه اکانت ساخت البته با ایمیل متفاوت!

  36. سعید می‌گوید

    سلام… من وقتی وارد اینستا گرام میشم.. خود به خود ازش میپره بیرون.. از چنتا جای دیگه عم همه نوع اینستا نصب کردم ولی باز وقتی میرم توش یا فقط صفحه اول میاد.. ک جاهای دیگه برم باز ازش میپره بیرون.. یا همون موقه که واردش میشم یه صفه سفید میاد باز ازش میاد بیرون خود به خود.. چیکار کنم

    1. علی ارغوان می‌گوید

      یکبار با کامپیوتر وارد بشید

  37. parisa می‌گوید

    سلام اینستاگرام رو اپدیت کردم وقتی اکانت رو میزنم درجا میپره نمیتونم وارد اینستاگرام شم با ورژن های قدیم هم امتحان کردم بازم همین مشکل رو دارم ممنون میشم راهنمایی کند؟؟؟

  38. تامای می‌گوید

    سلام
    از دیشب نمیتونم یه ویدئو 47 ثانیه ای رو پست کنم،وقتی به مرحله ای میرسم که میخوام توضیحی راجع به پست بنویسم،بطوره خودکار از برنامه میندازه بیرون و بسته میشه، میشه لطفا توضیح بدین مشکل از کجاست؟
    ممنون
    تامای

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      برنامه رو آپدیت کنید

  39. الناز حسین زاده می‌گوید

    سلام من از اکانتم بیرون انداخته نمیشم ولی به هیچ عنوان هیچ کاری نمیتونم انجام بدم نه دایرکت نه فالو نه لایک و نه کامنت کلا ارور میده

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام با گفتن کلا ارور میده کلا نمیشه متوجه ارور شد!

  40. مریم می‌گوید

    سلام من میخوام با تبلت سامسونگ اندروید 4 وارد حسابم بشم تمام ورژن های جدید و قدیم رو دانلود کردم همه اونا نصب نمیشه میزنه مشکل در تجزیه بسته به غر یه نوع اینستاش که اونم تا نام کاربری و رمز میزنم نرفته میاد بیرون

    1. علی ارغوان می‌گوید

      از خود پلی استور دانلود کنید اگر نسخه ای با تبلتتون سازگار باشه دانلود میشه:
      https://play.google.com/store/apps/details?id=com.instagram.android&hl=en

  41. ثادقی می‌گوید

    سلام ،لینک اینستاگرام گرام من دیگه فعال نیست و وقتی روش ضربه میزنم به جای باز کردن صفحه پیام میده که لینک شکسته شده یا صفحه ی شما حذف شده در حالی که صفحه من پاک نشده؟ فقط لینک‌ دیگه کار نمیکنه با اینکه درست ساخته شده و قبل از بروز رسانی ینستاگرام کار میکرد چطور درستش کنم میشه راهنمایی کنین ؟

  42. آرزو می‌گوید

    من خود به خود خارج شدم پسوردمو هم فراموش کردم فورگت پسوردو هم که میزنم میخوام تغییر پسورد بدم هیچ ایمیلی واسم نمیاد چیکار کنم لطفا راهنماییم کنید

    1. محسن صحافی می‌گوید

      شما ابتدای ایمیلتون به اشتباه از www استفاده می‌کنید که نباید باشه! اگر موقع ثبت نام هم همینجوری وارد کردید که هیچ راهی باقی نگذاشتید چون طبیعتا چنین آدرس ایمیلی وجود نداره. راهی براتون نداریم

  43. مصطفی می‌گوید

    من الان این مشکل دارم سه بار هم رمز عوض کردم ولی بازم درست نشد هی میاد بیرون چکار کنم؟ لطفا راهنمایی کنید لازم دارم ضروریه

  44. سمیرا می‌گوید

    دقیقا مشکل خانم بهار رو من هم دارم
    الان دو روزی هست و درست هم نشده.

    1. مرتضی رفیعی می‌گوید

      سلام مشکلت حل شد یا نه؟؟ منم از دیروز اینجوری شده

  45. mona می‌گوید

    خود به خود از اینستاگرام خارج شدم.سعی میکنم وارد بشم گاهی اصلا وارد نمیشه گاهی وارد میشه صفحه سفید میاد گاهی صفحه یی که فالو شدم فقط باز میشه..گوشیم فرمت دستی کردم باز هم وارد نمیشه.اینستا رو پاک و نصب کردم بازم خبری نیست ..با اکانت دیگه یی وارد شدم بازم نشد…کمکم کنید لطفا بگید چیکار کنم.ممنونسلام…

    1. mona می‌گوید

      هیچکس نمیتونه کمکم کنه.از وایفا و داده های گوشیم استفاده میکنم بازم میپره بیرون فقط صفحه سفید میاد

  46. بهار می‌گوید

    برای منم این مشکل به وجود اومده،به محض زدن رمز برای یک ثانیه وارد میشم،دوباره خودبه خود خارج میشه

    1. علی ارغوان می‌گوید

      با مرورگر کامپیوتر یک بار وارد بشید درست میشه معمولا

      1. علیرضا می‌گوید

        فایده نداشت این کارم.چکار کنم؟

  47. بهاری می‌گوید

    Your account has been disabled for violating our terms: https://www.instagram.com/about/legal/terms/

    سلام خسته نباشید
    یه مشکل برایه من از پینج شنبه به وجود اومده..من صبح از اکانتم لوگ اوت کردم بعد همون لحظه خاستم دوباره وارد شم نتونستم این پیامی که بالا نوشتم رو داد و تاالان درست نشده

    و فقط با گوشی خودم نییتونم برم با گوشی هایه دیگه میتونم برم و هیچ مشکلی ندارم!!!!!

    خواهش مییکنم ازتون پاسخ بدید ….ممنونم

    1. محسن صحافی می‌گوید

      سلام
      برخی دوستان ریست فکتوری گوشی رو برای این مشکل پیشنهاد میدن که ما نمی تونیم تائید کنیم که صد در صد مشکل حل میشه اما به هر حال راه حل دیگه ای سراغ نداریم. در نظر داشته باشید احتمال پاک شدن اطلاعات گشوی با ریست فکتوری وجود داره.

  48. الهه می‌گوید

    سلام….برای منم خراب شده..ولی هر کاری میکنم درست نمیشه ..چیکار کنم؟ راهنمایی کنین لطفا

  49. مهیار می‌گوید

    برای من هم پیش اومد. مجبور شدم پسورد رو تغییر بدم اما ظاهرا لازم نبود.

  50. Amir می‌گوید

    روی پلتفرم ویندوز که هیچ مشکلی پیش نیومد